2026 suite: почта, ИИ, бухгалтерия.Открыть приложение

CRM для рекрутеров и кадровых агентств

CRM для рекрутеров и кадровых агентств с рабочим процессом управления клиентами

Рекрутинговые агентства часто испытывают трудности с разделением администрирования учетных записей работодателей и отслеживания кандидатов. Workspace369 управляет стороной работодателя вашего агентства в одной системе: карточки клиентов, предложения с электронным подписанием, проекты поиска, планирование собеседований, сообщения клиентам и счета за трудоустройство. Развитие бизнеса, выполнение контрактов и выставление счетов за трудоустройство — все это имеет четкое место в карточке работодателя.

Начать бесплатную пробную версию Поговорить с отделом продаж
Клиентотношения и согласованное описание
Работазадачи с ответственным лицом
Выставление счетовсчета и коммерческий контекст
Запись клиента Workspace369, показывающая историю, файлы, коммуникации и счета в одном профиле

Ключевые факты

CRM для рекрутеров и кадровых агентств от Workspace369 охватывает 9 областей, включая карточки клиентов, предложения, проекты и задачи.

Рабочий процесс состоит из 5 этапов: от «заключения соглашения о поиске» до «выставления счетов и закрытия поиска».

Workspace369 начинается с 29 долларов США в месяц за 1 место, а план Commander включает 20 мест, 500 ГБ хранилища и 120 000 токенов ИИ в месяц за 299 долларов США в месяц.

Дополнительные места стоят по 10 долларов США каждое, а 100 ГБ дополнительного хранилища — 15 долларов США; полные цены общедоступны на Страница цен Workspace369.

Проблема

Операционные узкие места в управлении клиентами по подбору персонала

Смешивание записей кандидатов с профилями клиентов

Кадровые агентства часто искажают данные о развитии бизнеса, храня контакты корпоративных клиентов в тех же полях базы данных, что и кандидатов на вакансии. Это затрудняет отслеживание статуса корпоративных счетов, поиск соглашений и клиентских разговоров. Использование выделенной системы изолирует записи клиентов от профилей кандидатов, гарантируя, что ваш конвейер развития корпоративного бизнеса остается чистым, измеримым и полностью сосредоточенным на отношениях с работодателями, а не на статусах заявок.

Неотслеживаемые изменения требований к ролям

Когда клиент кадрового агентства меняет критерии найма в середине поиска, обновления часто теряются в разрозненных цепочках электронных писем. Без явной записи в брифе или файле проекта рекрутеры подбирают кандидатов по устаревшим профилям. Это приводит к потере часов и напряженным отношениям с клиентом. Документирование обновлений непосредственно в рамках выделенных клиентских проектов и задач помогает команде убедиться, что каждый член команды рассматривает идентичные, текущие параметры перед представлением кандидатов работодателю.

Дезорганизованный поиск предложений и соглашений

Отправка соглашений об оплате услуг и предложений по поиску на основе вознаграждения в виде отдельных документов приводит к задержкам и потере записей. Агентства теряют контроль над утвержденными процентами оплаты и условиями платежа. Хранение предложений непосредственно рядом с записями клиентов гарантирует, что менеджеры по работе с клиентами смогут мгновенно ссылаться на условия контракта. Это предотвращает споры во время выставления счетов и сохраняет первоначальное коммерческое соглашение, напрямую связанное с активным проектом по подбору персонала и последующими счетами для клиентов.

Непрозрачная связь с клиентами во время активных поисков

Работодатели часто требуют обновлений по открытым заявкам, что приводит к постоянной переписке. Когда разговоры фрагментированы по отдельным почтовым ящикам рекрутеров, руководство агентства не имеет видимости состояния учетной записи. Использование общего клиентского портала и структурированного планирования координирует взаимодействие с клиентами. Это позволяет работодателям просматривать неконфиденциальные этапы проекта и напрямую загружать отзывы, предотвращая пробелы в общении и гарантируя немедленное документирование корректировок поиска.

Продукт

Увидьте рабочее пространство, которое чувствуют ваши клиенты.

01

Портал, который клиенты действительно проверяют

Клиенты отслеживают прогресс, файлы и счета в брендированном портале вместо того, чтобы запрашивать обновления у вашей команды.

Запись клиента Workspace369, показывающая историю, файлы, коммуникации и счета в одном профиле
02

Все каналы в одном почтовом ящике

Электронные письма, SMS, звонки и голосовая почта попадают рядом с записью клиента — с ИИ-резюме, поэтому любой член команды может ответить с полным контекстом.

Общий почтовый ящик Workspace369, показывающий историю электронной почты, SMS и звонков рядом с записью клиента
03

Работа с клиентами, организованная как проекты

Задачи, файлы и статус для каждого взаимодействия — видимые команде и, через клиентский портал, клиенту.

Доска проектов Workspace369, показывающая работу с клиентами, организованную по этапам с указанием ответственных и статуса
04

От предложений до оплаченных счетов

Отправляйте предложения, выставляйте счета за этапы или по подписке, и пусть автоматические напоминания отслеживают все неоплаченное.

Редактор счетов Workspace369, показывающий позиции, условия оплаты и данные клиента

Рабочий процесс

Рабочий процесс управления клиентами для кадровых агентств

01

Обеспечение соглашения о поиске

Рабочий процесс начинается с генерации и отправки подробных предложений потенциальным клиентам по подбору персонала. Менеджеры по работе с клиентами регистрируют все первоначальные разговоры и планируют ознакомительные звонки непосредственно в записях клиентов. После того, как работодатель утвердит и подпишет электронным способом структуру вознаграждения и условия условного депонирования, подписанное предложение сохраняется в их постоянном каталоге файлов, устанавливая четкую коммерческую основу до начала какой-либо деятельности по поиску кандидатов или найму.

02

Инициирование проекта по подбору персонала

После утверждения контракта создается выделенный проект для конкретного мандата найма. Рекрутеры записывают в брифе все необходимые требования к должности, диапазоны заработной платы и идеальные профили кандидатов. Задачи назначаются конкретным членам команды для управления сроками поиска. Это изолирует операционные параметры поиска от базы данных кандидатов, сохраняя требования клиента видимыми для всей команды по работе с клиентами.

03

Управление корректировками требований

Если клиент по подбору персонала изменяет требования к должности после утверждения соглашения о поиске, менеджер по работе с клиентами записывает новые критерии в брифе. Менеджер по работе с клиентами обновляет задачи проекта и регистрирует детали разговора. Это гарантирует, что модификация явно документирована и что команда по подбору персонала переориентируется на основе проверенных инструкций работодателя, а не устных предположений.

04

Координация клиентских интервью

После выявления потенциальных кандидатов используются инструменты планирования для координации слотов для собеседований между работодателем и менеджером по работе с клиентами. Все связанные разговоры и файлы с отзывами отслеживаются по конкретному клиентскому проекту. Это позволяет упорядочить планирование со стороны клиента и гарантирует, что заметки работодателя об оценке сохраняются вместе с его основной записью о клиенте для дальнейшего использования.

05

Выставление счетов и закрытие поиска

После успешного размещения кандидата менеджер по работе с клиентами преобразует согласованные условия вознаграждения из первоначального предложения в счет. Счет доставляется через клиентский портал, где работодатель может получить доступ к своей истории платежей. После подтверждения оплаты задачи отмечаются как выполненные, и проект формально архивируется в записях клиента.

Охват продукта

Операционная деятельность для рекрутеров и кадровых агентств

  • Оператор-человек может внести изменение в мандат найма, введя запись в брифе в файле проекта и обновив все активные задачи по подбору персонала.
  • Система позволяет менеджеру по работе с клиентами создавать коммерческое предложение, доставлять его клиенту и проверять, что утвержденные условия видны в клиентском портале.
  • Рецензент может подтвердить, что записи клиентов, счета и истории общения остаются полностью отделенными от файлов отслеживания кандидатов, чтобы сохранить целостность данных.
Записи клиентов
Предложения
Проекты и задачи
Файлы
Разговоры
Планирование
Счета
Клиентский портал
Автоматизация рабочих процессов

Оценено в App Store

Оценено людьми, которые управляют своей клиентской работой на нем.

★★★★★
Наконец-то стало спокойно

Переключался между тремя или четырьмя универсальными инструментами и всегда оказывался в беспорядке из вкладок. Это первый инструмент, который кажется спокойным. Настроил клиентские проекты за десять минут.

Джастин Р. · Индивидуальный основатель · Отзыв в App Store
★★★★★
Безболезненное внедрение в команде

Мы внедрили его для нашей восьми человек команды, и адаптация прошла безболезненно — интуитивно понятно и отлажено. Я бы хотел больше интеграций, но они продолжают выпускать обновления.

Саманта Д. · Руководитель отдела операций · Отзыв в App Store
★★★★★
Экономия часов каждую неделю

Жонглировал отдельными инструментами для заметок, задач, документов и обновлений. Консолидация в одном месте действительно сэкономила мне часы каждую неделю. Поддержка также отзывчива.

Алисия Н. · Основатель агентства · Отзыв в App Store
Читать все отзывы

Начать

Оцените Workspace369 на примере вашей клиентской работы.

Начните бесплатную пробную версию или свяжитесь с отделом продаж — в любом случае вы увидите весь цикл: почту, проекты, портал и выставление счетов.
Начать бесплатную пробную версию Поговорить с отделом продаж

Часто задаваемые вопросы

Критерии оценки для управления клиентскими кадрами

Где находятся резюме кандидатов и конвейеры подачи заявок?

Храните резюме и конвейеры заявок в вашей системе отслеживания кандидатов. Workspace369 управляет стороной работодателя: клиентские записи, предложения по вознаграждению с электронной подписью, проекты поиска, расписания собеседований, сообщения клиентам и счета за трудоустройство, чтобы файлы развития бизнеса не смешивались с записями кандидатов.

Как нам справиться с тем, что клиент меняет требования к роли в середине поиска?

Когда работодатель изменяет критерии найма, менеджер по работе с клиентами вносит запись в бриф в рамках активного проекта. Вам следует обновить соответствующие задачи и зарегистрировать детали разговора, чтобы команда по подбору персонала видела изменения. Эта проверка предотвращает работу рекрутеров по устаревшим соглашениям о размещении.

Могут ли наши корпоративные клиенты напрямую просматривать ход поиска?

Да, работодатели могут войти в клиентский портал, чтобы просмотреть назначенные этапы проекта, проверить запланированные встречи и загрузить необходимые файлы. Это обеспечивает прозрачность для работодателей в отношении поиска, не раскрывая внутренние задачи рекрутеров или данные кандидатов.

Как через систему выставляются счета за услуги по подбору персонала?

После завершения размещения вы выставляете счета непосредственно из записи клиента, используя условия оплаты, указанные в ваших первоначальных утвержденных предложениях. Счет-фактуру можно отправить через клиентский портал, что позволит клиенту просмотреть свою историю платежей и непогашенные остатки в одном месте.

Продолжайте изучать

Связанные страницы

Готов, когда вы будете готовы

Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.

Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.

Начать бесплатную пробную версиюЗапросить демо