Запросы теряются в почтовых ящиках
Один управляющий недвижимостью пишет по электронной почте, другой звонит, третий отправляет SMS о новом объекте. Кто ответит, тот и отвечает за него — пока он не занят, а потом никто.
Программное обеспечение для охранных компаний
Программное обеспечение для охранных компаний для клиентов, планирования и выставления счетов.
Запросы клиентов поступают отовсюду — управляющие недвижимостью звонят, электронные письма, SMS, формы на веб-сайте — и охранная компания, которая первой отвечает профессиональным предложением, обычно выигрывает контракт. Workspace369 прикрепляет каждый запрос к записи клиента, держит планирование и общение в одном месте и выставляет счета по контрактам по графику.
Входящиеэлектронная почта, SMS, звонки и голосовая почта с краткими сводками от ИИ
Клиентызаписи, объекты, файлы и клиентский портал
Платежисчета, планы оплаты и отчетность
Ключевые факты
Программное обеспечение для охранных компаний от Workspace369 охватывает 10 областей, включая записи клиентов, общий почтовый ящик, SMS и голосовую связь.
Рабочий процесс состоит из 4 шагов: от «поймать каждый запрос в одном почтовом ящике» до «выставлять счета по контрактам по графику».
Workspace369 начинается с 29 долларов США в месяц за 1 место, а план Commander включает 10 мест, 500 ГБ хранилища и 120 000 токенов ИИ в месяц за 299 долларов США в месяц.
Дополнительные места стоят по 15 долларов США каждое, а 100 ГБ дополнительного хранилища — 15 долларов США; полные цены общедоступны на Страница цен Workspace369.
Проблема
Что ломается внутри охранной компании
Контрактная работа невидима для клиентов
Охват объекта, последующие действия по инцидентам и изменения расписания хранятся в переписках и электронных таблицах. Клиенты запрашивают статус, потому что не видят его.
Ежемесячный счет никогда не соответствует контракту
Объем работ меняется от объекта к объекту, но счет перестраивается вручную из контракта, версии прошлого месяца и чьих-то заметок.
Продукт
Увидьте рабочее пространство, которое чувствуют ваши клиенты.
01
Все каналы в одном почтовом ящике
Электронные письма, SMS, звонки и голосовая почта попадают рядом с записью клиента — с ИИ-резюме, поэтому любой член команды может ответить с полным контекстом.
02
Работа с клиентами, организованная как проекты
Задачи, файлы и статус для каждого взаимодействия — видимые команде и, через клиентский портал, клиенту.
03
От предложений до оплаченных счетов
Отправляйте предложения, выставляйте счета за этапы или по подписке, и пусть автоматические напоминания отслеживают все неоплаченное.
04
Портал, который клиенты действительно проверяют
Клиенты отслеживают прогресс, файлы и счета в брендированном портале вместо того, чтобы запрашивать обновления у вашей команды.
Рабочий процесс
Как Workspace369 управляет охранной компанией
01
Ловите каждый запрос в одном почтовом ящике
Электронная почта, SMS, звонки и голосовая почта отображаются рядом с записью клиента с краткими сводками ИИ, поэтому любой менеджер может ответить с полным контекстом.
02
Превратите запросы в отслеживаемую работу
Структурированный прием и проекты дают каждому запросу ответственного, статус и срок выполнения — видимые для команды и, через клиентский портал, для клиента.
03
Держите каждый объект организованным
Задачи, файлы и заметки остаются прикрепленными к клиенту и объекту, а портал информирует управляющих недвижимостью без звонков о статусе.
04
Выставлять счета по контрактам по графику
Регулярные счета и планы оплаты автоматически выставляют счета по контрактам, напоминания обрабатывают последующие действия, а отчетность показывает доход по клиентам и объектам.
Охват продукта
Охват охранной компании
- Он связывает запросы с выполненной работой: общий почтовый ящик, структурированный прием, проекты и видимый для клиента статус в одной карточке.
- Проекты и клиентский портал информируют каждого клиента и управляющего недвижимостью без дополнительной административной нагрузки.
- Регулярные счета, планы оплаты и отчетность делают доход от контрактов предсказуемым.
Записи клиентов
Общий почтовый ящик
SMS и голосовая связь
Запросы и прием
Проекты и задачи
Планирование
Клиентский портал
Повторяющиеся счета
Планы оплаты
Отчетность
Оценено в App Store
Оценено людьми, которые управляют своей клиентской работой на нем.
★★★★★
Наконец-то стало спокойноПереключался между тремя или четырьмя универсальными инструментами и всегда оказывался в беспорядке из вкладок. Это первый инструмент, который кажется спокойным. Настроил клиентские проекты за десять минут.
★★★★★
Безболезненное внедрение в командеВнедрил его в нашу команду из восьми человек, и адаптация прошла безболезненно — интуитивно понятно и отполировано. Снял одну звезду только потому, что хотелось бы больше интеграций, но они продолжают выпускать обновления.
★★★★★
Экономия часов каждую неделюЖонглировал отдельными инструментами для заметок, задач, документов и обновлений. Консолидация в одном месте действительно сэкономила мне часы каждую неделю. Поддержка также отзывчива.
Начать
Оцените Workspace369 на примере вашей клиентской работы.
Начните бесплатную пробную версию или свяжитесь с отделом продаж — в любом случае вы увидите весь цикл: почту, проекты, портал и выставление счетов.Часто задаваемые вопросы
Почему Workspace369 подходит для поиска программного обеспечения для охранных компаний
Что такое программное обеспечение для охранных компаний?
Программное обеспечение для охранных компаний управляет бизнес-стороной: запросы клиентов, записи, планирование, клиентский портал, счета, платежи и отчетность. Workspace369 объединяет все это в одном рабочем пространстве: 10 областей покрытия, с планами от 29 долларов в месяц за одно рабочее место.
Занимается ли Workspace369 обходом охраны или GPS-отслеживанием патрулей?
Нет. Workspace369 не является инструментом для обхода охраны или GPS-проверенного патрулирования. Он управляет бизнес-стороной — запросами, общением, планированием, порталом и выставлением счетов — наряду с инструментами патрулирования, которые используют ваши сотрудники.
Могут ли управляющие недвижимостью видеть статус объекта на портале?
Да. Клиенты видят файлы, статус и счета на брендированном портале, что сокращает количество звонков по статусу, которые ваши менеджеры обрабатывают ежедневно.
Обрабатывает ли Workspace369 выставление счетов по контрактам?
Да. Регулярные счета и планы оплаты выставляют счета по договорам безопасности по графику, с автоматическими напоминаниями о просроченных платежах и отчетностью по клиентам и объектам.
Готов, когда вы будете готовы
Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.
Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.
