การรับเงิน
วิธีออกใบแจ้งหนี้สำหรับบริการให้คำปรึกษาและรับเงินโดยไม่ต้องตามทวง
ใบแจ้งหนี้ที่ปรึกษามักมีปัญหาที่คาดเดาได้: รายการที่คลุมเครือ, หมายเลขใบสั่งซื้อหายไป, ไม่มีวันครบกำหนด, ส่งล่าช้าหนึ่งสัปดาห์ คู่มือนี้ครอบคลุมรูปแบบที่ฝ่ายบัญชีดำเนินการ, เงื่อนไขที่ต้องกำหนด และจังหวะการติดตามผลที่ทำให้ใบแจ้งหนี้กลายเป็นเงิน
กล่าวโดยสรุป
ใบแจ้งหนี้ที่ปรึกษาควรร ะบุตัวคุณและลูกค้า (รวมถึงผู้ติดต่อฝ่ายบัญชีและเลขที่ใบสั่งซื้อหากลูกค้าใช้) พร้อมหมายเลขใบแจ้งหนี้และวันที่ออกที่ชัดเจน ระบุวันครบกำหนดชำระที่เฉพาะเจาะจง แสดงรายการงานในภาษาที่เข้าใจง่ายพร้อมวันที่ ชั่วโมง และอัตรา แสดงยอดรวมก่อนหักภาษี ยอดภาษี และยอดรวมตัวหนา และปิดท้ายด้วยคำแนะนำการชำระเงินโดยตรง ส่งในวันที่งานหรือเหตุการณ์สำคัญเสร็จสมบูรณ์ และปฏิบัติตามกำหนดการแจ้งเตือนคงที่: วันที่ 1 หลังวันครบกำหนด, วันที่ 3, วันที่ 10
รูปแบบที่แน่นอนที่ฝ่ายบัญชีดำเนินการ
ฝ่ายบัญชีจะชำระใบแจ้งหนี้ที่ไม่ต้องตีความใดๆ ใบแจ้งหนี้ที่ปรึกษาทุกใบควรรวมส่วนเหล่านี้:
- ชื่อธุรกิจ ที่อยู่ อีเมล โทรศัพท์ และโลโก้ของคุณ
- ชื่อบริษัทลูกค้า, ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้, และผู้ติดต่อฝ่ายบัญชีหรือแผนกที่เฉพาะเจาะจง
- หมายเลขใบสั่งซื้อหรือรหัสโครงการของพวกเขาหากพวกเขาใช้ - การไม่มีใบสั่งซื้อเป็นสาเหตุหลักของการล่าช้าโดยไม่มีการแจ้งเตือน
- หมายเลขใบแจ้งหนี้ที่ไม่ซ้ำกันและวันที่ออก
- วันครบกำหนดชำระที่เฉพาะเจาะจง ("ชำระเงินภายในวันที่ 12 กันยายน 2569") ไม่ใช่แค่ "30 วัน"
- รายการในภาษาที่เข้าใจง่าย: สิ่งที่คุณทำ, ช่วงเวลา, ชั่วโมงหรือปริมาณ, อัตราของคุณ, และยอดรวมของรายการ
- ยอดรวมก่อนหักภาษี, ภาษีพร้อมแสดงอัตรา, ส่วนลดหรือเงินมัดจำที่ใช้, และยอดรวมที่ต้องชำระตัวหนา
- คำแนะนำการชำระเงิน: วิธีชำระเงิน, ที่ไหน, และนโยบายค่าปรับล่าช้าหรือส่วนลดล่วงหน้าของคุณ
ออกใบแจ้งหนี้ตามวิธีที่คุณเรียกเก็บเงิน
การให้คำปรึกษามีสี่รูปแบบการเรียกเก็บเงิน - จัดโครงสร้างใบแจ้งหนี้สำหรับรูปแบบที่ระบุในข้อตกลง:
- รายชั่วโมง - วันที่ทำงาน, ชั่วโมงต่อรายการ, อัตรา, และยอดรวมที่กำลังดำเนินอยู่; แนบสรุปใบลงเวลาหากลูกค้าคาดหวัง
- ราคาคงที่หรือเหตุการณ์สำคัญ - ชื่อเฟสหรือเหตุการณ์สำคัญ, จำนวนเงินที่ตกลงกัน, และความหมายของ "เสร็จสิ้น" สำหรับรายการนั้น
- สัญญา - ช่วงเวลาที่ครอบคลุม, ขอบเขตที่ตกลงกัน, และส่วนที่เกินกว่าแสดงเป็นรายการแยกต่างหาก
- ค่าใช้จ่าย - ค่าใช้จ่ายที่ส่งต่อแสดงรายการแยกต่างหากพร้อมใบเสร็จแนบ, ไม่รวมอยู่ในอัตราของคุณ
เงื่อนไขที่ปกป้องคุณ
กำหนดสิ่งเหล่านี้ในข้อตกลง จากนั้นทำซ้ำในใบแจ้งหนี้ทุกฉบับ:
- ช่วงเวลาชำระเงิน - 14 วันสำหรับลูกค้ารายย่อย, 30 วันสำหรับองค์กร; สั้นกว่ามักจะดีกว่าสำหรับกระแสเงินสด
- เงินมัดจำ - 30-50% ล่วงหน้าสำหรับงานแบบกำหนดราคาคงที่, เครดิตในใบแจ้งหนี้สุดท้าย
- ค่าปรับล่าช้า - อัตราที่ระบุหรือค่าธรรมเนียมคงที่, ใช้สม่ำเสมอเพื่อให้มีความน่าเชื่อถือ
- กำหนดการ - รายเดือนสำหรับงานต่อเนื่อง, เมื่อเสร็จสิ้นเหตุการณ์สำคัญสำหรับโครงการ, ไม่ใช่ "เมื่อใดก็ตามที่ฉันจำได้"
จังหวะการติดตามผลที่ได้ผล
ใบแจ้งหนี้ล่าช้าส่วนใหญ่เกิดจากความล่าช้าในกระบวนการ ไม่ใช่การปฏิเสธ จังหวะที่คงที่และสงบสามารถแก้ไขปัญหาได้เกือบทั้งหมด:
- วันครบกำหนด +1 วัน - การแจ้งเตือนสั้นๆ เป็นกันเองพร้อมแนบใบแจ้งหนี้และลิงก์ชำระเงินโดยตรง
- วันครบกำหนด +3 วัน - การแจ้งเตือนครั้งที่สอง, สอบถามว่าพวกเขาต้องการสิ่งใดในการดำเนินการชำระเงิน (ใบสั่งซื้อ, W-9, แบบฟอร์มผู้ขาย)
- วันครบกำหนด +10 วัน - บันทึกที่ชัดเจนอ้างอิงเงื่อนไขข้อตกลงและค่าปรับล่าช้า พร้อมวันที่ใหม่ที่ระบุ
- นอกเหนือจากนั้น ให้ระงับงานในบัญชีตามข้อตกลงและดำเนินการตามสัญญาของคุณ เก็บทุกข้อความไว้เป็นบันทึก
ทำให้ใบแจ้งหนี้ฉบับถัดไปเป็นเรื่องน่าเบื่อ
เป้าหมายคือใบแจ้งหนี้ที่ส่งออกไปในลักษณะเดียวกันทุกครั้ง ตรงเวลา โดยไม่ต้องสร้างใหม่ ใบแจ้งหนี้ที่เกิดขึ้นประจำและแผนการชำระเงินใน Workspace369 จะออกใบแจ้งหนี้ตามกำหนดเวลา การแจ้งเตือนอัตโนมัติจะดำเนินการตามจังหวะการติดตามผลให้คุณ และพอร์ทัลลูกค้าจะเก็บใบแจ้งหนี้ ไฟล์ และลิงก์การชำระเงินไว้ในที่เดียว - เพื่อให้ฝ่ายบัญชีชำระเงินแทนที่จะถามคำถาม
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ใบแจ้งหนี้ที่ปรึกษาควรรวมอะไรบ้าง?
รายละเอียดของคุณ, ลูกค้าและผู้ติดต่อฝ่ายบัญชีของพวกเขา, หมายเลขใบสั่งซื้อของพวกเขาหากใช้, หมายเลขใบแจ้งหนี้ที่ไม่ซ้ำกัน, วันที่ออกและวันครบกำหนด, รายการในภาษาที่เข้าใจง่ายพร้อมชั่วโมงและอัตรา, ยอดรวมก่อนหักภาษี, ภาษี, ยอดรวมตัวหนา, และคำแนะนำการชำระเงินโดยตรง สิ่งใดก็ตามที่ขาดหายไปจะกลายเป็นเหตุผลในการล่าช้า
ฉันควรส่งใบแจ้งหนี้ที่ปรึกษาเมื่อใด?
วันที่งานหรือเหตุการณ์สำคัญเสร็จสมบูรณ์ หรือตามกำหนดการรายเดือนคงที่สำหรับงานต่อเนื่อง การส่งล่าช้าหนึ่งสัปดาห์บ่งชี้ว่าการชำระเงินไม่ใช่เรื่องเร่งด่วน - และลูกค้าก็ปฏิบัติต่อมันเช่นนั้น
ที่ปรึกษาจัดการกับการชำระเงินล่าช้าอย่างไร?
ด้วยจังหวะที่คงที่: การแจ้งเตือนที่เป็นมิตรหนึ่งวันหลังวันครบกำหนด, ครั้งที่สองในสามวันโดยถามว่าพวกเขาต้องการอะไรในการดำเนินการชำระเงิน, และบันทึกที่ชัดเจนในสิบวันโดยอ้างอิงข้อตกลงและค่าปรับล่าช้า ระบบอัตโนมัติใน Workspace369 ดำเนินการตามลำดับนี้ตามกำหนดเวลา
ที่ปรึกษาควรกำหนดเงินมัดจำหรือไม่?
สำหรับงานโครงการแบบกำหนดราคาคงที่, ใช่ - 30-50% ล่วงหน้า, เครดิตในใบแจ้งหนี้สุดท้าย สำหรับงานรายชั่วโมงหรือแบบสัญญา, กำหนดการที่เกิดขึ้นประจำพร้อมเงื่อนไขที่ชัดเจนมักจะครอบคลุมความเสี่ยงแทน
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
ดูว่า Workspace369 เหมาะกับเวิร์กโฟลว์งานลูกค้าของคุณอย่างไร
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น
