Календар та бронюванняБілінг та платежі

Плата за неприхід для онлайн-бронювань

Зберігайте картку клієнта під час бронювання, а потім стягуйте плату за неприхід або скасування із запізненням, на яку він погодився, безпосередньо з прийому.

Темно-синя пластина з примітками про випуск під назвою "Плата за неприхід на онлайн-бронювання" поруч із реальними рендерами налаштування "Зберегти картку під час бронювання" та діалогового вікна "Стягнути плату за неприхід".

Зберегти картку під час бронювання

Послуги, які приймають депозит або повну оплату під час бронювання клієнтами, тепер можуть зберігати картку клієнта для плати за неприхід. Власник робочого простору вмикає "Зберегти картку під час бронювання" в розділі "Платежі та депозити" послуги, а потім встановлює фіксовану суму або відсоток від ціни з необов'язковим максимумом.

Клієнти бачать плату та погоджуються на неї перед оплатою. Кожне бронювання зберігає плату, яку бачив його клієнт, тому зміна плати пізніше не змінює вже зроблені бронювання. Власник приймає умови плати за неприхід один раз, вперше, коли вона вмикається.

  • Фіксована сума або відсоток від ціни
  • Необов'язковий максимум для відсоткової плати
  • Клієнти погоджуються на плату перед оплатою
  • Кожне бронювання зберігає плату, яку бачив клієнт
Відкрийте параметри бронювання, увімкніть "Зберегти картку під час бронювання" та введіть плату.
Де це знайти
  1. Каталог
  2. відкрити послугу
  3. Онлайн-бронювання
  4. Налаштувати бронювання
  5. Платежі та депозити
  6. Зберегти картку під час бронювання
Плани
Specialist і вище

Стягнути плату з прийому

Коли онлайн-бронювання позначено як неприхід, або клієнт скасовує після вашого повідомлення про скасування, відкрийте його в календарі та виберіть "Стягнути плату за неприхід" у меню ⋯. Перш ніж щось буде стягнуто, Workspace369 відобразить суму, причину та картку, збережену під час бронювання.

Для кожного стягнення записується рахунок-фактура, тому він відображається разом з іншими платежами клієнта. Лише особи, які можуть записувати платежі за рахунками-фактурами, бачать цю дію, а плата, яка вже була стягнута, не може бути стягнута повторно. Якщо картка відхилена, ви можете спробувати пізніше.

  • Одна дія з прийому
  • Відображає суму, причину та картку спочатку
  • Для стягнення записується рахунок-фактура
  • Одна плата за бронювання, ніколи подвійне стягнення
Перед будь-яким стягненням плати ви бачите суму, причину та картку.
Де це знайти
  1. Календар
  2. відкрити бронювання
  3. ⋯
  4. Стягнути плату за неприхід
Плани
Specialist і вище

Швидкі відповіді

Які плани Workspace369 включають плату за неприхід?
Specialist, Commander та Enterprise. Обидві частини, збереження картки під час бронювання та стягнення плати, є на цих планах.
Хто може ввімкнути плату за неприхід для сервісу?
Власник робочого простору в розділі «Платежі та депозити» сервісу. Власник приймає умови плати за неприхід один раз, коли вона вмикається вперше.
Чи погоджуються клієнти на плату за неприхід перед бронюванням?
Так. Клієнти бачать комісію та погоджуються з нею перед оплатою, і кожне бронювання зберігає комісію, яку бачив клієнт, навіть якщо ви зміните її пізніше.
Чи можу я стягнути плату за неприхід на бронювання, яке не передбачало оплати?
Ні. Плата стягується з картки, збереженої під час бронювання, тому вона працює для послуг, які приймають депозит або повну оплату онлайн.
Що робити, якщо картка клієнта відхилена?
Ви можете спробувати ще раз пізніше з того ж прийому. Комісія, яка вже була стягнута, не може бути стягнута знову.
Чи відображається плата за неприхід у моїх рахунках-фактурах?
Так. Для кожного стягнення записується рахунок, тому він відображається разом з іншими платежами клієнта.

Усі примітки до випускуПідписатися на стрічку

Плата за неявку для онлайн-бронювань у вашому власному робочому просторі

Розпочніть безкоштовну пробну версію на Specialist, потім знайдіть її в Каталозі.

14-денна безкоштовна пробна версія. Потрібна картка. Після пробного періоду: $149/місяць за Specialist. Автоматично поновлюється щомісяця, доки ви не скасуєте. Скасувати будь-коли в Налаштування → Оплата.