Cuộc gọi khám phá bị trôi
Khách hàng tiềm năng đến từ email, SMS, cuộc gọi và biểu mẫu. Phản hồi chậm hoặc bị quên sẽ làm mất khách hàng trước cuộc trò chuyện đầu tiên.
Phần mềm kinh doanh huấn luyện
Các cuộc gọi khám phá đến từ mọi nơi — email, cuộc gọi, SMS, biểu mẫu trên web — và huấn luyện viên mất khách hàng giữa các buổi học khi việc quản lý phụ thuộc vào trí nhớ. Workspace369 đính kèm mọi khách hàng tiềm năng vào hồ sơ khách hàng, giữ cho việc lên lịch và ghi chú được ngăn nắp, đồng thời tính phí gói dịch vụ theo lịch trình.
Vấn đề
Khách hàng tiềm năng đến từ email, SMS, cuộc gọi và biểu mẫu. Phản hồi chậm hoặc bị quên sẽ làm mất khách hàng trước cuộc trò chuyện đầu tiên.
Ghi chú buổi học, mục tiêu và tệp nằm rải rác trong tài liệu, chuỗi email và trí nhớ. Chuẩn bị cho một buổi học có nghĩa là tìm kiếm qua bốn nơi.
Gia hạn gói dịch vụ, kế hoạch thanh toán và số dư chưa thanh toán nằm trong bảng tính. Doanh thu phụ thuộc vào việc nhớ gửi hóa đơn.
Quy trình làm việc
Email, SMS, cuộc gọi và thư thoại xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng với bản tóm tắt AI, vì vậy mọi yêu cầu khám phá đều nhận được phản hồi nhanh chóng, đầy đủ thông tin.
Lên lịch kết nối các cuộc gọi khám phá, các buổi học và theo dõi với hồ sơ khách hàng, và các quy trình tự động xử lý lời nhắc và chuỗi theo dõi.
Ghi chú, tệp và nhiệm vụ vẫn đính kèm với khách hàng, và cổng thông tin khách hàng giữ cho khách hàng tương tác giữa các buổi học mà không cần thêm quản lý.
Hóa đơn và kế hoạch thanh toán tính phí gói dịch vụ và gia hạn tự động, lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán và báo cáo hiển thị doanh thu của hoạt động.
Phạm vi sản phẩm
Câu hỏi thường gặp
Phần mềm kinh doanh huấn luyện điều hành khía cạnh thực hành của việc huấn luyện: khách hàng tiềm năng, hồ sơ khách hàng, lên lịch, ghi chú, cổng thông tin khách hàng, hóa đơn, thanh toán và báo cáo. Workspace369 kết nối tất cả trong một không gian làm việc.
Không. Workspace369 không phải là nền tảng khóa học hoặc thành viên. Nó điều hành khía cạnh kinh doanh của hoạt động huấn luyện — khách hàng tiềm năng, lên lịch, công việc của khách hàng, hóa đơn và thanh toán — bên cạnh bất kỳ nền tảng khóa học nào bạn sử dụng.
Có. Khách hàng xem tệp, trạng thái và hóa đơn trong cổng thông tin có thương hiệu, giúp họ tương tác giữa các buổi học mà không cần thêm quản lý từ bạn.
Có. Hóa đơn với kế hoạch thanh toán tính phí gói dịch vụ và gia hạn theo lịch trình, với lời nhắc tự động cho bất kỳ khoản nào chưa thanh toán và báo cáo trên toàn bộ hoạt động.
Sẵn sàng khi bạn muốn
Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.