Cuộc gọi khám phá bị trôi
Khách hàng tiềm năng đến từ email, SMS, cuộc gọi và biểu mẫu. Phản hồi chậm hoặc bị quên sẽ làm mất khách hàng trước cuộc trò chuyện đầu tiên.
Phần mềm kinh doanh huấn luyện
Phần mềm kinh doanh huấn luyện về khách hàng, lên lịch và các gói dịch vụ.
Các cuộc gọi khám phá đến từ mọi nơi — email, cuộc gọi, SMS, biểu mẫu trên web — và huấn luyện viên mất khách hàng giữa các buổi học khi việc quản lý phụ thuộc vào trí nhớ. Workspace369 đính kèm mọi khách hàng tiềm năng vào hồ sơ khách hàng, giữ cho việc lên lịch và ghi chú được ngăn nắp, đồng thời tính phí gói dịch vụ theo lịch trình.
Hộp thư đếnemail, SMS, cuộc gọi và thư thoại với tóm tắt AI
Khách hànghồ sơ, ghi chú, tệp và cổng thông tin khách hàng
Thanh toánhóa đơn, kế hoạch thanh toán, lời nhắc và báo cáo
Các điểm chính
Phần mềm kinh doanh coaching tại Workspace369 bao gồm 10 lĩnh vực, bao gồm hồ sơ khách hàng, hộp thư đến chung, SMS và thoại.
Quy trình làm việc chạy qua 4 bước, từ "bắt mọi khách hàng tiềm năng vào một hộp thư đến" đến "thanh toán gói sản phẩm theo lịch".
Workspace369 bắt đầu từ 29 đô la/tháng cho 1 chỗ ngồi, và gói Commander bao gồm 10 chỗ ngồi, 500 GB dung lượng lưu trữ và 120.000 mã thông báo AI mỗi tháng với giá 299 đô la/tháng.
Các chỗ ngồi bổ sung có giá 15 đô la mỗi chỗ và 100 GB dung lượng lưu trữ bổ sung có giá 15 đô la; bảng giá đầy đủ được công khai trên Trang giá Workspace369.
Vấn đề
Điều gì xảy ra trong hoạt động kinh doanh huấn luyện
Tiến triển của khách hàng nằm trong sổ ghi chép
Ghi chú buổi học, mục tiêu và tệp nằm rải rác trong tài liệu, chuỗi email và trí nhớ. Chuẩn bị cho một buổi học có nghĩa là tìm kiếm qua bốn nơi.
Tính phí gói dịch vụ thủ công
Gia hạn gói dịch vụ, kế hoạch thanh toán và số dư chưa thanh toán nằm trong bảng tính. Doanh thu phụ thuộc vào việc nhớ gửi hóa đơn.
Sản phẩm
Xem không gian làm việc mà khách hàng của bạn cảm nhận.
01
Lên lịch tự động đầy chỗ
Các cuộc hẹn, buổi chụp, phiên làm việc và các cuộc gọi theo dõi liên quan đến hồ sơ khách hàng — với lời nhắc tự động đến đúng giờ.
02
Mọi kênh trong một hộp thư đến
Email, SMS, cuộc gọi và thư thoại xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng — với tóm tắt AI, để bất kỳ ai trong nhóm cũng có thể trả lời với ngữ cảnh đầy đủ.
03
Công việc của khách hàng, được tổ chức thành các dự án
Nhiệm vụ, tệp và trạng thái cho mọi cam kết — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.
04
Từ báo giá đến hóa đơn đã thanh toán
Gửi báo giá, thanh toán theo các mốc hoặc hợp đồng định kỳ, và để lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán.
Quy trình làm việc
Workspace369 điều hành hoạt động kinh doanh huấn luyện như thế nào
01
Bắt mọi khách hàng tiềm năng trong một hộp thư đến
Email, SMS, cuộc gọi và thư thoại xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng với bản tóm tắt AI, vì vậy mọi yêu cầu khám phá đều nhận được phản hồi nhanh chóng, đầy đủ thông tin.
02
Đặt lịch hẹn mà không cần trao đổi qua lại
Lên lịch kết nối các cuộc gọi khám phá, các buổi học và theo dõi với hồ sơ khách hàng, và các quy trình tự động xử lý lời nhắc và chuỗi theo dõi.
03
Điều hành mỗi khách hàng như một dự án
Ghi chú, tệp và nhiệm vụ vẫn đính kèm với khách hàng, và cổng thông tin khách hàng giữ cho khách hàng tương tác giữa các buổi học mà không cần thêm quản lý.
04
Tính phí gói dịch vụ theo lịch trình
Hóa đơn và kế hoạch thanh toán tính phí gói dịch vụ và gia hạn tự động, lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán và báo cáo hiển thị doanh thu của hoạt động.
Phạm vi sản phẩm
Phạm vi kinh doanh huấn luyện
- Nó kết nối khách hàng tiềm năng với khách hàng: hộp thư đến chung, lên lịch và theo dõi tự động trong một hồ sơ.
- Ghi chú, tệp, dự án và cổng thông tin khách hàng giữ cho công việc của mỗi khách hàng được ngăn nắp giữa các buổi học.
- Hóa đơn, kế hoạch thanh toán và lời nhắc tự động giúp doanh thu gói dịch vụ trở nên có thể dự đoán được.
Hồ sơ Khách hàng
Hộp thư đến chung
SMS và thoại
Yêu cầu và tiếp nhận
Lên lịch
Các dự án và nhiệm vụ
Tệp và ghi chú
Cổng thông tin khách hàng
Hóa đơn và các kế hoạch thanh toán
Báo cáo
Được yêu thích trên App Store
Được đánh giá bởi những người điều hành công việc khách hàng của họ trên đó.
★★★★★
Cuối cùng cũng cảm thấy dễ chịuTôi đã dùng thử ba hoặc bốn công cụ tất cả trong một và luôn kết thúc với một mớ tab lộn xộn. Đây là công cụ đầu tiên mang lại cảm giác dễ chịu. Tôi đã thiết lập các dự án của khách hàng chỉ trong mười phút.
★★★★★
Triển khai cho nhóm một cách dễ dàngTôi đã triển khai cho nhóm tám người của chúng tôi và việc áp dụng thật dễ dàng — trực quan và hoàn thiện. Chỉ trừ một sao vì tôi mong muốn có nhiều tích hợp hơn, nhưng họ vẫn tiếp tục phát hành.
★★★★★
Tiết kiệm hàng giờ mỗi tuầnTôi đã phải xoay sở với các công cụ riêng biệt cho ghi chú, nhiệm vụ, tài liệu và cập nhật. Việc hợp nhất vào một nơi thực sự đã giúp tôi tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần. Hỗ trợ cũng phản hồi nhanh.
Bắt đầu
Xem Workspace369 trên công việc khách hàng của riêng bạn.
Bắt đầu dùng thử miễn phí hoặc nói chuyện với bộ phận bán hàng — dù bằng cách nào, bạn sẽ thấy toàn bộ quy trình: hộp thư đến, dự án, cổng thông tin và thanh toán.Câu hỏi thường gặp
Tại sao Workspace369 phù hợp với các tìm kiếm về kinh doanh huấn luyện
Phần mềm kinh doanh huấn luyện là gì?
Phần mềm kinh doanh huấn luyện điều hành khía cạnh kinh doanh của việc huấn luyện: khách hàng tiềm năng, hồ sơ khách hàng, lên lịch, ghi chú, cổng thông tin khách hàng, hóa đơn, thanh toán và báo cáo. Workspace369 kết nối tất cả trong một không gian làm việc. Workspace369 bao gồm 10 lĩnh vực tại đây, với các gói từ $29/tháng cho một người dùng.
Workspace369 có lưu trữ khóa học hoặc thành viên không?
Không. Workspace369 không phải là nền tảng khóa học hoặc thành viên. Nó điều hành khía cạnh kinh doanh của hoạt động huấn luyện — khách hàng tiềm năng, lên lịch, công việc của khách hàng, hóa đơn và thanh toán — bên cạnh bất kỳ nền tảng khóa học nào bạn sử dụng.
Khách hàng có thể xem công việc của họ trong cổng thông tin không?
Có. Khách hàng xem tệp, trạng thái và hóa đơn trong cổng thông tin có thương hiệu, giúp họ tương tác giữa các buổi học mà không cần thêm quản lý từ bạn.
Workspace369 có xử lý thanh toán gói dịch vụ không?
Có. Hóa đơn với kế hoạch thanh toán tính phí gói dịch vụ và gia hạn theo lịch trình, với lời nhắc tự động cho bất kỳ khoản nào chưa thanh toán và báo cáo trên toàn bộ hoạt động.
Sẵn sàng khi bạn muốn
Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.
Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.
