CRM cho các bác sĩ chỉnh hình
Các văn phòng chuyên khoa thần kinh cột sống thường gặp các yêu cầu kinh doanh không thuộc hồ sơ sức khỏe điện tử lâm sàng. Workspace369 quản lý khía cạnh kinh doanh đó: yêu cầu, lập lịch, đề xuất, dự án và hóa đơn. Văn phòng của bạn có thể quản lý các đề xuất chăm sóc sức khỏe doanh nghiệp, nhiệm vụ kinh doanh và tệp kinh doanh ở một nơi, bên cạnh phần mềm thực hành bạn sử dụng để chăm sóc bệnh nhân.
Các điểm chính
CRM cho các bác sĩ chỉnh hình tại Workspace369 bao gồm 9 lĩnh vực, bao gồm hồ sơ khách hàng, đề xuất, dự án và nhiệm vụ.
Quy trình hoạt động gồm 5 bước, từ "ghi nhận yêu cầu kinh doanh" đến "hoàn thiện hóa đơn kinh doanh".
Workspace369 bắt đầu từ 29 đô la/tháng cho 1 chỗ ngồi, và gói Commander bao gồm 20 chỗ ngồi, 500 GB dung lượng lưu trữ và 120.000 mã thông báo AI mỗi tháng với giá 299 đô la/tháng.
Các chỗ ngồi bổ sung có giá 10 đô la mỗi chỗ và 100 GB dung lượng lưu trữ bổ sung có giá 15 đô la; bảng giá đầy đủ được công khai trên Trang giá Workspace369.
Vấn đề
Khi một tập đoàn địa phương yêu cầu một hội thảo chăm sóc sức khỏe hoặc một nhà cung cấp gửi đề xuất, việc đặt các liên hệ này vào hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử sẽ gây ra sự lộn xộn. Nó buộc nhân viên phải tạo các tệp lâm sàng trống cho những người không phải là bệnh nhân. Workspace369 giữ hồ sơ khách hàng doanh nghiệp và các cuộc trò chuyện kinh doanh trong hệ thống riêng của họ, vì vậy nhóm xử lý các yêu cầu văn phòng luôn biết phải tìm ở đâu.
Việc theo dõi các cơ hội kinh doanh với doanh nghiệp như hội thảo về tư thế hoặc đánh giá công thái học tại nơi làm việc đòi hỏi tài liệu có cấu trúc. Gửi email thường xuyên khiến việc theo dõi các lần theo dõi và điều khoản hợp đồng trở nên khó khăn. Sử dụng Workspace369 cho phép văn phòng của bạn đưa ra các Đề xuất chính thức và theo dõi các nhiệm vụ kinh doanh, ngăn chặn việc tiếp cận thương mại bị lạc trong hộp thư đến hỗn loạn hoặc bị chôn vùi dưới lịch hẹn bệnh nhân lâm sàng hàng ngày.
Các thỏa thuận cho thuê văn phòng, tài sản tiếp thị và hóa đơn nhà cung cấp thường nằm rải rác trên nhiều máy tính cá nhân hoặc ổ đĩa đám mây chung. Điều này làm cho việc tìm kiếm các tài liệu hành chính cơ bản trở nên tốn thời gian đối với người quản lý văn phòng. Từ Specialist, quản lý tệp của Workspace369 cung cấp một nơi lưu trữ có cấu trúc cho các tài liệu kinh doanh này, và vai trò cùng quyền hạn giữ chúng mở cho nhân viên được ủy quyền.
Việc lập hóa đơn cho một doanh nghiệp địa phương cho một ngày sức khỏe doanh nghiệp thông qua hệ thống thanh toán y tế rất phức tạp và dễ xảy ra lỗi mã hóa. Doanh thu kinh doanh chung không nên được xử lý cùng với các yêu cầu bảo hiểm y tế. Workspace369 xử lý các hóa đơn kinh doanh này bằng thanh toán thẻ trực tuyến, cho phép phòng khám chiropractic của bạn lập hóa đơn cho các sự kiện doanh nghiệp, hội thảo sức khỏe hoặc cho thuê cơ sở thông qua một kênh thanh toán kinh doanh riêng biệt.
Sản phẩm
Khách hàng theo dõi tiến độ, tệp và hóa đơn trong cổng thông tin thương hiệu thay vì yêu cầu nhóm của bạn cập nhật.
Email, SMS, cuộc gọi và thư thoại xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng — với tóm tắt AI, để bất kỳ ai trong nhóm cũng có thể trả lời với ngữ cảnh đầy đủ.
Nhiệm vụ, tệp và trạng thái cho mọi cam kết — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.
Gửi báo giá, thanh toán theo các mốc hoặc hợp đồng định kỳ, và để lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán.
Quy trình làm việc
Quy trình làm việc bắt đầu khi một nhân viên hành chính nhận được một yêu cầu không lâm sàng, chẳng hạn như ưu đãi của nhà cung cấp hoặc yêu cầu hợp tác doanh nghiệp. Người vận hành tạo một mục mới trong phần hồ sơ khách hàng. Hồ sơ này giữ các chi tiết kinh doanh của tổ chức và các cuộc trò chuyện ban đầu, thiết lập một hồ sơ rõ ràng trước khi bất kỳ thỏa thuận thương mại nào được thực hiện hoặc bất kỳ dự án không lâm sàng nào được bắt đầu.
Đối với các buổi chăm sóc sức khỏe doanh nghiệp, người quản lý văn phòng tạo một tài liệu nêu rõ phạm vi dịch vụ bằng cách sử dụng Đề xuất. Tài liệu này nêu chi tiết các điều khoản dịch vụ, tùy chọn lên lịch và chi phí. Đề xuất được chia sẻ với người liên hệ doanh nghiệp thông qua cổng thông tin khách hàng, cho phép khách hàng doanh nghiệp xem xét, phê duyệt và ký điện tử các điều khoản cho sự kiện đã lên lịch.
Sau khi một đề xuất kinh doanh được chấp nhận, người quản lý văn phòng sẽ phối hợp các ngày bằng cách sử dụng tính năng lên lịch. Điều này đảm bảo rằng việc chuẩn bị hành chính, tình trạng sẵn có của nhân viên và việc đặt địa điểm được theo dõi. Các mục này giữ cho việc chuẩn bị sự kiện hiển thị cho nhóm, vì vậy nó không bao giờ xung đột với sổ đặt lịch lâm sàng được sử dụng để điều chỉnh bệnh nhân hàng ngày.
Người quản lý văn phòng tạo các nhiệm vụ và dự án cụ thể để chuẩn bị cho sự kiện kinh doanh. Điều này bao gồm việc tổ chức các tệp quảng cáo, xác nhận hậu cần thông qua các cuộc trò chuyện đang diễn ra và phân công nhiệm vụ chuẩn bị cho nhân viên văn phòng. Theo dõi các mục này đảm bảo mọi yêu cầu được đáp ứng đúng thời hạn và giữ cho hoạt động kinh doanh được tổ chức.
Sau khi hoàn thành sự kiện doanh nghiệp hoặc dự án hành chính, người quản lý văn phòng tạo và gửi hóa đơn thương mại bằng cách sử dụng hóa đơn. Khách hàng doanh nghiệp nhận được tài liệu thanh toán này qua cổng khách hàng và thanh toán trực tuyến bằng thẻ. Điều này hoàn tất giao dịch kinh doanh trong Workspace369, giữ doanh thu kinh doanh chung tách biệt với việc thanh toán bảo hiểm bệnh nhân.
Phạm vi sản phẩm
Được yêu thích trên App Store
Cuối cùng cũng cảm thấy dễ chịuTôi đã dùng thử ba hoặc bốn công cụ tất cả trong một và luôn kết thúc với một mớ tab lộn xộn. Đây là công cụ đầu tiên mang lại cảm giác dễ chịu. Tôi đã thiết lập các dự án của khách hàng chỉ trong mười phút.
Triển khai cho nhóm một cách dễ dàngChúng tôi đã triển khai cho đội ngũ tám người của mình và việc áp dụng thật dễ dàng — trực quan và hoàn thiện. Tôi mong muốn có nhiều tích hợp hơn, nhưng họ vẫn tiếp tục phát hành.
Tiết kiệm hàng giờ mỗi tuầnTôi đã phải xoay sở với các công cụ riêng biệt cho ghi chú, nhiệm vụ, tài liệu và cập nhật. Việc hợp nhất vào một nơi thực sự đã giúp tôi tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần. Hỗ trợ cũng phản hồi nhanh.
Bắt đầu
Câu hỏi thường gặp
Lưu trữ việc chăm sóc bệnh nhân, ghi chú lâm sàng, lập hồ sơ và thanh toán chi phí y tế trong phần mềm quản lý phòng khám chuyên khoa chỉnh hình của bạn. Workspace369 điều hành hoạt động kinh doanh xoay quanh phòng khám: hồ sơ khách hàng, đề xuất doanh nghiệp, dự án, lên lịch và hóa đơn.
Các tổ chức doanh nghiệp yêu cầu hội thảo được theo dõi bằng hồ sơ khách hàng, Đề xuất và dự án. Bạn có thể quản lý các cuộc trò chuyện kinh doanh, lên lịch các ngày sự kiện và phát hành hóa đơn kinh doanh trực tiếp cho tập đoàn. Điều này giữ cho các thỏa thuận kinh doanh của doanh nghiệp được tổ chức ở một nơi.
Lưu trữ lịch sử y tế bệnh nhân và các biểu mẫu nhập viện lâm sàng trong hệ thống phòng khám của bạn. Cổng thông tin khách hàng được xây dựng cho khách hàng doanh nghiệp và nhà cung cấp để xem đề xuất, tệp và hóa đơn cũng như thanh toán trực tuyến.
Nhân viên văn phòng sử dụng nhiệm vụ và lên lịch trong Workspace369 để quản lý hoạt động kinh doanh, như đặt hàng vật tư hoặc tổ chức các sự kiện tiếp thị. Công việc kinh doanh này chạy song song với hệ thống lâm sàng của bạn, vì vậy phần mềm được sử dụng hàng ngày để chăm sóc bệnh nhân vẫn tập trung vào bệnh nhân.
Sẵn sàng khi bạn muốn
Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.
