Hồ sơ trước tư vấn phân tán
Trước khi khách hàng ngồi xuống để đánh giá lâm sàng, họ trao đổi thông tin hành chính về tính khả dụng, mục tiêu chung và các câu hỏi về giá cả. Các spa y tế thường làm mất các yêu cầu ban đầu này trên các hệ thống không được liên kết. Nếu không có cách có cấu trúc để ghi lại hồ sơ khách hàng không y tế và các cuộc trò chuyện ban đầu, nhân viên hành chính sẽ gặp khó khăn trong việc chuẩn bị các đề xuất chính xác hoặc lên lịch các cuộc trò chuyện hoặc nhiệm vụ theo dõi, dẫn đến việc bỏ lỡ các yêu cầu trước khi một cuộc tư vấn chính thức diễn ra.
