Các lượt đặt lịch chờ trong khi nhóm đang làm sạch
Bạn ở nhà người khác cả ngày, vì vậy các cuộc gọi và tin nhắn bị bỏ lỡ. Đến lúc bạn trả lời, khách hàng đã đặt lịch với người trả lời đầu tiên.
Phần mềm kinh doanh dịch vụ vệ sinh
Phần mềm kinh doanh dịch vụ vệ sinh về đặt lịch, lên lịch và thanh toán.
Các lượt đặt lịch đến từ mọi nơi — cuộc gọi, tin nhắn, email, biểu mẫu trên web — và công ty vệ sinh xác nhận chỗ trống trước thường thắng khách hàng định kỳ. Workspace369 đính kèm mọi lượt đặt lịch vào hồ sơ khách hàng, giữ lịch trình và giao tiếp ở một nơi, đồng thời tính phí dịch vụ vệ sinh định kỳ theo lịch trình.
Hộp thư đếnemail, SMS, cuộc gọi và thư thoại với tóm tắt AI
Lịch trìnhdịch vụ vệ sinh định kỳ, lời nhắc và hồ sơ khách hàng
Thanh toánhóa đơn, kế hoạch thanh toán và báo cáo
Các điểm chính
Phần mềm kinh doanh dịch vụ vệ sinh tại Workspace369 bao gồm 10 lĩnh vực, bao gồm hồ sơ khách hàng, hộp thư đến chung, SMS và thoại.
Quy trình làm việc chạy trong 4 bước, từ "bắt mọi lượt đặt lịch trong một hộp thư đến" đến "tính phí dịch vụ vệ sinh định kỳ theo lịch trình".
Workspace369 bắt đầu từ 29 đô la/tháng cho 1 chỗ ngồi, và gói Commander bao gồm 10 chỗ ngồi, 500 GB dung lượng lưu trữ và 120.000 mã thông báo AI mỗi tháng với giá 299 đô la/tháng.
Các chỗ ngồi bổ sung có giá 15 đô la mỗi chỗ và 100 GB dung lượng lưu trữ bổ sung có giá 15 đô la; bảng giá đầy đủ được công khai trên Trang giá Workspace369.
Vấn đề
Điều gì làm gián đoạn hoạt động kinh doanh dịch vụ dọn dẹp
Lịch trình định kỳ bị trôi dạt
Các dịch vụ dọn dẹp hàng tuần và hai tuần một lần được lưu trong bộ nhớ và nhật ký giấy. Một lần dọn dẹp bị bỏ lỡ sẽ làm mất khách hàng thường xuyên mà bạn đã mất nhiều tháng để kiếm được.
Hóa đơn chậm hơn dịch vụ làm sạch
Dịch vụ làm sạch hoàn thành, sau đó hóa đơn được gửi đi muộn và được thanh toán muộn hơn. Không ai có thể nói những gì còn tồn đọng mà không có bảng tính.
Sản phẩm
Xem không gian làm việc mà khách hàng của bạn cảm nhận.
01
Lên lịch tự động đầy chỗ
Các cuộc hẹn, buổi chụp, phiên làm việc và các cuộc gọi theo dõi liên quan đến hồ sơ khách hàng — với lời nhắc tự động đến đúng giờ.
02
Mọi kênh trong một hộp thư đến
Email, SMS, cuộc gọi và thư thoại xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng — với tóm tắt AI, để bất kỳ ai trong nhóm cũng có thể trả lời với ngữ cảnh đầy đủ.
03
Công việc của khách hàng, được tổ chức thành các dự án
Nhiệm vụ, tệp và trạng thái cho mọi cam kết — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.
04
Từ báo giá đến hóa đơn đã thanh toán
Gửi báo giá, thanh toán theo các mốc hoặc hợp đồng định kỳ, và để lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán.
Quy trình làm việc
Cách Workspace369 điều hành một doanh nghiệp vệ sinh
01
Bắt mọi lịch hẹn trong một hộp thư đến
Email, SMS, cuộc gọi và thư thoại được đặt cạnh hồ sơ khách hàng với tóm tắt AI, vì vậy mọi yêu cầu đều nhận được phản hồi nhanh chóng — ngay cả giữa buổi làm sạch.
02
Giữ kín lịch trình định kỳ
Lên lịch gắn kết các dịch vụ hàng tuần và hai tuần một lần với hồ sơ khách hàng, và tự động hóa gửi xác nhận và lời nhắc đúng giờ.
03
Biết ngôi nhà của mọi khách hàng
Ghi chú, tệp và sở thích vẫn được đính kèm vào khách hàng, và cổng thông tin khách hàng giúp khách hàng cập nhật mà không cần thêm quản trị.
04
Tính phí dịch vụ vệ sinh định kỳ theo lịch trình
Hóa đơn định kỳ và kế hoạch thanh toán tự động tính phí dịch vụ vệ sinh, lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán, và báo cáo hiển thị doanh thu của tháng.
Phạm vi sản phẩm
Phạm vi dịch vụ vệ sinh
- Nó kết nối các lượt đặt chỗ với lịch trình: hộp thư đến chung, lên lịch và lời nhắc tự động trong một hồ sơ.
- Hồ sơ khách hàng và cổng thông tin khách hàng giữ cho sở thích và lịch sử được sắp xếp giữa các lần làm sạch.
- Hóa đơn định kỳ, kế hoạch thanh toán và lời nhắc tự động giúp doanh thu dịch vụ vệ sinh trở nên có thể dự đoán được.
Hồ sơ Khách hàng
Hộp thư đến chung
SMS và thoại
Yêu cầu và tiếp nhận
Lên lịch
Tự động hóa
Cổng thông tin khách hàng
Hóa đơn định kỳ
Kế hoạch thanh toán
Báo cáo
Được yêu thích trên App Store
Được đánh giá bởi những người điều hành công việc khách hàng của họ trên đó.
★★★★★
Cuối cùng cũng cảm thấy dễ chịuTôi đã dùng thử ba hoặc bốn công cụ tất cả trong một và luôn kết thúc với một mớ tab lộn xộn. Đây là công cụ đầu tiên mang lại cảm giác dễ chịu. Tôi đã thiết lập các dự án của khách hàng chỉ trong mười phút.
★★★★★
Triển khai cho nhóm một cách dễ dàngTôi đã triển khai cho nhóm tám người của chúng tôi và việc áp dụng thật dễ dàng — trực quan và hoàn thiện. Chỉ trừ một sao vì tôi mong muốn có nhiều tích hợp hơn, nhưng họ vẫn tiếp tục phát hành.
★★★★★
Tiết kiệm hàng giờ mỗi tuầnTôi đã phải xoay sở với các công cụ riêng biệt cho ghi chú, nhiệm vụ, tài liệu và cập nhật. Việc hợp nhất vào một nơi thực sự đã giúp tôi tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần. Hỗ trợ cũng phản hồi nhanh.
Bắt đầu
Xem Workspace369 trên công việc khách hàng của riêng bạn.
Bắt đầu dùng thử miễn phí hoặc nói chuyện với bộ phận bán hàng — dù bằng cách nào, bạn sẽ thấy toàn bộ quy trình: hộp thư đến, dự án, cổng thông tin và thanh toán.Câu hỏi thường gặp
Tại sao Workspace369 phù hợp với các tìm kiếm về dọn dẹp nhà cửa
Phần mềm kinh doanh dịch vụ dọn dẹp nhà cửa là gì?
Phần mềm kinh doanh dịch vụ vệ sinh vận hành khía cạnh kinh doanh: đặt lịch, hồ sơ khách hàng, lên lịch, lời nhắc, hóa đơn, thanh toán và báo cáo. Workspace369 kết nối tất cả trong một không gian làm việc: 10 lĩnh vực bao phủ, với các gói từ $29/tháng cho một chỗ ngồi.
Workspace369 có tối ưu hóa tuyến đường hoặc GPS đội ngũ không?
Không. Workspace369 không phải là công cụ định tuyến hoặc theo dõi GPS. Nó vận hành khía cạnh kinh doanh — đặt lịch, lên lịch, giao tiếp khách hàng, hóa đơn và thanh toán — cùng với các công cụ mà bạn sử dụng cho đội ngũ trên đường.
Khách hàng có thể quản lý các dịch vụ định kỳ của họ trong cổng thông tin không?
Có. Khách hàng xem tệp, trạng thái và hóa đơn trong cổng thông tin có thương hiệu, giúp giảm các tin nhắn lên lịch mà nhóm của bạn trả lời hàng ngày.
Workspace369 có xử lý thanh toán định kỳ không?
Có. Hóa đơn định kỳ và kế hoạch thanh toán sẽ tính phí các dịch vụ hàng tuần, hai tuần một lần hoặc hàng tháng đúng hạn, với lời nhắc tự động cho bất kỳ khoản nào chưa thanh toán và báo cáo trên toàn bộ khách hàng.
Sẵn sàng khi bạn muốn
Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.
Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.
