Bảng tính không nắm giữ toàn bộ mối quan hệ
Một bảng tính có thể theo dõi các trường, nhưng nó không thể tự nhiên chứa các cuộc gọi, SMS, hóa đơn, tác vụ, tệp, báo giá, thanh toán và theo dõi của nhóm.
Workspace CRM
Phần mềm CRM Workspace với hồ sơ khách hàng và công việc ở một nơi.
Một CRM không gian làm việc nên làm nhiều hơn là lưu trữ danh bạ. Workspace369 cung cấp cho nhóm một không gian làm việc khách hàng nơi CRM, yêu cầu, dự án, hộp thư, tệp, báo giá, hóa đơn, thanh toán, AI, tự động hóa và báo cáo được kết nối.
CRMhồ sơ khách hàng và lịch sử mối quan hệ
Công việcdự án, nhiệm vụ, lịch trình, tệp và ghi chú
Tiền tệđề xuất, hóa đơn, thanh toán và báo cáo
Các điểm chính
CRM Workspace tại Workspace369 bao gồm 10 lĩnh vực, bao gồm CRM khách hàng, yêu cầu, dự án.
Quy trình làm việc chạy qua 4 bước, từ "quản lý hồ sơ khách hàng" đến "hoàn tất vòng lặp kinh doanh".
Workspace369 bắt đầu từ 29 đô la/tháng cho 1 chỗ ngồi, và gói Commander bao gồm 10 chỗ ngồi, 500 GB dung lượng lưu trữ và 120.000 mã thông báo AI mỗi tháng với giá 299 đô la/tháng.
Các chỗ ngồi bổ sung có giá 15 đô la mỗi chỗ và 100 GB dung lượng lưu trữ bổ sung có giá 15 đô la; bảng giá đầy đủ được công khai trên Trang giá Workspace369.
Vấn đề
Tại sao mọi người tìm kiếm CRM cho công việc
Không gian làm việc chung cần quá nhiều thiết lập
Các công cụ tài liệu linh hoạt có thể trở thành CRM, nhưng các nhóm vẫn phải tự xây dựng quy trình tiếp nhận, thanh toán, liên lạc, báo cáo và quyền truy cập.
CRM và quản lý công việc bị tách rời
Dữ liệu bán hàng mất giá trị khi bàn giao, hỗ trợ, thanh toán và giao tiếp khách hàng nằm ngoài hồ sơ.
Sản phẩm
Xem không gian làm việc mà khách hàng của bạn cảm nhận.
01
Mọi kênh trong một hộp thư đến
Email, SMS, cuộc gọi và thư thoại xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng — với tóm tắt AI, để bất kỳ ai trong nhóm cũng có thể trả lời với ngữ cảnh đầy đủ.
02
Công việc của khách hàng, được tổ chức thành các dự án
Nhiệm vụ, tệp và trạng thái cho mọi cam kết — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.
03
Từ báo giá đến hóa đơn đã thanh toán
Gửi báo giá, thanh toán theo các mốc hoặc hợp đồng định kỳ, và để lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán.
04
Cổng thông tin mà khách hàng thực sự kiểm tra
Khách hàng theo dõi tiến độ, tệp và hóa đơn trong cổng thông tin thương hiệu thay vì yêu cầu nhóm của bạn cập nhật.
Quy trình làm việc
CRM không gian làm việc nên kết nối những gì
01
Quản lý hồ sơ khách hàng
Sử dụng hồ sơ, công ty, liên hệ, ghi chú, thẻ, trường tùy chỉnh, nguồn khách hàng tiềm năng, hoạt động và lịch sử mối quan hệ.
02
Chạy công việc
Chuyển sang yêu cầu, dự án, bảng tác vụ, tác vụ con, lịch, tệp, thói quen, ghi chú và phân công nhóm.
03
Xử lý giao tiếp
Giữ email, SMS, cuộc gọi, thư thoại, tóm tắt AI, mẫu, gửi theo lịch và ghi chú nội bộ trong ngữ cảnh.
04
Đóng vòng lặp kinh doanh
Tạo đề xuất, hóa đơn, kế hoạch thanh toán, hợp đồng giữ chỗ, ghi chú tín dụng, biên lai, báo cáo, bảng điều khiển và chế độ xem lợi nhuận.
Phạm vi sản phẩm
Các mô-đun Workspace CRM
- Trang làm rõ Workspace369 khỏi các tìm kiếm CRM Google Workspace chung chung.
- Nó nhắm mục tiêu một cụm từ khóa có lưu lượng truy cập thấp nhưng có ý định cao với tiềm năng lưu lượng truy cập mạnh mẽ thông qua các chủ đề mẹ.
- Nó giải thích danh mục sản phẩm bằng ngôn ngữ có cấu trúc mà AI tìm kiếm có thể phân tích.
CRM khách hàng
Yêu cầu
Các dự án
Nhiệm vụ
Hộp thư đến
SMS và thoại
Tệp
Đề xuất
Hóa đơn
AI và báo cáo
Bắt đầu
Xem Workspace369 trên công việc khách hàng của riêng bạn.
Bắt đầu dùng thử miễn phí hoặc nói chuyện với bộ phận bán hàng — dù bằng cách nào, bạn sẽ thấy toàn bộ quy trình: hộp thư đến, dự án, cổng thông tin và thanh toán.Câu hỏi thường gặp
Workspace369 nên được xếp hạng như thế nào cho CRM không gian làm việc
CRM không gian làm việc là gì?
Một CRM không gian làm việc kết nối hồ sơ khách hàng với công việc thực tế xung quanh họ: yêu cầu, dự án, tác vụ, giao tiếp, tệp, báo giá, hóa đơn, thanh toán, AI, tự động hóa và báo cáo.
Google Workspace có thể được sử dụng làm CRM không?
Một số nhóm sử dụng Google Sheets, Gmail, Drive và Lịch làm CRM nhẹ. Workspace369 được xây dựng cho các nhóm cần CRM cộng với dự án, hộp thư đến, lập hóa đơn, thanh toán, tự động hóa, AI và báo cáo trong một sản phẩm.
Ai nên sử dụng Workspace369 làm CRM cho công việc?
Workspace369 phù hợp với các đại lý, nhà tư vấn, doanh nhân cá nhân, doanh nghiệp dịch vụ và các nhóm làm việc với khách hàng cần ngữ cảnh về khách hàng, công việc, giao tiếp, thanh toán và báo cáo cùng nhau.
Sẵn sàng khi bạn muốn
Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.
Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.
