Květen 2026: e-mail ve vaší schránce, více telefonních čísel a jasnější oprávnění týmu

Pište, zobrazte náhled a odešlete e-mail bez opuštění schránky

Sestavte e-mail s přílohami, vyberte značkovou šablonu a před odesláním si prohlédněte, jak přesně bude vypadat pro vašeho klienta. E-maily, které odešlete, se objeví v konverzaci klienta ve schránce, takže celá vlákna jsou na jednom místě.

Kde to najít

1. E-maily a schránka v postranním panelu

Otevřít v aplikaci →

Plány

Každý plán

Zjistit více

Schránka a komunikaceNávod k připojení vašeho e-mailuPřehled schránky

Několik e-mailových adres, každá s vlastní automatickou odpovědí

Přidejte do doručené pošty více než jednu e-mailovou adresu. Každá adresa může mít univerzální příjemce, vlastní automatickou odpověď a přiřazené vlastníky a odchozí pošta zobrazuje stav doručení.

Tvůrce podpisů vám umožňuje navrhovat podpisy s vloženými obrázky.

Kde to najít

1. Nastavení
2. E-mail, SMS a telefon
3. E-mail
4. E-mailové adresy

Otevřít v aplikaci →

Plány

Každý plán

Zjistit více

Schránka a komunikaceNávod ke schránce

Smazat, ztlumit a zablokovat, aniž byste cokoli omylem ztratili

Smazání konverzace ji přesune do Koše, odkud ji lze standardně obnovit po dobu 30 dnů, s pětisekundovým vrácením ihned poté. Ztlumte rušná vlákna, aby vás nepřerušovala.

Blokujte odesílatele napříč e-maily, textovými zprávami a hovory z jednoho blokovaného seznamu. Blokování textových zpráv a hovorů vyžaduje plán s textovými zprávami a hlasovými hovory, který začíná na Voyager.

Kde to najít

1. Schránka
2. menu konverzace; Složka Koš

Otevřít v aplikaci →

Plány

Každý plán

Zjistit více

Schránka a komunikaceSdílená schránka

Použijte více než jedno telefonní číslo pro textové zprávy a hovory

Přidejte více než jedno číslo SMS a hlasové číslo, poté vyberte, ze kterého čísla chcete odeslat SMS nebo zavolat. Každé číslo může mít vlastní pracovní dobu a pozdrav na záznamníku a na Specialist a výše vlastní telefonní menu.

• Vyberte číslo pro odesílání textových zpráv nebo volání
• Hodiny, hlasová schránka a telefonní menu na číslo

Kde to najít

1. Nastavení
2. E-mail, SMS a telefon
3. Telefon a SMS
4. Telefonní čísla

Otevřít v aplikaci →

Plány

Voyager a vyšší

Zjistit více

Telefonní menu a směrováníNávod k hovorům a hlasové schránceTelefonní číslo a směrování

Nastavte, co může každý člen týmu dělat, pomocí předvoleb rolí

Začněte z předvolby role, poté dolaďte přístup člena na kartě Oprávnění napsané prostými větami. Ovládací prvky pokrývají každou hlavní oblast aplikace, od faktur a klientů po úkoly a soubory.

Stránka, kterou člen nemůže otevřít, nyní zobrazuje přátelskou zprávu o zamítnutí přístupu místo prázdné obrazovky.

Kde to najít

1. Nastavení
2. Tým a místa
3. člena
4. Oprávnění

Otevřít v aplikaci →

Plány

Každý plán

Zjistit více

Přístup omezený na klientaPřístup týmu a oprávnění