CRM für Social-Media-Marketing-Agenturen, vom Onboarding bis zur Kampagnengenehmigung.

Wenn eine Social-Media-Kampagne in letzter Minute eine kreative Änderung erfordert und der Hauptkundenbetreuer nicht verfügbar ist, benötigt die Agentur eine klare Aufzeichnung früherer Gespräche und Dateien. Workspace369 bietet einen zentralen Ort für Kundenakten, Projektaufgaben und Terminplanung, um Kampagnen am Laufen zu halten.

14-tägige kostenlose Testversion. Karte erforderlich. Nach der Testversion: ab 29 $/Monat. Verlängert sich automatisch jeden Monat, bis Sie kündigen. Jederzeit kündbar in Einstellungen → Abrechnung.

2 Minuten: E-Mail, Mobiltelefonnummer (nur Code für USA/Kanada), Karte. 14 Tage kostenlos.

Kundedie Beziehung und der vereinbarte Brief
ArbeitAufgaben mit einer verantwortlichen Person
AbrechnungRechnungen und kommerzieller Kontext
Workspace369 Kundenakte, die Historie, Dateien, Kommunikation und Rechnungen in einem Profil anzeigt

Dies ermöglicht es Teammitgliedern, einzugreifen, den Projektverlauf zu überprüfen und mit Kunden über ein Portal zu koordinieren, ohne verschiedene E-Mail-Ketten oder persönliche Ordner durchsuchen zu müssen. Durch die zentrale Speicherung von Kundenakten, Dateien und Gesprächen bleiben die Kampagnen auch bei unerwarteten Personalausfällen am Laufen.

Wichtige Fakten

Das CRM für Social-Media-Marketingagenturen von Workspace369 deckt 9 Bereiche ab, darunter Kundenakten, Angebote, Projekte und Aufgaben.

Der Workflow läuft in 5 Schritten, von "Kunden-Onboarding" bis zur "Rechnungsstellung und Abschluss".

Workspace369 beginnt bei 29 US-Dollar pro Monat für 1 Platz, und der Commander-Plan beinhaltet 20 Plätze und die 12-fache Nutzung von Cadet für 299 US-Dollar pro Monat.

Zusätzliche Plätze kosten jeweils 10 US-Dollar; die vollständigen Preise sind öffentlich auf der Workspace369 Preisübersicht.

Vergleich von CRM für Social-Media-Marketingagenturen

Workspace369 passt für Agenturen von 1 bis 15, die monatliche Content-Retainer verkaufen: Retainer, Stundenzettel und Zeit-zu-Rechnung sind in jedem Plan ab 29 $ pro Monat auf Cadet (1 Platz) enthalten. Es plant keine Beiträge und prüft keine Bilder, daher sollten Sie es mit einem Planer wie Planable koppeln. HighLevel (97 $ pro Monat) eignet sich für Agenturen, die Social-Planung und Messaging auf einer Plattform wünschen.

WerkzeugEinstiegspreisPreis für fünf PersonenRetainer und Zeit im EinstiegsplanHauptlimitTestversion
Workspace369$29 (Cadet, 1 Platz); $23,25 jährlich abgerechnet$104 pro Monat (Voyager plus 3 Plätze)Ja, beideKeine Nachplanung oder keine Überprüfung14 Tage, Karte erforderlich
HighLevel$97 (Starter)$97 (unbegrenzte Benutzer)Nicht aufgeführt3 Unterkonten; Nutzungsgebühren14 Tage, Karte erforderlich
ClickUp$0 (Kostenlos); $9 pro Benutzer (Core, jährlich abgerechnet)$85 (Business, jährlich abgerechnet)Zeiterfassung in jedem Plan; keine RetainerKeine Rechnungsstellung oder kein Portal aufgeführtKostenloser Plan
Moxie12 $ (Starter)$40 (Teams, bis zu fünf Mitglieder)Zeit ja; Retainer nicht genanntKeine Genehmigungen genannt14 Tage, keine Karte
Productive$10 pro Benutzer (Essential, jährlich abgerechnet)$50 (Essential, jährlich abgerechnet)Zeit ja; Rechnungen in allen Plänen, Retainer-Abrechnung ab ProfessionalDeals CRM; kein Portal aufgeführt14 Tage, keine Karte
HubSpot CRM$0 (kostenlose Tools)100 $ (Starter zum Listenpreis)Nicht aufgeführt2 Benutzer bei kostenlosen ToolsKostenlose Tools, keine Karte

Preise und Limits von der offiziellen Preisseite jedes Anbieters, geprüft am 17. Oktober 2026 (Productive erneut geprüft am 19. Oktober 2026) (ClickUp erneut geprüft am 23. Oktober), in USD. Preise ändern sich, bitte vor dem Kauf bestätigen. Lesen Sie den vollständigen Einkaufsführer.

Operative Herausforderungen im Social-Media-Management

Verlorene kreative Assets

Kreative Dateien werden oft in E-Mail-Threads oder Chat-Apps vergraben. Workspace369 speichert Dateien innerhalb des spezifischen Kundenverzeichnisses oder der Projekt-Task (Dateianhänge und Versionierung sind in jedem Plan enthalten), sodass das Team Grafiken oder Videos bei dringenden Überarbeitungen leichter finden kann. Dies reduziert das Risiko, veraltete Assets zu verwenden, wenn der Hauptdesigner nicht verfügbar ist. Teammitglieder können schnell überprüfen, welche Dateiversion die aktuellste ist, indem sie die direkt mit der aktiven Kampagnen-Task verknüpften Anhänge prüfen, um sicherzustellen, dass das richtige kreative Asset immer für die Veröffentlichung verwendet wird.

Genehmigungsengpässe

Das Warten auf Kundenfeedback per E-Mail verzögert die Planung von Social-Media-Posts. Durch die Nutzung des Kundenportals für Gespräche und Dateiprüfungen können Agenturen Kundenentscheidungen direkt gegen die relevante Projektaufgabe protokollieren. Dies hilft, Verzögerungen bei zeitkritischen Posts zu vermeiden, wenn Teammitglieder Genehmigungen manuell im Projektprotokoll dokumentieren. Das Portal bietet eine klare Historie des Kundenfeedbacks, sodass jeder verfügbare Account Manager genau sehen kann, welche Änderungen angefordert wurden und wann die endgültige Genehmigung erteilt wurde.

Unorganisierte Kundenhistorie

Ohne organisierte Kundenakten können neue Teammitglieder Schwierigkeiten haben, frühere Angebote oder Rechnungen einzusehen. Workspace369 ermöglicht es Benutzern, Gespräche und Rechnungen mit dem Kundenprofil zu verknüpfen und so Kontext für die Bearbeitung von Kontoanfragen zu liefern, wenn der leitende Manager abwesend ist. Diese Kontinuität hilft Teams, die aufgezeichnete Finanzhistorie jedes Social-Media-Kontos zu verstehen. Der Zugriff auf frühere Abrechnungsdetails und unterzeichnete Angebote stellt sicher, dass Kundenfragen zu Projektumfang oder Kosten genau und ohne Verzögerung beantwortet werden können.

Terminplanungskonflikte

Die Verwaltung mehrerer Kampagnenzeitpläne ohne gemeinsamen Kalender kann zu überlappenden Startterminen führen. Die Zeitplanungsfunktion hilft Agenturen, Projektaufgaben und Fristen zu planen, wodurch Zeitpläne für das gesamte Social-Media-Marketingteam sichtbar werden. Diese Sichtbarkeit hilft Managern, Arbeit zuzuweisen und Kundenkampagnen während Spitzenzeiten zu überwachen.

Erleben Sie den Workspace, den Ihre Kunden spüren.

01

Ein Portal, das Kunden tatsächlich aufrufen

Kunden verfolgen Fortschritte, Dateien und Rechnungen in einem gebrandeten Portal, anstatt Ihr Team um Updates zu bitten.

Workspace369 Kundenakte, die Historie, Dateien, Kommunikation und Rechnungen in einem Profil anzeigt
02

Jeder Kanal in einer Inbox

E-Mail landet neben dem Kundenkonto in jedem Plan; Texte, Anrufe und Voicemail kommen von Voyager hinzu, mit KI-Anrufzusammenfassungen von Specialist.

Workspace369 geteilte Inbox, die E-Mail-, SMS- und Anrufliste neben einer Kundenakte anzeigt
03

Kundenarbeit, organisiert als Projekte

Aufgaben, Dateien und Status für jede Zusammenarbeit – sichtbar für das Team und, über das Kundenportal, für den Kunden.

Workspace369 Projektboard, das Kundenarbeit in Phasen mit Verantwortlichen und Status organisiert anzeigt
04

Von Angeboten bis zu bezahlten Rechnungen

Senden Sie Angebote, fakturieren Sie Meilensteine oder Retainer und lassen Sie automatische Erinnerungen alles Offene verfolgen.

Workspace369 Rechnungeneditor, der Posten, Zahlungsbedingungen und Kundendetails anzeigt

Verwaltung des Social-Media-Kampagnenlebenszyklus

01

Kunden-Onboarding

Erstellen Sie eine Kundenakte und senden Sie das erste Angebot zur Genehmigung. Erfassen Sie die spezifischen Markenrichtlinien im Briefing, damit die Teammitglieder die visuellen Identitäts- und Tonvorgaben des Kunden nachschlagen können. Dieser grundlegende Schritt hilft dem Team, die erfassten Markenregeln während der Zusammenarbeit abzurufen.

02

Kampagnen-Projekt-Setup

Initialisieren Sie ein neues Projekt für die Social-Media-Kampagne. Weisen Sie Aufgaben für die Inhaltserstellung, das Copywriting und die Terminplanung zu, damit die Teammitglieder ihre spezifischen Verantwortlichkeiten und Fristen sehen können. Diese Struktur hilft der Agentur, den Fortschritt über mehrere gleichzeitige Kampagnen hinweg zu verfolgen.

03

Creative Asset Management

Entwurfsgrafiken und Videos in den Projektdateien-Bereich hochladen. Verwenden Sie die Konversationsfunktion, um interne Überarbeitungen zu besprechen, bevor Sie das endgültige Kreativmaterial dem Kunden zur Überprüfung über das Portal vorlegen. Die Aufbewahrung dieser Diskussionen innerhalb des Projekt-Datensatzes hilft, die aufgezeichneten Gründe für kreative Entscheidungen für zukünftige Referenzen zu bewahren.

04

Kundenrezension und Feedback

Leiten Sie den Kunden zum Portal, um Dateien einzusehen und Feedback zu geben. Dies sammelt Änderungsanfragen an einem Ort, was es für einen Backup-Manager einfacher macht, zu verstehen, was angepasst werden muss, wenn der Hauptverantwortliche abwesend ist. Das Portal ermöglicht es Kunden, Freigaben zu erteilen, was das Risiko von Streitigkeiten über endgültige kreative Versionen reduziert.

05

Rechnungsstellung und Abschluss

Sobald die Kampagnenaufgaben abgeschlossen sind, wandeln Sie das vereinbarte Angebot in eine Rechnung um. Speichern Sie den endgültigen Kampagnenbericht zur späteren Bezugnahme in der Kundenakte. Dies schließt den Kampagnenzyklus ab und hilft der Agentur, eine genaue Abrechnung für die erbrachte Leistung zu erstellen und organisierte Projektunterlagen zu führen.

Kundenverwaltung für Social-Media-Marketingagenturen

  • Ein nicht am Projekt beteiligtes Teammitglied muss in der Lage sein, die neueste Kreativdatei und das Kundenfeedback schnell zu finden, indem es nur die Kundenakte und die Projekt-Aufgabenhistorie verwendet.
  • Der Kunde muss sich im Portal anmelden, eine bestimmte Aufgabe anzeigen und einen Kommentar hinterlassen können, der dem Agenturteam sofort zur Überprüfung und Bearbeitung zur Verfügung steht.
  • Rechnungen und Angebote, die mit einer bestimmten Social-Media-Kampagne verbunden sind, müssen mit der primären Kundenakte verknüpft werden, damit das Team die finanzielle Historie des Projekts überprüfen kann.
Kundenakten
Angebote
Projekte und Aufgaben
Dateien
Gespräche
Terminplanung
Rechnungen
Kundenportal
Workflow-Automatisierungen

Preis für das Team, nicht pro Person.

Jeder Teamplan beinhaltet Plätze. Retainer, wiederkehrende Rechnungen, Angebote und Kundenakten sind in jedem Plan enthalten. Zusätzliche Plätze kosten jeweils 10 $ pro Monat.
Essentials für kleine Teams

Voyager

$74 / Monat

Gründungsangebot: 444 $ für Ihr erstes Jahr, jährlich abgerechnet

2 Plätze inklusive

Voyager-Testversion starten

14-tägige kostenlose Testversion. Karte erforderlich. Nach der Testversion: 74 $/Monat für Voyager. Erneuert sich automatisch jeden Monat, bis Sie kündigen. Jederzeit kündbar in Einstellungen → Abrechnung.

Größere Betriebe

Commander

$299 / Monat

Gründungsangebot: 1.794 $ für Ihr erstes Jahr, jährlich abgerechnet

20 Plätze inklusive

Commander-Testversion starten

14-tägige kostenlose Testversion. Karte erforderlich. Nach der Testversion: 299 $/Monat für Commander. Erneuert sich automatisch jeden Monat, bis Sie kündigen. Jederzeit kündbar in Einstellungen → Abrechnung.

Gründungsmitglied-Angebot für Jahrespläne: Ihr erstes Jahr kostet so viel wie 6 Monate, für die ersten 100 Kunden, die bis zum 31. Oktober beitreten. USD monatliche Abrechnung. Alle Pläne vergleichenBevorzugen Sie zuerst eine geführte Tour? Demo buchen.

Kostenloses Account-Setup & Migrationshilfe

Unser Team richtet Ihren Workspace gemeinsam mit Ihnen ein und hilft Ihnen, Ihre Kunden und Rechnungen aus den Tools zu übertragen, die Sie jetzt verwenden.

Exportieren Sie Ihre Daten als Tabelle, und der KI-Import ordnet die Spalten für Sie zu. Bei Ungewöhnlichem hilft der Support.

Angebot endet .

Kostenlos starten

14 Tage kostenlos · Karte erforderlich · dann 29 $/Monat · jederzeit kündbar

Beanspruchen Sie nach der Anmeldung das kostenlose Setup in Ihrem Workspace.

Was Rezensenten über Workspace369 sagen.

★ 5,0 von 12 Bewertungen im App Store (Stand: 26.10.2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · App Store-Bewertung
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · App Store-Bewertung
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · App Store-Bewertung

Exakt wie geschrieben in der eigenen Sprache des Rezensenten zitiert. Dies ist eine Auswahl von Bewertungen, nicht alle. Bewertungen von unserem eigenen Team werden aus der Auswahl weggelassen, aber die Gesamtbewertung enthält ihre Bewertungen.

Erleben Sie Workspace369 bei Ihrer eigenen Kundenarbeit.

Starten Sie Ihre Testversion, laden Sie das Team ein und erhalten Sie für begrenzte Zeit kostenlose Hilfe bei der Einrichtung und Migration in Ihrem Workspace. Bevorzugen Sie zuerst eine geführte Tour? Buchen Sie eine Demo.
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Validierungskriterien für Agenturbetriebe

Wo passt das Posten auf Instagram?

Behalten Sie Post-Scheduling und Engagement-Metriken in Ihrem Social-Media-Management-Tool bei. Workspace369 übernimmt die Kundenseite darum herum: Kampagnenprojekte, Dateien, Portalgenehmigungen, Kundenmitteilungen und Rechnungen.

Können Kunden Dateien hochladen?

Ja, das Kundenportal ermöglicht es Kunden, kreative Assets und Marken-Assets direkt in ihren Akten hochzuladen. Dies hilft der Agentur, auf Dateien zuzugreifen, ohne sich ausschließlich auf externe Dateifreigabe-Links zu verlassen, die ablaufen oder separate Anmeldeinformationen erfordern könnten.

Wie gehen wir mit Last-Minute-Änderungen um?

Wenn eine Kampagne in letzter Minute eine kreative Freigabe benötigt, während ein Manager abwesend ist, kann jedes Teammitglied die Konversationen und Aufgaben einsehen. Sie können den aktuellen Status sehen, die Datei überprüfen und dem Kunden über das Portal eine Nachricht senden, um die Freigabe abzuschließen.

Kann ich Projektbudgets verfolgen?

Ja. Angebote und Rechnungen verfolgen, was jedes Projekt wert ist, Zeiterfassung wandelt abrechenbare Stunden in Rechnungen für jeden Plan um, und Berichte zur Projektrentabilität beginnen mit Specialist. Für eine detaillierte Ressourcenplanung vergleichen Agenturen auch Productive, das sich auf das Finanzmanagement von Projekten konzentriert.

Sehen Sie, wo Workspace369 in Ihren Client-Arbeitsablauf passt.

Beginnen Sie mit den Modulen, die Sie heute benötigen, und aktivieren Sie dann KI, Automatisierungen, Buchhaltung, Inventar, Anfragen und Berichterstattung, wenn der Betrieb wächst.

14-tägige kostenlose Testversion. Karte erforderlich. Nach der Testversion: ab 29 $/Monat. Verlängert sich automatisch jeden Monat, bis Sie kündigen. Jederzeit kündbar in Einstellungen → Abrechnung.