Paras CRM kiinteistönhoitajille vuonna 2026: omistajat ja työmääräykset

Mikä on CRM kiinteistönvälittäjille (ja mikä ei ole)

Kiinteistönhoitajien CRM kattaa työn liiketoimintapuolen: kuka omistaja on, mitä hallintasopimus sanoo, mitä ehdotit tarjouksessa, mitkä korjauspyynnöt ja toimittajatyöt ovat avoinna ja minkä palkkion olet laskuttanut. Se ei ole vuokraluettelo, vuokralaisen kirjanpito, vuokrasopimuskirjasto, tarkastuspalvelu tai trust-kirjanpito. Nämä tehtävät kuuluvat kiinteistönhallintaohjelmistoon, ja monet yritykset käyttävät molempia: alusta rakennuksille ja kevyempi työkalu omistajasuhteisiin ja palvelulaskutukseen. Pidä vuokralaisen tiedot poissa kaikista työkaluista, joita ei ole rakennettu niitä varten. Se CRM kiinteistönhoitajille sivu näyttää, mihin Workspace369 sopii, ja Tarjoukset ominaisuus kattaa omistajan verkossa hyväksymän hallintasopimuksen.

Kuinka vertasimme näitä työkaluja

Vertasimme jokaista työkalua samoilla viidellä kohdalla, käyttäen vain myyjän omia hinnoittelusivuja:

1. Aloitushinta, laskutusnäkymässä sivulla, yksikkö- tai paikkakohtaisella perusteella ja mahdollisella minimiveloituksella.
2. Kiinteistöpuolen kattavuus: kirjanpito, vuokraus, ylläpito tai työmääräykset ja omistajaportaalit, missä sivulla ne nimetään.
3. Omistajapuolen kattavuus: tarjoukset, tehtävät, viestit ja laskut omista maksuistasi.
4. Kovat rajat: yksikkökohtaiset vähimmäismäärät, alustamaksut ja suunnitelmien rajoitukset.
5. Kokeilujakson ehdot: kesto ja se, vaatiiko myyjä korttia.

Emme testanneet nopeutta, tukea, luotettavuutta tai mobiilisovelluksia, emmekä käyttäneet kolmannen osapuolen arvioita. Järjestys heijastaa sopivuutta hallinnoitujen kiinteistöjen pyörittämiseen, mikä on ydintehtävä, joten Workspace369 tulee viimeisenä.

Kiinteistönvälittäjien paras CRM vuonna 2026

1. Buildium, paras pienille ja keskisuurille hallinnointiyrityksille

Buildiumin hinnoittelusivulla Essential maksaa alkaen 62 dollaria kuukaudessa, Growth 192 dollaria kuukaudessa ja Premium 400 dollaria kuukaudessa. Laskuri hinnoittelee yksikkömäärän mukaan kuukausittaisella ja vuosittaisella näkymällä (vuosittainen säästää 10 %, kun maksetaan etukäteen). Essential kattaa laskurissa jopa 40 yksikköä ja sisältää kirjanpito-, huolto- ja vuokrausominaisuudet, asukasportaalin, vuokrailmoitusten syndikoinnin ja perusviestinnän. Vuokralaisen tarkastus ja verkkomaksut ovat lisäominaisuuksia kaikissa kolmessa suunnitelmassa, ja eSignature sisältyy vain Premium-suunnitelmaan. Ilmainen kokeilujakso on 14 päivää, ja sivulla mainitaan, ettei luottokorttia tarvita.

Rajoitukset: hinnoittelu kasvaa yksikkömäärän myötä, perehdytys ja lisäosat ovat lisämaksullisia, eikä sivulla kuvata tarjouksia tai palvelulaskutusta omista maksuistasi.

Paras: yrityksille, joiden ensisijainen tarve on kirjanpito, vuokraus ja huolto yhdellä alustalla.

2. AppFolio, paras suuremmille salkuille

AppFolio listaa kolme asuinhuoneistopakettia: Core alkaen $1.49 per yksikkö kuukaudessa, Plus alkaen $3.20 ja Max alkaen $5.00. Core sisältää kiinteistönhallinnan kirjanpidon ja raportoinnin, markkinoinnin ja vuokrauksen, työmääräysten hallinnan, tarkastukset ja yksikön kääntämiset sekä viestinnän. Plus lisää mukautettuja kenttiä ja edistyneen kirjanpidon; Max lisää vuokraus-CRM:n ja omistautuneen asiakaspalvelupäällikön. Jokainen paketti on "Hanki tarjous", joten aloitusluvut eivät ole lopullisia hintoja, ja sivulla listataan lisäosat erikseen sisällytetyistä ominaisuuksista.

Rajoitukset: alaviitteessä sanotaan, että Core-palvelussa on vähimmäiskäyttömäärä ja 50 yksikön vähimmäismäärä, joten pienet salkut eivät välttämättä sovi. Sivulla ei ole mainintaa kokeilujaksosta, eikä sivulla ole tarjouksia omistajille.

Paras: vakiintuneille yrityksille, joilla on suurempia tai monipuolisempia portfolioita ja jotka haluavat tarjouspohjaisen alustan.

3. DoorLoop, paras yksikkökohtaiseen hinnoitteluun kaikilla ominaisuuksilla jokaisessa paketissa

DoorLoop hinnoittelee kolme suunnitelmaa per yksikkö. Vuosinäkymässä One maksaa 2,50 dollaria per yksikkö kuukaudessa 199 dollarin kuukausittaisella vähimmäissummalla, Connect maksaa 4,00 dollaria (299 dollarin vähimmäissumma) ja Multiply maksaa 5,00 dollaria (399 dollarin vähimmäissumma). Yli 100 yksikön hinnat ovat 1,50 dollaria per yksikkö kuukaudessa vuosinäkymässä. Kuukausinäkymässä One maksaa 3,00 dollaria per yksikkö 239 dollarin vähimmäissummalla, ja yli 100 yksikön hinnat ovat 1,80 dollaria. Sivulla sanotaan, että jokainen suunnitelma sisältää täydellisen alustan, mukaan lukien kirjanpidon, vuokrauksen, ylläpidon ja maksut, omistaja- ja vuokralaisportaaleilla, ilman käyttäjäkohtaista maksua ja yrityksen verkkosivuston. Hinnoittelusivulla ei mainita kokeilua.

Rajoitukset: kuukausittainen vähimmäismäärä tarkoittaa, että hyvin pieni salkku maksaa enemmän kuin yksikkömäärä antaa ymmärtää. Tekoälyagentit, jotka hoitavat huoltotöiden tilauksia, sijaitsevat Multiply-palvelussa.

Paras: yrityksille, jotka haluavat yhden alustan omistajaportaaleilla ja yksikkökohtaisen hinnan kuukausittaisella vähimmäishinnalla.

4. TenantCloud, paras edullisempaan aloitukseen

TenantCloudin Starter-versio maksaa 25 dollaria kuukaudessa tai 15 dollaria kuukaudessa vuosittain laskutettuna (180 dollaria vuodessa), ja sisältää verkkomaksut, huoltohallinnan, listaukset ja hakemukset. Growth-versio maksaa 35 dollaria kuukaudessa (29 dollaria vuosittain laskutettuna) ja lisää vuokrasopimusrakentajan ja tarkastukset. Pro-versio maksaa 60 dollaria kuukaudessa (50 dollaria vuosittain laskutettuna) ja lisää veroraportit, pankkitilien täsmäytyksen ja erillisen omistajaportaalin. Business-versio alkaa 100 dollarista kuukaudessa ja sisältää tiimi- ja tehtävienhallinnan. Jokaisessa suunnitelmassa on 14 päivän kokeilu; sivulla ei ilmoiteta korttiehtoja.

Rajoitukset: erillinen omistajaportaali alkaa Pro-tasolta, ja työkalu on suunnattu vuokranantajille ja pienemmille isännöitsijöille, joten tarkista sopivuus, jos hallinnoit monia omistajia.

Paras: pienet välittäjät ja vuokranantajat, jotka haluavat vuokraa, huoltoa ja listauksia edulliseen kuukausihintaan.

5. Hemlane, paras ilmaiseen aloitukseen ja valinnaisiin korjauspalveluihin

Hemlanella on ilmainen Starter-suunnitelma ilman luottokorttia, joka sisältää listojen syndikoinnin, vuokralaisen tarkastuksen ja vuokrakirjanpidon. Maksulliset suunnitelmat veloittavat per yksikkö sekä alustamaksun. Vuosittaisessa näkymässä Basic maksaa 2 dollaria per yksikkö plus 28 dollarin alustamaksu (30 dollaria kuukaudessa yhdelle yksikölle); kuukausittaisessa näkymässä se on 2,50 dollaria per yksikkö plus 34 dollaria. Essential lisää korjausten koordinointi- ja työtilausten hallinnan palveluntarjoajiesi kanssa hintaan 20 dollaria per yksikkö (vuosittainen näkymä) tai 24 dollaria (kuukausittainen näkymä). 14 päivän kokeilujakso pyytää maksu tietoja vasta kokeilujakson jälkeen.

Rajoitukset: palkkiot skaalautuvat yksikkökohtaisesti, vuokralaisen tarkastus maksaa 40 dollaria ja sen maksaa vuokralainen, ja Complete-paketti riippuu sijainnistasi.

Paras: pienet salkut, jotka haluavat aloittaa ilmaisella suunnitelmalla ja lisätä korjauskoordinaation myöhemmin.

6. Workspace369, paras omistajan ja asiakkaan puolelle

Workspace369 pitää asiakastiedot, julkiset ilmoittautumislomakkeet, Tarjoukset ominaisuudet, jotka omistaja hyväksyy verkossa, projektit ja tehtävät, asiakasportaali, sähköpostin saapuneet ja laskut yhdessä paikassa. Cadet maksaa 29 dollaria kuukaudessa yhdelle henkilölle (23,25 dollaria vuodessa laskutettuna) ja sisältää palkkiot, toistuvat laskut, hyväksymistalletuksen, tuntiseurannan ja kuukausittaisen tekoälyn käyttömäärän. Kuvakaappaus on demonauhoitus, ei asiakastulos.

Rajoitukset: se ei ole kiinteistönhallintaohjelmisto. Siellä ei ole vuokraluetteloa, vuokralaiskirjanpitoa, vuokrasopimusten hallintaa, vuokralaisten tarkistusta tai trust-kirjanpitoa, eikä omistajien tiliotteita tai trust-tilin maksut toimittajille (toimittajalaskut seurataan Commanderista). Cadet sallii 5 aktiivista projektia ja yhden käyttäjän, ja jaettu postilaatikko ja SMS alkavat Voyagerista (74 dollaria kuukaudessa). Useat yllä olevista työkaluista ovat erikoistuneempia kiinteistöpuolelle, ja kahdella on alhaisempi aloitus hinta: Hemlanella on ilmainen suunnitelma ja TenantCloud on 15 dollaria kuukaudessa laskutettuna vuosittain. 14 päivän kokeilu vaatii kortin.

Paras: pieni yritys, joka myy hallinnointi- tai remontointipalveluita omistajille ja haluaa tarjoukset, perehdytystehtävät, viestit ja palkkiolaskut yhdessä paikassa kiinteistöalustan rinnalla.

Rinnakkaisvertailu

Mikä työkalu sopii kiinteistönhallintayrityksellesi?

Suorita omistajan perehdytystesti kokeilujakson aikana

Käy läpi yksi kuvitteellinen omistaja viidellä yksiköllä jokaisen valitsemasi työkalun läpi:

1. Kirjaa tiedustelu ja omistajan yhteystiedot.
2. Lähetä hallinnointitarjous maksu-ehtojesi kanssa ja hanki se hyväksyttyä verkossa.
3. Luo perehdytystehtäviä: kerää asiakirjoja, asenna toimittajat, aikatauluta ensimmäinen katselmus.
4. Kirjaa korjauspyyntö ja määritä toimittajan työ tehtäväksi tai työmääräykseksi.
5. Lähetä viesti omistajalle ja liitä tarjous.
6. Laske ensimmäinen palkkiolasku ja huomioi, milloin myöhästymismaksu koskee, käyttämällä ilmaista myöhästymismaksulaskuri.

Jos teet testin, paras työkalu pitää omistajan, sopimuksen, työn ja laskun yhdessä tietueessa. Huomioi jokainen vaihe, joka vaatii vuokralaisen, vuokrasopimuksen tai pääkirjan tiedot: se vaihe kuuluu kiinteistöalustaasi, ei CRM:ään.

Milloin pitää se yksinkertaisena

Jos hallinnoit muutamaa asuntoa muutamalle omistajalle, kiinteistöalusta voi riittää, tarjoukset asiakirjapohjassa. Lisää asiakastyökalu, kun omistajahankinta, remonttitarjoukset tai palvelulaskutus ylittävät sen. Työkalu kiinteistönvälittäjien tuotesivu näyttää, miten Workspace369 käsittelee tarjoukset, viestinnät ja laskut, ja hinnoittelusivu on nykyiset suunnitelmat. Workspace369 tukee myös Työnkulkujen automaatiot muistutuksia ja seurantoja varten, sähköpostiautomaatio kaikissa suunnitelmissa. Pidä vuokralaisen tiedot, omistajien varat ja tiliotteet kiinteistöalustallasi.

Ennen todellisten omistajien tuontia, suorita yksi täysi testi esittelydatalla ja tarkista, että tietueesi voidaan viedä.