Paras CRM-järjestelmä kiinteistövälitystoimistoille vuonna 2026

Mikä on kiinteistönvälitystoimiston CRM (ja mikä se ei ole)

Välitystoimistolle CRM on jaettu liidipöytä. Se vastaanottaa tiedusteluja verkkosivustoilta ja portaaleista, jakaa ne agenteille asettamasi säännön mukaan, näyttää omistajalle, kuka vastasi ja kuka ei, ja säilyttää historian agentin lähtiessä. Monet välitystoimistot haluavat myös saman myyjän toimittavan IDX-verkkosivuston, rekrytointilistan ja linkin transaktiojärjestelmään. Yleinen asiakastyö-CRM säilyttää yhteystiedot, tehtävät, tarjoukset ja laskut. Siinä ei ole MLS-syötettä, portaalin liidilähdettä eikä sulkemistiedostoa. Lisenssi-, escrow- ja valvontasäännöt vaihtelevat osavaltioittain ja välitystoimistoittain, joten sinun tulee säilyttää välittäjäsi hyväksymä vaatimustenmukaisuusjärjestelmä ja hankkia oikeudellista neuvontaa asianajajalta.

Kuinka vertasimme näitä työkaluja

Jokainen työkalu saa samat viisi alla olevaa tarkistusta, jotka on otettu vain myyjän omilta sivuilta:

1. Hinta 10 käyttäjälle, kuukausittain ja vuosittain laskutettuna, jos sivu näyttää molemmat, laskettuna listatuista käyttäjäkohtaisista ja perushinnoista. Jos sivulla ei näy hintaa, kirjoitamme "Katso sivusto".
2. Liidien reititys: riippumatta siitä, onko sivujen nimet pyörivä jakelu, ensimmäisenä lunastava, sääntöpohjainen tai edistynyt reititys, ja millä suunnitelmalla.
3. Agenttien valvonta: raportointi agentin mukaan, aktiviteettinäkymät, sijoitusnäkymät, jaetut postilaatikot ja yrityksen hallintatoiminnot, kuten kertakirjautuminen tai organisaatiorakenne.
4. Verkkosivusto, rekrytointi ja tapahtumat: IDX-verkkosivusto, rekrytointituote, kauppojen seuranta tai transaktiolinkki.
5. Sopimus ja kokeilujakso: asennusmaksut, sitoutumisehdot ja tarjotaanko ilmainen kokeilu vai vain demo.

Mitä emme testanneet: nopeus, tukilaatu, toimitettavuus, mobiilisovellukset tai kuinka hyvin jokin työkalu tuo olemassa olevan luettelon. Emme käyttäneet kolmannen osapuolen arvioita, emmekä tarkistaneet Chimeä, Ylopoä tai Market Leaderiä.

Sijoituksen syyt: Järjestys noudattaa dokumentoitua sopivuutta omistajalle tai tiiminvetäjälle. Follow Up Boss on ensimmäinen, koska kaikki kolme tasoa sisältävät round robinin, ensin valitse -periaatteen ja hinta- tai postinumeron jaon sekä agentin toimintaraportoinnin, ja se on ainoa työkalu tässä, jolla on hinta jokaiselle tasolle. Lofty on toinen, koska sen sivu myy Agent-, Team-, Broker- ja Enterprise-tasoja edistyneellä liidireitityksellä ja tiimin hallintaraportoinnilla, ja lisää Enterprise-tasolle kertakirjautumisen, valkoisen merkinnän ja muokattavan organisaatiorakenteen; se ei näytä hintaa, mutta se sitoo ominaisuudet tasoihin. Sierra Interactive on kolmas: sen hinnat ovat julkisia ja Essential lisää edistyneen liidireitityksen, mutta sen paketit huipentuvat viiteen sisältyvään käyttäjään ja sen jälkeen käyttäjäkohtaisiin maksuihin. Real Geeks on neljäs, koska se on rakennettu IDX-verkkosivuston ja liidipakettien ympärille, kahden käyttäjän perusmallilla. BoldTrail on viides, koska sen tason sisällöt ja hinnat eivät olleet näkyvissä luetuilla sivuilla: sen BackOffice- ja Recruit-tuotesivut listaavat ominaisuuksia, mutta mikään niistä ei ole sidottu tasoon, joten se ei voi sijoittua korkeammalle kuin työkalut, joilla on julkaistut tasotiedot. Workspace369 on viimeinen: se tarjoaa suurelle tiimille 10–50 käyttäjää, rooleja, jaetun postilaatikon ja tiimiraportit, mutta ei reititystä agenttisääntöjen mukaan, ei MLS:ää eikä transaktioiden hallintaa.

Paras CRM-järjestelmä kiinteistönvälitystoimistoille vuonna 2026

1. Follow Up Boss, paras liidien reititykseen ja agenttien vastuuseen

Follow Up Boss sisältää kolme suunnitelmaa. Grow maksaa 69 dollaria per käyttäjä kuukaudessa tai 58 dollaria vuodessa laskutettuna. Pro kattaa 10 käyttäjää 499 dollarilla kuukaudessa laskutettuna (416 dollaria vuodessa laskutettuna), lisäkäyttäjät 49 dollaria kuukaudessa (41 dollaria vuodessa). Platform maksaa 1 000 dollaria kuukaudessa 30 käyttäjälle (833 dollaria vuodessa), lisäkäyttäjät 20 dollaria (17 dollaria vuodessa). Vertailutaulukossa merkitään vuorottelu, ensimmäisenä lunastanut ja hinta- tai postinumeropohjainen liidien jakelu, jaetut automaatiot, automatisoitu tehtävien jako, kauppojen seuranta ja agenttien toiminnan raportointi kaikissa kolmessa suunnitelmassa. Pro lisää tiimipostilaatikot, rajoittamattoman puhelu- ja tekstiviestiliikenteen sekä puheluraportoinnin; Platform lisää tiimejä tiimien sisälle. Jokainen suunnitelma sisältää rajoittamattoman määrän yhteystietoja, liidilähteitä ja integraatioita, ja ilmaisen kokeilujakson ilman sopimusta; sivusto nimeää sen 14 päiväksi.

Rajoitukset: Sivulla on listattu IDX-verkkosivustot integraationa, ei sisäänrakennettuna sivustona, eikä siinä mainita rekrytointituotetta. Grow veloittaa lisämaksun soittamisesta (39 dollaria per käyttäjä kuukaudessa, 33 dollaria vuodessa), eikä sivulla kerrota, vaatiiko kokeilu korttia.

Paras: välitystoimistot ja tiiminjohtajat, jotka ostavat liidejä, reitittävät niitä agenttien kesken ja haluavat nähdä jokaisen agentin toiminnan.

2. Lofty, paras välitystoimistoille, jotka haluavat välittäjä- ja yritystason

Lofty Myyntiin tarjolla Lofty Agent, Team, Broker ja Enterprise, ja jokainen sarake näyttää Pyydä hinnoittelua, joten hinta on Katso sivusto. Vertailussa on muokattava IDX-verkkosivusto, tekoälypohjainen CRM rajoittamattomilla yhteystiedoilla, massasähköposti- ja tekstiviestit sekä automaatio, edistynyt liidien reititys, tiimin hallinta ja raportointi kaikissa neljässä suunnitelmassa. Kertakirjautuminen, valkoinen etiketti ja muokattava organisaatiorakenne löytyvät vain Enterprisesta, ja 1:1 perehdytys alkaa Team-suunnitelmasta. Tehodialer, lisätekstipaketit ja liidien generointipalvelu ovat lisäosia. Sivusto tarjoaa demon eikä siinä ole ilmaista kokeilujaksoa.

Rajoitukset: hintaa ei ole julkisesti saatavilla, joten et voi verrata sitä muihin ilman tarjousta. Sivulla ei kerrota, mikä paketti sopii tietylle agenttimäärälle. Sen valikko listaa Transaction Management- ja Back Office -tuotteet, mutta pakettitaulukko ei sido kumpaakaan pakettiin, eikä rekrytointituotetta ole nimetty.

Paras: välitysliike, jonka odotetaan kasvavan yritystason hallintaan ja joka on valmis ottamaan ensin tarjouksen ja demon.

3. Sierra Interactive, paras hinnoiteltuun IDX- ja CRM-pakettiin pienille ja keskisuurille tiimeille

Sierra Interactive tarjoaa Starter-, Essential- ja Growth-paketteja. Vuosihinnoittelussa ne alkavat 299,95 dollarista, 399,95 dollarista ja 599,95 dollarista kuukaudessa; kuukausimaksuina ne alkavat 359,95 dollarista, 474,95 dollarista ja 724,95 dollarista. Ne sisältävät 1, 3 ja 5 käyttäjää. Lisäkäyttäjät maksavat 75 dollaria kukin Starter-paketissa, 60 dollaria käyttäjille 4–10 Essential-paketissa ja 20 dollaria käyttäjille 6–10 Growth-paketissa, alemmilla hinnoilla sen jälkeen. Essential sisältää viestintäautomaatiot ja edistyneen liidireitityksen; Growth sisältää edistyneen raportoinnin, premium-verkkosivuvaihtoehdot ja laajennetun viestinnän, ja sen CRM-rivit nimeävät agenttien sijoitusnäkymän. Käyttöönotto on 0 dollaria vuosittaisella tilauksella ja 500 dollaria kuukausittaisella, ja taulukko näyttää yhden MLS-syötteen sisältyvän. Heidän UKK-osionsa mukaan molemmat vaihtoehdot ovat sama 12 kuukauden sopimus: koko vuoden maksaminen etukäteen alentaa tehokasta kuukausittaista hintaa ja vapauttaa käyttöönotto maksusta, kun taas sen jakaminen kuukausimaksuihin sisältää kertaluonteisen 500 dollarin käyttöönotto maksun.

Rajoitukset: Starter ei listaa edistynyttä reititystä, valitsin on 100 dollarin kuukausittainen lisäosa, ja Lead Engage maksaa 199 dollaria kuukaudessa ja on saatavilla Starterissa. Sivusto tarjoaa demon eikä ilmaista kokeilua.

Paras: kolmen ja kymmenen agentin tiimit, jotka haluavat IDX-verkkosivuston, MLS-syötteen ja edistyneen reitityksen yhdessä paketissa.

4. Real Geeks, paras verkkosivustolähtöiseen välitystoimistoon, joka myös ostaa liidejä

Real Geeks Alusta maksaa 399 dollaria kuukaudessa, kertaluonteinen 500 dollarin asennusmaksu ja 2 käyttäjää. Lisäkäyttäjät maksavat 25 dollaria käyttäjille 3–10, 10 dollaria käyttäjille 11–40, 5 dollaria käyttäjille 41–100 ja 1 dollarin käyttäjille 101 alkaen. MLS-lauttakysely lisää 10 dollaria kuukaudessa per lauta. CRM-luettelo sisältää liidien reitityksen, liidialtaat, puheluiden reitityksen, live-chat-palvelun verkkosivustolla ja sopimusten lähettämisen SkySlopen kautta. Liidipaketit ovat lisäosia: 299 dollaria sosiaaliseen mediaan ja 599 dollaria kumpikin hakuliideille ja myyjän liideille, ja Geek AI Text maksaa 49 dollaria kuukaudessa tai sisältyy hintaan maksutta minkä tahansa liidipaketin yhteydessä. Sivulla pyydetään valitsemaan 6 kuukauden, 12 kuukauden tai vuosittainen sopimus, ja kaikki kolme näyttävät saman 399 dollarin alustan hinnan.

Rajoitukset: Sivulla ei ole ilmaista kokeilua ja tarjotaan demoa, eikä siinä mainita agenttien sijoitusnäkymää tai rekrytointituotetta. Kuukausikustannus nousee nopeasti, kun liidipaketit lisätään.

Paras: välitystoimistot, jotka haluavat verkkosivuston, liidien generoinnin ja CRM:n yhdeltä toimittajalta ja joilla on varaa kuukausimaksuun.

5. BoldTrail, paras all-in-one-pakettiin rekrytoinnilla ja taustatoimistolla

BoldTrail ei näytä hintaa, joten hinta on Katso sivusto. Sen hinnoittelusivulla kysytään rooliasi ja tiimisi kokoa, yhdestä agentista 1 000 tai useampaan, ja se tarjoaa demon, joka palauttaa hinnoittelun. Sen tuotesivut kuvaavat kolmea tuotetta. The BoldTrail Platform kattaa IDX-verkkosivustot, liidimoottorin, älykkään CRM:n, markkinoinnin autopilotin, listaushallinnan ja tekoälyyn perustuvan tuottavuuspaketin. BackOffice listaa transaktioiden hallinnan tarkistuslistojen, lomakkeiden ja sähköisen allekirjoituksen avulla, provisioautomaation, kirjanpidon, agenttien hallinnan ja raportoinnin. Recruit kattaa rekrytoinnin, pysyvyyden ja valmennuksen. Erilliset sivut käsittelevät agentteja, tiimejä, välittäjiä ja yrityksiä.

Rajoitukset: mikään näistä sivuista ei sido ominaisuutta nimettyyn pakettiin tai näytä hintaa, vain "joustavat paketit", joten emme voi sanoa, mitä kukin taso sisältää, reitittyvätkö liidit säännön mukaan tai mitä demo kattaa. Siksi se sijoittuu viidenneksi laajimmasta tuotelistasta huolimatta. Ilmaista kokeilujaksoa ei ole listattu.

Paras: välittäjäomistajat, jotka haluavat rekrytointia, back officea ja front officea yhdeltä toimittajalta ja ovat valmiita katsomaan esittelyn saadakseen luvut.

6. Workspace369, paras välitysliikkeen taustatoimistoihin ja asiakaslaskutukseen

Workspace369 listaa asiakastiedot ja mukautetut kentät, roolit ja käyttöoikeudet, asiakaskohtaisen pääsyn, tiimin tuottavuusraportit sekä asiakas- ja tiiminäkymän jokaisessa suunnitelmassa, sekä jaetun postilaatikon ja keskustelujen määrityksen Voyagerista. Se listaa myös Tarjoukset, sopimukset, asiakasportaali ja laskut. Käyttäjäpaikkoja on yhdestä Cadet-paketissa (29 $/kk, 23,25 $/kk laskutettuna vuosittain) kahteen Voyager-paketissa (74 $, 59,25 $), kymmeneen Specialist-paketissa (149 $, 119,25 $), kahteenkymmeneen Commander-paketissa (299 $, 239,25 $) ja viiteenkymmeneen Enterprise-paketissa (699 $, 559,25 $), lisäpaikat Voyagerista alkaen 10 $/kk. Täysi roolipohjainen käyttöoikeuksien hallinta ja tiedostojen käyttöön liittyvä tarkastusloki alkavat Specialist-tasolta, ja tiimin työkuormanäkymä Commander-tasolta. Kuvakaappauksessa näkyy esittelydataa, ei asiakastulosta.

Puutteet: matriisi ei sisällä MLS-syötettä tai IDX-verkkosivustoa, ei portaalin liidien integraatiota, ei agenttisääntöihin perustuvaa liidien reititystä, ei transaktioiden hallintaa eikä rekrytointiputkea. Funnelit ja julkiset ilmoittautumislomakkeet keräävät liidejä jokaisessa suunnitelmassa, mutta mikään ei määritä niitä automaattisesti. Round-robin-aikataulutus on varauksia varten ja alkaa Specialist-tasolta, ja webhooks ja API alkavat sieltäkin. Auditointilokit vaihtelevat suunnitelman mukaan. 14 päivän kokeilu vaatii kortin.

Kenen ei pitäisi valita sitä: välitysliike, jonka agentit elävät portaaliliideillä, tarvitsevat IDX-sivuston tai joiden on koordinoitava sulkemisia. Paras: Omistaja, jolla on jo kiinteistöalan CRM ja joka haluaa välitystoimiston omat projektit, asiakaslaskutuksen ja perehdytyslistat yhdessä paikassa.

Rinnakkaisvertailu

Mitä kymmenen agenttia maksaa

Tämä on oma laskelmamme listatuista hinnoista. Se jättää pois lisäosat, MLS-syötteet ja liidipaketit.

Mikä työkalu sopii välitystoimistoosi?

Suorita liidien siirron testi kokeilujakson aikana

Käytä kolmea kuvitteellista agenttia ja yhtä kuvitteellista ostajaliidiä jokaisessa valitsemassasi työkalussa. Mikään tässä ei ole asiakastulos; se on harjoitus.

1. Lähetä testisyyte verkkosivustosi lomakkeesta ja varmista, että se saapuu oikein lähteensä kanssa ja että se on määrätty sääntösi mukaan, ei käsin.
2. Jätä se koskemattomaksi odotetulle vastausajalle ja tarkista, uudelleensijoittaako työkalu sen tai ilmoittaako siitä sinulle.
3. Pyydä raporttia ensimmäisestä yhteydenottopäivästä agenttia kohden ja katso, voitko hakea sen ilman taulukkolaskentatiedoston vientiä.
4. Siirrä yhden agentin liidit toiselle agentille ja tarkista, että viestit, muistiinpanot ja tehtävät pysyvät jokaisessa tietueessa.
5. Lisää uusi kuvitteellinen agentti ja katso, kuinka kauan kestää antaa hänelle kirjautuminen, oikeat käyttöoikeudet ja aloituslista.

Työkalu, joka säilytetään, on se, joka suorittaa kaikki viisi vaihetta ilman uudelleenkirjoittamista. Jos laskutat myös palveluasiakkaita, ilmainen laajuusmuutospyynnön rakentaja auttaa maksumuutoksissa.

Pidä vaatimustenmukaisuus ja tapahtumat omissa järjestelmissään

Provisiot, lisenssitiedot, trust-kirjanpito ja sulkemistiedostot kuuluvat välittäjän hyväksymiin järjestelmiin. CRM-järjestelmän tulisi linkittyä niihin, ei korvata niitä, ja lukemamme myyjien sivut kuvaavat transaktiolinkkejä vain yleisellä tasolla. Kysy jokaiselta myyjältä, mihin transaktiojärjestelmään se yhdistyy ja miten agentin lähtö käsitellään. kiinteistönvälitystoimiston tuotesivu näyttää, miten Workspace369 käsittelee Tarjoukset, viestinnät ja laskut siihen liittyvälle työlle ja hinnoittelusivu sisältää nykyiset suunnitelmat.

Milloin pitää se yksinkertaisena

Välitysliike, jossa on kourallinen agentteja ja liidejä yhdestä lähteestä, voi aloittaa yhdellä jaetulla postilaatikolla, tehtävätaulukolla ja kalenterilla. Siirry todelliseen kiinteistö-CRM:ään, kun liidejä tulee useammasta paikasta, vastaukset hidastuvat tai kukaan ei voi sanoa, kuka viimeksi otti yhteyttä liidiin. Workspace369 auttaa vain, jos haluat myös taustatoimisto-projekteja ja laskutusta kyseisen järjestelmän lisäksi.

Harjoittele yhtä kokonaista projektia ensin demo-datalla ja varmista, että voit viedä tietosi ennen kuin todelliset yhteystiedot syötetään.