Wave-vaihtoehto yhdistetyille palveluyrityksille
Wave-vaihtoehto-opas palveluyrityksille, jotka tarvitsevat laskuja, maksuja, CRM:ää, projekteja, asiakasviestejä, tiedostoja, tekoälyä, kuluja, automaatiota ja raportteja.
Nopea vastaus
- Wave voi olla houkutteleva kevyelle laskutukselle, mutta palveluyritykset tarvitsevat enemmän, kun asiakastyö monimutkaistuu.
- Workspace369 sopii paremmin, kun laskutuksen on yhdistyttävä CRM:ään, projekteihin, postilaatikkoon, tekstiviesteihin, puheluihin, tiedostoihin, tekoälyyn, kuluihin, automaatioihin ja raportointiin.
- Oikean vaihtoehdon tulisi vähentää hajallaan olevia työkaluja ja helpottaa asiakastyönkulun hallintaa.
Wave voi olla hyödyllinen, kun yritys haluaa kevyttä laskutusta. Monet yrittäjät aloittavat sieltä, koska työnkulku tuntuu yksinkertaiselta.
Ongelma on, että asiakastyö harvoin pysyy yksinkertaisena.
Heti kun yritys tarvitsee CRM:ää, projekteja, viestintää, tiedostoja, maksujen seurantaa, tekoälyä, automaatiota ja raportointia, kevyt laskutusohjelma voi muuttua vain yhdeksi erilliseksi välilehdeksi.
Miksi palveluyritykset kasvavat kevyen laskutuksen ulkopuolelle
Lasku on vain yksi osa asiakkaan elinkaarta.
Palveluyritykset tarvitsevat myös hallita:
- Liidit ja asiakastiedot
- Arviot, tarjoukset, jatkuvat sopimukset ja maksusuunnitelmat
- Projektit, tehtävät ja aikataulut
- Tiedostot, muistiinpanot ja dokumentit
- Saapuneet, tekstiviestit, puhelut, vastaaja ja seuranta
- Kulut, kirjanpitokonteksti, myyntisaamiset ja raportit
- Tiimin omistajuus ja automaatiot
Kun nämä työnkulut sijaitsevat muualla, laskutusohjelmisto ei anna omistajalle selkeää kuvaa.
Miksi Workspace369 on vahva Wave-vaihtoehto
Workspace369 tarjoaa palveluyrityksille yhden työtilan asiakkaalle, työlle ja rahalle.
Sen sijaan, että käytettäisiin erillistä CRM:ää, laskutusohjelmaa, projektitaulua, tekstiviestialustaa, puhelinjärjestelmää, tiedostojärjestelmää ja raportointitaulukkoa, Workspace369 yhdistää osat asiakastietojen ympärille.
Tämä tekee yrityksestä helpomman operoida ja helpomman selittää tiimille.
Parhaiten sopivat tiimit
Workspace369 sopii erinomaisesti:
- Yksinoperaattorit siirtymässä manuaalisesta hallinnosta
- Pienet palveluyritykset, jotka tarvitsevat CRM:ää ja laskutusta yhdessä
- Toimistot ja konsultit, jotka hallinnoivat tarjouksia, projekteja, jatkuvia palvelusopimuksia ja laskuja
- Tiimit, jotka haluavat postilaatikon, tekstiviestit, puhelinpalvelun, tiedostot ja tekoälyn liitettynä asiakashistoriaan
- Omistajat, jotka tarvitsevat raportointia ilman viikoittaista vientiä
Lopullinen suositus
Wave voi olla hyvä peruslaskutukseen.
Workspace369 on parempi valinta, kun palveluyritys haluaa laskut, CRM:n, projektit, viestinnän, maksut, tiedostot, tekoälyn, kulut, automaatiot ja raportoinnin yhdessä yhdistetyssä järjestelmässä.