Intercom
Intercom sopii erinomaisesti organisaatioille, jotka tarvitsevat erillisen asiakaspalvelualustan jaetulla postilaatikolla, tikettijärjestelmällä, Messengerillä, ohjekeskuksilla, työnkuluilla, raportoinnilla ja Fin AI Agentilla.
Intercom-vaihtoehto tiimeille, jotka hallinnoivat enemmän kuin tukikeskusteluja
Kumman valitset?
Valitse Intercom, jos vaatimuksena on erillinen tekoälypohjainen asiakaspalvelualusta, jossa on tikettijärjestelmä, Messenger ja automaattinen ratkaisu. Valitse Workspace369, jos hallinnoit jatkuvaa asiakastoimitusta tukipyyntöjen sijaan ja viestien tulee yhdistyä projekteihin, tarjouksiin ja laskuihin. Viisi Intercom Essential -paikkaa maksaa 195 dollaria kuukaudessa kuukausittain laskutettuna (145 dollaria uusille asiakkaille), plus Fin AI Agent alkaen 0,99 dollaria per tapahtuma; Workspace369 maksaa 104 dollaria kuukaudessa viidelle Voyager-käyttäjälle. Intercom-hinnat tarkistettu 23. lokakuuta 2026.
Intercom on rakennettu tekoälykeskeiseen asiakaspalveluun, tikettijärjestelmään, viestintään, ohjekeskuksiin ja tukiautomaatioon. Workspace369 on rakennettu asiakastyötiimeille, jotka tarvitsevat viestinnän yhdistettynä CRM:ään, pyyntöihin, projekteihin, puhelimeen, tarjouksiin, laskuihin, maksuihin, tiedostoihin, kirjanpitoon ja raportointiin.
14 päivän ilmainen kokeilu. Kortti vaaditaan. Kokeilun jälkeen: alkaen 29 $/kk. Uusiutuu automaattisesti kuukausittain, kunnes peruutat. Voit peruuttaa milloin tahansa kohdasta Asetukset → Laskutus.
Tarkistettu 23. lokakuuta 2026 julkisten tuotesivujen, hinnoittelusivujen ja Workspace369:n nykyisen tuotevalikoiman perusteella.
Faktat viimeksi vahvistettu 23. lokakuuta 2026 Intercomin julkisilta sivuilta. Intercom on omistajansa tavaramerkki; Workspace369 ei ole sidoksissa siihen eikä sitä tue. Huomasitko virheen? Kerro meille osoitteessa support@workspace369.com ja korjaamme sen.
Ilmainen tilin asennus ja migraatioapu
Tiimimme asentaa työtilasi kanssasi ja auttaa siirtämään asiakkaasi ja laskusi käyttämistäsi työkaluista.
Vie tietosi taulukkona, niin AI-tuonti kohdistaa sarakkeet puolestasi. Tuki auttaa kaikessa tavallisesta poikkeavassa.
Tarjous päättyy .
Aloita ilmaiseksi
14 päivää ilmaiseksi · kortti vaaditaan · sitten 29 $/kk · peruuta milloin tahansa
Rekisteröidyttyäsi lunasta ilmainen asennus työtilaasi.
Yleiskatsaus
Workspace369 vs Intercom: lyhyt versio
| Intercom | Workspace369 | |
|---|---|---|
| Paras | Intercom Tekoälypohjainen asiakaspalvelu, tukipostilaatikot, tikettijärjestelmät, helpdesk-keskukset, viestintä ja automatisoitu ratkaisu. | Workspace369 Asiakastyön toiminnot CRM:ssä, pyynnöissä, projekteissa, postilaatikossa, tekstiviesteissä, puheluissa, tarjouksissa, laskuissa, maksuissa, tiedostoissa, tekoälyssä, rahoituksessa ja raporteissa. |
| Hinnoittelumalli | Intercom Intercom hinnoittelee AI-pohjaisen asiakaspalvelualustansa paikkakohtaisesti sekä Fin AI Agentin käytön alkaen 0,99 $ per tulos, valinnaisilla lisäosilla. Alla olevat hinnat tarkistettiin 23. lokakuuta 2026: listahinnat laskutetaan vuosittain, kuukausilaskutushinta suluissa; uusille asiakkaille tarjottiin Essential-pakettia 19 $:lla (29 $ kuukausittain), ilman päättymispäivää. | Workspace369 Paketit per työtila, mukaan lukien käyttäjät: 29 $/kk 1 käyttäjälle aina 699 $/kk 50 käyttäjälle, Voyager-tekstiviesteillä ja puheluilla sekä Specialist-puhelukeskuksilla ja -jonoilla. |
Kaksi tuotetta
Kuka on Intercom? Kuka on Workspace369?
Workspace369
Workspace369 sopii erinomaisesti, kun tukiviestintä on vain osa laajempaa asiakkaan elinkaarta, joka sisältää myös toimituksen, laskutuksen, tiedostot, talouden ja raportoinnin.
Ominaisuusvertailu
Ydinoperaatiot rinnakkain
| Alue | Intercom | Workspace369 |
|---|---|---|
| Ensisijainen sopivuus | Intercom Tekoälypohjainen asiakaspalvelu, tukipostilaatikot, tikettijärjestelmät, helpdesk-keskukset, viestintä ja automatisoitu ratkaisu. | Workspace369 Asiakastyön toiminnot CRM:ssä, pyynnöissä, projekteissa, postilaatikossa, tekstiviesteissä, puheluissa, tarjouksissa, laskuissa, maksuissa, tiedostoissa, tekoälyssä, rahoituksessa ja raporteissa. |
Asiakastyö ja hinnoittelu
| Viestintä | Intercom Messenger, jaettu postilaatikko, tikettijärjestelmä, työnkulut, ohjekeskus, lähtevä viestintä ja asiakaspalvelukanavat suunnitelmasta ja käytöstä riippuen. | Workspace369 Jaetut sähköpostityönkulut, tekstiviestit, MMS, puhe, vastaaja, mallit, tekoälykirjoitus, yhteenvedot, muistiinpanot, tehtävät ja asiakashistoria. |
|---|---|---|
| Työ keskustelun jälkeen | Intercom Tuen ratkaisu, reititys, tietämys, raportointi, asiakaspalvelutyönkulut ja integraatiot. | Workspace369 Projektit, tehtävät, kalenterit, pyynnöt, tiedostot, tarjoukset, laskut, maksulinkit, kulut, kirjanpito, varasto ja raportointi. |
| Hinnoittelumalli | Intercom Käyttäjäkohtainen hinnoittelu sekä käyttö, kuten Fin-tulokset, viestintäkanavat ja valinnaiset lisäosat. | Workspace369 Työtilasopimukset niputtavat asiakastyömoduulit tason mukaan ja sisältävät useita paikkoja tiimisopimuksissa. |
| Valitse perustuen | Intercom Tarvitset erillisen tekoälyyn perustuvan asiakaspalvelu- ja tukikeskusalustan. | Workspace369 Tarvitset viestinnän pysyvän osana todellista toimitusta, laskutusta, tiedostoja ja täydellistä asiakastietuetta. |
Vertailu perustuu julkiseen tuoteasetteluun ja Workspace369:n nykyiseen ominaisuusjoukkoon, tarkistettu 23. lokakuuta 2026. Tarkka sopivuus riippuu työnkulustasi, tiimisi koosta ja toteutustarpeistasi.
Hinnoittelu ja arvo
Vertaa tilausta, vertaa sitten pinoa
| Intercom lähde ↗ | |
|---|---|
| Välttämätön | 29 $/käyttäjä/kk (39 $ kuukausittain) — Sisältää Fin AI Agentin; Messenger ja ydintukityökalut yksilöille, startup-yrityksille ja pienyrityksille. |
| Edistynyt | 85 $/paikka/kk (99 $/kk) — Lisää useita tiimin postilaatikoita, työnkulkujen automaatiorakentajan ja 20 ilmaista Lite-paikkaa. |
| Asiantuntija | 132 $/paikka/kk (139 $/kk) — Lisää SSO:n, HIPAA-tuen, SLA:t, monibrändi Messengerin ja 50 ilmaista Lite-paikkaa. |
| Fin AI Agent | Alkaen 0,99 $/tulos — Veloitetaan per Fin-tulos paikkojen hintojen lisäksi; myydään myös erikseen olemassa olevaan helpdeskiin ilman paikkoja. |
| Workspace369 kaikki suunnitelmat → | |
|---|---|
| Cadet | 29 $/kk — 1 käyttäjä, laskut, tarjoukset, asiakkaat, projektit, tehtävät, muistiinpanot, kalenteri ja aloituspostilaatikon työkalut. |
| Voyager | 74 $/kk — 2 käyttäjäpaikkaa, yritysnumero puheluita ja tekstiviestejä varten, jaettu postilaatikko, tekstiviestivastaus vastaamattomiin puheluihin ja rajattomasti projekteja. |
| Specialist | 149 $/kk — 10 käyttäjäpaikkaa, IVR, puhelujonot ja puhelutallennus, tekoälypuheluyhteenvedot, kulut, maksusuunnitelmat ja peruskirjanpito. |
| Commander | 299 $/kk — 20 käyttäjää, täysi laskenta, rajoittamattomat ja tekoälyn luonnostelemat työnkulut, edistynyt tekoäly ja oma tuki. |
Intercom on optimoitu asiakaspalveluun, tikettijärjestelmään, viestintään, ohjekeskuksiin ja tekoälyratkaisuun. Workspace369 hinnoitellaan laajemman asiakastyön ympärille, joka sisältää myös CRM:n, projektit, puhelimen, laskutuksen, tiedostot, talouden ja raportoinnin.
Mitä pino maksaa erikseen
| Työnkulku | Erillinen pino | Workspace369 |
|---|---|---|
| CRM ja asiakastiedot | Erillinen pino CRM, taulukkolaskentaohjelmat, liidilomakkeet | Workspace369 Sisäänrakennettu |
| Projektit, tehtävät ja kalenteri | Erillinen pino Projektinhallintasovellus, aikatauluttaja, tehtävätaulu | Workspace369 Sisäänrakennettu |
| Saapuneet, tekstiviestit, puhelut, vastaaja | Erillinen pino Sähköpostiasiakaspalvelu, puhelinjärjestelmä, tekstiviestityökalu | Workspace369 Sisäänrakennettu paketin mukaan |
| Tarjoukset, laskut ja maksut | Erillinen pino Tarjoustyökalu, laskutussovellus, maksunkäsittelijä | Workspace369 Sisäänrakennettu |
| Tiedostot, muistiinpanot ja asiakasymmärrys | Erillinen pino Dokumentit, pilviasema, asiakasportaali | Workspace369 Sisäänrakennettu |
| Tekoäly, automaatiot ja raportointi | Erillinen pino Tekoälyavustaja, automaatiotyökalu, kojelauta/raportointikerros | Workspace369 Sisäänrakennettu paketin mukaan |
| Kulut, kirjanpito ja varasto | Erillinen pino Kirjanpitosovellus, kuluseuranta, varastonhallintajärjestelmä | Workspace369 Sisäänrakennettu paketin mukaan |
Tarkistettu 23. lokakuuta 2026. Hinnat ja paketit voivat muuttua – varmista ajantasaiset tiedot jokaiselta myyjältä ennen päätöksentekoa. Tavoitteena on ostajaa hyödyttävä vertailu, ei teeskennelty pisteytys.
- Intercomin ominaisuudet ↗Luettu 23. lokakuuta 2026.
- Intercomin hinnoittelu ↗Luettu 23. lokakuuta 2026.
Päätös
Workspace369 vs Intercom: kumpi pitäisi valita?
Valitse Intercom, jos…
- Erillinen tekoälyasiakaspalvelu- ja tukikeskusalusta on todellinen vaatimus.
- Tiketöinti, Messenger ja automatisoitu ratkaisu ovat toiminnan keskipiste.
- Toimitus, laskutus ja talous elävät jo yhdistetyissä järjestelmissä.
Valitse Workspace369, jos…
- Tiimisi hallinnoi jatkuvaa asiakastoimitusta, ei vain tukipyyntöjä.
- Viestien tulisi yhdistyä suoraan projekteihin, tiedostoihin, tarjouksiin, laskuihin, maksuihin ja raportteihin.
- Haluat puhelimen, tekstiviestit, CRM:n, toimituksen, laskutuksen, tekoälyn ja talouden yhdessä toimintatyötilassa.
Vaihto
Vaihto Workspace369:ään kestää neljä vaihetta
- 01
Aloita ilmainen kokeilujakso
Työtilasi on valmis muutamassa minuutissa – valitse suunnitelma myöhemmin, ei vaadi migraatiopuhelua.
- 02
Tuo asiakkaasi
Tuo asiakkaita, yhteystietoja ja avoimia laskuja CSV-tuonnilla ilman uudelleenkirjoittamista.
- 03
Yhdistä työkalusi
Yhdistä Google Kalenteri, sähköpostisi ja Stripe, jotta aikataulut, keskustelut ja maksut laskeutuvat yhteen paikkaan.
- 04
Kutsu tiimi ja aloita
Suorita seuraava asiakasprojektisi alusta loppuun – tarjouspyynnöstä laskuun – ja peru vanha pino, kun se toimii.
Tuotekatsaus
Katso asiakastyön silmukka Workspace369:ssä
UKK
Usein kysytyt kysymykset
- Intercom vs Workspace369: kumpi on parempi asiakasviestintään?
- Valitse Intercom, jos vaatimuksena on erillinen tekoälypohjainen asiakaspalvelualusta, jossa on tikettijärjestelmä, Messenger ja automaattinen ratkaisu. Valitse Workspace369, jos hallinnoit jatkuvaa asiakastoimitusta tukipyyntöjen sijaan ja viestien tulee yhdistyä projekteihin, tarjouksiin ja laskuihin. Viisi Intercom Essential -paikkaa maksaa 195 dollaria kuukaudessa kuukausittain laskutettuna (145 dollaria uusille asiakkaille), plus Fin AI Agent alkaen 0,99 dollaria per tapahtuma; Workspace369 maksaa 104 dollaria kuukaudessa viidelle Voyager-käyttäjälle. Intercom-hinnat tarkistettu 23. lokakuuta 2026.
- Onko Workspace369 Intercom-vaihtoehto?
- Workspace369 voi olla Intercom-vaihtoehto asiakastyötiimeille, jotka tarvitsevat jaettua viestintää yhdistettynä CRM:ään, projekteihin, puhelimeen, laskutukseen, tiedostoihin, talouteen ja raportointiin. Intercom voi olla vahvempi erillisessä asiakaspalvelu- ja tukikeskustoiminnoissa.
- Milloin tiimin tulisi valita Intercom sen sijaan?
- Valitse Intercom, kun ensisijainen vaatimus on tekoälypohjainen asiakaspalvelu, tikettien hallinta, Messenger, ohjekeskukset, tukityönkulut ja automatisoitu ratkaisu.
- Korvaako Workspace369-palvelu täydellisen asiakaspalvelujärjestelmän?
- Workspace369 tukee jaettua asiakasviestintää, pyyntöjä, muistiinpanoja, tehtäviä ja seurantaa, mutta sitä ei ole tarkoitettu täysimittaiseksi IT-palvelunhallinta- tai yritystason helpdesk-ratkaisuksi.
- Kuinka paljon Intercom maksaa vuonna 2026?
- 23. lokakuuta 2026 Intercom listasi Essential-paketin 29 dollarilla käyttäjäkohtaisesti kuukaudessa vuosittain laskutettuna (39 dollaria kuukausittain; uudet asiakkaat 19 ja 29 dollaria), Advanced-paketin 85 dollarilla (99 dollaria) ja Expert-paketin 132 dollarilla (139 dollaria), sekä Fin AI Agentin alkaen 0,99 dollarilla per tulos. Workspace369 hinnoittelee suunnitelman mukaan, ei käyttäjäkohtaisesti: kuukausilaskutuksessa Voyager maksaa 74 dollaria kuukaudessa 2 käyttäjäpaikasta ja Specialist 149 dollaria 10 käyttäjäpaikasta.
Suorita vertailu omalla asiakastyölläsi.
Intercom keskittää tukikeskustelun. Workspace369 keskittää koko asiakastiedon.
14 päivän ilmainen kokeilu. Kortti vaaditaan. Kokeilun jälkeen: alkaen 29 $/kk. Uusiutuu automaattisesti kuukausittain, kunnes peruutat. Voit peruuttaa milloin tahansa kohdasta Asetukset → Laskutus.
Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
14 päivän ilmainen kokeilu. Kortti vaaditaan. Kokeilun jälkeen: alkaen 29 $/kk. Uusiutuu automaattisesti kuukausittain, kunnes peruutat. Voit peruuttaa milloin tahansa kohdasta Asetukset → Laskutus.
Workspace369 vs Intercom14 päivää ilmaiseksi · kortti vaaditaan · sitten alkaen 29 $/kk
Aloita ilmaiseksi