Nextiva
Milloin Nextiva on selkeämpi valinta
Nextiva sopii hyvin organisaatioille, jotka etsivät yhtenäisiä viestintäratkaisuja, asiakaskokemuskanavia, yhteyskeskusominaisuuksia, raportointia ja valinnaisia tekoälyvastaanottotyönkulkuja.
VertailuYritysviestintä ja asiakaskokemus
Nextiva vaihtoehto tiimeille, jotka muuttavat keskustelut asiakastyöksi
Nextiva kattaa yrityspuhelut, tiimiviestinnän, asiakaskokemuksen, yhteyskeskuksen ja tekoälytuotteet. Workspace369 on suunniteltu asiakastyön tietueen ympärille, jossa viestintä, toimitus, laskutus, tiedostot, talous ja raportointi pysyvät yhdistettyinä.
Tarkistettu 10. heinäkuuta 2026 käyttäen julkisia tuotesivuja, hinnoittelusivuja ja Workspace369:n nykyistä tuotelaajuutta.
Workspace369
Milloin Workspace369 on selkeämpi valinta
Workspace369 sopii erinomaisesti, kun puhelut ja viestit on muutettava projekteiksi, tehtäviksi, tarjouksiksi, laskuiksi, maksuiksi, tiedostoiksi ja toiminnallisiksi raporteiksi samassa järjestelmässä.
Arviointi
Missä työkalut luonnollisesti eroavat
Alue
Nextiva
Workspace369
Ensisijainen sopivuus
Nextiva Yritysviestintä, asiakaskokemus, puhelin, SMS, digitaaliset kanavat, asiakaspalvelukeskus ja tekoälytuotteet.
Workspace369 CRM, asiakasviestintä, toimitus, laskutus, tiedostot, talous, automaatio ja raportointi yhdessä asiakastyöjärjestelmässä.
Viestintä
Nextiva Ääni, tekstiviestit, chat, sähköposti, sosiaalinen media, video, reititys, raportointi ja asiakaspalvelukanavat tuotteesta ja suunnitelmasta riippuen.
Workspace369 Jaettu postilaatikko, sähköpostityönkulut, tekstiviestit, MMS, puhe, vastaaja, tallenteet, yhteenvedot, mallit ja asiakashistoria.
Työn toteutus
Nextiva Asiakaskeskustelut ja CX-toiminnot yhdistyvät ulkoisiin liiketoimintasovelluksiin integraatioiden kautta.
Workspace369 Pyynnöt, projektit, tehtävät, kalenterit, tiedostot, tarjoukset, laskut, maksut, kulut, kirjanpito, varasto ja raportit ovat natiiveja.
Tekoäly
Nextiva Tekoälyvastaanotin, tekoälytyöntekijä, agenttiapu, transkriptio, yhteenvedot, automaatio ja matkatyökalut paketin mukaan.
Workspace369 Tekoälyyhteenvedot, puhelinpostin transkriptio, luonnostelu, uudelleenkirjoitus, käännös, muistutukset, tehtävät ja yhdistetyt puhelun jälkeiset toiminnot.
Valitse perustuen
Nextiva Tarvitset laajemman UCaaS-, CX- tai asiakaspalvelukeskusalustan.
Workspace369 Tarvitset yhden toimintatyötilan koko asiakassykliä varten, et vain keskustelukerrosta.
Vertailu perustuu julkiseen tuoteasetteluun ja Workspace369:n nykyiseen ominaisuusvalikoimaan. Tarkka sopivuus riippuu työnkulustasi, tiimisi koosta ja toteutustarpeistasi.
Metodologia
Tarkista muistiinpanot, älä tekaistua tuloskorttia
Tarkistettu 10. heinäkuuta 2026. Hinnoittelu voi muuttua, pakettien sisältö voi muuttua ja tarkka sopivuus riippuu työnkulustasi. Tavoitteena on ostajalle hyödyllinen vertailu, ei tekaistu tuloskortti.Hinnoittelu ja arvo
Vertaa tilausta, vertaa sitten kokonaisuutta.
Julkiset listahinnat muuttuvat usein. Käytä näitä lukuja ostajan tilannekuvana ja varmista sitten viimeisimmät toimittajahinnat ennen päätöksen tekemistä.Nextiva julkinen hinnoittelu
Avaa avoimen lähdekoodin sivuNextiva tarjoaa yritys- ja tiimiviestintäsuunnitelmia sekä laajempia asiakaskokemus- ja yhteyskeskustuotteita tekoäly- ja monikanavaominaisuuksilla.
Lähde tarkistettu 10. heinäkuuta 2026 nextiva.com
YdinSaapuvat ja lähtevät ääni-, tekstiviesti-, video-, reititys-, tiimichat- ja mobiilisovellukset.
15 $/käyttäjä/kk vuosittainSitouttaaLisää asiakas-tiimi-tekstiviestit, ilmaisnumeron käytön, raportoinnin, saapuvan puhelukeskuksen, live-chatin ja chatbotin.
25 $/käyttäjä/kk vuosittainSkaalausLisää tekoälytranskriptio ja yhteenvedot, taitojen reitityksen, matkan orkestroinnin ja laajemmat asiakaskokemusominaisuudet.
75 $/käyttäjä/kk vuosittainAsiakaspalvelukeskusAsiakaspalvelukeskuksen suunnitelmat ja edistyneet paketit vaihtelevat vaatimusten mukaan.
Alkaen 75 $/agentti/kkWorkspace369 hinnoittelu
Näytä suunnitelmatWorkspace369:n hinnoittelu perustuu yhdistettyyn toimintatyötilaan, ei erillisiin CRM-, projekti-, postilaatikko-, laskutus-, tekoäly- ja raportointimoduuleihin.
Kadetti1 paikka, 5 Gt tallennustilaa, laskut, arviot, asiakkaat, projektit, tehtävät, muistiinpanot, kalenteri ja aloituspostilaatikon työkalut.
29 $/kkVoyager2 paikkaa, 50 Gt tallennustilaa, jaetut postilaatikon työnkulut, tekstiviestit, ajan seuranta, rajoittamaton määrä projekteja ja tiimin toiminta.
74 $/kkErikoistunut5 paikkaa, 100 Gt tallennustilaa, täysi CRM, puhelin, vastaaja, tarjoukset, kulut, markkinointi, maksusuunnitelmat ja peruslaskutus.
149 $/kkKomentaja10 paikkaa, rajoittamaton tallennustila, täysi kirjanpito, sähköposti- ja tekstiviestiautomaatiot, edistynyt tekoäly ja oma tuki.
299 $/kkMiksi vaihtaminen voi olla taloudellisesti järkevää
Nextiva hallinnoi asiakaskeskusteluja. Workspace369 hallinnoi työtä, jota nämä keskustelut luovat.
Workspace369 on parempi ratkaisu, kun tiimi haluaa viestinnän, toimituksen, laskutuksen, maksut, tiedostot, tekoälyn, kirjanpidon ja raportoinnin yhden asiakastyöjärjestelmän sisällä.Työnkulku
Erillinen pino
Workspace369
CRM ja asiakastiedot
Erillinen pino CRM, taulukkolaskentaohjelmat, liidilomakkeet
Workspace369 Sisäänrakennettu
Projektit, tehtävät ja kalenteri
Erillinen pino Projektinhallintasovellus, aikatauluttaja, tehtävätaulu
Workspace369 Sisäänrakennettu
Saapuneet, tekstiviestit, puhelut, vastaaja
Erillinen pino Sähköpostiasiakaspalvelu, puhelinjärjestelmä, tekstiviestityökalu
Workspace369 Sisäänrakennettu paketin mukaan
Ehdotukset, laskut ja maksut
Erillinen pino Ehdotustyökalu, laskutussovellus, maksunkäsittelijä
Workspace369 Sisäänrakennettu
Tiedostot, muistiinpanot ja asiakasymmärrys
Erillinen pino Dokumentit, pilviasema, asiakasportaali
Workspace369 Sisäänrakennettu
Tekoäly, automaatiot ja raportointi
Erillinen pino Tekoälyavustaja, automaatiotyökalu, kojelauta/raportointikerros
Workspace369 Sisäänrakennettu paketin mukaan
Kulut, kirjanpito ja varasto
Erillinen pino Kirjanpitosovellus, kuluseuranta, varastonhallintajärjestelmä
Workspace369 Sisäänrakennettu paketin mukaan
Nextiva kattaa yritysviestinnän ja asiakaskokemuksen. Workspace369 on sijoitettu laajemman asiakastyön tietueen ympärille: CRM, pyynnöt, projektit, postilaatikko, puhelin, laskutus, tiedostot, talous ja raportointi.
Miksi Workspace369
Valitse Workspace369, jos työlle tarvitaan yksi yhdistetty koti.
Yrityksesi hallinnoi pitkäkestoisia projekteja ja laskutusta keskustelun päätyttyä.
CRM, tiedostot, tarjoukset, laskut, maksut, kulut ja raportointi tulisi olla natiiveja samassa työtilassa.
Tarvitset asiakastyön käyttöjärjestelmän enemmän kuin erikoistuneen asiakaskokemusalustan.
UKK
Ennen kuin vaihdat tai vertaat
Onko Workspace369 Nextiva-vaihtoehto?
Workspace369 voi olla Nextiva-vaihtoehto tiimeille, jotka tarvitsevat puhelut ja viestit yhdistettynä CRM:ään, projekteihin, laskuihin, maksuihin, tiedostoihin, talouteen, tekoälyyn ja raportointiin.
Milloin tiimin tulisi valita Nextiva sen sijaan?
Nextiva voi olla parempi vaihtoehto organisaatioille, jotka priorisoivat yhtenäisiä viestintäratkaisuja, yhteyskeskuksen syvyyttä, laajoja asiakaskokemuskanavia tai autonomista tekoälyvastaanottotuotetta.
Miten Workspace369 hoitaa puhelun jälkeisen työn?
Workspace369 voi pitää tallenteet, tiivistelmät, vastaajaviestien transkriptiot, muistiinpanot, tehtävät, muistutukset, tekstiviestien seurannan, asiakasrekisterit, projektit ja laskut yhdistettyinä puhelun jälkeen.
Valmis, kun sinäkin
Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
