Retenues qui comptent les heures et facturent à chaque cycle.

Configurez une banque d'heures, des frais mensuels fixes ou un acompte prépayé une fois. Workspace369 compte les heures, facture à chaque cycle et débite la carte à laquelle le client a consenti.

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14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

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01
Banque d'heures, mensuel fixe et acomptes prépayés.
02
Le temps approuvé réduit la banque d'heures, avec le temps en attente affiché avant qu'il ne dépasse.
03
Les clients acceptent les conditions et activent le paiement automatique par carte lorsqu'ils paient la première facture.

Qu'est-ce qu'un logiciel de facturation avec retenues ?

Le logiciel de facturation à retenue facture un client pour un travail continu selon un calendrier, contre une allocation convenue à l'avance. Dans Workspace369, une retenue est une banque d'heures, des frais mensuels fixes ou un acompte prépayé ; il facture à chaque cycle, décompte le temps approuvé par rapport à la banque, et débite une carte en autopaiement une fois que le client accepte les conditions.

Référence produit

Examiné le 21 octobre 2026 par l'équipe produit de Workspace369. La disponibilité peut varier selon le plan, la région et la configuration de l'espace de travail.

Lire la documentation sur les plans de paiement et les contrats de service

Regarder · 1:46

Retainers et factures récurrentes dans Workspace369

Retainers et factures récurrentes dans Workspace369 : facturez vos clients réguliers à chaque cycle (banque d'heures, périmètre fixe ou montant défini).

Lire la transcription et le guide du chapitre →

Enregistré dans un espace de travail de démonstration. Vérifiez les plans et les paramètres actuels pour la disponibilité.

Enregistrer un mois sur une banque de 30 heures.

Le temps approuvé réduit la banque. Le temps en attente d'approbation est également affiché, vous voyez donc un dépassement avant qu'il n'apparaisse sur la facture.

  • Les heures restantes correspondent à la banque moins le temps approuvé
  • Le temps en attente vous avertit avant qu'il ne dépasse
  • Les heures supplémentaires sont facturées à votre tarif de support, ou sont simplement suivies
Temps approuvé
En attente d'approbation
Heures supplémentaires
This cycle · Oct 1 – Oct 319 days left
6 h left24 of 30 h approved · 8 h waiting for approval
2 h over if pending time is approvedThat's $300.00 on the Nov 1 invoice

Exemple de banque d'heures : 30 h par mois, heures supplémentaires à 150 $/h. Modifiez les heures pour voir ce qu'affiche le retainer.

Un tarif fixe qui se facture chaque mois.

Configurez un plan pour l'hébergement, la maintenance ou un service d'abonnement, et la facture se répète selon son calendrier. Le plan montre la prochaine facture et ce qu'il a collecté jusqu'à présent.

Définir une fois
Le montant, la fréquence de répétition et le jour de facturation.
Paiement automatique ou lien de paiement
Facturez la carte enregistrée du client, ou envoyez un lien de paiement avec chaque facture.
Brouillons si vous le souhaitez
Envoyez chaque facture automatiquement, ou examinez d'abord le brouillon.
Chaque plan
Les factures récurrentes sont disponibles sur tous les plans.

Trois types de retainer, une configuration.

Un acompte est un plan de facturation avec une allocation. Choisissez le type qui correspond à l'accord, définissez les conditions une fois, et le client les accepte lorsqu'il paie la première facture.

  1. 01

    Banque d'heures

    Un nombre défini d'heures par cycle pour un prix défini. Les heures supplémentaires sont facturées à votre tarif de support ou simplement suivies ; les heures inutilisées expirent ou sont reportées jusqu'à un plafond.

  2. 02

    Mensuel fixe

    Un périmètre défini pour un prix défini par cycle, sans heures à compter.

  3. 03

    Acompte prépayé

    Le client paie un acompte que vous déduisez en l'appliquant aux factures. Lorsque le solde tombe en dessous de votre seuil, une facture de réapprovisionnement peut être envoyée automatiquement.

Le client accepte les conditions lorsqu'il paie.

La première facture affiche les conditions de la mission. Le client coche une case pour les accepter et activer le paiement automatique, ou paie uniquement cette facture.

Conditions en termes simples
Heures incluses, prix, heures supplémentaires et inutilisées, le tout sur la facture.
Avis avant chaque débit
Le client reçoit un e-mail 3 jours avant chaque prélèvement automatique, 7 jours pour les plans annuels.
Paiement automatique par carte uniquement
Le paiement automatique débite une carte enregistrée. Une facture qui n'accepte pas les cartes est payée manuellement depuis la page de la facture.
Le client garde le contrôle
La gestion du paiement automatique leur permet de changer de carte ou de désactiver le paiement automatique.

Questions sur les contrats récurrents et la facturation récurrente

Quels types de retainer puis-je configurer ?

Trois : une banque d'heures (heures par cycle, extras facturés), un forfait mensuel fixe (une portée définie pour un prix défini) et un acompte prépayé (argent détenu et déduit). Seul un acompte prépayé détient un solde que vous appliquez aux factures.

Comment les heures sont-elles comptées par rapport à une banque d'heures ?

Le temps approuvé réduit la banque. Le temps en attente d'approbation s'affiche séparément, avec un avertissement si son approbation dépassait le quota. Les heures supplémentaires sont facturées à votre tarif de support sur la prochaine facture, ou simplement suivies.

Comment fonctionne le paiement automatique par carte ?

Le client coche une case lors du paiement de la première facture pour accepter les conditions et activer le paiement automatique, ou paie uniquement cette facture. Le paiement automatique débite une carte ; sans la case cochée, il ne paie que cette facture.

Les clients seront-ils informés avant d'être débités ?

Oui. Le client reçoit un e-mail 3 jours avant chaque prélèvement automatique, ou 7 jours avant pour les forfaits annuels, et peut gérer le paiement automatique depuis une page sécurisée.

Quel plan inclut les retenues et les factures récurrentes ?

Chaque plan inclut les trois types de contrats de mandat, les factures récurrentes, les méthodes de paiement enregistrées et le paiement automatique par carte via votre propre compte Stripe.

Configurez votre premier acompte ou plan récurrent.

Commencez gratuitement et intégrez ce flux de travail dans le reste de votre espace de travail.

14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.

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