Ügynökségi műveletek

Az ügyfél bevezetési ellenőrzőlistája: minden megbízást ugyanazzal az információval kezdj.

A nagyszerű elkötelezettségek minden alkalommal ugyanazzal az információval kezdődnek. Ez az ellenőrzőlista lefedi, hogy mit kell gyűjteni, hogyan kell strukturálni az űrlapot, és hogyan lehet átvinni a projektbe anélkül, hogy kétszer kérdezné meg.

Felülvizsgálva

Röviden

Gyűjtsön össze négy csoportot a munka megkezdése előtt: elérhetőségi és számlázási adatok, a cél és a hatókör az ügyfél szavaival, a gyakorlati logisztika (hozzáférés, eszközök, márkaeszközök, érintettek), és a korlátok (határidők, költségvetés alakulása, döntési folyamat). Egy strukturált felvételi űrlap, amelyet egyszer töltöttek ki, csatolva az ügyfélrekordhoz.

Elérhetőség, cég és számlázás

Az adminisztratív réteg, amely súrlódásmentessé teszi a számlázást és a kommunikációt:

  • Elsődleges kapcsolattartó és a döntéshozó, ha eltérő
  • Cégnév, számlázási cím és adózási adatok, ahol szükséges
  • Preferált kommunikációs csatorna és elvárt válasz ritmus
  • Ki hagyja jóvá a munkát, és ki fizeti a számlákat

A cél az ügyfél szavaival

Kérdezze meg, hogyan néz ki a siker, miért most, és mi történik, ha semmi sem változik. Az ő nyelvük lesz a hatókör csillaga – és az ajánlat nyitánya. Kerülje, hogy ebből kreatív brief kihallgatás legyen; öt őszinte mondat jobb, mint negyven üres mező.

Logisztika és hozzáférés

Mindent, amit később üldözni fog, ha most nem kérdez meg:

  • Márkaeszközök: logók, betűtípusok, irányelvek, meglévő anyagok
  • Hozzáférések: jelenlegi eszközök, webhely, fiókok, és ki adja meg azokat
  • Jelenlegi beszállítók vagy lecserélt eszközök
  • Állandó találkozók, időzóna és szüneteltetési időszakok

Korlátok és döntési folyamat

Költségvetés alakulása, időbeli nyomás, és hogyan születnek döntések. Aztán adja át: a Workspace369-ben a kérések és a felvételi űrlapok közvetlenül hozzák létre a rekordot, így a felvétel válik az ügyfélfájllá – és az első ajánlat, projekt vagy bevezetési ellenőrzőlista erre épül átvitel nélkül.

GYIK

Gyakori kérdések

Milyen hosszú legyen egy felvételi űrlap?

Amilyen rövid csak lehet, miközben lefedi a fenti négy csoportot – általában 10–20 kérdés. Minden mezőnek van haszna; ha nem fogja elolvasni, ne kérdezze meg.

Az értékesítési folyamat melyik szakaszában történjen a bevezetés?

Könnyű bevezetés az ajánlat előtt (elegendő a hatókör meghatározásához és az árazáshoz), teljes bevezetés az ajánlat elfogadása után (logisztika és hozzáférés). A kettéosztás rövidvé teszi az űrlapot abban a pillanatban, amikor az ügyfél a legkevésbé elkötelezett.

Hogyan hagyjam abba az ügyfelektől ugyanazt az információt újra kérdezni?

Tartsd a beérkezést az ügyfélrekordhoz csatolva, ne egy e-mail szálban. A Workspace369 kérései és a beadási űrlapok a válaszokat az ügyfélprofilon tárolják, így az ajánlatok, projektek és az onboarding mind ugyanarról a forrásból indulnak.

Csomagok szabadúszóknak

Válassza ki a csomagot, amelyre munkája ma igényt tart.

Ügyfélrekordok, ajánlatok, számlák, online fizetések, időkövetés és bejelentkezési űrlapok minden csomagban megtalálhatók. Frissítsen, amikor munkájához hívásokra, SMS-ekre vagy többre van szüksége.
Hívások és szöveges üzenetek fogadása, megosztott postaláda

Voyager

Rendszeres ár$74$37 / hónap

Alapító ár az első 12 hónapra

2 felhasználó tartozék

Minden, ami a Kadét csomagban van, plusz

  • SMS üzenetek
  • Hanghívás és hangposta
  • Megosztott beérkezett üzenetek
  • Automatikus SMS válasz nem fogadott hívásra
  • Nem fogadott hívás továbbítás
Kezdje el a Voyager próbaidőszakot
Foglalások, költségek és fizetési tervek

Specialist

Rendszeres ár$149$74.50 / hónap

Alapító ár az első 12 hónapra

10 felhasználó tartozék

Minden a Voyager csomagban, plusz

  • Online foglalás
  • Költségkövetés
  • Fizetési tervek
  • Készletkövetés
Kezdje el a Specialist próbaidőszakot

Alapító tagoknak szóló ajánlat: 50% kedvezmény az első 12 hónapra, az első 100 ügyfél számára, akik 2023. október 31-ig csatlakoznak. 14 napos próbaidőszak kártyával, havi USD számlázással. Összes csomag összehasonlítása.

Váltás és spórolás

Ingyenes fiókbeállítás és migrációs segítség

Csapatunk veled együtt beállítja a munkahelyedet, és segít átköltöztetni az ügyfeleidet és a számláidat a jelenleg használt eszközökből.

Exportálja adatait táblázatként, és az AI Importálás elvégzi az oszlopok leképezését. Bármi szokatlannal a támogatás segít.

Az ajánlat vége .

Kezdje az ingyenes próbaverziót

A regisztráció után igényeld az ingyenes beállítást a munkahelyeden.

Amikor Ön készen áll

Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.

Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.