A csapat tudja a munkát, de a rendszer nem
A kontextus az üzenetekben, hívásokban, jegyzetekben, fájlokban, táblázatokban és számlázási eszközökben él, nem pedig egyetlen ügyfél-idővonalon.
Egy ügyfélmunka operációs rendszer csapatoknak, amelyek kinőtték a szétszórt eszközöket.
A Workspace369 egy ügyfélmunka operációs rendszer: CRM, projektek, beérkezett üzenetek, ajánlatok, számlák, fizetések, fájlok, AI, automatizálások és jelentések egyetlen munkahelyen, havi 29 dollártól a Cadet csomagon. Az ügyfélmunkának van egy ritmusa: beérkezés, hatókör, ütemezés, szállítás, kommunikáció, számlázás, beszedés, jelentés, ismétlés.
14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.
2 perc: e-mail, mobiltelefonszám (csak USA/Kanada kód), kártya. 14 napig ingyenes.
CRMaz ügyfél kontextusa indítja el a munkafolyamatot
Beérkezett üzeneteka kommunikáció csatolva marad
Jelentéseka tulajdonosok látják a munkát és a pénzt együtt
A Workspace369 egy helyen biztosítja ezt a ritmust, beleértve a natív alkalmazást iPhone és iPad készülékekre, iPad minden tájolásban.
Főbb tudnivalók
Ügyfélmunka operációs rendszer a Workspace369-nél 10 területet fed le, beleértve az ügyfélprofilokat és CRM-et, a kéréseket és űrlapokat, a projekteket és feladatokat.
A munkafolyamat 4 lépésben fut, az "ügyfél ismerete"-től a "kapcsolat lezárása"-ig.
A Workspace369 havi 29 dollártól indul 1 felhasználó számára, a Commander csomag pedig 20 felhasználót és 12× Cadet használatot tartalmaz havi 299 dollárért.
További felhasználók 10 USD/fő áron kerülnek felszámolásra; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.
Jelek, amelyek arra utalnak, hogy a csapatnak működési rendszerre van szüksége
Minden átadás adminisztratív munkát hoz létre
Az értékesítés, a szállítás, a támogatás és a pénzügy folyamatosan kérdezik egymástól a státuszt, mert a munkafolyamat nem látható végponttól végpontig.
Az AI-nak nincs üzleti kontextusa
Az általános AI eszközök segíthetnek az írásban, de nem ülnek az ügyfél, projekt, beérkezett üzenetek, számla és tudás előzmények mellett.
Lásd a munkahelyet, amit az ügyfeleid éreznek.
01
Minden csatorna egyetlen postaládában
Minden csomagban az e-mail az ügyfélrekord mellett jelenik meg; a Voyager csomagtól kezdve ehhez csatlakoznak a szöveges üzenetek, hívások és hangposták, az Specialist csomagtól pedig az AI hívásösszefoglalók.
02
Ügyfélmunka, projektekbe rendezve
Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.
03
Ajánlatoktól a kifizetett számlákig
Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.
04
Egy portál, amit az ügyfelek valóban megnéznek
Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.
A Workspace369 működési hurok
01
Ismerje az ügyfelet
Profilok, címkék, megjegyzések, egyéni mezők, interakciós előzmények és élettartam érték (a Specialisttól) láthatóvá teszik a kapcsolatot.
02
Irányítsd a munkát
Projektek, feladatok, alfeladatok, kanban, naptárnézetek, függőségek (a Voyagertől), sablonok és a csapat munkaerő-nézete (Commander) teszik olvashatóvá a kiszolgálást.
03
Válaszoljon kontextussal
Az e-mailek, snippetek, aláírások, AI átírás, fordítás és összefoglalók csökkentik a kommunikációs terhet, az SMS-ek, hívások és hangposták pedig a Voyagerből érkeznek.
04
Zárja le a kört
Számlák, fizetések és jelentések minden terven, plusz költségek, lejárt követelések, projekt nyereségesség és alapvető könyvelés a Specialisttól (teljes könyvelés a Commanderen), tartsa tisztán az üzleti oldalt.
Az operációs rétegek
- A munkafolyamat az ügyfélmunka tényleges mozgását követi: bevitel, kiszolgálás, számlázás és jelentés.
- A csapatok az első irodai tevékenységet a szállítással és a pénzügyekkel köthetik össze, ahelyett, hogy később eszközöket fűznének össze.
- A Workspace369 működési kontextust ad az AI-nek és az automatizálásnak, nem csak üres promptokat.
Ügyfélprofilok és CRM
Kérések és űrlapok
Projektek és feladatok
Naptár és ütemezés
Egységes beérkező levelek és kommunikáció
Ajánlatok és szolgáltatási csomagok
Számlázás és fizetések
Fájlok és jegyzetek
AI és tudáskeresés
Automatizálások és jelentéskészítés
Mit mondanak a véleményezők a Workspace369-ről.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Pontosan úgy idézve, ahogy írták, a véleményező saját nyelvén. Ez a vélemények válogatása, nem mindegyik. Csapatunk véleményeit kihagytuk a válogatásból, de az általános értékelés tartalmazza azokat.
Tekintse meg a Workspace369-et saját ügyfélmunkájában.
Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot, vagy beszéljen az értékesítési csapattal – akárhogy is, látni fogja a teljes folyamatot: beérkezett üzenetek, projektek, portál és számlázás. Ingyenes kezdés Beszéljen az értékesítéssel
14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.
Miért nem csak egy újabb irányítópult ez
Mi az ügyfélmunka operációs rendszer?
Egy ügyfélmunka operációs rendszer olyan szoftver, amely az ügyfélszolgálat kulcsfontosságú részeit egyetlen munkahelyre hozza: CRM, bevonás, projektek, kommunikáció, fájlok, számlázás, fizetések, automatizálás, AI és jelentések.
Miben különbözik a Workspace369 egy projektmenedzsment alkalmazástól?
A projektmenedzsment alkalmazások általában a feladatokra és a kiszolgálásra összpontosítanak. A Workspace369 tartalmazza a CRM-et, kéréseket, beérkezett üzeneteket, számlákat, fizetéseket, AI-t, automatizálásokat és jelentéseket, valamint könyvelést és készletezést a Specialisttól.
Működhet-e a Workspace369 nem terepszolgáltatási csapatok számára?
Igen. A Workspace369 hasznos az ügyfélmunka csapatok számára, mint például szolgáltató üzletek, ügynökségek, tanácsadók, támogatás-intenzív csapatok és üzemeltetők, akiknek az ügyfél-, kiszállítási és pénzügyi kontextusra van szükségük együtt.
Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.
Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.
14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.
