CRM kis ügynökségeknek

CRM kis ügynökségeknek, amelyek ügyfeleket számláznak, nem csak üzleteket követnek.

Egy kis ügynökségnek olyan CRM-re van szüksége, amely az ügylet után követi az ügyfelet: az ajánlat, a projekt, az órák és a számla. A Workspace369 mindezt egy ügyfélrekordon tartja a csapat szerepeivel és ügyfél-specifikus hozzáférésével. A Voyager két felhasználót fed le 74 dollárért/hó, a Specialist pedig tíz felhasználót 149 dollárért/hó: munkahelyi árak, nem felhasználónkénti árak.

10 felhasználóa Specialist csomagban 149 dollárért/hó
$10extra felhasználónként a Voyager csomagnál
Hatókörbe foglalthozzáférés, így mindenki látja az ő ügyfeleit
Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat

Főbb tudnivalók

A Workspace369 kis ügynökségeknek szóló CRM-je 10 területet fed le, beleértve az ügyfélrekordokat és cégeket, a megosztott beérkezett üzeneteket, SMS-eket és hívásokat (Voyager), ajánlatokat online aláírással.

A munkafolyamat 4 lépésben fut, a "postaláda és az érdeklődők listájának megosztásától" a "órák, megbízási díjak és projektek számlázásáig".

A Workspace369 havi 29 USD-tól indul 1 felhasználó esetén, a Commander csomag pedig 20 felhasználót és 120 000 AI tokent tartalmaz havonta 299 USD-ért.

További felhasználók 10 USD/fő áron kerülnek felszámolásra; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.

A probléma

Miért küzdenek a kis ügynökségek az értékesítési CRM-ekkel

A felhasználónkénti árképzés bünteti a növekedést

Egy tervező vagy számlavezető hozzáadása nem emelheti minden eszköz számláját. A felhasználónkénti CRM-ek gyorsan drágák lesznek egy nyolcfős csapat számára.

Az üzlet lezárul, a kontextus eltűnik

Az értékesítési CRM-ek a lezárt üzletnél megállnak. A teljesítés egy projekt eszközre, a számlázás pedig egy könyvelési szoftverre kerül, és a számlatörténet három részre szakad.

Mindenki mindent lát

Az alvállalkozók és a junior munkatársak gyakran egy ügyfélre van szükségük, nem a teljes ügyféllistára és minden számlára.

A termék

Lásd a munkahelyet, amit az ügyfeleid éreznek.

01

Egy portál, amit az ügyfelek valóban megnéznek

Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.

Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat
02

Minden csatorna egyetlen postaládában

Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfélrekord mellett landolnak – AI-s összefoglalókkal, így a csapat bármely tagja teljes kontextussal válaszolhat.

Workspace369 megosztott postaláda, amely e-mail, SMS és híváselőzményeket mutat az ügyfélrekord mellett
03

Ügyfélmunka, projektekbe rendezve

Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.

Workspace369 projekt tábla, amely ügyfélmunkát mutat szakaszokba rendezve, felelősökkel és státusszal
04

Ajánlatoktól a kifizetett számlákig

Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.

Workspace369 számlaszerkesztő, amely tételsorokat, fizetési feltételeket és ügyféladatokat mutat

Munkafolyamat

Hogyan futtatnak kis ügynökségek ügyfeleket a Workspace369-ben

01

Ossza meg a postaládát és az érdeklődők listáját

A Voyagerből, egy megosztott postaládából, a szöveges üzenetek és hívások az ügyfél-beszélgetéseket a nyilvántartásban tartják. Az érdeklődőket feladatokként követjük nyomon szakaszokkal és felelősökkel.

02

Küldjön ajánlatokat, amelyeket az ügyfél aláír

Készíts ajánlatokat a szolgáltatási katalógusodból; minden terv tartalmaz elfogadáskor fizetendő előleget, és a kapcsolattartás követése is benne van.

03

Szállítás szerepekkel és korlátozott hozzáféréssel

Futtasson projekteket és feladatokat a csapattal, és használjon ügyfél-specifikus hozzáférést, így mindenki csak azokat az ügyfeleket látja, akikkel dolgozik.

04

Órák, megbízási díjak és projektek számlázása

Alakítsa az időkövetést vagy az elfogadott ajánlatokat számlákká, futtasson szerződéses és fizetési ütemterveket, és tekintse át a projekt nyereségességét a Specialistban.

Termék lefedettség

Ügynökségi CRM lefedettség

  • Árazza be a tényleges csapatméretét: a Specialist tíz felhasználót tartalmaz 149 dollárért/hó; az extra felhasználók 10 dollár/hó.
  • Futtasson egy ügyfelet az ajánlattól a kifizetett számláig két csapattaggal a próbaverzióban.
  • Ellenőrizze, hogy az ügyfél-specifikus hozzáféréssel rendelkező alvállalkozó nem láthatja-e a többi ügyfelet.
Ügyfélrekordok és cégek
Megosztott postaláda, SMS és hívások (Voyager)
Ajánlatok online aláírással
Projektek és feladatok
Időkövetés (minden csomag)
Megbízási díjak és fizetési ütemtervek
Szerepkörök és ügyfél-specifikus hozzáférés
Vezérlőpultok és jelentések (minden csomagban)
Projektprofitabilitás (Specialist)
Webhooks és API (Specialist)

Csapatárazás

Az egész csapatra vonatkozó ár, nem személyenként.

Minden csapatcsomag tartalmaz helyeket. Megbízási szerződések, ismétlődő számlák, ajánlatok és ügyfélrekordok minden csomagban elérhetők. Az extra helyek 10 dollárba kerülnek havonta.

Alapító tagoknak szóló ajánlat: 50% kedvezmény az első 12 hónapra, az első 100 ügyfél számára, akik 2023. október 31-ig csatlakoznak. 14 napos próbaidőszak kártyával, havi USD számlázással. Összes csomag összehasonlításaElőnyben részesíti az első lépéseket egy vezetett bemutatóval? Foglaljon demót.

Váltás és spórolás

Ingyenes fiókbeállítás és migrációs segítség

Csapatunk veled együtt beállítja a munkahelyedet, és segít átköltöztetni az ügyfeleidet és a számláidat a jelenleg használt eszközökből.

Exportálja adatait táblázatként, és az AI Importálás elvégzi az oszlopok leképezését. Bármi szokatlannal a támogatás segít.

Az ajánlat vége .

Kezdje az ingyenes próbaverziót

A regisztráció után igényeld az ingyenes beállítást a munkahelyeden.

Imádott az App Store-ban

Azok értékelik, akik az ügyfélmunkájukat rajta keresztül végzik.

★★★★★
Végre nyugodtnak érződik

Három-négy mindentudó eszköz között ugráltam, és mindig egy rakás fül lett a vége. Ez az első, ami nyugodtnak érződik. Tíz perc alatt beállítottam az ügyfélprojektjeimet.

Justin R. · Egyéni vállalkozó alapító · App Store értékelés
★★★★★
Fájdalommentes csapatbevezetés

Bevezettük nyolcfős csapatunknál, és az elfogadás zökkenőmentes volt – intuitív és kifinomult. Több integrációt szeretnék, de folyamatosan szállítanak.

Samantha D. · Műveleti vezető · App Store értékelés
★★★★★
Órákat nyertem vissza minden héten

Külön eszközöket használtam jegyzetekhez, feladatokhoz, dokumentumokhoz és frissítésekhez. Az egy helyre történő konszolidálás valóban órákat takarított meg hetente. Az ügyfélszolgálat is gyors.

Alicia N. · Ügynökség alapító · App Store értékelés

Kezdés

Tekintse meg a Workspace369-et saját ügyfélmunkájában.

Kezdje el a próbaidőszakot, hívja meg a csapatot, és korlátozott ideig ingyenes beállítási és migrálási segítséget kaphat a munkafelületén. Előnyben részesíti a bemutatót? Foglaljon demót.

GYIK

Hogyan hasonlítsunk össze CRM-eket egy kis ügynökség számára

Mi a legjobb CRM kis ügynökségeknek?

Mi a Workspace369-et helyezzük előtérbe a kis szolgáltató ügynökségek számára, mert a CRM ajánlatokba, projektekbe, időkövetésbe és számlákba folytatódik, tíz felhasználóval havi 149 dollárért a Specialist csomagban. Ha az Ön ügynöksége elsősorban nagy volumenű értékesítési csatornára és előrejelzésre szorul, egy értékesítés-központú CRM jobban illeszkedhet.

A Workspace369 felhasználónként van árazva?

Nem. Az árak munkaterületenként értendők, és tartalmazzák a felhasználókat: a Voyager 2 felhasználót, a Specialist 10-et, a Commander 20-at és az Enterprise 50-et foglal magában. Az extra felhasználók 10 dollár/hó a Voyagerből.

Korlátozhatom, hogy mit láthatnek az alvállalkozók?

Igen. Szerepkörök, engedélyek és ügyfélkörhöz kötött hozzáférés minden csomagban elérhető, így egy alvállalkozó csak az Ön által hozzárendelt ügyfeleken dolgozhat.

Hogyan követjük nyomon az érdeklődőket, mielőtt aláírnának?

Kövesse nyomon minden egyes érdeklődőt egy feladatként, amely a megbízóhoz kapcsolódik, szakaszokkal, felelőssel és határidővel, így az érdeklődők és a teljesítés ugyanabban a munkaterületen élnek, és semmi sem vár egy személy postaládájában.

Melyik csomag felel meg egy ötfős ügynökségnek?

A Specialist (149 USD/hó) tíz helyet, valamint projekt nyereségességet, költségeket, online foglalást, webhookokat és API integrációkat tartalmaz. Egy kétfős csapat a Voyagerrel (74 USD/hó) kezdhet.

Amikor Ön készen áll

Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.

Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.