Egy olyan MSP számára, amely jegykezelőt futtat és eszközöket figyel, a legjobb szoftver egy PSA/RMM, mint például a Syncro, HaloPSA vagy NinjaOne, mert a Workspace369-nek nincs SLA jegykezelése vagy RMM-je. A Workspace369 illeszkedik a projektalapú IT tanácsadókhoz, a javaslatok, visszatérő díjak számlázása és egy ügyfél portál , havi díj $29-tól; útmutatónk a legjobb MSP szoftverekhez egymáshoz hasonlítja őket.
A kérések mindenhonnan érkeznek – e-mail, hívások, SMS, portál – és az inkompetenciában halnak meg. A Workspace369 minden kérést csatol a kliens rekordjához (hívások és szöveges üzenetek a Voyager-tól), projektbe és feladatba irányítja, és ütemezetten számlázza a megbízási díjat, miközben a kliens figyelemmel kíséri a portálján.
14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.
Beszéljen az értékesítéssel
Főbb tudnivalók
MSP szoftver a Workspace369-nél 10 területet fed le, beleértve az ügyféladatokat, a megosztott postaládát, az SMS-t és a hanghívásokat.
A munkafolyamat 4 lépésben fut, a "minden kérés rögzítése egy beérkezett üzenetben"-től az "ütemezett megbízási díj számlázás"-ig.
A Workspace369 havi 29 dollártól indul 1 felhasználó számára, a Commander csomag pedig 20 felhasználót és 12× Cadet használatot tartalmaz havi 299 dollárért.
További felhasználók 10 USD/fő áron kerülnek felszámolásra; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.
A legjobb MSP szoftver attól függ, hogy jegykezelő rendszert futtat és eszközöket figyel-e. Ha SLA jegykezelésre, valamint távoli felügyeletre és javításra van szüksége, kezdje egy PSA/RMM eszközzel, mint például a Syncro (havi 129 dollár felhasználónként éves csomagban, 159 dollár hónapról hónapra), HaloPSA, NinjaOne vagy SuperOps. Ha Ön projektalapú IT-tanácsadó, a Workspace369 ajánlatokat, megbízási díjakat, számlázást és ügyfélportált kínál havi 29 dollártól, de nincs SLA jegykezelése és nincs RMM-je.
| Eszköz | Feltüntetett ár | Mit fed le | Fő korlátozás | Trustpilot |
|---|---|---|---|---|
| Syncro | 129 dollár felhasználónként havonta éves csomagban (Core; 159 dollár hónapról hónapra) | PSA, RMM, számlázás, portál | A technikus-költség növekszik a létszámmal | 14 nap, kártya nélkül |
| HaloPSA | 69 font ügynökönként havonta, éves fizetéssel (10 ügynök; kevesebb ügynökönként nagyobb mennyiségnél) | PSA, minden modul | Fizetett üzembe helyezés szükséges; nincs RMM | 30 nap, nincs kártya |
| NinjaOne | 1,50-3,75 dollár végpontonként havonta | Végpontkezelés | A jegykezelés hatóköre nincs részletezve | 14 nap, kártya nincs megadva |
| SuperOps | Csak ajánlat | Jegykezelés és végpontkezelés | 150 végpontos minimum | Felajánlott, hossza nincs feltüntetve |
| ConnectWise | Nincs feltüntetve az oldalon | PSA csomagok | Összehasonlításhoz árajánlat szükséges | Link megjelenítve, feltételek nem szerepelnek |
| Workspace369 | $29 havonta (Cadet), évente 23,25 dollárért | Ajánlatok, megbízások, számlázás, portál | Nincs jegyrendszer SLA-kkal, nincs RMM | 14 nap, kártya szükséges |
Az árak és korlátok az egyes szolgáltatók hivatalos árlistájából származnak, ellenőrizve 2026. október 15-én, USD-ben. Az árak változhatnak, ezért vásárlás előtt ellenőrizze. Olvasd el a teljes vásárlói útmutatót.
Az egyik ügyfél e-mailt küld, a másik telefonál, a harmadik SMS-t. Aki válaszol, azé a feladat – amíg el nem foglalja magát, és akkor senkié. Nincs megosztott várólista, nincs státusz, nincs nyomon követés.
A javítási felülvizsgálatok, karbantartási ablakok és havi ellenőrzések emlékezetben és régi szálakban élnek. Az ügyfelek hamarabb észreveszik, mint a csapat.
A hatókör hónapról hónapra változik, de a számlát kézzel állítják össze a szerződés, az előző havi verzió és valaki jegyzetei alapján.
Minden csomagban az e-mail az ügyfélrekord mellett jelenik meg; a Voyager csomagtól kezdve ehhez csatlakoznak a szöveges üzenetek, hívások és hangposták, az Specialist csomagtól pedig az AI hívásösszefoglalók.
Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.
Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.
Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.
Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfél rekordja mellett jelennek meg, így bármelyik csapattag teljes kontextussal tudja folytatni a beszélgetést. Az e-mail minden csomagban működik; a hívások, SMS-ek és hangposták a Voyager csomaggal indulnak, az AI hívásösszefoglalók pedig a Specialist csomaggal.
A strukturált beérkezés és a projektek minden kéréshez rendelnek egy felelőst, egy státuszt és egy határidőt – látható a csapat és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára.
Az ismétlődő feladatok és munkafolyamat-automatizálások kezelik a karbantartási ciklusokat, felülvizsgálatokat és emlékeztetőket, így semmi sem ismétlődő nem függ az emlékezettől.
Az ismétlődő számlák és fizetési tervek automatikusan számlázzák a havi díjakat, az emlékeztetők kezelik a nyomon követést, a jelentéskészítés pedig megmutatja a bevételt, a munkaterhelést és az ügyfélértéket.
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Pontosan úgy idézve, ahogy írták, a véleményező saját nyelvén. Ez a vélemények válogatása, nem mindegyik. Csapatunk véleményeit kihagytuk a válogatásból, de az általános értékelés tartalmazza azokat.
14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.
Beszéljen az értékesítésselHa jegyrendszerre van szüksége SLA-kkal, valamint távoli felügyeletre és javításra, kezdje egy PSA/RMM eszközzel, mint a Syncro, HaloPSA, NinjaOne vagy SuperOps. Ha Ön projektalapú IT-tanácsadó, a Workspace369 havi 29 dollártól kínál ajánlatokat, megbízási díjakat és számlázást, jegykezelés vagy eszközfelügyelet nélkül.
Az MSP szoftver segíti a menedzselt szolgáltatókat az ügyfélmunka kezelésében: kérések, kommunikáció, projektek, ügyfél betekintés, visszatérő számlázás és jelentéskészítés. A Workspace369 mindezt egyetlen munkafelületen egyesíti. A Workspace369 10 területet fed le, havi 29 dollártól kezdődő csomagokkal egy felhasználó számára.
Nem. A Workspace369 nem végez eszközfelügyeletet vagy távfelügyeletet. Az ügyfélmunka oldalát futtatja – kérések, kommunikáció, projektek, portál, havi díjas számlázás és jelentéskészítés – az RMM mellett.
Igen. Az ügyfelek nyomon követhetik a kéréseket, fájlokat, jóváhagyásokat és számlákat egy márkázott portálon, ami csökkenti a „van valami frissítés?” típusú üzeneteket, amelyekre a csapat naponta válaszol.
Igen. Az ismétlődő számlák és fizetési tervek ütemezetten számlázzák a havi díjakat, automatizált emlékeztetőkkel a lejárt tételekre és jelentéskészítéssel az ügyfélbázison.
Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.
14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.
