請求と支払いクライアントとCRMクライアントポータル

会員資格を販売し、メンバーをチェックインさせる

メンバーシップタイプを作成し、独自のStripe経由で支払いリンクで販売し、受付でメンバーをチェックインし、メンバーがクライアントポータルでパスを確認できるようにします。

QRコード付きメンバーパスのレンダリングの横に、開いたアーチ道の前にパンチ穴が開いた扇状のメンバーシップパスカードとアンバー色のチェックマークの切り絵イラスト。

プリセットからメンバーシップタイプを作成

クライアントを開く → 会員資格を選択し、「新規会員資格」を選択します。プリセット(無制限、分単位、回数パック、クレジット、ファミリー)から開始します。「その他のプリセット」の下には、無制限のタンニング、サロン会員資格、コワーキング、デイパスがあります。次に、タイプに名前を付け、「含まれるもの」、「請求」、「ドアにて」を設定します。

「含まれるもの」には、メンバーが取得するもの(無制限の訪問、分単位、訪問回数、またはクレジット、オプションの補充)が含まれます。「請求」では、サインアップ料金、コミットメント、支払い失敗後の処理を設定します。「ドアにて」では、フリーズとゲストパスを設定し、Specialist以上では、メンバーが最初の訪問前に何をする必要があるかを設定します。クライアントパスのプレビューは入力中に更新され、「タイプを保存」で保存されます。

メンバーシップはCadet以上で利用可能です。ファミリープリセットはVoyager以上で利用可能です。現在Webアプリで利用可能で、次のアップデートでiPhoneアプリにも対応します。

  • ジム、スタジオ、タンニング、サロン、コワーキング、デイパスのプリセット
  • 含まれるもの、請求、ドアにてを1つのエディタで
  • 構築中にクライアントパスのライブプレビューを表示
Workspace369の新しい会員資格エディタ。プリセットカード(無制限、分単位、回数パック、クレジット、ファミリー、その他のプリセット)、含まれるもの行、および隣にあるクライアントパスのプレビュー。
見つけ方
  1. クライアント
  2. メンバーシップ
  3. 新規メンバーシップ
プラン
Cadet以上

受付でメンバーをチェックイン

クライアントを開く → チェックイン。メンバーのパスをスキャンしてカメラで、ハンドヘルドスキャナーでスキャナーで、または名前で検索してチェックインします。画面には「次のメンバーの準備ができました」と表示され、誰かが到着すると「今日」にその日のチェックインがリストされます。オーナーはいつでもメンバーをチェックインできます。スタッフのチェックインはVoyager以上で可能です。

各メンバーにはQRコード付きのパスがあり、受付で提示できます。複数拠点メンバーシップルールはCommander以上で利用可能です。現在Webアプリで利用可能で、次のアップデートでiPhoneアプリにも対応します。

  • 受付でのカメラ、スキャナー、検索機能
  • すべてのメンバーにQRパスを提供
  • スタッフのチェックインはVoyager以上で可能。オーナーはいつでもチェックインできます。
見つけ方
  1. クライアント
  2. チェックイン
プラン
Cadet以上

メンバーはポータルでメンバーシップとパスを確認できます

クライアントが会員資格を持っている場合、クライアントポータルには「会員資格とパス」セクションが表示されます。プランとそのステータス、受付で表示するQRコード、各残高の残り、および最近の訪問が表示されます。

管理の下で、メンバーはタイプが許可する場合にフリーズしたり、カードを更新したり、キャンセルしたりできます。メンバーはポータルから会員資格を購入することはできません。あなたはクライアントの⋯メニューから販売します。会員資格とパスセクションは、会員資格を持つクライアントにのみ表示されます。現在ウェブアプリで利用可能で、次のアップデートでiPhoneアプリにも対応します。

  • QRコードと残高が表示されるメンバーシップとパスのセクション
  • タイプで許可されている場合、メンバーシップをフリーズ、カードを更新、メンバーシップをキャンセル
  • 販売はポータルではなく、あなたと共にあります
見つけ方
  1. クライアントポータル
  2. メンバーシップとパス
プラン
Cadet以上

チェックインレポートでチェックインを確認する

Finance → Reports を開き、「Check-ins」を選択します(Memberships & check-ins グループ内)。日ごとの混雑時間とチェックインが表示され、7日間、30日間、90日間を確認したり、カスタム範囲を設定したりできます。同じレポートは、チェックイン画面の「Report」タブにもあります。ロケーション比較レポートはCommander以上で利用可能です。現在ウェブアプリで利用可能で、次のアップデートでiPhoneアプリにも対応します。

  • 財務 → レポート → チェックイン
  • 忙しい時間とチェックイン数(日別)
  • 7日、30日、90日またはカスタム範囲
見つけ方
  1. 財務
  2. レポート
  3. チェックイン
プラン
Cadet以上

プログラムとセッションでプログラムの実行状況を確認する

Finance → Reports を開き、「Programs & Sessions」を選択します。タイルには、選択した期間の「Sessions」、「Show-up rate」、「Group calls held」が表示されます。「By coach」には、各コーチの個人セッション、無断欠席、出席が表示され、「By tier」には、各プログラムティアのメンバー、退会者、参加者が表示されます。

月間収益はオーナーと管理者のみに表示されます。プログラムと異なる通貨で支払うメンバーは注記されますが、収益には追加されません。レポートはVoyager以上で利用可能です。現在Webアプリで利用可能で、次のアップデートでiPhoneアプリにも対応します。

  • セッション、出席率、開催されたグループコール
  • コーチ別およびティア別の内訳
  • 月間収益はオーナーと管理者のみに表示されます
見つけ方
  1. 財務
  2. レポート
  3. プログラムとセッション
プラン
Voyager以上

クイックアンサー

メンバーシップタイプを作成するにはどうすればよいですか?
クライアント → メンバーシップに移動し、「新規メンバーシップ」を選択します。プリセットから開始し、「含まれるもの」、「請求」、「受付」を設定し、「タイプを保存」を選択します。
クライアントにメンバーシップを販売するにはどうすればよいですか?
クライアントを開き、⋯ メニューを使用し、「会員資格を販売」を選択し、会員資格と支払いリンクを選択してから、「販売」を押してリンクをコピーします。会員資格は支払いが完了すると開始されます。
Workspace369はクライアントに支払いリンクを送信しますか?
いいえ。アプリはクライアントに何も送信しません。リンクをコピーして、通常の方法で送信してください。
クライアントポータルでメンバーがメンバーシップを購入できますか?
いいえ。クライアントの⋯メニューからメンバーシップを販売します。メンバーはポータルでメンバーシップとパスを確認でき、カードを更新したりキャンセルしたり、タイプで許可されている場合はフリーズしたりできます。
メンバーをチェックインするにはどうすればよいですか?
クライアント → チェックインに移動し、カメラ、スキャナー、または検索を使用します。オーナーは常にメンバーをチェックインできます。スタッフチェックインはVoyager以上で利用可能です。
どのプランに会員資格とプログラム&セッションレポートが含まれていますか?
メンバーシップはCadet以上で利用可能です。スタッフチェックインとファミリープリセットはVoyager以上で利用可能で、プログラム&セッションレポートも同様です。複数拠点メンバーシップルールはCommander以上で利用可能です。

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