接続されたレコード
クライアントコンテキストを添付したままにする
Googleカレンダーワークフローは、チームがすでにWorkspace369で管理している顧客、リクエスト、プロジェクト、請求書、支払い、ファイル、アクティビティに紐付けられたままになります。
Googleカレンダー連携
Workspace369はGoogleカレンダーに接続し、双方向で同期します。3つのステップでGoogleアカウントを接続すると、Workspace369で割り当てられたイベントと予約は選択したGoogleカレンダーに送信され、変更またはキャンセルされると更新または削除され、選択したGoogleカレンダーのイベントはWorkspace369カレンダーに表示されるため、他のすべてと並行してクライアントワークを計画できます。各チームメンバーは自分のGoogleアカウントを接続し、承認したカレンダーのみにアクセスし、いつでもどちらからでも切断できます。
オペレーショナルフィット
既に進行中の作業をサポートする
それを別個のツールとして扱うのではなく、営業、スケジュール設定、配信、コミュニケーション、請求、レポート、および会計と並行して統合を使用します。
チームの可視性
すべての役割に同じ画像を提供する
所有者、オペレーター、財務、サポート、納品チームが、連携されていないシステム間で記録をたどることなく、何が起こったのかを理解できるようにします。
仕組み
GoogleカレンダーとWorkspace369の連携方法
- 01
Googleアカウントで接続
各チームメンバーは、自身のGoogleアカウントからカレンダーへのアクセスを許可します。Workspace369は承認されたカレンダーのみにアクセスします。
- 02
イベントの送信先を選択
Workspace369で割り当てられたイベントを受け取る書き込み可能なGoogleカレンダーを選択します。更新とキャンセルは自動的に反映されます。
- 03
表示するGoogleカレンダーを選択
Workspace369カレンダーに表示したいイベントがあるGoogleカレンダーを選択します。これらは読み取り専用であなたのみに表示されます。いずれかを開くとGoogleカレンダーでそのイベントにジャンプできます。
- 04
ビジー時間としてカウントするカレンダーを選択
公開予約時間をブロックするイベントがあるGoogleカレンダーを選択します。これにより、クライアントがその時間を予約できなくなります。
接続されたデータ
システム間で何が移動しますか
割り当てられたイベント
Workspace369で割り当てられたイベントは、選択したGoogleカレンダーにプッシュされます。
予約
あなたがホストの予約は、個人やチームの予定とともにGoogleカレンダーに表示されます。
更新とキャンセル
Workspace369での変更やキャンセルは、Googleのコピーを自動的に更新します。
あなたのGoogleイベント
選択したGoogleカレンダーのイベントが、Workspace369カレンダーに読み取り専用で表示され、あなたのみに表示されます。
忙しい時間
選択したGoogleカレンダーの「取り込み中」の予定は、公開予約ページでその時間をブロックします。「空き時間」の予定はブロックしません。
Google Meetリンク
Google Meetに設定された予約サービスは、予約が確定すると、ホスト自身のGoogleアカウントから会議リンクが招待状とクライアントの確認メールに送信されます。
セットアップ
Google カレンダーの設定
- 01
Googleアカウントを接続
統合設定から開始し、Google アカウントを通じてカレンダーアクセスを承認します。
- 02
カレンダーを選択
Workspace369のイベントを受け取るカレンダー、Workspace369に表示するGoogleカレンダー、およびビジータイムとしてカウントするカレンダーを選択します。
- 03
Workspace369でスケジュール管理
Workspace369でのスケジュール設定を継続します。Googleカレンダーが追従し、Googleのイベントは表示されたままになります。いつでも両側から切断できます。
オペレーショナルフィット
チームがコンテキストを見ることができる場合にのみ、接続は有用です。
Workspace369は、所有者、オペレーター、財務、サポート、および納品担当者が別々のツールで同じ話を再構築しないように、統合を顧客レコードの近くに維持します。
システムを接続
チームがクライアント、ジョブ、請求書、プロジェクトの名前を付ける方法を変更せずに、外部ワークフローをWorkspace369レコードの隣に配置します。
コンテキストを可視化する
チームがすでに作業している関連するステータス、イベント、支払い、メッセージ、またはレコードを表示します。
ワークスペースから行動する
接続されたコンテキストを使用して、フォローアップ、請求、スケジュール設定、自動化、レポートを行い、クライアントを前進させ続けます。
実際には
Googleカレンダーを使用するチーム
クライアントワークを個人的な予定と並べて表示
Workspace369で割り当てられたクライアントセッション、訪問、その他のイベントは、接続されたGoogleカレンダーに表示され、GoogleのイベントはWorkspace369カレンダーに表示されるため、どちらか一方から1日の計画を立てることができます。
予約ページの正確性を保つ
Specialist以上では、選択したGoogleカレンダーの予定が公開予約ページから除外されるため、クライアントはすでに予定がある時間に予約できません。Googleで「空き」とマークした予定は、時間を空けたままにします。
変更を同期させる
Workspace369でイベントが移動またはキャンセルされると、Googleカレンダーのコピーも自動的に更新または削除されます。
よくある質問
Google カレンダーに関する質問
- Workspace369にGoogleカレンダーを接続するにはどうすればよいですか？
- 3つのステップで完了します。連携設定を開き、Googleアカウントでカレンダーへのアクセスを承認し、Workspace369のイベントを受け取るカレンダーと、表示してビジーとしてカウントするGoogleカレンダーを選択します。その後、Workspace369でのスケジュール設定を続行します。いつでもどちらからでも切断できます。
- 同期は双方向ですか？
- はい。Workspace369で割り当てられたイベントと予約は選択したGoogleカレンダーに送信され、更新された状態を保ちます。選択したGoogleカレンダーのイベントはWorkspace369カレンダーに表示されます。Googleイベントはあなたのみに読み取り専用で表示されます。Workspace369の予約は引き続きWorkspace369で変更されるため、クライアントのリマインダーと通知は正確なままです。
- Workspace369はどのカレンダーにアクセスしますか？
- Googleアカウントの権限を通じて承認したカレンダーのみ。Workspace369のイベントを受け取る1つのカレンダー、Workspace369に表示することを選択したカレンダー、およびビジータイムとしてカウントすることを選択したカレンダー。
- 切断するにはどうすればよいですか？
- いつでも、どちらからでも — Workspace369 または Google アカウントから。
- Googleカレンダーに何が表示されますか？
- あなたがホストとして割り当てられたWorkspace369のイベントや予約、およびそれらの更新やキャンセル。
- Workspace369に表示されるもの
- 選択したGoogleカレンダーからのイベントが、ご自身のWorkspace369カレンダーに表示されます。チームメンバーはあなたのGoogleイベントを見ることはなく、すでにGoogleに送信されたWorkspace369イベントは二重に表示されません。
- 各チームメンバーは自分のGoogleアカウントを接続できますか？
- はい。各メンバーは自分のGoogleアカウントを接続し、自分のカレンダーを選択します。Googleのイベントは自分のWorkspace369カレンダーにのみ表示されるため、チームメンバーがそれらを見ることはありません。
- OutlookやAppleカレンダーなどの他のカレンダーとも同期しますか？
- 現時点ではできません。Workspace369はGoogleカレンダーとのみ同期し、Microsoft 365、Outlook、Appleカレンダーには直接接続しません。
- Googleの予定で「空き時間」は予約時間をブロックしますか？
- いいえ。ブロックする時間の設定で選択したカレンダー上の「ビジー」イベントのみが対象となります。Googleカレンダーで「空き時間」としてマークされたイベントは、空き時間として扱われます。接続時にプライマリ カレンダーが選択され、他のカレンダーを追加できます。
- 予約にGoogle Meetリンクを追加できますか？
- はい。予約サービスでGoogle Meetを場所として使用する場合、会議リンクは担当チームメンバー自身のGoogleアカウントから作成され、カレンダー招待とクライアントの確認に追加されます。Googleに接続していないチームメンバーは、これらのサービスでは選択できません。予約ページはSpecialistプランから始まります。
- どのプランにGoogleカレンダー同期が含まれますか？
- すべてのプランで双方向のGoogleカレンダー同期が利用可能です。Specialist（月額$149、10席）から始まる公開予約ページでは、空き時間もスキップされます。
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