Nextiva
Nextiva가 더 깔끔한 선택일 때
Nextiva는 통합 커뮤니케이션, 고객 경험 채널, 컨택 센터 기능, 보고 및 선택적 AI 리셉셔니스트 워크플로를 찾는 조직에 적합합니다.
Workspace369
Workspace369가 더 깔끔한 선택일 때
통화 및 메시지가 동일한 시스템에서 프로젝트, 작업, 제안, 송장, 결제, 파일 및 운영 보고서로 변환되어야 할 때 Workspace369가 강력하게 적합합니다.
이메일 버전
도구가 자연스럽게 달라지는 곳
Area
Nextiva
Workspace369
주요 적합성
Nextiva 비즈니스 커뮤니케이션, 고객 경험, 음성, SMS, 디지털 채널, 컨택 센터 및 AI 제품.
Workspace369 하나의 고객 작업 시스템에서 CRM, 고객 커뮤니케이션, 납품, 청구, 파일, 재무, 자동화 및 보고.
소통
Nextiva 제품 및 플랜에 따라 음성, 문자 메시지, 채팅, 이메일, 소셜, 비디오, 라우팅, 보고 및 컨택 센터 채널.
Workspace369 공유 받은편지함, 이메일 워크플로, SMS, MMS, 음성, 음성 사서함, 녹음, 요약, 템플릿 및 고객 기록.
작업 실행
Nextiva 고객 대화 및 CX 운영은 통합을 통해 외부 비즈니스 애플리케이션에 연결됩니다.
Workspace369 요청, 프로젝트, 작업, 일정, 받은편지함, 통화, SMS, 파일, 송장, 결제, 비용, 회계, 재고 및 보고서는 기본적으로 제공됩니다.
AI
Nextiva AI 리셉셔니스트, AI 직원, 에이전트 지원, 녹취, 요약, 자동화 및 여정 도구 (패키지에 따라 다름).
Workspace369 AI 요약, 음성 메일 녹취, 작성, 다시 작성, 번역, 미리 알림, 작업 및 연결된 통화 후 조치.
기반으로 선택
Nextiva 더 광범위한 UCaaS, CX 또는 컨택 센터 플랫폼이 필요합니다.
Workspace369 대화 계층뿐만 아니라 전체 클라이언트 수명 주기를 위한 운영 작업 공간이 필요합니다.
공개 제품 포지셔닝 및 Workspace369의 현재 기능 세트를 기반으로 한 비교. 정확한 적합성은 워크플로우, 팀 규모 및 구현 요구 사항에 따라 달라집니다.
방법론
검토 메모, 가짜 점수표 아님
2026년 7월 10일 검토. 가격은 변경될 수 있고, 플랜 패키징은 변경될 수 있으며, 정확한 적합성은 워크플로에 따라 달라집니다. 목표는 구매자에게 유용한 비교이지, 가짜 점수표가 아닙니다.가격 및 가치
구독료를 비교한 다음 스택을 비교하세요.
공개 목록 가격은 자주 변경됩니다. 이러한 숫자를 구매자 스냅샷으로 사용한 다음, 결정을 내리기 전에 최신 공급업체 가격을 확인하십시오.Nextiva 공개 가격
오픈 소스 페이지Nextiva는 비즈니스 전화 및 팀 메시징 플랜과 함께 AI 및 옴니채널 기능을 갖춘 광범위한 고객 경험 및 컨택 센터 제품을 제공합니다.
2026년 7월 10일 확인된 출처 nextiva.com
핵심인바운드 및 아웃바운드 음성, SMS, 비디오, 라우팅, 팀 채팅 및 모바일 앱.
연간 사용자당 월 15달러참여고객 대 팀 SMS, 무료 통화 사용, 보고, 인바운드 콜센터, 라이브 채팅 및 챗봇을 추가합니다.
연간 사용자당 월 25달러확장AI 전사 및 요약, 기술 라우팅, 여정 오케스트레이션 및 더 넓은 CX 기능을 추가합니다.
연간 사용자당 월 75달러컨택 센터컨택 센터 요금제 및 고급 패키지는 요구 사항에 따라 다릅니다.
에이전트당 월 $75부터Workspace369 가격
플랜 보기Workspace369는 별도의 CRM, 프로젝트, 받은 편지함, 청구, AI 및 보고 모듈이 아닌 연결된 운영 워크스페이스로 가격이 책정됩니다.
Cadet좌석 1개, 저장 공간 5GB, 송장, 견적, 고객, 프로젝트, 작업, 메모, 캘린더 및 기본 받은 편지함 도구.
월 29달러Voyager좌석 2개, 저장 공간 50GB, 공유 받은 편지함 워크플로우, SMS, 시간 추적, 무제한 프로젝트 및 팀 운영.
월 74달러전문가좌석 5개, 저장 공간 100GB, 전체 CRM, 음성, 음성 사서함, 제안서, 경비, 마케팅, 결제 계획 및 기본 회계.
월 149달러커맨더좌석 10개, 무제한 저장 공간, 전체 회계, 이메일 및 SMS 자동화, 고급 AI 및 전담 지원.
월 299달러전환이 재정적으로 합리적인 이유
Nextiva는 고객 대화를 관리합니다. Workspace369는 해당 대화에서 발생하는 작업을 관리합니다.
팀이 커뮤니케이션, 제공, 청구, 결제, 파일, AI, 회계 및 보고를 하나의 고객 작업 시스템 내에서 원할 때 Workspace369가 더 적합합니다.워크플로우
별도의 스택
Workspace369
CRM 및 고객 기록
별도의 스택 CRM, 스프레드시트, 리드 양식
Workspace369 내장된
프로젝트, 작업 및 캘린더
별도의 스택 프로젝트 관리 앱, 스케줄러, 작업 보드
Workspace369 내장된
받은편지함, SMS, 음성 통화, 음성 사서함
별도의 스택 이메일 헬프데스크, 전화 시스템, SMS 도구
Workspace369 요금제별 내장 기능
제안서, 송장 및 결제
별도의 스택 제안서 도구, 송장 앱, 결제 처리기
Workspace369 내장된
파일, 노트 및 고객 맥락
별도의 스택 문서, 클라우드 드라이브, 고객 포털
Workspace369 내장된
AI, 자동화 및 보고
별도의 스택 AI 어시스턴트, 자동화 도구, 대시보드/보고 계층
Workspace369 요금제별 내장 기능
지출, 회계 및 재고
별도의 스택 회계 앱, 비용 추적기, 재고 시스템
Workspace369 요금제별 내장 기능
Nextiva는 비즈니스 커뮤니케이션 및 고객 경험을 포괄합니다. Workspace369는 CRM, 요청, 프로젝트, 받은 편지함, 전화, 청구, 파일, 재무 및 보고를 포함하는 더 넓은 고객 작업 기록을 중심으로 합니다.
Workspace369를 선택하는 이유
업무에 연결된 단일 홈이 필요한 경우 Workspace369를 선택하세요.
귀하의 비즈니스는 대화가 끝난 후 장기 프로젝트 및 청구를 관리합니다.
CRM, 파일, 제안서, 송장, 결제, 비용 및 보고서는 동일한 작업 공간에 기본적으로 있어야 합니다.
전용 고객 경험 플랫폼보다 클라이언트 작업 운영 시스템이 더 필요합니다.
자주 묻는 질문
Before you switch or compare
Workspace369는 Nextiva 대안인가요?
Workspace369는 통화 및 메시지가 CRM, 프로젝트, 송장, 결제, 파일, 재무, AI 및 보고와 연결되어야 하는 팀을 위한 Nextiva 대안이 될 수 있습니다.
팀이 대신 Nextiva를 선택해야 하는 경우는 언제인가요?
Nextiva는 통합 커뮤니케이션, 컨택 센터 깊이, 광범위한 고객 경험 채널 또는 자율 AI 리셉셔니스트 제품을 우선시하는 조직에 더 나은 선택일 수 있습니다.
Workspace369는 통화 후 작업을 어떻게 처리하나요?
Workspace369는 통화 후 녹음, 요약, 음성 사서함 전사본, 메모, 작업, 미리 알림, SMS 후속 조치, 고객 레코드, 프로젝트 및 송장을 연결된 상태로 유지할 수 있습니다.
