Nextiva
Nextiva는 통합 커뮤니케이션, 고객 경험 채널, 컨택 센터 기능, 보고 및 선택적 AI 리셉셔니스트 워크플로를 찾는 조직에 적합합니다.
대화를 고객 작업으로 전환하는 팀을 위한 Nextiva 대안
어떤 것을 선택해야 할까요?
조직이 광범위한 비즈니스 전화, 고객 경험 또는 컨택 센터 플랫폼을 필요로 한다면 Nextiva를 선택하세요. Workspace369는 대화가 장기 프로젝트 및 청구로 이어지고 CRM, 제안서 및 송장이 통화 및 문자와 동일한 워크스페이스에 있어야 하는 경우에 적합합니다. Nextiva Core 5명은 월별 청구 시 월 $115($23/사용자)이며, Workspace369는 Voyager에서 5명 기준 월 $104입니다. Nextiva 가격은 2026년 10월 23일 기준입니다.
Nextiva는 비즈니스 전화, 팀 메시징, 고객 경험, 컨택 센터 및 AI 제품을 포괄합니다. Workspace369는 커뮤니케이션, 제공, 청구, 파일, 재무 및 보고가 연결된 상태로 유지되는 고객 작업 기록을 중심으로 설계되었습니다.
14일 무료 체험. 카드 필요. 체험 후: 월 $29부터. 취소할 때까지 매월 자동 갱신됩니다. 설정 → 결제에서 언제든지 취소하세요.
2026년 10월 23일 공개 제품 페이지, 가격 페이지 및 Workspace369의 현재 제품 범위를 사용하여 검토했습니다.
마지막으로 확인된 사실 2026년 10월 23일 Nextiva의 공개 페이지에서 Nextiva는 해당 소유자의 상표이며, Workspace369는 이와 제휴하거나 보증하지 않습니다. 오류 발견? 다음으로 알려주세요. support@workspace369.com 그리고 저희가 수정하겠습니다.
무료 계정 설정 및 마이그레이션 지원
저희 팀이 워크스페이스를 함께 설정하고 현재 사용 중인 도구에서 고객 및 송장을 이전하는 데 도움을 드립니다.
데이터를 스프레드시트로 내보내면 AI 가져오기가 열을 대신 매핑합니다. 특이한 경우는 지원팀이 도와드립니다.
마감일 .
한눈에 보기
Workspace369 vs Nextiva: 짧은 버전
| Nextiva | Workspace369 | |
|---|---|---|
| Best for | Nextiva 비즈니스 커뮤니케이션, 고객 경험, 음성, SMS, 디지털 채널, 컨택 센터 및 AI 제품. | Workspace369 하나의 고객 작업 시스템에서 CRM, 고객 커뮤니케이션, 납품, 청구, 파일, 재무, 자동화 및 보고. |
| 가격 모델 | Nextiva Nextiva는 비즈니스 전화 및 팀 메시징 플랜과 함께 AI 및 옴니채널 기능을 갖춘 광범위한 고객 경험 및 컨택 센터 제품을 제공합니다. | Workspace369 워크스페이스당 요금제(석 포함): 1석 기준 월 $29부터 50석 기준 월 $699까지, Voyager 이상에서는 문자 및 통화, Specialist에서는 IVR 및 통화 대기열이 포함됩니다. |
두 제품
Nextiva는 누구인가? Workspace369는 누구인가?
Workspace369
통화 및 메시지가 동일한 시스템에서 프로젝트, 작업, 제안, 송장, 결제, 파일 및 운영 보고서로 변환되어야 할 때 Workspace369가 강력하게 적합합니다.
기능 비교
핵심 운영, 나란히 비교
| Area | Nextiva | Workspace369 |
|---|---|---|
| 주요 적합성 | Nextiva 비즈니스 커뮤니케이션, 고객 경험, 음성, SMS, 디지털 채널, 컨택 센터 및 AI 제품. | Workspace369 하나의 고객 작업 시스템에서 CRM, 고객 커뮤니케이션, 납품, 청구, 파일, 재무, 자동화 및 보고. |
고객 작업 및 가격 책정
| 소통 | Nextiva 제품 및 플랜에 따라 음성, 문자 메시지, 채팅, 이메일, 소셜, 비디오, 라우팅, 보고 및 컨택 센터 채널. | Workspace369 공유 받은편지함, 이메일 워크플로, SMS, MMS, 음성, 음성 사서함, 녹음, 요약, 템플릿 및 고객 기록. |
|---|---|---|
| 작업 실행 | Nextiva 고객 대화 및 CX 운영은 통합을 통해 외부 비즈니스 애플리케이션에 연결됩니다. | Workspace369 요청, 프로젝트, 작업, 일정, 받은편지함, 통화, SMS, 파일, 송장, 결제, 비용, 회계, 재고 및 보고서는 기본적으로 제공됩니다. |
| AI | Nextiva AI 리셉셔니스트, AI 직원, 에이전트 지원, 녹취, 요약, 자동화 및 여정 도구 (패키지에 따라 다름). | Workspace369 AI 요약, 음성 메일 녹취, 작성, 다시 작성, 번역, 미리 알림, 작업 및 연결된 통화 후 조치. |
| 기반으로 선택 | Nextiva 더 광범위한 UCaaS, CX 또는 컨택 센터 플랫폼이 필요합니다. | Workspace369 대화 계층뿐만 아니라 전체 클라이언트 수명 주기를 위한 운영 작업 공간이 필요합니다. |
공개 제품 포지셔닝 및 Workspace369의 현재 기능 세트를 기반으로 한 비교, 2026년 10월 23일 검토. 정확한 일치는 워크플로, 팀 규모 및 구현 요구 사항에 따라 달라집니다.
가격 및 가치
구독료를 비교한 다음 스택을 비교하세요
| Nextiva 소스 ↗ | |
|---|---|
| 핵심 | 연간 사용자당 월 $15 ($23/월) — 수신 및 발신 음성, SMS, 영상, 라우팅, 팀 채팅, 모바일 앱. 2026년 10월 23일 확인. |
| 참여 | 연간 사용자당 월 $25 ($50/월) — 고객-팀 SMS, 무료 전화번호 및 통화 시간, 실시간 채팅 및 챗봇 추가; 사용자당 월 500건의 문자 메시지. |
| 확장 | 사용자당 월 $75 — 무제한 SMS/MMS, 통화 시간 10,000분 무료 전화번호, 무제한 AI 전사 및 요약, 디렉토리 동기화, 관리자 모니터링 및 전담 온보딩 추가; 데모 안내. |
| Workspace369 모든 요금제 → | |
|---|---|
| Cadet | 월 29달러 — 좌석 1개, 송장, 제안서, 고객, 프로젝트, 작업, 메모, 캘린더 및 시작자 받은편지함 도구. |
| Voyager | 월 74달러 — 2석, 통화 및 문자 메시지를 위한 비즈니스 번호, 공유 받은 편지함, 놓친 통화 문자 회신, 무제한 프로젝트. |
| Specialist | 월 149달러 — 10석, IVR, 통화 대기열 및 통화 녹음, AI 통화 요약, 경비, 결제 계획 및 기본 회계. |
| Commander | 월 299달러 — 좌석 20개, 전체 회계, 무제한 및 AI 초안 워크플로, 고급 AI 및 전담 지원. |
Nextiva는 비즈니스 커뮤니케이션 및 고객 경험을 포괄합니다. Workspace369는 CRM, 요청, 프로젝트, 받은 편지함, 전화, 청구, 파일, 재무 및 보고를 포함하는 더 넓은 고객 작업 기록을 중심으로 합니다.
별도 스택 비용
| 워크플로우 | 별도의 스택 | Workspace369 |
|---|---|---|
| CRM 및 고객 기록 | 별도의 스택 CRM, 스프레드시트, 리드 양식 | Workspace369 내장된 |
| 프로젝트, 작업 및 캘린더 | 별도의 스택 프로젝트 관리 앱, 스케줄러, 작업 보드 | Workspace369 내장된 |
| 받은편지함, SMS, 음성 통화, 음성 사서함 | 별도의 스택 이메일 헬프데스크, 전화 시스템, SMS 도구 | Workspace369 요금제별 내장 기능 |
| 제안서, 송장 및 결제 | 별도의 스택 제안서 도구, 송장 앱, 결제 처리기 | Workspace369 내장된 |
| 파일, 노트 및 고객 맥락 | 별도의 스택 문서, 클라우드 드라이브, 고객 포털 | Workspace369 내장된 |
| AI, 자동화 및 보고 | 별도의 스택 AI 어시스턴트, 자동화 도구, 대시보드/보고 계층 | Workspace369 요금제별 내장 기능 |
| 지출, 회계 및 재고 | 별도의 스택 회계 앱, 비용 추적기, 재고 시스템 | Workspace369 요금제별 내장 기능 |
2026년 10월 23일 검토. 가격 및 패키지는 변경될 수 있으므로 결정하기 전에 각 공급업체와 현재 세부 정보를 확인하십시오. 목표는 구매자에게 유용한 비교이지, 가짜 점수표가 아닙니다.
- Nextiva 기능 ↗2026년 10월 23일 확인.
- Nextiva 가격 ↗2026년 10월 23일 확인.
결정
Workspace369 vs Nextiva: 어떤 것을 선택해야 할까요?
Nextiva를 선택해야 하는 경우…
- 조직에는 더 광범위한 UCaaS, CX 또는 컨택 센터 플랫폼이 필요합니다.
- 음성, 문자, 소셜 및 비디오 채널은 하나의 커뮤니케이션 제품에 속해야 합니다.
- AI 리셉셔니스트 또는 에이전트 지원 패키지가 대화 처리 방식에 적합합니다.
Workspace369를 선택해야 하는 경우…
- 귀하의 비즈니스는 대화가 끝난 후 장기 프로젝트 및 청구를 관리합니다.
- CRM, 파일, 제안서, 송장, 결제, 비용 및 보고서는 동일한 작업 공간에 기본적으로 있어야 합니다.
- 전용 고객 경험 플랫폼보다 클라이언트 작업 운영 시스템이 더 필요합니다.
전환
Workspace369로 전환하는 데는 네 단계가 걸립니다.
제품 둘러보기
Workspace369 내의 고객 작업 루프 보기
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
- Nextiva 대 Workspace369: 소규모 고객 서비스 팀에 더 적합한 것은?
- 조직이 광범위한 비즈니스 전화, 고객 경험 또는 컨택 센터 플랫폼을 필요로 한다면 Nextiva를 선택하세요. Workspace369는 대화가 장기 프로젝트 및 청구로 이어지고 CRM, 제안서 및 송장이 통화 및 문자와 동일한 워크스페이스에 있어야 하는 경우에 적합합니다. Nextiva Core 5명은 월별 청구 시 월 $115($23/사용자)이며, Workspace369는 Voyager에서 5명 기준 월 $104입니다. Nextiva 가격은 2026년 10월 23일 기준입니다.
- Workspace369는 Nextiva 대안인가요?
- Workspace369는 통화 및 메시지가 CRM, 프로젝트, 송장, 결제, 파일, 재무, AI 및 보고와 연결되어야 하는 팀을 위한 Nextiva 대안이 될 수 있습니다.
- 팀이 대신 Nextiva를 선택해야 하는 경우는 언제인가요?
- Nextiva는 통합 커뮤니케이션, 컨택 센터 깊이, 광범위한 고객 경험 채널 또는 자율 AI 리셉셔니스트 제품을 우선시하는 조직에 더 나은 선택일 수 있습니다.
- Workspace369는 통화 후 작업을 어떻게 처리하나요?
- Workspace369는 통화 후 녹음, 요약, 음성 사서함 전사본, 메모, 작업, 미리 알림, SMS 후속 조치, 고객 레코드, 프로젝트 및 송장을 연결된 상태로 유지할 수 있습니다.
- 2026년 Nextiva의 비용은 얼마입니까?
- 2026년 10월 23일, Nextiva는 Core를 사용자당 월 15달러(연간 청구 시 23달러), Engage를 25달러(월 50달러), Scale을 사용자당 월 75달러(월별 및 연간 청구 모두)로 책정했습니다. Workspace369는 Voyager(월별 청구 시 사용자 2명당 월 74달러)부터 공유 받은 편지함에 통화, 문자, 음성 사서함 기능과 함께 CRM, 프로젝트, 송장 발행 기능을 포함합니다.
Workspace369 대 Nextiva14일 무료 · 카드 필요 · 이후 월 $29부터
무료 시작