Beste CRM voor Social Media Bureaus in 2026: Retainers

Wat een CRM voor social media bureaus is (en wat het niet is)

Een CRM voor een socialemediabureau is de zakelijke kant van retainerwerk: wie de klant is, wat je elke maand hebt beloofd (zeg 12 posts, 4 reels en communityreacties), wie het plan heeft goedgekeurd, hoeveel tijd erin is gestoken en wat er niet is betaald. Het is geen publicatiescheduler, een inbox voor opmerkingen of een dashboard voor netwerkanalyse. Die taken behoren toe aan tools zoals Planable of Sprout Social. De lekkage die deze gids aanpakt, is de kloof daartussen: een klant vraagt om tien extra posts in een chat, niemand prijst het en de retainer verliest stilletjes marge.

Hoe we deze tools hebben vergeleken

We vergeleken elke tool op dezelfde vijf punten, met alleen de eigen prijs- en productpagina's van de leverancier:

1. Instapprijs en een prijs voor vijf personen, van de vermelde prijzen per plaats of per pakket op 17 oktober 2026.
2. Retainer dekking op dat abonnement: retainers of terugkerende facturering, tijdregistratie en facturen.
3. Klantgerichte onderdelen: een klantportaal, voorstellen, taken en goedkeuringen.
4. Hard limits: actieve projecten, plaatsen, sub-accounts en gebruiksafhankelijke kosten.
5. Proefperiode voorwaarden: lengte, en of de leverancier aangeeft dat een kaart nodig is.

We hebben geen snelheid, ondersteuning of betrouwbaarheid getest, en we hebben geen beoordelingen van derden gebruikt. De volgorde weerspiegelt de geschiktheid voor een bureau dat maandelijkse content vaste honoraria verkoopt. Geen van de zes onderstaande tools plant je posts, behalve HighLevel, dat social media management als kernfunctie vermeldt.

De beste CRM voor social media agencies in 2026

1. Workspace369, het beste voor retainer-gebaseerd klantwerk

Workspace369 plaatst het klantdossier, een voorstel de klant keurt online goed, een retainer met betalingsschema's, contenttaken op borden, tijdregistratie met tijdschema's, een privé klantportaal en facturen op één plek. Cadet kost $29 per maand voor één seat ($23,25 jaarlijks gefactureerd); retainers, terugkerende facturen, dashboards en rapporten, en factureerbare tijd die factuurregels worden, zijn op elk abonnement. Voyager kost $74 per maand met twee seats en een gedeelde inbox, en extra seats kosten $10 per maand, dus een team van vijf personen kost $104 per maand. Specialist kost $149 per maand met 10 seats; Commander kost $299 met 20. De screenshot is een demo record, geen klantresultaat.

Beperkingen: het plant of publiceert geen posts, modereert geen reacties en rapporteert geen netwerkanalyses. Cadet staat 5 actieve projecten en één seat toe. Goedkeuringen zijn offertegoedkeuring en klantberichten die elke beslissing vastleggen; er is geen afdrukproef met afbeeldingsmarkeringen, dus goedkeuring op postniveau hoort thuis in een scheduler. Projectwinstgevendheid begint bij Specialist. HighLevel Starter, ClickUp en Moxie vermelden lagere instapprijzen bij sommige teamgroottes. De 14-daagse proefversie vereist een kaart.

Beste voor: bureaus van 1 tot 15 die maandelijkse retainers verkopen en scope, goedkeuringen, tijd en facturen op één record willen.

2. HighLevel, het beste voor een alles-in-één marketingplatform

De prijzenpagina van HighLevel vermeldt Starter voor $97 per maand (3 subaccounts), Unlimited voor $297 per maand (onbeperkte subaccounts en basale API-toegang) en Agency Pro voor $497 per maand. Alle abonnementen vermelden onbeperkte contacten en onbeperkte gebruikers. De kernfuncties omvatten een CRM met pipelines, social media management, workflowautomatisering, aangepaste dashboards en rapportage, betalingen en facturering, en e-mail- en sms-marketing. De proefperiode is 14 dagen, en de CRM-pagina van HighLevel zegt dat een creditcard vereist is, en de facturering begint automatisch daarna, tenzij geannuleerd.

Beperkingen: elke klant heeft meestal een subaccount nodig, dus Starter dekt drie klanten. Telefoon, sms, e-mail en AI hebben gebruiksafhankelijke kosten. De merkgebonden client portal-app is een add-on voor $49 per maand per subaccount. De pagina vermeldt geen retainer-facturering of tijdregistratie, dus bevestig beide voor een retainer-model.

Beste voor: bureaus die publiceren, lead capture, automatiseringen en berichten in één platform willen en een langere setup kunnen absorberen.

3. ClickUp, het beste voor taken op de contentkalender

Het Free Forever-abonnement van ClickUp vermeldt onbeperkte taken, onbeperkte gratis leden, Kanban-borden, een agendaweergave en samenwerkende documenten. Core is $9 per gebruiker per maand jaarlijks gefactureerd ($12 maandelijks) en voegt native tijdregistratie toe (een proefversie op Gratis), onbeperkte aangepaste velden en formulieren en gasten. Business is $17 per gebruiker per maand jaarlijks gefactureerd ($25 maandelijks) en voegt geavanceerde dashboards, resource management en 10.000 automatiseringen per maand toe. Voor vijf gebruikers is Business $85 per maand op de jaarlijkse prijs.

Beperkingen: de prijslijst vermeldt geen CRM-pipeline, facturering, vaste honoraria of klantenportaal, dus je zou de klantzijde bouwen of een andere tool toevoegen. Gasten worden vermeld op Unlimited en hoger, en tijdregistratie is niet op Free Forever. AI-credits worden gebundeld en extra credits worden apart verkocht.

Beste voor: bureaus wiens belangrijkste probleem het productiebord is, die de facturering elders zullen koppelen.

4. Moxie, het beste voor freelancers die uitgroeien tot een klein team

De prijspagina van Moxie toont Starter voor $12 per maand, Pro voor $25 en Teams voor $40, en de pagina biedt ook een jaarlijkse korting. Starter bevat cliënt- en projectbeheer, facturatie en betalingen, offertes, prijsopgaven en contracten, tijdregistratie, een verkooppijplijn, formulieren en vergaderplanners. Het white-labeled cliëntportaal, aanvraagbeheer en workflowautomatiseringen zitten in Pro. Teams voegt tot vijf teamleden toe.

Beperkingen: de prijslijst noemt geen terugkerende retainerfacturering of goedkeuringsworkflows, en Teams stopt bij vijf teamleden. Proef- en kaartvoorwaarden worden niet vermeld buiten "Gratis proberen".

Beste voor: een solo socialemediabeheerder of een team van maximaal vijf personen die een lage maandprijs willen voor voorstellen, tijd en facturen.

5. Productive, het beste voor bureau resourceplanning

Het Essential-plan van Productive toont $10 per gebruiker per maand gefactureerd per jaar (ongeveer $50 voor vijf gebruikers) en omvat budgettering, resourceplanning, project- en taakbeheer, tijdregistratie, onkostendeclaraties en rapportage. Professional toont $25 per gebruiker per maand gefactureerd per jaar en voegt facturering van retentiecontracten, terugkerende budgetten, goedkeuringen van facturabele tijd en tariefkaarten toe. De pagina biedt een gratis proefperiode van 14 dagen zonder creditcard (gecontroleerd op 19 oktober 2026).

Beperkingen: de prijslijst toont een dealpijplijn met offerte-PDF-export, maar geen klantportaal. Het is een operationele en budgetteringsinstrument, en het is gebouwd voor teams die uren plannen over meerdere personen. Een solo manager zou er weinig van gebruiken.

Beste voor: bureaus van vijf of meer die moeten plannen wie aan welke retainer werkt en de budgetverbranding moeten bijhouden.

6. HubSpot CRM, het beste als gratis contactenlijst

De gratis tools van HubSpot kosten $0 per maand voor maximaal 2 gebruikers zonder creditcard. Starter toont vanaf $7 per seat per maand in een promotie voor nieuwe klanten, tegen een doorgestreept catalogusprijs van $20. De pagina vermeldt Marketing Hub, Sales Hub en Service Hub Starter tools; het vermeldt geen retainers, tijdregistratie, een client portal of facturering.

Beperkingen: het is een verkoop- en marketingplatform, dus leveringswerk, goedkeuringen en facturering leven elders. Prijzen per seat stijgen in hogere niveaus.

Beste voor: bureaus die voornamelijk een pipeline en contactgeschiedenis nodig hebben voor nieuwe zaken.

Ook overwogen: Agency Handy, Planable en Sprout Social

De homepage van Agency Handy vermeldt een CRM, voorstellen, feedback op bestanden, formulieren, een white-label klantportaal en een 7-daagse proefperiode zonder creditcard. De prijzenpagina gaf op 17 oktober 2026 een 404 terug, dus we vermelden geen prijs. Bekijk de site voordat je beslist.

Planable is een tool voor contentgoedkeuring, geen CRM. Het Basic-abonnement kost $33 per werkruimte per maand met onbeperkte gebruikers, 60 berichten per werkruimte per maand en 2 soorten goedkeuring; Pro kost $49 per werkruimte per maand met 3 soorten. De eerste 50 berichten zijn gratis, geen creditcard vereist. Sprout Social vermeldt Standard voor $199 per gebruiker per maand en Essentials voor $79 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd, met een proefperiode van 30 dagen en geen creditcard vereist; hun prijzenpagina noemt geen goedkeuringsfunctie, dus controleer dat tijdens een proefperiode.

Vergelijking naast elkaar

Welke tool past bij jouw social media bureau?

Voer een goedkeuringstest aan het einde van de maand uit tijdens de proefperiode

Neem één fictieve klant een maand lang door elke tool die je selecteert:

1. Registreer de retainer: 12 posts, 4 reels en communityreacties, met de maandelijkse vergoeding.
2. Maak de contentkalender als taken met eigenaren en deadlines.
3. Stuur een concept ter goedkeuring, laat het na de deadline liggen en registreer dan het antwoord van de klant.
4. Registreer tijd op het werk, voeg dan een extra verzoek toe dat de scope overschrijdt.
5. Verander de tijd en het vaste honorarium in een factuur en stel volgende maand in.
6. Exporteer de gegevens van de klant en controleer wat eruit komt.

De beste tool houdt de taken, de beslissing, de tijd en de factuur op één record, en de factuur komt overeen met je urenstaat. Prijs het extra werk eerst met de gratis scope-wijzigingsverzoekbouwer, en controleer je marge met de calculator voor declarabele benutting.

Bekijk het klantrecord in actie

Gebruik de productoverzicht bureaus voor social media marketing om de overeenkomst, de verantwoordelijke persoon, het gerelateerde werk en de factuur te vinden. Vaste honoraria en factuurschema's worden behandeld op de retainer facturering software voor bureaus pagina. Test permissies met voorbeeldrecords en controleer of een teamgenoot de laatste creatie en het antwoord van de klant kan vinden zonder hulp.

Bereid de overeengekomen scope voor met Voorstellen, houd opvolging in Communicatie, en stel herinneringen in met Workflow Automations, die taken aanmaken, e-mail of sms versturen en de juiste personen op de hoogte stellen. E-mailautomatiseringen zijn op elk pakket beschikbaar, sms-stappen beginnen bij Voyager, en webhooks en de API beginnen bij Specialist.

Voordat je kiest

Herzieningsdatum: 17 oktober 2026 (Productive's pagina herlezen 19 oktober 2026). Prijzen zijn exclusief btw, en facturatietoggles kunnen veranderen wat een pagina toont. Begin met het plan dat past bij je aantal plaatsen, probeer dan de 14-daagse Workspace369 proefperiode, waarvoor een kaart nodig is.