Beste CRM voor Groothandels & Distributeurs 2026

Wat een CRM voor groothandels en distributeurs is (en wat het niet is)

Voor een kleine groothandel is het CRM het klantenboek achter het magazijn: wie koopt, tegen welke prijsklasse, wat is er aangeboden, wat is er verzonden, wat is er onbetaald en wanneer hebben ze voor het laatst opnieuw besteld. Het is geen magazijnbeheersysteem, vrachttool of EDI-gateway. CRM's met een salespipeline volgen deals, maar stoppen meestal bij de offerte; inventaris tools volgen voorraad en bestellingen, maar behandelen de relatie als een bijzaak. De kostbare kloof zit tussen de twee, waar een hoeveelheid verandert na acceptatie en drie records het oneens zijn.

Hoe we deze tools hebben vergeleken

Elke tool kreeg dezelfde vijf vragen, beantwoord uitsluitend op basis van de prijsstellingpagina's van de leverancier zoals die stonden op 26 oktober 2026:

1. Prijs voor een team van drie: listprijs op beide factureringsweergaven, inclusief plaats- of gebruikerslimieten en eventuele add-ons die de hoofdfunctie nodig heeft.
2. Account- en orderrecords: klantgegevens, offertes of verkooporders en facturen op het geprijsde plan.
3. Herbestellingen en portaal: of de pagina een klantportaal of B2B-portaal noemt, en op welk plan.
4. Voorraad en inkoop: voorraad, locaties, inkooporders of een leveranciersportaal, en het abonnement dat deze ontgrendelt.
5. Installatie- en proefvoorwaarden: onboardingkosten, implementatiehulp, proefduur en of een kaart nodig is.

Buiten beschouwing gelaten: snelheid, kwaliteit van ondersteuning, uptime, barcodescanning, synchronisatie met boekhouding, EDI met een echte handelspartner en beoordelingen van reviewwebsites. De volgorde is gebaseerd op de gedocumenteerde geschiktheid voor een kleine distributeur met terugkerende klanten en fysieke voorraad. Workspace369 scoort beter dan Pipedrive en HubSpot omdat de matrix namen catalogus-gebaseerde offertes, facturen met bijpassende inkooporders en, vanaf Specialist, voorraadbeheer noemt, terwijl hun prijs pagina's geen facturen, voorraad of inkooporders noemen. Het scoort lager dan de eerste drie omdat zij klantprijslijsten of een B2B-herbestelportaal noemen en Workspace369 niet.

De beste CRM voor groothandels en distributeurs in 2026

1. Zoho Inventory, het beste voor kostenefficiënt orderbeheer met een klantenportaal

De prijslijst van Zoho Inventory vermeldt Standard voor $29 per maand jaarlijks gefactureerd ($39 maandelijks) per organisatie, inclusief 500 orders per maand, 3 gebruikers en 2 locaties, met samengestelde artikelen, dropshipping, backordering en een klantenportal. Premium kost $79 ($99 maandelijks) voor 3.000 orders, 5 gebruikers en 4 locaties, en voegt een leveranciersportal, batch- en serienummerregistratie en eenheidsconversie toe. Een gratis plan staat 50 orders, 1 gebruiker en 1 locatie toe. Het functiemenu op de pagina noemt ook prijslijsten en verkooporderbeheer.

Beperkingen: het is een inventarisproduct, geen relatie-CRM; de pagina vermeldt alleen Zoho CRM als integratie. Extra gebruikers kunnen worden toegevoegd voor $7,50 per maand, jaarlijks gefactureerd ($9 per maand). De pagina vermeldt een proefperiode van 14 dagen, maar zegt niet of een kaart nodig is, en we hebben niet gecontroleerd wat het klantenportaal toont.

Beste voor: een kleine distributeur met een paar medewerkers die bestellingen, voorraad en prijslijsten wil voor de prijs van een bescheiden abonnement.

2. inFlow, het beste voor voorraadintensieve distributeurs die een B2B-portaal met branding willen

inFlow vermeldt Lite voor $99 per maand, jaarlijks gefactureerd ($129 maandelijks) voor 2 teamleden en 1 locatie, en Core voor $299 ($379) voor 5 teamleden en 5 locaties. Elk abonnement omvat onbeperkte producten, verkopen en aankopen. Showroom, het B2B-portaal, wordt beschreven als een portaal op je eigen domein waar klanten bestellingen plaatsen; het is een add-on op Lite en Core (prijs niet getoond op de pagina) en inbegrepen op Pro ($499 per maand, jaarlijks gefactureerd) en Max. De proefversie is 14 dagen zonder creditcard.

Beperkingen: een team van drie heeft Core nodig, dus ongeveer $299 per maand, jaarlijks gefactureerd, vóór eventuele Showroom add-on kosten, die de pagina niet toont. Een eenmalig onboardingpakket van $499 is optioneel op Lite en vereist op Core, Pro en Max. De pagina noemt geen offertes, verkooporders of klantprijslijsten, en het product is gebouwd rond inventaris in plaats van relatiegeschiedenis.

Beste voor: distributeurs wiens belangrijkste pijnpunt voorraad op locaties is en die willen dat klanten zelf bestellen.

3. Odoo, het beste voor één systeem voor verkoop, voorraad en inkoop

De prijspagina van Odoo vermeldt een gratis abonnement met één app en geen gebruikerslimiet, en een Standard-abonnement à $31,10 per gebruiker per maand in de jaarlijkse weergave ($38,90 maandelijks) dat alle apps bevat, waaronder Sales, CRM, Inventory, eCommerce en Accounting. Custom kost $61,00 ($76,20 maandelijks) en voegt multi-company ondersteuning, Studio en de externe API toe. De pagina zegt dat klanten en leveranciers die het portaal gebruiken geen betalende gebruikers zijn. Een team van drie op Standard kost $93,30 per maand in de jaarlijkse weergave. We hebben de doorgestreepte lijst prijzen gebruikt, niet de 12-maanden introductiekorting die ernaast staat.

Beperkingen: implementatieservice wordt vermeld als niet inbegrepen, dus een distributeur met rommelige artikelgegevens moet budgetteren voor een partner. De prijzenpagina toont een knop voor een gratis proefversie, maar vermeldt niet de proefduur of de voorwaarden voor creditcards.

Beste voor: groeiende distributeurs die inkoop, boekhouding en verkoop in één database nodig hebben en de installatie kunnen financieren.

4. Workspace369, het beste voor offertes, projecten en facturen wanneer voorraadbeheer secundair is

Workspace369 beheert het accountdossier, catalogusgebaseerde voorstellen, contracten, aanbetalingen, een klantenportaal en facturen samen. Voor één gebruiker kost Cadet $29 per maand ($23,25 jaarlijks gefactureerd) en biedt een productcatalogus van maximaal 20 artikelen; Voyager ($74 per maand, $59,25 jaarlijks gefactureerd, 2 zitplaatsen) biedt geen limiet. Specialist ($149 per maand, $119,25 jaarlijks gefactureerd, 10 zitplaatsen) voegt voorraadbeheer, voorraadcorrecties, lage voorraadwaarschuwingen toe, wijzigingsopdrachten, voorstelrevisies, AR-veroudering, webhooks en de API, en basis boekhouding. De onderstaande afbeelding is demo-gegevens, geen klantresultaat.

Beperkingen: de abonnementsmatrix vermeldt geen EDI, klantspecifieke prijslijsten of herbestelportaal, en voorraad is niet op Cadet of Voyager, dus een team van drie personen dat voorraad aanhoudt, heeft Specialist nodig. We hebben niet getest of de voorraad wordt aangepast wanneer een factuur wordt uitgegeven, of hoe het omgaat met meerdere magazijnen. De 14-daagse proefversie loopt op Cadet tot Commander en heeft een kaart nodig. Zoho Inventory kost minder en noemt prijslijsten en een portaal.

Beste voor: groothandelaren die verkopen op basis van onderhandelde offertes en projecten, wijzigingsorders en facturen op één record nodig hebben en de magazijncontrole elders houden.

5. Pipedrive, het beste voor het beheren van een door vertegenwoordigers geleide verkoop-pipeline

Pipedrive's prijsstellingpagina vermeldt Lite voor $14 per zitplaats per maand bij jaarlijkse facturering, Growth voor $39, Premium voor $59 en Ultimate voor $79; we konden de maandelijkse prijzen op 26 oktober 2026 niet lezen, dus raadpleeg de site voor die prijzen. De vergelijkingstabel toont een productcatalogus op alle vier de abonnementen, en offertes, voorstellen en contracten met e-handtekeningen (de Smart Docs add-on) zijn inbegrepen vanaf Premium; op Lite en Growth is het een betaalde add-on vanaf $32.50. Proefperiodes duren 14 dagen zonder creditcard. Drie vertegenwoordigers op Premium zouden $177 per maand kosten, jaarlijks gefactureerd.

Beperkingen: de prijslijst noemt geen facturen, voorraadniveaus, prijslijsten, inkooporders of een klantportaal, dus bestellingen en facturering zouden in een andere tool leven. Offertes zijn alleen inbegrepen vanaf Premium.

Beste voor: groothandelaren met een paar vertegenwoordigers in het veld of binnendienst die voornamelijk een dealpijplijn en offertebewaking nodig hebben.

6. HubSpot, het beste als gratis contactenlijst voor nieuwe accounts

De prijzenpagina van HubSpot begint met gratis tools voor maximaal 2 gebruikers en zegt dat er geen creditcard nodig is. De Starter-laag toont een adviesprijs van $20 per gebruiker in de weergaven 'Maandelijks betalen', 'Maandelijks toezeggen' en 'Jaarlijks betalen', met promotieprijzen ernaast die we hebben genegeerd. De pagina presenteert Starter als een bundel van marketing-, verkoop-, service-, content- en datatools, dus een groothandelaar zou betalen voor een breed klantenplatform in plaats van een ordersysteem.

Beperkingen: de CRM-prijs pagina vermeldt geen facturen, voorraadniveaus, prijslijsten, inkooporders of portal voor de geprijsde niveaus (het menu van HubSpot toont een aparte Revenue Hub voor CPQ, facturering en betalingen, die we niet hebben geprijsd), en het biedt geen proefvoorwaarden voor Starter. Bestellingen en facturering zouden in een ander hulpmiddel zitten, en de lijstprijs stijgt met elke vertegenwoordiger.

Beste voor: een distributeur die een klantenlijst en e-mailgeschiedenis opbouwt voordat een systeem voor bestellingen nodig is.

Vergelijking naast elkaar

Welke tool past bij jouw groothandels- of distributiebedrijf?

Workspace369 in actie voor een herhaalde handelsorder met een hoeveelheidskorting.

De klus waar deze gids steeds op terugkomt, is de herhaalaankoop: een handelsaccount accepteert een offerte voor 1.000 eenheden, en snijdt deze vervolgens terug tot 800. In Workspace369 bouw je de voorstel uit je productcatalogus en factureer vanuit dezelfde catalogusregelitems op de factuur. Het onderstaande screenshot toont de factuureditor in een demo-werkruimte met voorbeeldgegevens. Het toont een deels betaalde factuur met een livevoorbeeld, een "Nu betalen"-knop voor het saldo en een tabblad "PO Matching", waar de inkooporder van een klant wordt gecontroleerd tegen de factuur. De demo-regel is een dienst, geen voorraad.

Op Specialist draagt hetzelfde record ook voorraadbeheer, voorraadcorrecties en wijzigingsopdrachten, dus een hoeveelheidscorrectie heeft een plaats op hetzelfde record als de oorspronkelijke offerte (we hebben niet getest hoe voorraad en de factuur een correctie volgen). De tweede screenshot, ook demo-gegevens, is het projectenbord met kolommen Planning, Bezig en In Afwachting; een grote doorlopende bestelling, zoals een seizoensprogramma voor één account, kan daar als één kaart met zijn taken staan. Klanten kunnen facturen bekijken en betalen in de klantportaal, en de account's facturen blijft op hetzelfde klantrecord als de offertes ervan.

Workspace369 biedt klanten geen herbestelportaal, prijslijsten per klant of EDI, en het is geen magazijnsysteem, dus een voorraadbeheerteam van drie heeft ook Specialist ($149 per maand, $119.25 jaarlijks gefactureerd) nodig voor inventaris en wijzigingsopdrachten.

Voer een test voor hoeveelheid-korting en herbestelling uit tijdens de proefperiode

Neem één fictief handelsaccount door elke tool die je selecteert:

1. Maak het account aan met een prijsniveau en een facturerings- en verzendcontactpersoon.
2. Offerteer 1.000 eenheden verdeeld over drie producten en laat de koper accepteren.
3. Snijd de bestelling af tot 800 eenheden en kijk of de offerte, de voorraadreservering en het verschuldigde bedrag allemaal veranderen.
4. Maak een inkooporder aan voor het tekort en controleer of deze terugkoppelt naar het account.
5. Stuur de factuur en registreer een deelbetaling.
6. Een maand later, herhaal de bestelling uit de geschiedenis van het account en controleer of de prijslaag wordt overgenomen.

Een goede match houdt de offerte, voorraad, factuur en herbestelling bij één account zonder opnieuw te typen. Als het snijden van een hoeveelheid betekent dat je drie schermen moet aanraken, heb je de kloof gevonden die de test blootlegt.

Houd magazijnallocatie in een magazijntool

Pick-up, locatiecodes, verzendlabels en kostprijs horen thuis in een magazijn- of ERP-systeem. Als je een tool kiest zonder die diepgang, zoals Pipedrive, HubSpot of Workspace369, koppel deze dan met een voorraadsysteem en bewaar de offerte, wijzigingsrecord en factuur bij de account. In Workspace369 beginnen webhooks en de API bij Specialist als je een order- of winkelwagensysteem wilt koppelen, en CSV-import is in elk plan beschikbaar, dus test een voorbeeld synchronisatie voordat je echte klanten verplaatst.

Wanneer je het simpel moet houden

Met een dozijn accounts kan een prijsniveauspreidblad plus offerte- en factuursjablonen voldoende zijn. Schakel over zodra een tweede persoon bestellingen aanneemt, een prijswijziging betekent het bewerken van veel bestanden, of niemand kan zeggen welke accounts achterstallig zijn. De productpagina voor groothandelaren en distributeurs toont hoe Workspace369 omgaat met Communicatie en producten, en de huidige abonnementlimieten staan op de prijzenpagina. Opnieuw bestellen van nudges en herinneringen voor achterstallige betalingen kunnen lopen via Workflow Automations, waarbij e-mailautomatisering in elk abonnement is inbegrepen.

Voordat je echte klanten laadt, doorloop je één bestelling van begin tot eind met demogegevens en bevestig je dat je het resultaat kunt exporteren.