Tutorial em vídeo 19 de 24
Como captar leads pelo seu site com o Workspace369
Para captar leads pelo seu site com o Workspace369, abra Solicitações, na seção Clientes. Quando alguém preenche um formulário no seu site, ele chega ali, com a mensagem da pessoa, o formulário que ela usou e onde ela encontrou você. As abas mostram o que é novo, o que foi atribuído a você e as solicitações que viraram clientes. Abra uma solicitação para ver o e-mail, o telefone e as respostas da pessoa, junto com a campanha que a trouxe até você. Responda por e-mail ou SMS, ou ligue para a pessoa. Quando ela estiver pronta para agendar, clique em Converter em cliente, e ela entra na sua lista de clientes. Para receber mais solicitações, clique em Formulários: cada formulário mostra quantas pessoas o enviaram e quantas viraram clientes. Clique em Compartilhar para enviar o link, colocar o QR code em folhetos e cartões de visita ou colar o código de incorporação no seu site, e o formulário aparece ali mesmo.
O que você vai aprender
- Onde encontrar Solicitações, na seção Clientes, e o que cada solicitação mostra
- O que as abas Novas, Atribuídas a mim e Convertidas mostram
- Como abrir uma solicitação e ver o e-mail, o telefone e as respostas da pessoa, e a campanha que a trouxe até você
- Como responder por e-mail ou SMS, ligar ou converter uma solicitação em cliente
- Como ver quantas pessoas enviaram cada formulário e quantas viraram clientes
- Como compartilhar seu formulário com um link, um QR code ou um código de incorporação para o seu site
FAQ
Perguntas frequentes
Para onde vão os leads do meu site no Workspace369?
Quando alguém preenche um formulário no seu site, ele chega em Solicitações, na seção Clientes, com a mensagem da pessoa, o formulário que ela usou e onde ela encontrou você. As abas mostram o que é novo (Novas), o que foi atribuído a você (Atribuídas a mim) e as solicitações que viraram clientes (Convertidas).
O que uma solicitação mostra?
Abra uma solicitação para ver o e-mail, o telefone e as respostas da pessoa, junto com a campanha que a trouxe até você. No vídeo, Olivia Grant quer opções de manutenção para revestimento cerâmico, e a solicitação dela veio da "QR code campaign".
Como transformo uma solicitação em cliente?
Responda por e-mail ou SMS, ou ligue para a pessoa. Quando ela estiver pronta para agendar, clique em Converter em cliente, e ela entra na sua lista de clientes. A aba Convertidas mostra as solicitações que viraram clientes.
Como vejo quais formulários trazem clientes?
Em Solicitações, clique em Formulários. Cada formulário mostra quantas pessoas o enviaram e quantas viraram clientes.
Como compartilho meu formulário?
Em Formulários, clique em Compartilhar. Envie o link, coloque o QR code em folhetos e cartões de visita ou cole o código de incorporação no seu site, e o formulário aparece ali mesmo. Para o código de incorporação, você pode escolher Na página, Janela pop-up ou Seu próprio botão.
Transcrição completa
Bem-vindo de volta. Neste vídeo, vamos ver os leads que chegam pelo seu site e levar seu formulário a mais pessoas.
Abra Solicitações, na seção Clientes. Quando alguém preenche um formulário no seu site, ele chega aqui, com a mensagem da pessoa, o formulário que ela usou e onde ela encontrou você. As abas mostram o que é novo, o que foi atribuído a você e as solicitações que viraram clientes.
Vamos abrir a solicitação da Olivia. Ela quer opções de manutenção para o revestimento cerâmico. O e-mail, o telefone e as respostas dela estão todos aqui, junto com a campanha que a trouxe até você. Responda por e-mail ou SMS, ou ligue para ela. Quando ela estiver pronta para agendar, clique em Converter em cliente, e ela entra na sua lista de clientes.
Para receber mais solicitações, clique em Formulários. Cada formulário mostra quantas pessoas o enviaram e quantas viraram clientes. Clique em Compartilhar. Envie o link, coloque o QR code em folhetos e cartões de visita ou cole este código no seu site, e o formulário aparece ali mesmo. E é assim que você capta leads pelo seu site. No próximo vídeo, vamos criar uma página de funil que transforma visitantes em leads.
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