Запись клиента — это не запись о работе
Заметки, файлы, сметы, разговоры, счета и статус платежа разбросаны по слишком многим приложениям.
Программное обеспечение для управления сервисным бизнесом
Комплексное программное обеспечение для управления услугами.
Большинству сервисных команд не нужен еще один разрозненный планировщик, инструмент для выставления счетов или CRM. Им нужна одна операционная рабочая область, где каждый запрос, сообщение, задача, счет, платеж, файл и отчет остаются привязанными к записи клиента.
20категории функций в текущем наборе
1рабочее пространство для клиента, работы и денежного потока
2026пакет, построенный вокруг ИИ, почтового ящика и финансов
Ключевые факты
Программное обеспечение для управления сервисным бизнесом от Workspace369 охватывает 10 областей, включая CRM и запросы, проекты, задачи и календарь, почтовый ящик, SMS, голосовую связь и голосовую почту.
Рабочий процесс выполняется в 4 шага, от «захвата запроса» до «четкого выставления счета и отчета».
Workspace369 начинается с 29 долларов США в месяц за 1 место, а план Commander включает 10 мест, 500 ГБ хранилища и 120 000 токенов ИИ в месяц за 299 долларов США в месяц.
Дополнительные места стоят по 15 долларов США каждое, а 100 ГБ дополнительного хранилища — 15 долларов США; полные цены общедоступны на Страница цен Workspace369.
Проблема
Почему команды начинают поиск
Планирование и выставление счетов расходятся
Работа меняется, но счет, депозит, план оплаты или представление о прибыльности не остаются актуальными.
Владельцы не видят, что требует внимания
Доход, дебиторская задолженность, статус проекта, последующие действия по почте и рабочая нагрузка команды разбросаны по экспортам и панелям мониторинга.
Продукт
Увидьте рабочее пространство, которое чувствуют ваши клиенты.
01
Все каналы в одном почтовом ящике
Электронные письма, SMS, звонки и голосовая почта попадают рядом с записью клиента — с ИИ-резюме, поэтому любой член команды может ответить с полным контекстом.
02
Работа с клиентами, организованная как проекты
Задачи, файлы и статус для каждого взаимодействия — видимые команде и, через клиентский портал, клиенту.
03
От предложений до оплаченных счетов
Отправляйте предложения, выставляйте счета за этапы или по подписке, и пусть автоматические напоминания отслеживают все неоплаченное.
04
Портал, который клиенты действительно проверяют
Клиенты отслеживают прогресс, файлы и счета в брендированном портале вместо того, чтобы запрашивать обновления у вашей команды.
Рабочий процесс
Как Workspace369 организует операционную деятельность
01
Зафиксировать запрос
Используйте формы, CRM, профили клиентов, источники лидов и маршрутизацию, чтобы новая работа была привязана к нужному человеку или компании.
02
Спланировать работу
Превращайте запрос в проекты, задачи, события календаря, заметки, файлы и назначения команд.
03
Общайтесь в контексте
Сохраняйте электронную почту, SMS, звонки, голосовую почту, шаблоны, составление с помощью ИИ и сводки цепочек рядом с клиентом и задачей.
04
Выставлять счета и отчитываться четко
Переход через сметы, предложения, счета, платежи, расходы, бухгалтерский учет, инвентаризацию и отчеты без потери контекста.
Охват продукта
Что должно быть в одном месте
- Он построен вокруг непрерывности работы с клиентом, а не одной изолированной функции.
- Платформа может начинаться с малого и развиваться до финансов, ИИ, автоматизации, отчетности и инвентаризации.
- Каждый основной рабочий процесс указывает обратно на ту же историю клиента и операционную историю.
CRM и запросы
Проекты, задачи и календарь
Входящие сообщения, SMS, голосовые вызовы и голосовая почта
Сметы, предложения и счета-фактуры
Ссылки на оплату и планы оплаты
Файлы, заметки и хранилище
Чат ИИ, переписывание, перевод и поиск
Автоматизация, кампании и напоминания
Бухгалтерия, расходы и инвентаризация
Панели управления, возраст дебиторской задолженности и прибыльность
Начать
Оцените Workspace369 на примере вашей клиентской работы.
Начните бесплатную пробную версию или свяжитесь с отделом продаж — в любом случае вы увидите весь цикл: почту, проекты, портал и выставление счетов.Часто задаваемые вопросы
Почему Workspace369 отличается
Что такое программное обеспечение для управления сервисным бизнесом?
Программное обеспечение для управления сервисным бизнесом помогает компании управлять записями клиентов, запросами, проектами, планированием, коммуникацией, счетами, платежами, отчетностью и операционными последующими действиями из одной системы.
Для кого лучше всего подходит Workspace369?
Workspace369 — отличный вариант для сервисных компаний, агентств, консультантов и команд, работающих с клиентами, которым нужны CRM, операции, выставление счетов, коммуникации, ИИ, автоматизация и отчетность вместе.
Может ли Workspace369 заменить несколько инструментов?
Да, в зависимости от вашего текущего стека. Workspace369 разработан для консолидации многих распространенных инструментов для управления клиентами, выполнения проектов, выставления счетов, платежей, файлов, общения, автоматизации и отчетности.
Готов, когда вы будете готовы
Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.
Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.
