Nextiva
Nextiva เหมาะสำหรับองค์กรที่มองหาการสื่อสารแบบครบวงจร, ช่องทางการสร้างประสบการณ์ลูกค้า, ความสามารถของศูนย์บริการลูกค้า, การรายงาน และเวิร์กโฟลว์ AI receptionist ที่เป็นทางเลือก
ทางเลือกของ Nextiva สำหรับทีมที่เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นงานลูกค้า
คุณควรเลือกอันไหน?
เลือก Nextiva หากองค์กรต้องการแพลตฟอร์มโทรศัพท์ธุรกิจ, ประสบการณ์ลูกค้า หรือศูนย์บริการลูกค้าที่ครอบคลุม เลือก Workspace369 หากการสนทนานำไปสู่โปรเจกต์ระยะยาวและการเรียกเก็บเงิน, พร้อม CRM, ใบเสนอราคา และใบแจ้งหนี้ในเวิร์กสเปซเดียวกันกับการโทรและข้อความ ผู้ใช้ 5 คนบน Nextiva Core ราคา $115 ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายเดือน ($23 ต่อผู้ใช้); Workspace369 ราคา $104 ต่อเดือนสำหรับ 5 คนบน Voyager ราคา Nextiva ตรวจสอบเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2026
Nextiva ครอบคลุมโทรศัพท์ธุรกิจ, การส่งข้อความสำหรับทีม, ประสบการณ์ลูกค้า, ศูนย์บริการลูกค้า และผลิตภัณฑ์ AI Workspace369 ออกแบบมาตามบันทึกงานลูกค้าที่การสื่อสาร, การส่งมอบ, การเรียกเก็บเงิน, ไฟล์, การเงิน และการรายงานยังคงเชื่อมโยงกัน
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน
ตรวจสอบเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2026 โดยใช้หน้าผลิตภัณฑ์สาธารณะ, หน้าการกำหนดราคา และขอบเขตผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของ Workspace369
ข้อเท็จจริงตรวจสอบครั้งล่าสุด 23 ตุลาคม 2026 จากหน้าสาธารณะของ Nextiva Nextiva เป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของ; Workspace369 ไม่ได้เกี่ยวข้องหรือรับรองโดย. พบข้อผิดพลาด? แจ้งให้เราทราบที่ support@workspace369.com และเราจะแก้ไขให้
ตั้งค่าบัญชีฟรี & ช่วยย้ายข้อมูล
ทีมงานของเราจะตั้งค่าพื้นที่ทำงานของคุณร่วมกับคุณ และช่วยย้ายลูกค้าและใบแจ้งหนี้ของคุณจากเครื่องมือที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน
ส่งออกข้อมูลของคุณเป็นสเปรดชีต แล้วการนำเข้าด้วย AI จะจับคู่คอลัมน์ให้คุณ ฝ่ายสนับสนุนช่วยได้หากมีกรณีที่ไม่ปกติ
ข้อเสนอยุติ .
เริ่มฟรี
ฟรี 14 วัน · ต้องใช้บัตร · จากนั้น $29/เดือน · ยกเลิกได้ตลอดเวลา
หลังจากลงทะเบียน รับสิทธิ์ตั้งค่าฟรีในพื้นที่ทำงานของคุณ
ภาพรวม
Workspace369 เทียบกับ Nextiva: ฉบับย่อ
| Nextiva | Workspace369 | |
|---|---|---|
| ดีที่สุดสำหรับ | Nextiva การสื่อสารทางธุรกิจ ประสบการณ์ลูกค้า เสียง SMS ช่องทางดิจิทัล ศูนย์บริการลูกค้า และผลิตภัณฑ์ AI | Workspace369 CRM, การสื่อสารกับลูกค้า, การส่งมอบ, การเรียกเก็บเงิน, ไฟล์, การเงิน, ระบบอัตโนมัติ และการรายงานในระบบงานของลูกค้าเดียว |
| รูปแบบราคา | Nextiva Nextiva นำเสนอแผนโทรศัพท์ธุรกิจและการส่งข้อความสำหรับทีม รวมถึงผลิตภัณฑ์สร้างประสบการณ์ลูกค้าและศูนย์บริการลูกค้าที่กว้างขวางพร้อมความสามารถด้าน AI และ Omnichannel | Workspace369 แผนต่อพื้นที่ทำงานพร้อมรวมที่นั่ง: $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง สูงสุด $699/เดือน สำหรับ 50 ที่นั่ง พร้อมข้อความและการโทรจาก Voyager และ IVR และคิวการโทรจาก Specialist |
ผลิตภัณฑ์ทั้งสอง
Nextiva คือใคร? Workspace369 คือใคร?
Workspace369
Workspace369 เหมาะอย่างยิ่งเมื่อการโทรและข้อความต้องกลายเป็นโครงการ, งาน, ข้อเสนอ, ใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน, ไฟล์ และรายงานการดำเนินงานในระบบเดียวกัน
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
การดำเนินงานหลัก เคียงข้างกัน
| พื้นที่ | Nextiva | Workspace369 |
|---|---|---|
| ความเหมาะสมหลัก | Nextiva การสื่อสารทางธุรกิจ ประสบการณ์ลูกค้า เสียง SMS ช่องทางดิจิทัล ศูนย์บริการลูกค้า และผลิตภัณฑ์ AI | Workspace369 CRM, การสื่อสารกับลูกค้า, การส่งมอบ, การเรียกเก็บเงิน, ไฟล์, การเงิน, ระบบอัตโนมัติ และการรายงานในระบบงานของลูกค้าเดียว |
งานของลูกค้าและราคา
| การสื่อสาร | Nextiva เสียง, ข้อความ, แชท, อีเมล, โซเชียล, วิดีโอ, การกำหนดเส้นทาง, การรายงาน และช่องทางศูนย์บริการลูกค้า ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และแผน | Workspace369 กล่องจดหมายที่แชร์, เวิร์กโฟลว์อีเมล, SMS, MMS, เสียง, ข้อความเสียง, บันทึก, สรุป, เทมเพลต และประวัติลูกค้า |
|---|---|---|
| การดำเนินการงาน | Nextiva การสนทนาของลูกค้าและการดำเนินงาน CX เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจภายนอกผ่านการรวมระบบ | Workspace369 คำขอ โครงการ งาน กิจกรรมในปฏิทิน ไฟล์ ข้อเสนอ ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน ค่าใช้จ่าย บัญชี สินค้าคงคลัง และรายงาน เป็นแบบเนทีฟ |
| AI | Nextiva พนักงานต้อนรับ AI, พนักงาน AI, ผู้ช่วยตัวแทน, การถอดเสียง, สรุป, ระบบอัตโนมัติ และเครื่องมือการเดินทาง ขึ้นอยู่กับแพ็คเกจ | Workspace369 สรุปด้วย AI, การถอดเสียงข้อความเสียง, การเขียน, การแก้ไข, การแปล, การแจ้งเตือน, งาน และการดำเนินการหลังการโทรที่เชื่อมต่อกัน |
| เลือกตาม | Nextiva คุณต้องการแพลตฟอร์ม UCaaS, CX หรือศูนย์กลางการติดต่อที่กว้างขึ้น | Workspace369 คุณต้องการพื้นที่ทำงานเดียวสำหรับวงจรชีวิตลูกค้าทั้งหมด ไม่ใช่แค่ชั้นการสนทนา |
การเปรียบเทียบตามการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์สาธารณะและชุดคุณสมบัติปัจจุบันของ Workspace369 ตรวจสอบเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2026 ความเหมาะสมที่แน่นอนขึ้นอยู่กับขั้นตอนการทำงาน ขนาดทีม และความต้องการในการใช้งานของคุณ.
ราคาและมูลค่า
เปรียบเทียบการสมัครสมาชิก จากนั้นเปรียบเทียบสแต็ค
| Nextiva แหล่งที่มา ↗ | |
|---|---|
| หลัก | $15/ผู้ใช้/เดือน รายปี ($23 รายเดือน) — การโทรเข้าและโทรออก, SMS, วิดีโอ, การกำหนดเส้นทาง, แชททีม และแอปมือถือ ตรวจสอบเมื่อ 23 ต.ค. 2026 |
| มีส่วนร่วม | $25/ผู้ใช้/เดือน รายปี ($50 รายเดือน) — เพิ่ม SMS จากลูกค้าถึงทีม, หมายเลขโทรฟรีและนาที, รวมถึงแชทสดและแชทบอท, 500 ข้อความต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| ปรับขนาด | $75/ผู้ใช้/เดือน — เพิ่ม SMS/MMS ไม่จำกัด, หมายเลขโทรฟรีพร้อม 10,000 นาที, การถอดเสียงและสรุป AI ไม่จำกัด, การซิงค์ไดเรกทอรี, การตรวจสอบโดยหัวหน้างาน และการเริ่มต้นใช้งานเฉพาะทาง, นำโดยการสาธิต |
| Workspace369 ทุกแผน → | |
|---|---|
| Cadet | $29/เดือน — 1 ที่นั่ง, ใบแจ้งหนี้, ข้อเสนอ, ลูกค้า, โครงการ, งาน, บันทึก, ปฏิทิน และเครื่องมือกล่องจดหมายเริ่มต้น |
| Voyager | $74/เดือน — 2 ที่นั่ง, หมายเลขธุรกิจสำหรับโทรและส่งข้อความ, กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน, ตอบกลับข้อความสายที่ไม่ได้รับ และโปรเจกต์ไม่จำกัด |
| Specialist | $149/เดือน — 10 ที่นั่ง, IVR, คิวโทรและบันทึกการโทร, สรุปการโทรด้วย AI, ค่าใช้จ่าย, แผนการชำระเงิน และบัญชีพื้นฐาน |
| Commander | $299/เดือน — 20 ที่นั่ง, บัญชีเต็มรูปแบบ, เวิร์กโฟลว์ไม่จำกัดและร่างโดย AI, AI ขั้นสูง และการสนับสนุนเฉพาะ |
Nextiva ครอบคลุมการสื่อสารทางธุรกิจและประสบการณ์ลูกค้า Workspace369 วางตำแหน่งตามบันทึกงานลูกค้าที่กว้างขึ้น: CRM, คำขอ, โปรเจกต์, กล่องจดหมาย, โทรศัพท์, การเรียกเก็บเงิน, ไฟล์, การเงิน และการรายงาน
ต้นทุนของสแต็คแยกต่างหาก
| เวิร์กโฟลว์ | สแต็กแยกต่างหาก | Workspace369 |
|---|---|---|
| CRM และบันทึกของลูกค้า | สแต็กแยกต่างหาก CRM, สเปรดชีต, แบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมาย | Workspace369 สร้างขึ้นใน |
| โครงการ, งาน และปฏิทิน | สแต็กแยกต่างหาก แอปการจัดการโครงการ, ตัวจัดตารางเวลา, กระดานงาน | Workspace369 สร้างขึ้นใน |
| กล่องจดหมาย SMS เสียง ข้อความเสียง | สแต็กแยกต่างหาก ระบบช่วยเหลือทางอีเมล, ระบบโทรศัพท์, เครื่องมือ SMS | Workspace369 สร้างขึ้นตามแผน |
| ข้อเสนอ, ใบแจ้งหนี้ และการชำระเงิน | สแต็กแยกต่างหาก เครื่องมือข้อเสนอ, แอปใบแจ้งหนี้, ตัวประมวลผลการชำระเงิน | Workspace369 สร้างขึ้นใน |
| ไฟล์, บันทึก และบริบทลูกค้า | สแต็กแยกต่างหาก เอกสาร, ไดรฟ์คลาวด์, พอร์ทัลลูกค้า | Workspace369 สร้างขึ้นใน |
| AI, ระบบอัตโนมัติ และการรายงาน | สแต็กแยกต่างหาก ผู้ช่วย AI, เครื่องมืออัตโนมัติ, แดชบอร์ด/ชั้นการรายงาน | Workspace369 สร้างขึ้นตามแผน |
| ค่าใช้จ่าย, บัญชี และสินค้าคงคลัง | สแต็กแยกต่างหาก แอปบัญชี ตัวติดตามค่าใช้จ่าย ระบบสินค้าคงคลัง | Workspace369 สร้างขึ้นตามแผน |
ตรวจสอบเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2026 ราคาและแพ็คเกจอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดยืนยันรายละเอียดปัจจุบันกับผู้ขายแต่ละรายก่อนตัดสินใจ เป้าหมายคือการเปรียบเทียบที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ซื้อ ไม่ใช่การให้คะแนนปลอม
- ฟีเจอร์ Nextiva ↗อ่านเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2026
- ราคา Nextiva ↗อ่านเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2026
การตัดสินใจ
Workspace369 เทียบกับ Nextiva: คุณควรเลือกอะไร?
เลือก Nextiva หาก…
- แพลตฟอร์ม UCaaS, CX หรือศูนย์กลางการติดต่อที่กว้างขึ้นคือสิ่งที่องค์กรต้องการ
- ช่องทางเสียง ข้อความ โซเชียล และวิดีโอควรอยู่ในผลิตภัณฑ์การสื่อสารเดียว
- แพ็คเกจ AI Receptionist หรือ Agent-Assist เหมาะกับวิธีการจัดการการสนทนาของคุณ
เลือก Workspace369 หาก…
- ธุรกิจของคุณจัดการโครงการระยะยาวและการเรียกเก็บเงินหลังจากบทสนทนาสิ้นสุดลง
- CRM, ไฟล์, ข้อเสนอ, ใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน, ค่าใช้จ่าย และรายงานควรเป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กสเปซเดียวกัน
- คุณต้องการระบบปฏิบัติการสำหรับงานลูกค้าที่กว้างขึ้นมากกว่าแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าโดยเฉพาะ
การเปลี่ยน
การเปลี่ยนไปใช้ Workspace369 ใช้เวลาสี่ขั้นตอน
- 01
เริ่มทดลองใช้ฟรี
พื้นที่ทำงานของคุณพร้อมใช้งานในไม่กี่นาที เลือกแผนภายหลัง ไม่ต้องมีการโทรย้ายข้อมูล
- 02
นำเข้าลูกค้าของคุณ
นำเข้าลูกค้า, ผู้ติดต่อ และใบแจ้งหนี้ที่เปิดอยู่ด้วยการนำเข้า CSV แทนการพิมพ์ใหม่
- 03
เชื่อมต่อเครื่องมือของคุณ
เชื่อมต่อ Google Calendar, กล่องจดหมายของคุณ และ Stripe เพื่อให้ตารางเวลา การสนทนา และการชำระเงินอยู่ในที่เดียว
- 04
เชิญทีมและเริ่มใช้งาน
ดำเนินโครงการลูกค้าของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ — ตั้งแต่การขอข้อเสนอไปจนถึงใบแจ้งหนี้ — และยกเลิกสแต็คเดิมเมื่อใช้งานได้ดี
ทัวร์ผลิตภัณฑ์
ดูวงจรงานของลูกค้าภายใน Workspace369
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
- Nextiva เปรียบเทียบกับ Workspace369: อะไรดีกว่าสำหรับทีมบริการลูกค้าขนาดเล็ก?
- เลือก Nextiva หากองค์กรต้องการแพลตฟอร์มโทรศัพท์ธุรกิจ, ประสบการณ์ลูกค้า หรือศูนย์บริการลูกค้าที่ครอบคลุม เลือก Workspace369 หากการสนทนานำไปสู่โปรเจกต์ระยะยาวและการเรียกเก็บเงิน, พร้อม CRM, ใบเสนอราคา และใบแจ้งหนี้ในเวิร์กสเปซเดียวกันกับการโทรและข้อความ ผู้ใช้ 5 คนบน Nextiva Core ราคา $115 ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายเดือน ($23 ต่อผู้ใช้); Workspace369 ราคา $104 ต่อเดือนสำหรับ 5 คนบน Voyager ราคา Nextiva ตรวจสอบเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2026
- Workspace369 เป็นทางเลือกของ Nextiva หรือไม่
- Workspace369 สามารถเป็นทางเลือกแทน Nextiva สำหรับทีมที่ต้องการการโทรและข้อความที่เชื่อมต่อกับ CRM, โครงการ, ใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน, ไฟล์, การเงิน, AI และการรายงาน
- เมื่อใดที่ทีมควรเลือก Nextiva แทน?
- Nextiva อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับองค์กรที่ให้ความสำคัญกับการสื่อสารแบบครบวงจร, ความลึกของศูนย์บริการลูกค้า, ช่องทางการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่หลากหลาย หรือผลิตภัณฑ์ AI receptionist อัตโนมัติ
- Workspace369 จัดการงานหลังการโทรอย่างไร?
- Workspace369 สามารถเก็บการบันทึกเสียง, สรุป, การถอดเสียงข้อความเสียง, บันทึกย่อ, งาน, การแจ้งเตือน, การติดตามผลทาง SMS, ข้อมูลลูกค้า, โครงการ และใบแจ้งหนี้ที่เชื่อมต่อกันหลังการโทร
- Nextiva ราคาเท่าไหร่ในปี 2026?
- เมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2026 Nextiva แสดงรายการ Core ที่ราคา 15 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเรียกเก็บรายปี (23 ดอลลาร์รายเดือน), Engage ที่ราคา 25 ดอลลาร์ (50 ดอลลาร์รายเดือน) และ Scale ที่ราคา 75 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนทั้งแบบรายเดือนและรายปี Workspace369 รวมการโทร ข้อความ และข้อความเสียงในกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันตั้งแต่ Voyager ราคา 74 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับการเรียกเก็บเงินรายเดือนสำหรับ 2 ที่นั่ง พร้อมด้วย CRM โปรเจกต์ และการออกใบแจ้งหนี้
ดำเนินการเปรียบเทียบกับงานของลูกค้าของคุณเอง
Nextiva จัดการการสนทนาของลูกค้า Workspace369 จัดการงานที่เกิดจากการสนทนาเหล่านั้น
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน
ดูว่า Workspace369 เหมาะกับเวิร์กโฟลว์งานลูกค้าของคุณอย่างไร
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน
Workspace369 เทียบกับ Nextivaฟรี 14 วัน · ต้องใช้บัตร · จากนั้นเริ่มต้นที่ $29/เดือน
เริ่มฟรี