Pinakamahusay na CRM para sa mga Social Media Agency sa 2026: Mga Retainer
Anim na tool para sa social media agency na may 1-15 miyembro ang ikinumpara batay sa presyo, mga upuan, mga retainer, mga approval, mga client portal, at pag-uulat, kasama ang Planable at Sprout.
Ginagawa namin ang Workspace369 at inililista ito muna dito. Timbangin ang aming ranggo na isinasaalang-alang iyon, at kung mas akma sa iyo ang ibang tool, gamitin ito.
Ni Simon Dziak, Tagapagtatag, Workspace369 · LinkedIn
Ang pinakamahusay na CRM para sa mga social media marketing agency ay nagpapanatili ng buwanang retainer, mga gawain sa nilalaman, mga pag-apruba ng kliyente, naitalang oras at invoice sa isang talaan. Para sa mga ahensya na may 1 hanggang 15 tao, ang aming pinili ay Workspace369 para sa client-work side, na may scheduler tulad ng Planable para sa mga pag-apruba ng post. Ang HighLevel ay angkop para sa mga ahensya na nais ng social planning at messaging sa isang platform. Para sa mas malawak na pagtingin, basahin ang pinakamahusay na CRM para sa mga ahensya ng marketing, at presyuhan ang isang package gamit ang libreng kalkulahin ang presyo ng retainer.
Pagbubunyag at pamamaraan: Inilalathala ng Workspace369 ang gabay na ito at isa ito sa mga opsyon. Ito ay isang shortlist na batay sa dokumentasyon, hindi isang hands-on benchmark. Ang mga opisyal na pahina ng vendor ay sinuri noong Oktubre 17, 2026; ang pahina ng Productive ay muling binasa noong Oktubre 19, 2026. Suriin ang kasalukuyang mga plano sa bawat vendor bago ka bumili.
Mga pangunahing takeaway
- Ang isang CRM para sa social media agency ay dapat maglaman ng retainer, ang buwanang mga deliverables, ang mga pag-apruba ng kliyente, ang naka-log na oras at ang invoice sa isang client record. Ang pag-publish, pag-iskedyul at analytics ng network ay nananatili sa isang social tool.
- Ang Workspace369 Cadet ay $29 kada buwan ($23.25 binabayaran taun-taon) para sa isang seat; ang isang limang-miyembrong team sa Voyager kasama ang tatlong karagdagang seat ay $104 kada buwan. Ang Cadet ay nagpapahintulot ng 5 aktibong proyekto, at walang post scheduling, social analytics o image-markup proofing.
- Ang HighLevel Starter ay $97 kada buwan na may walang limitasyong mga user at 3 sub-account, at ang mga pangunahing tampok nito ay kasama ang pamamahala ng social media; ang telepono, SMS, email at AI ay may mga bayarin batay sa paggamit.
- Ang Planable ay naglilista ng mga workflow ng pag-apruba (2 uri sa Basic, 3 sa Pro) at walang limitasyong mga user mula sa $33 bawat workspace kada buwan. Kung ang mga kliyente ay pumapayag sa bawat post, ang tool na iyon, hindi isang CRM, ang lugar kung saan nakatira ang mga pag-apruba.
- Subukan ang isang kathang-isip na kliyente sa loob ng isang buwan: retainer, mga gawain sa content calendar, isang huling pag-apruba, naitalang oras at ang invoice. Suriin na ang lahat ng lima ay nakaupo sa isang talaan.
Ano ang nasa loob?
Ano ang CRM para sa mga social media agency (at ano ito hindi)Paano namin ikinumpara ang mga tool na itoAng Pinakamahusay na CRM para sa Social Media Agencies noong 2026Paghahambing na side-by-sideAling tool ang angkop para sa iyong social media agency?Magpatakbo ng pagsubok sa pag-apruba sa pagtatapos ng buwan sa panahon ng trialTingnan ang talaan ng kliyente na gumaganaBago ka pumili
Ano ang CRM para sa mga social media agency (at ano ito hindi)
Ang isang CRM para sa isang social media agency ay ang business side ng retainer work: sino ang kliyente, ano ang ipinangako mo bawat buwan (halimbawa 12 post, 4 na reel at mga tugon sa komunidad), sino ang nag-apruba ng plano, anong oras ang napasok at ano ang hindi nabayaran. Hindi ito isang scheduler ng pag-publish, isang inbox ng komento o isang dashboard ng analytics ng network. Ang mga trabahong iyon ay nabibilang sa mga tool tulad ng Planable o Sprout Social. Ang pagtagas na tinatarget ng gabay na ito ay ang puwang sa pagitan nila: humihiling ang isang kliyente ng sampung dagdag na post sa isang chat, walang nagpepresyo nito at ang retainer ay tahimik na nawawalan ng margin.
Paano namin ikinumpara ang mga tool na ito
Inihambing namin ang bawat tool sa parehong limang punto, gamit lamang ang sariling pricing at product pages ng vendor:
- Panimulang presyo at presyo para sa limang tao, mula sa nakalistang bawat seat o bawat plano na mga numero noong Oktubre 17, 2026.
- Saklaw ng retainer sa planong iyon: mga retainer o paulit-ulit na pag-bill, pagsubaybay sa oras at mga invoice.
- Mga piraso na nakaharap sa kliyente: isang client portal, mga panukala, mga gawain at mga pag-apruba.
- Mga hard limit: mga aktibong proyekto, seat, sub-account at mga singil batay sa paggamit.
- Mga tuntunin ng trial: haba, at kung sinasabi ng vendor na kailangan ang isang card.
Hindi namin sinubukan ang bilis, suporta o pagiging maaasahan, at hindi kami gumamit ng mga third-party na rating. Ang pagkakasunud-sunod ay sumasalamin sa pagiging angkop para sa isang ahensya na nagbebenta ng buwanang content retainers. Wala sa anim na tool sa ibaba ang nag-iiskedyul ng iyong mga post maliban sa HighLevel, na naglilista ng social media management bilang isang pangunahing tampok.
Ang Pinakamahusay na CRM para sa Social Media Agencies noong 2026
1. Workspace369, pinakamahusay para sa client work na batay sa retainer
Workspace369 inilalagay ang record ng kliyente, isang proposal ang kliyente ay sumasang-ayon online, isang retainer na may mga payment schedule, mga gawain sa content sa mga board, time tracking na may mga timesheet, isang pribadong client portal at mga invoice sa isang lugar. Ang Cadet ay $29 kada buwan para sa isang seat ($23.25 binabayaran taun-taon); mga retainer, paulit-ulit na invoice, dashboards at reports, at billable time na nagiging invoice lines ay nasa bawat plano. Ang Voyager ay $74 kada buwan na may dalawang seats at isang shared inbox, at ang mga karagdagang seats ay $10 kada buwan, kaya ang isang limang-tao na team ay $104 kada buwan. Ang Specialist ay $149 kada buwan na may 10 seats; ang Commander ay $299 na may 20. Ang screenshot ay isang demo record, hindi isang resulta ng customer.
Mga Limitasyon: hindi ito nag-iiskedyul o nagpa-publish ng mga post, nagmo-moderate ng mga komento o nagre-report sa network analytics. Ang Cadet ay nagpapahintulot ng 5 aktibong proyekto at isang seat. Ang mga pag-apruba ay pag-apruba ng proposal at mga mensahe ng kliyente na nagtatala ng bawat desisyon; walang image-markup proofing, kaya ang sign-off sa antas ng post ay dapat nasa isang scheduler. Ang project profitability ay nagsisimula sa Specialist. Ang HighLevel Starter, ClickUp at Moxie ay naglilista ng mas mababang panimulang presyo sa ilang laki ng team. Ang 14-araw na pagsubok ay nangangailangan ng card.
Pinakamahusay para sa: mga ahensya ng 1 hanggang 15 na nagbebenta ng buwanang retainer na nais ng saklaw, mga pag-apruba, oras at invoice sa isang record.
2. HighLevel, pinakamahusay para sa isang all-in-one marketing platform
Ang pricing page ng HighLevel ay naglilista ng Starter sa $97 kada buwan (3 sub-account), Unlimited sa $297 kada buwan (unlimited sub-account at basic API access) at Agency Pro sa $497 kada buwan. Lahat ng plano ay naglilista ng unlimited contacts at unlimited users. Ang mga pangunahing feature nito ay kinabibilangan ng CRM na may mga pipeline, social media management, workflow automation, custom dashboard at reporting, pagbabayad at invoicing, at email at SMS marketing. Ang trial ay 14 araw, at ang CRM page ng HighLevel ay nagsasabing kailangan ang credit card, at awtomatikong magsisimula ang billing pagkatapos nito maliban kung kanselahin.
Mga Limitasyon: ang bawat kliyente ay karaniwang nangangailangan ng sub-account, kaya ang Starter ay sumasaklaw sa tatlong kliyente. Ang telepono, SMS, email at AI ay may mga bayarin batay sa paggamit. Ang branded client portal app ay isang add-on sa halagang $49 kada buwan bawat sub-account. Hindi nakalista sa pahina ang retainer billing o time tracking, kaya kumpirmahin ang pareho para sa isang retainer model.
Pinakamahusay para sa: mga ahensya na nais ng pag-publish, lead capture, automation at messaging sa isang platform at kayang tanggapin ang mas mahabang setup.
3. ClickUp, pinakamahusay para sa mga gawain sa kalendaryo ng nilalaman
Ang Free Forever plan ng ClickUp ay naglilista ng walang limitasyong mga gawain, walang limitasyong libreng miyembro ng plano, Kanban board, calendar view, at collaborative docs. Ang Core ay $9 kada user kada buwan na may taunang pagsingil ($12 buwanan) at nagdaragdag ng native time tracking (trial sa Free), walang limitasyong custom fields at forms, at mga bisita. Ang Business ay $17 kada user kada buwan na may taunang pagsingil ($25 buwanan) at nagdaragdag ng advanced dashboards, resource management, at 10,000 automations kada buwan. Para sa limang users, ang Business ay $85 kada buwan sa taunang presyo.
Mga Limitasyon: ang pahina ng pagpepresyo ay walang nakalistang CRM pipeline, invoicing, retainers o client portal, kaya kailangan mong buuin ang client side o magdagdag ng isa pang tool. Ang mga guest ay nakalista sa Unlimited at pataas, at ang time tracking ay wala sa Free Forever. Ang mga AI credit ay pinagsama-sama at ang mga karagdagang credit ay ibinebenta nang hiwalay.
Pinakamahusay para sa: mga ahensya na ang pangunahing problema ay ang production board, na magkokonekta ng pagsingil sa ibang lugar.
4. Moxie, pinakamahusay para sa mga freelancer na lumalaki patungo sa isang maliit na koponan
Ang pahina ng pagpepresyo ng Moxie ay nagpapakita ng Starter sa $12 bawat buwan, Pro sa $25 at Teams sa $40, at nag-aalok din ang pahina ng taunang diskwento. Ang Starter ay naglilista ng pamamahala ng kliyente at proyekto, invoicing at pagbabayad, mga proposal, mga quote at kontrata, pagsubaybay sa oras, isang sales pipeline, mga form at meeting scheduler. Ang white-labeled client portal, pamamahala ng kahilingan at workflow automations ay nasa Pro. Ang Teams ay nagdaragdag ng hanggang limang miyembro ng team.
Mga Limitasyon: ang pricing page ay hindi nagbibigay ng pangalan sa recurring retainer billing o approval workflows, at ang Teams ay humihinto sa limang miyembro ng team. Ang mga tuntunin ng trial at card ay hindi nakasaad lampas sa "Subukan nang libre".
Pinakamahusay para sa: isang solo social media manager o isang team na hanggang lima na nais ng mababang buwanang presyo para sa mga panukala, oras at invoice.
5. Productive, pinakamahusay para sa pagpaplano ng mapagkukunan ng ahensya
Ang Essential plan ng Productive ay nagpapakita ng $10 bawat user kada buwan na binabayaran taun-taon (halos $50 para sa limang user) at naglilista ng pagbabadyet, pagpaplano ng resources, pamamahala ng proyekto at gawain, pagsubaybay sa oras, pamamahala ng gastos, at pag-uulat. Ang Professional ay nagpapakita ng $25 bawat user kada buwan na binabayaran taun-taon at nagdaragdag ng retainer invoicing, paulit-ulit na badyet, pag-apruba ng billable time, at rate cards. Ang pahina ay nag-aalok ng libreng 14-araw na trial na hindi kailangan ng credit card (sinuri noong Oktubre 19, 2026).
Mga Limitasyon: Nakalista sa pricing page ang isang deals pipeline na may proposal PDF export ngunit walang client portal. Ito ay isang operations at budgeting tool, at ito ay binuo para sa mga team na nagpaplano ng oras sa maraming tao. Kaunti lamang ang magagamit nito ng isang solo manager.
Pinakamahusay para sa: mga ahensya ng lima o higit pa na dapat magplano kung sino ang nagtatrabaho sa aling retainer at subaybayan ang pagkaubos ng badyet.
6. HubSpot CRM, pinakamahusay bilang libreng listahan ng contact
Ang mga libreng tool ng HubSpot ay $0 kada buwan para sa hanggang 2 user na walang credit card na kailangan. Ang Starter ay nagpapakita mula sa $7 bawat seat kada buwan sa isang promo para sa mga bagong customer, laban sa isang tinanggal na listahan ng presyo na $20. Ang pahina ay naglilista ng mga tool sa Marketing Hub, Sales Hub at Service Hub Starter; hindi ito naglilista ng mga retainer, time tracking, client portal o invoicing.
Mga Limitasyon: ito ay isang sales at marketing platform, kaya ang delivery work, approvals at billing ay nasa ibang lugar. Ang mga presyo bawat seat ay tumataas sa mas mataas na mga tier.
Pinakamahusay para sa: mga ahensya na karamihan ay nangangailangan ng isang pipeline at kasaysayan ng kontak para sa bagong negosyo.
Isinasaalang-alang din: Agency Handy, Planable at Sprout Social
Ang homepage ng Agency Handy ay naglilista ng CRM, mga panukala, feedback ng file, mga form, isang white-label client portal at isang 7-araw na trial na walang kinakailangang credit card. Ang pahina ng pagpepresyo nito ay nagbalik ng 404 noong Oktubre 17, 2026, kaya hindi kami nagbibigay ng presyo. Tingnan ang site bago ka magpasya.
Ang Planable ay isang tool sa pag-apruba ng nilalaman sa halip na isang CRM. Ang Basic plan nito ay $33 bawat workspace bawat buwan na may walang limitasyong mga user, 60 post bawat workspace bawat buwan at 2 uri ng pag-apruba; ang Pro ay $49 bawat workspace bawat buwan na may 3 uri. Ang unang 50 post ay libre na walang kinakailangang credit card. Ang Sprout Social ay naglilista ng Standard sa $199 bawat seat bawat buwan at Essentials sa $79 bawat seat bawat buwan na sinisingil taun-taon, na may 30-araw na trial at walang kinakailangang credit card; ang pahina ng pagpepresyo nito ay hindi nagbibigay ng pangalan sa isang approval feature, kaya suriin iyon sa isang trial.
Paghahambing na side-by-side
| Tool | Entry price | Presyo para sa limang tao | Mga retainer at oras sa entry plan | Pangunahing limitasyon | Trial |
|---|---|---|---|---|---|
| Workspace369 | $29 (Cadet, 1 seat); $23.25 taunang bayad | $104 bawat buwan (Voyager kasama ang 3 seat) | Oo, pareho | Walang post scheduling o proofing | 14 na araw, kailangan ang card |
| HighLevel | $97 (Starter) | $97 (walang limitasyong user) | Hindi nakalista | 3 sub-account; mga singil sa paggamit | 14 na araw, kailangan ang card |
| ClickUp | $0 (Libre); $9 kada user (Core, taunang pagsingil) | $85 (Business, taunang pagsingil) | Time tracking mula sa Core; walang retainers | Walang invoicing o portal na nakalista | Libreng plano |
| Moxie | $12 (Starter) | $40 (Teams, hanggang limang miyembro) | Oras oo; walang nakalistang retainers | Walang mga pag-apruba na pinangalanan | 14 araw, walang card |
| Productive | $10 bawat user (Mahalaga, taunang bayad) | $50 (Mahalaga, taunang bayad) | Oras oo; mga invoice sa lahat ng plano, retainer invoicing mula sa Professional | Deals CRM; walang portal na nakalista | 14 araw, walang card |
| HubSpot CRM | $0 (mga libreng tool) | $100 (Starter sa list price) | Hindi nakalista | 2 user sa mga libreng tool | Libreng mga tool, walang card |
Aling tool ang angkop para sa iyong social media agency?
| Kung karamihan ay kailangan mo | Magsimula sa | Bakit |
|---|---|---|
| Mga retainer, pag-apruba, oras at invoice sa isang talaan | Workspace369 | Mga retainer, timesheet, at pag-invoice mula sa oras sa Cadet |
| Pag-publish, mga funnel at pagmemensahe sa isang platform | HighLevel | Pamamahala ng social media at CRM sa pangunahing listahan ng feature |
| Isang board ng produksyon ng nilalaman | ClickUp | Libreng plano na may walang limitasyong mga gawain; time tracking mula sa $9 kada user |
| Mga panukala at invoice sa presyo ng solo | Moxie | Ang Starter ay naglilista ng mga panukala, pagsubaybay sa oras at mga invoice |
| Pagpaplano ng mga oras sa mas malaking team | Productive | Pagpaplano ng resource at pagbabadyet mula sa Essential |
| Pag-apruba ng kliyente bawat post | Planable | Mga workflow ng pag-apruba, 2 uri sa Basic at 3 sa Pro |
| Libreng listahan lamang ng mga contact | HubSpot CRM | Libre para sa hanggang 2 user |
Magpatakbo ng pagsubok sa pag-apruba sa pagtatapos ng buwan sa panahon ng trial
Kumuha ng isang pekeng kliyente sa pamamagitan ng isang buwan sa bawat tool na iyong pipiliin:
- Itala ang retainer: 12 post, 4 reels at mga tugon sa komunidad, kasama ang buwanang bayarin.
- Gawin ang content calendar bilang mga gawain na may mga may-ari at mga takdang petsa.
- Magpadala ng draft para sa pag-apruba, hayaan itong lumipas sa deadline, pagkatapos ay itala ang tugon ng kliyente.
- Mag-log ng oras laban sa trabaho, pagkatapos ay magdagdag ng karagdagang kahilingan na lumalampas sa saklaw.
- Gawing invoice ang oras at ang retainer at i-set up para sa susunod na buwan.
- I-export ang mga tala ng kliyente at tingnan kung ano ang lumabas.
Ang pinakamahusay na tool ay nagpapanatili ng mga gawain, desisyon, oras at invoice sa isang talaan, at ang invoice ay tumutugma sa iyong timesheet. Presyohan muna ang dagdag na trabaho gamit ang libreng tagabuo ng kahilingan sa pagbabago ng saklaw, at suriin ang iyong margin gamit ang kalkulador ng billable utilization.
Tingnan ang talaan ng kliyente na gumagana
Gamitin ang overview ng produkto para sa mga social media marketing agency upang mahanap ang kasunduan, ang responsable, ang kaugnay na trabaho at ang invoice. Ang mga retainer at iskedyul ng invoice ay sakop sa software sa pag-bill ng retainer para sa mga ahensya pahina. Subukan ang mga pahintulot gamit ang mga sample record, at suriin na ang isang kasamahan sa koponan ay makakahanap ng pinakabagong creative at ang tugon ng kliyente nang walang tulong.
Ihanda ang napagkasunduang saklaw sa Mga Proposal, panatilihin ang follow-up sa komunikasyon, at magtakda ng mga paalala gamit ang Mga Automation ng Workflow, na lumilikha ng mga gawain, nagpapadala ng email o SMS at nag-aabiso sa mga tamang tao. Ang mga automation ng email ay nasa bawat plano, ang mga hakbang ng SMS ay nagsisimula sa Voyager, at ang mga webhook at API ay nagsisimula sa Specialist.
Bago ka pumili
Petsa ng pag-review: Oktubre 17, 2026 (muling binasa ang pahina ng Productive noong Oktubre 19, 2026). Ang mga presyo ay hindi kasama ang buwis, at ang mga billing toggle ay maaaring magbago sa ipinapakita ng isang pahina. Magsimula sa planong babagay sa iyong bilang ng seat, pagkatapos ay subukan ang 14-araw na Workspace369 trial, na nangangailangan ng card.
Mga pinagmulang sinuri para sa gabay na ito
- Pagpepresyo ng Workspace369Plan matrix na sinuri noong Oktubre 17, 2026.
- Presyo ng HighLevelOpisyal na pahina ng presyo na sinuri noong Oktubre 17, 2026 para sa mga presyo ng plano, mga sub-account, add-on at mga tuntunin ng trial.
- Pagpepresyo ng ClickUpOpisyal na pricing page na sinuri noong Oktubre 17, 2026 para sa mga feature ng Free Forever, Core at Business at mga per-user na presyo; muling sinuri noong Oktubre 23, 2026.
- Pagpepresyo ng MoxieOpisyal na pahina ng pagpepresyo na sinuri noong Oktubre 17, 2026 para sa mga presyo at feature ng Starter, Pro at Teams.
- Pagpepresyo ng ProductiveOpisyal na pahina ng pagpepresyo na sinuri noong Oktubre 19, 2026 para sa Essential at Professional na mga presyo bawat user at mga tampok.
- Mga presyo ng HubSpot CRMOpisyal na pahina ng pagpepresyo na sinuri noong Oktubre 18, 2026 para sa mga libreng tool at mga presyo bawat seat ng Starter.
- Presyo ng PlanableOpisyal na pahina ng pagpepresyo na sinuri noong Oktubre 17, 2026 para sa mga presyo bawat workspace, mga approval workflow at mga tuntunin ng trial.
- Presyo ng Sprout SocialOpisyal na pahina ng pagpepresyo na sinuri noong Oktubre 17, 2026 para sa mga presyo bawat seat at mga tuntunin ng trial.
- Agency HandyOpisyal na homepage na sinuri noong Oktubre 17, 2026 para sa mga feature at tuntunin ng trial; ang pahina ng pagpepresyo nito ay nagbalik ng 404, kaya walang presyo na binanggit.
Inilalathala ng Workspace369 ang paghahambing na ito batay sa dokumentasyon at isa ito sa mga opsyon. Hindi ito isang independiyenteng ranking o hands-on benchmark.
Magpatakbo ng client follow-up sa isang workspace.
CRM, inbox, voice, invoicing, bayarin, proyekto, file, AI, at workflow automation — konektado sa halip na naka-export.
14-araw na libreng pagsubok. Kailangan ng card. Pagkatapos ng pagsubok: mula sa $29/buwan. Awtomatikong nagre-renew bawat buwan hanggang sa iyong pagkansela. Maaaring kanselahin anumang oras sa Mga Setting → Pagsingil.