Google Workspace'i CRM olarak kullanabilir misiniz? Nasıl kurulur, nerede bozulur ve Google için ücretsiz CRM'ler
Evet, Google Workspace'i E-Tablolar, Gmail ve Kişiler ile bir CRM olarak kullanabilirsiniz. Nasıl kurulacağı, nerede başarısız olduğu ve Google'a bağlanan ücretsiz CRM'ler.
Tarafından Simon Dziak, Workspace369 Kurucusu · LinkedIn
Evet, Google Workspace'i bir CRM olarak kullanabilirsiniz - yaklaşık bir düzine müşteri için. Google Workspace'in yerleşik bir CRM'si yoktur, bu nedenle CRM müşteri listesi için bir Google E-Tablosu, iş parçacıkları için Gmail etiketleri, ayrıntılar için Kişiler ve haftalık bir incelemedir. Paylaşılan geçmiş, takip ve ilk iletişimden sonraki her şeyde başarısız olur: istekler, projeler, faturalar. Google Workspace için gerçek bir CRM'ye ihtiyacınız varsa, ücretsiz seçenekler mevcuttur: HubSpot'un ücretsiz araçları, Zoho CRM Free ve Streak'in ücretsiz Gmail araçları.
Her küçük ekip önce yalnızca Google sürümünü dener. Bu kurulumun mümkün olduğunca uzun süre çalışmasını sağlamanın yolu, çalışmayı durdurduğu tam nokta ve ne zaman ekleneceği. İşlemin mantıklı olup olmadığına dair daha geniş resim okuması için, bkz. Google Workspace CRM rehberi.
Ana çıkarımlar
- Evet, Google Workspace'i bir CRM olarak kullanabilirsiniz: bir E-Tablo müşteri listesi olarak, iş parçacıkları için Gmail etiketleri, ayrıntılar için Kişiler ve haftalık bir inceleme.
- Google Workspace'in yerleşik bir CRM'si yoktur, bu nedenle doğaçlama sürüm paylaşılan geçmiş, takip ve kişi aşamasının ötesindeki her şeyde bozulur.
- Google Workspace için ücretsiz CRM'ler mevcuttur: HubSpot'un ücretsiz araçları (2 kullanıcıya kadar), Zoho CRM Ücretsiz (3 kullanıcı, her sürümde Google entegrasyonu) ve Streak'in ücretsiz Gmail araçları (işlem hattı yok).
- Workspace369 gibi bir müşteri işi sistemi, kişi — teslimat, iletişim, teklifler, faturalar ve raporlama — sonrasında kaydı canlı tutar.
Neler var?
Hızlı cevapİşe yarayan kurulum (kısa süreliğine)Doğaçlama CRM'in bozulduğu yerGoogle Workspace için CRM: ne bağlanmalıGoogle Workspace için En İyi Ücretsiz CRMGerçek bir müşteri işi sistemi ne eklerNe zaman geçiş yapılmalıNihai tavsiye
Hızlı cevap
Google E-Tablolar, Gmail ve Kişiler ile bir CRM'yi doğaçlama yapabilirsiniz: müşteri listesi olarak bir e-tablo, durum ve sonraki adım için sütunlar ve katı disiplin. Paylaşılan geçmiş, takip ve iletişim aşamasından sonraki her şeyde başarısız olur - istek, proje, fatura veya hatırlatıcı yok. Ardından Google'a bağlanan bir CRM ekleyin: Google Workspace için en iyi CRM karşılaştırması yedi tanesini kapsar ve ücretsiz seçenekler aşağıdadır. Workspace369 gibi bir müşteri işi sistemi, ilişki teslimat ve faturalamaya devam ettiğinde devreye girer — Google Workspace ile birlikte çalışan CRM Google'ın yığınında kalan ekipler için oluşturulmuş sürümdür.
İşe yarayan kurulum (kısa süreliğine)
- Müşteri listesi olarak bir E-Tablo — ad, şirket, e-posta, telefon, durum, sonraki adım, son temas
- Gmail'de etiketler — her müşteri veya aşama için bir etiket, böylece konular bulunabilir
- Ayrıntılar için kişiler — kanonik e-posta ve telefon kaydı
- Haftalık inceleme — her Cuma, tabloyu güncelleyin ve her bir sonraki adımı ayarlayın
Disiplin sistemdir. E-tablo bayatladığı anda, aşağı akış her şey onunla birlikte gider.
Doğaçlama CRM'in bozulduğu yer
- Paylaşılan geçmiş yok — kayıt, kişi başına düşen gelen kutularında yaşar; bir iş arkadaşı ne söylendiğini göremez
- Takip sistemi yok — okunması gereken bir kişinin hatırlaması gereken bir hücredir "sonraki adım"
- Kişinin ötesinde bir şey yok — talep, proje, teklif, fatura veya ödeme durumu yok
- Hatırlatıcı yok — vadesi geçmiş takip ve ödenmemiş faturalar kazara ortaya çıkar
- Raporlama yok — gelir, açık iş ve müşteri değeri her seferinde manuel olarak birleştirilmelidir
Google Workspace için CRM: ne bağlanmalı
Google Workspace için bir CRM, sizden kopyalamanızı istemek yerine Google uygulamalarınızı okuyan bir CRM'dir. Sadece en üst düzeyde değil, aslında satın alacağınız planda bu dört bağlantıyı kontrol edin:
- Gmail: müşteri e-postaları müşteri kaydında görünür ve yanıtlar kendi adresinizden gönderilir.
- Google Takvim: iki yönlü eşitleme, böylece her iki yerden de planlanan toplantılar her ikisinde de görünür.
- Google Kişiler: kişiler çift yönlü eşitlenir veya en azından yinelenmeden bir kez içe aktarılır.
- Google Drive: dosyalar Drive'dan müşteri kaydına eklenir.
Bu Google Workspace için en iyi CRM karşılaştırması, yedi CRM için plan başına bunların her birini kontrol eder.
Google Workspace için En İyi Ücretsiz CRM
Bütçe kısıtlamaysa, üç araç Google Workspace'in yanında ücretsiz bir başlangıç sunar. Her satıcının kendi sayfasını 29 Ekim 2026'da okuduk.
| Ücretsiz seçenek | Kullanıcılar | Google bağlantısı | Nerede duruyor |
|---|---|---|---|
| Zoho CRM Ücretsiz | 3 kullanıcı | Zoho, Google Workspace entegrasyonunun her sürümde ücretsiz olduğunu söylüyor: Gmail, Takvim ve Kişiler senkronizasyonu, Drive ekleri, Google oturum açma | Teklifler ve faturalar ücretli sürümlerde başlar |
| HubSpot ücretsiz CRM | 2 kullanıcıya kadar | Gmail entegrasyonları arasında listelenmiştir; bunlara güvenmeden önce ücretsiz araçlardaki Gmail özelliklerini onaylayın | ücretsiz araçlarda 1.000 kişi |
| Leke bırakmayan | Belirtilmemiş | Gmail içinde çalışır: e-posta takibi, snippet'lar, günde 50 toplu e-posta gönderimi | Ücretsiz planda CRM işlem hatları yok |
Zoho CRM Free, Google ile yalnızca çalışan bir ekip için en güçlü ücretsiz seçenektir çünkü Google entegrasyonu her sürümde belgelenmiştir. Workspace369'un ücretsiz planı yoktur; müşteri kaydının projeleri, Teklifleri ve faturaları da taşıması gerektiğinde uyar.
Gerçek bir müşteri işi sistemi ne ekler
Düzgün bir sistem, kişiden sonra kaydı canlı tutar: kayıt ve istekler, projeler ve dosyalar, tek bir gelen kutusundaki her e-posta, teklifler, faturalar, ödemeler, hatırlatıcılar ve raporlama. Workspace369 budur — çalışma alanı CRM merkezi modeli ayrıntılı olarak gösterir. Tüm bunlar, ayda $29'dan başlayan her planda mevcuttur; iki yönlü Google Takvim senkronizasyonu ve bir Gmail posta kutusu, bir Google uygulama parolasıyla bağlanır (yakında tek tıklamayla Google ile giriş yapma özelliği geliyor); paylaşılan gelen kutusu ve metinler Voyager (ayda $74, 2 kullanıcı) planından başlar. fiyatlandırma sayfası Her planı listeler.
Ne zaman geçiş yapılmalı
Aşağıdakilerden herhangi biri günlük hale geldiğinde geçiş yapın: takip bellekye dayanır, iki kişi müşteriye farklı cevaplar verir, fatura durumu etrafta sormayı gerektirir veya bir müşteri sesli mesajı yapışkan bir nota dönüşür. Çoğu ekip bunu ilk düzine aktif müşterisi içinde yaşar.
Nihai tavsiye
E-Tablolar kurulumunu sürdüğü sürece bilinçli olarak kullanın — tek liste, haftalık inceleme, istisnasız. Disiplin yazılımdan daha fazlasına mal olmaya başladığında, kaydı tutan bir sisteme geçin. Şununla başlayın: çalışma alanı CRM yazılım merkezi veya Google Workspace için en iyi CRM karşılaştırma.
Bu rehber için incelenen kaynaklar
- HubSpot ücretsiz CRMÜrün sayfası okundu 29 Ekim 2026: iki kullanıcıya ve 1.000 kişiye kadar ücretsiz, kredi kartı gerekmez.
- Google Workspace için Zoho CRM29 Ekim 2026 tarihinde okuyun: Google Workspace entegrasyonu ücretsizdir ve her sürümle çalışır; Gmail, Takvim, Kişiler, Drive ve Google oturum açma. Fiyatlandırma sayfasında 3 kullanıcı için ücretsiz sürüm aynı gün.
- Streak fiyatlandırması29 Ekim 2026: ücretsiz plan Gmail içinde çalışır ve CRM işlem hatlarını içermez.
Müşteri takibini tek bir çalışma alanında yürütün.
CRM, gelen kutusu, sesli arama, faturalama, ödemeler, projeler, dosyalar, yapay zeka ve iş akışı otomasyonları — dışa aktarma yerine bağlı.
14 günlük ücretsiz deneme. Kart gereklidir. Denemeden sonra: ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla. İptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Ayarlar → Faturalandırma bölümünden istediğiniz zaman iptal edin.
Fiyatlandırmayı gör