Запити вмирають в особистих поштових скриньках
Один клієнт надсилає електронний лист, іншому — SMS, третій телефонує до студії. Хто відповів, той і відповідає — доки не зайнятий, а потім ніхто не відповідає.
Програмне забезпечення для управління обліковими записами для агентств
Програмне забезпечення для управління обліковими записами для агентств.
Менеджери по роботі з клієнтами жонглюють запитами через електронну пошту, дзвінки, SMS та зустрічі — і клієнти відчувають це, коли щось пропускається. Workspace369 прив'язує кожен запит і розмову до запису клієнта, спрямовує роботу в проєкти та підтримує регулярні рахунки за графіком, щоб кожен обліковий запис виглядав керованим, а не реактивним.
Облікові записизаписи, запити та історія в одному місці
Вхідніелектронна пошта, SMS, дзвінки та голосові повідомлення зі стислими підсумками ШІ
Абонентські платирегулярні рахунки-фактури, плани платежів та звітування
Ключові факти
Програмне забезпечення для управління обліковими записами для агентств від Workspace369 охоплює 10 областей, включаючи картки клієнтів, спільну скриньку, SMS та голосові повідомлення.
Робочий процес складається з 4 кроків: від «збору всіх запитів в одній скриньці» до «своєчасного виставлення рахунків за ретейнери».
Workspace369 коштує від 29 доларів США на місяць за 1 місце, а план Commander включає 10 місць, 500 ГБ сховища та 120 000 токенів ШІ на місяць за 299 доларів США на місяць.
Додаткові місця коштують 15 доларів США кожне, а додаткове сховище обсягом 100 ГБ коштує 15 доларів США; повний прайс-лист є загальнодоступним на Сторінка цін Workspace369.
Проблема
Що ламається в управлінні обліковими записами агентства
Клієнти не бачать роботи
Результати роботи знаходяться в ланцюжках листування та на дисках. Клієнти запитують про зустрічі для обговорення статусу, тому що не можуть бачити, що відбувається, без них.
Стан облікового запису — це інтуїтивне відчуття
Ніхто не може сказати, які облікові записи зростають, які мовчать, а які ось-ось підуть — доки не надійде електронний лист.
Продукт
Побачте робочий простір, який відчувають ваші клієнти.
01
Кожен канал в одній скриньці
Електронні листи, SMS, дзвінки та голосові повідомлення відображаються поруч із карткою клієнта — з підсумками від ШІ, щоб будь-хто з команди міг відповісти з повним контекстом.
02
Робота з клієнтами, організована як проєкти
Завдання, файли та статус для кожного зобов'язання — видимі для команди та, через портал клієнта, для клієнта.
03
Від пропозицій до оплачених рахунків
Надсилайте пропозиції, виставляйте рахунки за етапи або за підпискою, і дозвольте автоматизованим нагадуванням відстежувати все, що залишилося.
04
Портал, який клієнти дійсно перевіряють
Клієнти відстежують прогрес, файли та рахунки-фактури в брендованому порталі замість того, щоб запитувати оновлення у вашої команди.
Робочий процес
Як Workspace369 керує управлінням обліковими записами агентства
01
Ловіть кожен запит в одній скриньці
Електронна пошта, SMS, дзвінки та голосові повідомлення надходять поруч із записом клієнта з AI-резюме, тому будь-який менеджер по роботі з клієнтами може відповісти з повним контекстом.
02
Перетворіть запити на виконану роботу
Структурований прийом та проєкти надають кожному запиту відповідальну особу, статус та термін виконання — видимі для команди та, через клієнтський портал, для клієнта.
03
Зберігайте видимість кожного облікового запису
Файли, нотатки та історія залишаються прикріпленими до облікового запису, а звітність показує активність, дохід та навантаження на клієнта.
04
Рахуйте абонементи за графіком
Регулярні рахунки та плани оплати автоматично виставляють рахунки за регулярні платежі, нагадування обробляють подальше відстеження, а звітність показує цінність облікового запису.
Охоплення продукту
Охоплення управління обліковими записами
- Він пов'язує запити з виконаною роботою: спільна скринька, структурований прийом, проєкти та видимий для клієнта статус в одній картці.
- Портал клієнта тримає кожен обліковий запис в курсі без нарад щодо статусу.
- Регулярні рахунки з періодичними рахунками та звітністю роблять дохід від облікового запису передбачуваним.
Облікові записи клієнтів
Спільна скринька
SMS та голосові дзвінки
Запити та прийом
Проекти та завдання
Портал клієнта
Планування
Періодичні рахунки
Плани платежів
Звітність
Почати роботу
Перегляньте Workspace369 у своїй роботі з клієнтами.
Розпочніть безкоштовну пробну версію або поговоріть із відділом продажів — у будь-якому випадку ви побачите повний цикл: вхідні, проєкти, портал та виставлення рахунків.Часті запитання
Чому Workspace369 підходить для пошуку програмного забезпечення для управління обліковими записами
Що таке програмне забезпечення для управління обліковими записами для агентств?
Програмне забезпечення для управління обліковими записами допомагає менеджерам по роботі з клієнтами в агентствах керувати відносинами з клієнтами: запити, комунікація, проєкти, видимість для клієнта, регулярні рахунки та звітність. Workspace369 об'єднує все це в одному робочому просторі.
Чим це відрізняється від CRM для продажів?
CRM для продажів зупиняються на воронці. Workspace369 керує обліковим записом після угоди: запити, комунікація, проєкти, портал, регулярні платежі, рахунки-фактури та звітність.
Чи можуть клієнти бачити статус запиту на порталі?
Так. Клієнти відстежують запити, файли, затвердження та рахунки в брендованому порталі, що зменшує кількість нарад щодо статусу, які ваші менеджери облікових записів проводять щотижня.
Чи підтримує Workspace369 білінг за абонемент?
Так. Повторювані рахунки та плани платежів виставляються за ретейнери за графіком, з автоматичними нагадуваннями про будь-які неоплачені та звітністю по облікових записах.
Готові, коли ви будете готові
Дивіться, де Workspace369 вписується у ваш робочий процес з клієнтами.
Почніть з модулів, які вам потрібні сьогодні, а потім увімкніть ШІ, автоматизацію, бухгалтерський облік, інвентаризацію, запити та звітність у міру зростання операцій.
