Workspace369 workspace369.com ↗
Tốt nhất cho: Các doanh nghiệp làm việc với khách hàng dưới khoảng 10 người muốn có cuộc gọi, SMS, thư thoại và tóm tắt cuộc gọi AI được đính kèm vào hồ sơ khách hàng, đề xuất, hóa đơn và kế toán — không phải ứng dụng điện thoại riêng biệt.
Giá: Cadet $29/tháng (1 chỗ), Voyager $74/tháng (2 chỗ, thêm hộp thư đến chung, SMS, thoại và thư thoại), Specialist $149/tháng (10 chỗ, thêm IVR, hàng đợi cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, kế hoạch thanh toán, kế toán cơ bản), Commander $299/tháng (20 chỗ, thêm quy trình làm việc không giới hạn, quy trình làm việc được soạn thảo bằng AI và kế toán đầy đủ), Enterprise $699/tháng (50 chỗ); tự động hóa email bắt đầu từ Cadet và các bước SMS tại Voyager. Khoảng 20% giảm giá hàng năm. Phí tuân thủ nhà mạng một lần là $50 chỉ áp dụng khi yêu cầu số SMS/thoại riêng; xử lý đăng ký A2P 10DLC được tích hợp sẵn. Kiểm tra ngày 23 tháng 9 năm 2026.
Nơi nó chiến thắng
- SMS và cuộc gọi gốc bên trong CRM — cuộc trò chuyện nằm cạnh đề xuất, hóa đơn và dự án
- Các gói cố định với chỗ ngồi được bao gồm thay vì tính phí theo người dùng
- Kế toán, cổng khách hàng, kế hoạch thanh toán và tóm tắt cuộc gọi AI trong cùng một không gian làm việc
Những hạn chế thực tế
- Gọi điện và nhắn tin bắt đầu từ $74/tháng — người dùng đơn lẻ chỉ muốn một đường dây điện thoại sẽ trả tiền cho CRM mà họ sẽ không sử dụng
- Không có tùy chọn đo lường theo tin nhắn cho những người nhắn tin rất ít
- Chuyển số điện thoại từ Quo là một cuộc trò chuyện hỗ trợ, không phải quy trình tự phục vụ — hãy hỏi trước khi bạn hủy
Bỏ qua nếu: Tất cả bạn cần là một số điện thoại doanh nghiệp có chức năng nhắn tin. Quo hoặc Moxie làm điều đó với chi phí thấp hơn và thiết lập ít hơn.