Giữ Quo cho đường dây điện thoại, hoặc chuyển cuộc gọi và tin nhắn bên cạnh công việc của khách hàng.
Quo, trước đây là OpenPhone, là một hệ thống điện thoại doanh nghiệp: số chia sẻ, cuộc gọi, tin nhắn, bản ghi thư thoại và tóm tắt cuộc gọi AI, với danh sách dài các tích hợp tập trung vào điện thoại. Nó không được xây dựng để quản lý công việc của khách hàng. Đề xuất, hợp đồng, hóa đơn, dự án và cổng khách hàng nằm trong các công cụ khác. Workspace369 đặt tin nhắn, cuộc gọi và thư thoại vào cùng một không gian làm việc với tất cả những điều đó, bắt đầu từ Voyager (74 đô la mỗi tháng cho 2 chỗ ngồi). Nếu bạn chỉ cần một đường dây điện thoại, Quo là lựa chọn đơn giản hơn và thường rẻ hơn. Không có trình nhập Quo hoặc đồng bộ hóa Quo, và không có trình nhập liệu dành riêng cho Quo. Workspace369 cung cấp số mới trong ứng dụng; chuyển số hiện có không phải là bước tự phục vụ được ghi lại.
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Yêu cầu thẻ tín dụng. Sau thời gian dùng thử: 74$/tháng cho gói Voyager. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Có thể hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.
Cập nhật lần cuối ngày 26 tháng 10 năm 2026
Phần thực tế trước
Cái gì di chuyển, cái gì không
Không có trình nhập liệu một cú nhấp chuột từ Quo, và không có đồng bộ hóa giữa hai hệ thống. Bạn liệt kê những gì có trong Quo, thiết lập các mục tương tự trong Workspace369 và quyết định làm gì với số điện thoại cũ của bạn trước khi hủy bất kỳ thứ gì.Bạn có thể mang hoặc thiết lập
- Danh bạ của bạn. Xuất danh bạ từ Quo, tải lên CSV hoặc XLSX và Nhập AI sẽ ánh xạ các cột vào các trường khách hàng. Bạn xem trước việc ánh xạ.
- Chi phí, trước khi bạn cam kết. Việc nhập cho biết cần bao nhiêu mức dùng hằng tháng của bạn trước khi bắt đầu, vì vậy không có hóa đơn bất ngờ nào được tạo ra.
- Số mới, được yêu cầu trong ứng dụng. Workspace369 cung cấp số mới trong ứng dụng. Xử lý yêu cầu hủy đăng ký A2P (STOP/START/HELP) được tích hợp sẵn.
- Luồng cuộc gọi, được xây dựng lại. Xây dựng lại menu và định tuyến của bạn thủ công, với menu IVR và hàng đợi cuộc gọi trên Specialist trở lên.
Bạn tái tạo, hoặc giữ lại trong Quo
- Số điện thoại hiện tại của bạn. Workspace369 không công bố quy trình chuyển số. Hỏi bộ phận hỗ trợ trước khi bạn hủy Quo.
- Lịch sử tin nhắn và cuộc gọi. Không có trình nhập liệu Quo, vì vậy các luồng cũ, bản ghi âm và bản ghi âm không được chuyển. Xuất hoặc chụp màn hình những gì bạn cần giữ.
- Tính năng trả lời cuộc gọi Sona AI của Quo. Tái tạo định tuyến bạn cần với các công cụ riêng của Workspace369.
- Tích hợp ứng dụng điện thoại. Quo liệt kê các kết nối như Slack, Zapier, HubSpot và Salesforce. Workspace369 không có tích hợp Quo, vì vậy mọi thứ được kết nối với Quo đều phải kết nối lại, hoặc bị bỏ lại.
Không khóa chặt theo cả hai cách: chủ sở hữu không gian làm việc có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu từ Workspace369 bất kỳ lúc nào.
Hai công việc khác nhau
Mỗi công cụ được xây dựng để làm gì
Quo là một hệ thống điện thoại chuyên dụng. Workspace369 là một không gian làm việc khách hàng bao gồm cả điện thoại. Đây là lúc mỗi cái là lựa chọn tốt hơn.Nơi Workspace369 mạnh hơn
- Tin nhắn, cuộc gọi và thư thoại bên cạnh hồ sơ khách hàng, trong cùng một không gian làm việc với đề xuất, hợp đồng, hóa đơn, dự án và cổng khách hàng.
- Lập lịch, tác vụ và theo dõi thời gian thanh toán trực tiếp vào hóa đơn.
- Các gói cố định bao gồm chỗ ngồi, thay vì giá mỗi người dùng.
- Menu IVR, hàng đợi cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi luôn bật và tóm tắt cuộc gọi bằng AI trên Specialist trở lên.
Nơi Quo mạnh hơn
- Một hệ thống điện thoại chuyên dụng, với khả năng gọi sâu hơn điện thoại tích hợp trong công cụ làm việc với khách hàng: gọi nhóm, thứ tự đổ chuông tùy chỉnh, chuyển cuộc gọi và xem cuộc gọi.
- Chuyển số. Quo cho biết nhóm của họ giúp chuyển số hiện có miễn phí, với hướng dẫn từng bước và không làm gián đoạn dịch vụ cho hầu hết khách hàng.
- Gọi và nhắn tin quốc tế như một tiện ích bổ sung.
- Tích hợp tập trung vào điện thoại, bao gồm HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Slack, Zapier, Make và webhooks.
- Ứng dụng Android và iOS. Quo cho biết nó hoạt động trên thiết bị di động (iOS và Android) và máy tính để bàn. Ứng dụng gốc của Workspace369 dành cho iPhone và iPad.
- Giá thấp hơn cho riêng điện thoại. Một người có thể sử dụng Quo Starter với chi phí thấp hơn gói điện thoại rẻ nhất của Workspace369.
Phép tính chi phí
Giá mỗi người dùng của Quo so với chỗ ngồi Workspace369
Giá Quo mỗi người dùng, không có số lượng chỗ ngồi tối thiểu. Các gói Workspace369 bao gồm một số chỗ ngồi nhất định, với các chỗ ngồi bổ sung với giá 10 đô la mỗi tháng từ Voyager. Nhắn tin và gọi điện bắt đầu trên Voyager (74 đô la, 2 chỗ ngồi), vì vậy đó là phía Workspace369 của mỗi hàng. Cadet (29 đô la, 1 chỗ ngồi) không có nhắn tin hoặc gọi điện.Giá được kiểm tra vào ngày 26 tháng 10 năm 2026 trên trang giá của Quo, mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán hàng tháng, với giá hàng năm trong ngoặc đơn. Starter: xem trang web của Quo để biết giá hàng tháng ($15 hàng năm), Business $33 ($23) và Scale $47 ($35). Gói Business là bậc có menu điện thoại, ghi âm cuộc gọi tự động và tóm tắt cuộc gọi AI cho tất cả các cuộc gọi. Giá Workspace369 là thanh toán hàng tháng; khi thanh toán hàng năm Voyager là $59.25 mỗi tháng và Specialist $119.25, với các chỗ ngồi bổ sung $10.
| Quy mô nhóm | Quo Starter, hàng tháng (hàng năm) | Quo Business, hàng tháng (hàng năm) | Workspace369, hàng tháng |
|---|---|---|---|
| 1 người | Xem trang web ($15) | $33 ($23) | $74 (Voyager, 2 chỗ ngồi; Cadet với giá $29 không có nhắn tin hoặc gọi điện) |
| 2 người | Xem trang web ($30) | $66 ($46) | $74 (Voyager, 2 chỗ) |
| 3 người | Xem trang web ($45) | $99 ($69) | $84 (Voyager $74 + 1 chỗ ngồi bổ sung với giá $10) |
| 5 người | Xem trang web ($75) | $165 ($115) | $104 (Voyager $74 + 3 chỗ ngồi bổ sung với giá $10) |
| 8 người | Xem trang web ($120) | $264 ($184) | $134 (Voyager $74 + 6 chỗ ngồi bổ sung với giá $10) |
| 10 người | Xem trang web ($150) | $330 ($230) | $149 (Specialist, 10 chỗ) |
So sánh theo năm, Quo Starter rẻ hơn cho 7 người; từ 8 người trở lên Workspace369 rẻ hơn ($119.25 so với $120), và với 10 người thì chênh lệch là $30.75 ($119.25 so với $150). Quo Business với hóa đơn hàng tháng rẻ hơn cho 1 và 2 người, và Workspace369 rẻ hơn từ 3 người trở lên; với hóa đơn hàng năm Business rẻ hơn cho 3 người, và Workspace369 rẻ hơn từ 4 người trở lên ($79.25 so với $92). Chỉ dành cho điện thoại, Quo là lựa chọn rẻ hơn cho các nhóm nhỏ.
Đây không phải là so sánh giá tương đương. Quo Starter không bao gồm menu điện thoại, ghi âm cuộc gọi tự động hoặc tóm tắt cuộc gọi AI cho tất cả các cuộc gọi: Quo liệt kê những tính năng đó trên Business trở lên, vì vậy Business là sự kết hợp gần gũi hơn với các tính năng cấp Specialist. Trên Workspace369, IVR, hàng đợi cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi luôn bật và tóm tắt cuộc gọi AI bắt đầu trên Specialist (149 đô la, 10 chỗ ngồi). Mỗi người dùng Quo nhận được một số, và các số bổ sung có giá 5 đô la mỗi tháng. Workspace369 bao gồm các dự án, hóa đơn và cổng khách hàng, mà Quo không có. Nguồn: Giá Quo, kiểm tra ngày 26 tháng 10 năm 2026.
Từng bước một
Danh sách thiết lập
Bảy bước, theo thứ tự. Không hủy Quo cho đến khi bước 6 hoàn thành.Liệt kê những gì thực sự có trong Quo
Số, luồng cuộc gọi, lời chào thư thoại, tích hợp và các cuộc trò chuyện đáng giữ lại. Xuất những gì bạn có thể và chụp ảnh màn hình phần còn lại.
Xuất danh bạ của bạn
Xuất danh sách liên hệ của bạn từ Quo dưới dạng bảng tính. Không có trình nhập Quo, vì vậy các luồng cũ và bản ghi âm không di chuyển.
Bắt đầu dùng thử và chạy Nhập liệu AI
Thời gian dùng thử 14 ngày đủ để di chuyển. Tải lên CSV hoặc XLSX, xem lại ánh xạ cột và kiểm tra mức dùng cần thiết hiển thị trước khi bắt đầu.
Yêu cầu một số mới và thiết lập cuộc gọi và tin nhắn
Yêu cầu một số trong ứng dụng và cấu hình nhắn tin và gọi điện trên Voyager trở lên. Xử lý tùy chọn hủy đăng ký A2P (STOP/START/HELP) được tích hợp sẵn. Thêm IVR và hàng đợi cuộc gọi nếu bạn đang sử dụng Specialist trở lên.
Quyết định về số cũ của bạn
Workspace369 không công bố quy trình chuyển số. Hỏi bộ phận hỗ trợ trước khi bạn hủy Quo.
Chạy cả hai trong thời gian ngắn, sau đó hủy
Hoạt động song song trong một tuần để không có cuộc gọi hoặc tin nhắn khách hàng nào bị rơi vào tài khoản không hoạt động. Quo nói rằng sau khi bạn hủy, số điện thoại sẽ được lưu trong 60 ngày trước khi bị xóa, nhưng gọi điện và nhắn tin sẽ dừng, vì vậy đừng dựa vào đó như một mạng lưới an toàn.
Thêm nhóm của bạn
Chỗ ngồi được bao gồm trong gói, với các chỗ ngồi bổ sung với giá 10 đô la mỗi tháng từ Voyager. Thông báo cho khách hàng số mới và chuyển các tích hợp của bạn thủ công.
Công bằng là công bằng
Ở lại Quo nếu...
- Tất cả bạn cần là một số điện thoại doanh nghiệp có nhắn tin và gọi điện. Quo làm điều đó tốt, và đối với một hoặc hai người thì chi phí thấp hơn gói điện thoại rẻ nhất của Workspace369.
- Nhóm của bạn hoạt động trong HubSpot, Salesforce hoặc CRM khác và chỉ cần ghi lại các cuộc gọi và tin nhắn ở đó. Quo liệt kê các tích hợp đó và Workspace369 không có tích hợp Quo.
- Bạn cần gọi hoặc nhắn tin quốc tế hoặc muốn các tính năng gọi điện sâu hơn của Quo, chẳng hạn như gọi nhóm, thứ tự đổ chuông tùy chỉnh và chuyển cuộc gọi.
- Bạn cần một ứng dụng Android gốc. Ứng dụng gốc của Workspace369 dành cho iPhone và iPad; không có ứng dụng Android.
Chọn gói của bạn
Năm gói, giá theo số lượng ghế
Cadet đến Commander bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 14 ngày. Thanh toán hàng năm và mỗi gói giảm khoảng 20%. Các chỗ ngồi bổ sung có giá $10 mỗi tháng từ Voyager.| Gói | Hàng tháng | Chỗ ngồi | Chọn nó nếu... | Dùng thử |
|---|---|---|---|---|
| Cadet | $29 | 1 | Bạn làm một mình và chưa cần nhắn tin. Tự động hóa email được bao gồm (tối đa 3 quy trình làm việc đang hoạt động). | Thử Cadet |
| Voyager | $74 | 2 | Bạn muốn nhắn tin và gọi điện cho khách hàng. Đây là điểm vào cho SMS, gọi điện và thư thoại, với các bước SMS trong tối đa 10 quy trình làm việc đang hoạt động. | Thử Voyager |
| Specialist Được đề xuất | $149 | 10 | Bạn muốn có IVR, hàng đợi cuộc gọi và ghi âm cuộc gọi, kế hoạch thanh toán và tối đa 25 quy trình làm việc hoạt động. | Thử Specialist |
| Commander | $299 | 20 | Bạn muốn quy trình làm việc không giới hạn với tính năng soạn thảo AI, cùng với kế toán đầy đủ. | Thử Commander |
| Enterprise | $699 | 50 | Bạn điều hành nhiều nhóm và cần 50 chỗ ngồi trong một gói. | Nói chuyện với bộ phận bán hàng |
Giá bằng đô la Mỹ. Ma trận tính năng đầy đủ trên trang giá.
Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi chuyển đổi, được trả lời thẳng thắn
Quo có phải là cùng một công ty với OpenPhone không?
Có. OpenPhone đã đổi tên thành Quo vào ngày 23 tháng 9 năm 2025, sau vòng gọi vốn tăng trưởng 105 triệu đô la được Axios báo cáo. Trang giá của Quo vẫn giữ dòng bản quyền của OpenPhone Technologies, Inc.
Workspace369 có tích hợp với Quo không?
Không. Workspace369 không có tích hợp hoặc đồng bộ hóa Quo, và không có trình nhập dành riêng cho Quo. Danh bạ có thể được chuyển đổi dưới dạng bảng tính thông qua Nhập AI, ánh xạ các cột của bạn và hiển thị mức dùng cần thiết trước khi bắt đầu. Lịch sử cuộc gọi và tin nhắn không di chuyển.
Tôi có thể giữ số điện thoại hiện tại của mình không?
Không phải là một bước tự phục vụ. Workspace369 cung cấp các số mới trong ứng dụng và chúng tôi không công bố quy trình chuyển số trên trang web này. Nếu việc giữ số hiện tại của bạn quan trọng, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ trước khi bạn hủy Quo, hoặc ở lại Quo.
Quo có rẻ hơn Workspace369 không?
Chỉ dành cho đường dây điện thoại, thường là có. Trang giá của Quo hiển thị Starter với giá $15 mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán hàng năm (xem trang web của Quo để biết giá hàng tháng) và Business với giá $33 mỗi tháng ($23 mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán hàng năm). Gói rẻ nhất của Workspace369 có nhắn tin và gọi điện là Voyager với giá $74 cho 2 chỗ, cộng thêm $10 cho mỗi chỗ bổ sung. So sánh theo năm với theo năm, Quo Starter rẻ hơn cho 7 người; từ 8 người trở lên Workspace369 rẻ hơn ($119.25 mỗi tháng khi thanh toán hàng năm, so với $120), và với 10 người Workspace369 Specialist ($119.25 mỗi tháng khi thanh toán hàng năm cho 10 chỗ) rẻ hơn $30.75. Quo Business hàng năm rẻ hơn cho 3 người, và Workspace369 rẻ hơn từ 4 người. Workspace369 cũng bao gồm đề xuất, hóa đơn, dự án và cổng khách hàng, mà Quo không có.
Gói Workspace369 nào có IVR, hàng đợi cuộc gọi và ghi âm cuộc gọi?
Specialist (149 đô la mỗi tháng, 10 chỗ ngồi) trở lên. Nhắn tin, gọi điện và thư thoại bắt đầu trên Voyager (74 đô la mỗi tháng, 2 chỗ ngồi). Tóm tắt cuộc gọi AI cũng có trên Specialist trở lên. Quo liệt kê menu điện thoại, ghi âm cuộc gọi tự động và tóm tắt cuộc gọi AI trên cấp độ Business trở lên.
Nhập liệu AI có giá bao nhiêu?
Nó sử dụng mức dùng AI hằng tháng của gói bạn, và mức dùng cần thiết được hiển thị trước khi bạn bắt đầu nhập, vì vậy bạn có thể quyết định trước khi bất kỳ thao tác nào chạy. Tín dụng email là riêng biệt.
Tôi có bị khóa với Workspace369 không?
Không. Chủ sở hữu không gian làm việc có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu không gian làm việc và có thể xóa không gian làm việc, với thời gian ân hạn 24 giờ để hủy xóa.
Tiếp tục khám phá
Trước khi bạn quyết định
Workspace369 so với Quo
So sánh tính năng từng mục, bao gồm chỗ ngồi, điện thoại và công việc khách hàng.
Đọc →Các giải pháp thay thế Quo (OpenPhone)
Quo so với Moxie, Google Voice, Close và Workspace369, với giá đã kiểm tra và ai nên ở lại.
Đọc →CRM tốt nhất có nhắn tin
Nhắn tin SMS gốc so với tích hợp và danh sách rút gọn đầy đủ.
Đọc →Hệ thống điện thoại doanh nghiệp có CRM
Giải pháp thay thế gốc cho ứng dụng điện thoại cộng với CRM riêng biệt.
Đọc →Cổng thông tin khách hàng
Khách hàng thấy gì: phê duyệt, tệp, hóa đơn và tin nhắn.
Đọc →Nhập AI
Cách nhập CSV ánh xạ các cột và hiển thị chi phí trước.
Đọc →Sẵn sàng để chuyển đổi?
Bắt đầu dùng thử và chạy danh sách kiểm tra ở trên. Giữ Quo chạy cho đến khi số điện thoại và luồng cuộc gọi của bạn được sắp xếp.
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Yêu cầu thẻ tín dụng. Sau thời gian dùng thử: 74$/tháng cho gói Voyager. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Có thể hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.