Dialpad
Dialpad là một lựa chọn phù hợp cho các nhóm ưu tiên truyền thông được hỗ trợ bởi AI, phiên âm thời gian thực, tóm tắt cuộc gọi, quy trình làm việc trung tâm liên lạc, huấn luyện bán hàng và các tác nhân thoại hoặc kỹ thuật số tự động.
So sánh — Giao tiếp AI
Giải pháp thay thế Dialpad cho các nhóm kết nối cuộc gọi với bàn giao và thanh toán
Dialpad là một nền tảng truyền thông được hỗ trợ bởi AI bao gồm gọi điện, nhắn tin, họp, trung tâm liên lạc, bán hàng và các tác nhân tự động. Workspace369 kết nối truyền thông kinh doanh với CRM, dự án, yêu cầu, báo giá, hóa đơn, thanh toán, tệp, kế toán và báo cáo.
Đã xem xét ngày 10 tháng 7 năm 2026 bằng cách sử dụng các trang sản phẩm công khai, trang giá và phạm vi sản phẩm hiện tại của Workspace369.
Tổng quan
Workspace369 so với Dialpad: phiên bản ngắn
| Dialpad | Workspace369 | |
|---|---|---|
| Tốt nhất cho | Dialpad Cuộc gọi, tin nhắn, cuộc họp, giao tiếp bán hàng, trung tâm liên lạc và các đại lý tự động được hỗ trợ bởi AI. | Workspace369 Hoạt động công việc khách hàng nơi giao tiếp kết nối với CRM, dự án, yêu cầu, hóa đơn, thanh toán, tệp và báo cáo. |
| Mô hình định giá | Dialpad Dialpad Connect kết hợp gọi điện, nhắn tin, họp, phiên âm thời gian thực, tóm tắt cuộc gọi và tích hợp CRM trong một nền tảng truyền thông được hỗ trợ bởi AI. | Workspace369 Các gói cố định theo người dùng — 29 USD/tháng cho 1 người dùng đến 299 USD/tháng cho 10 người dùng, tất cả các mô-đun đều được bao gồm. |
| Lớp khách hàng | Dialpad — | Workspace369 CRM, cổng thông tin khách hàng, báo giá, hóa đơn, kế hoạch thanh toán và báo cáo trong một bản ghi. |
| Tự động hóa | Dialpad — | Workspace369 Tự động hóa quy trình làm việc không cần mã cho email, SMS, tác vụ, lời nhắc và thông báo nội bộ. |
Hai sản phẩm
Dialpad là ai? Workspace369 là ai?
Workspace369
Workspace369 là một lựa chọn phù hợp khi thông tin tình báo giao tiếp cần được gắn với việc giao hàng cho khách hàng, thanh toán, tệp, tài chính và ngữ cảnh hoạt động rộng hơn.
So sánh tính năng
Hoạt động cốt lõi, song song
| Khu vực | Dialpad | Workspace369 |
|---|---|---|
| Sự phù hợp chính | Dialpad Cuộc gọi, tin nhắn, cuộc họp, giao tiếp bán hàng, trung tâm liên lạc và các đại lý tự động được hỗ trợ bởi AI. | Workspace369 Hoạt động công việc khách hàng nơi giao tiếp kết nối với CRM, dự án, yêu cầu, hóa đơn, thanh toán, tệp và báo cáo. |
Công việc của khách hàng và định giá
| Giao tiếp AI | Dialpad Phiên âm thời gian thực, tóm tắt, huấn luyện, phân tích, playbook và các sản phẩm AI Agent riêng biệt. | Workspace369 Tóm tắt cuộc gọi, phiên âm thư thoại, soạn tin nhắn, dịch thuật, ghi chú, lời nhắc, nhiệm vụ và hoạt động liên kết với khách hàng. |
|---|---|---|
| CRM và bàn giao | Dialpad Tích hợp CRM có sẵn, với các quy trình làm việc bàn giao và tài chính rộng hơn được xử lý trong các hệ thống được kết nối. | Workspace369 CRM, dự án, nhiệm vụ, tệp, báo giá, hóa đơn, thanh toán, chi phí, kế toán, hàng tồn kho và báo cáo là các tính năng gốc. |
| Quy trình điện thoại | Dialpad Điện thoại doanh nghiệp, định tuyến, nhắn tin, họp, số ảo, chuyển tiếp cuộc gọi và các tính năng giao tiếp theo gói. | Workspace369 Cuộc gọi inbound và outbound, chuyển tiếp, hợp nhất, nhóm đổ chuông, hàng đợi, IVR, giờ làm việc, thư thoại, bản ghi âm, SMS và phân tích. |
| Chọn dựa trên | Dialpad Bạn cần chiều sâu giao tiếp AI chuyên biệt hoặc trung tâm liên lạc. | Workspace369 Bạn cần giao tiếp vẫn là một phần của một hồ sơ công việc và tiền tệ khách hàng hoàn chỉnh. |
So sánh dựa trên định vị sản phẩm công khai và bộ tính năng hiện tại của Workspace369, xem xét ngày 10 tháng 7 năm 2026. Sự phù hợp chính xác phụ thuộc vào quy trình làm việc, quy mô nhóm và nhu cầu triển khai của bạn.
Định giá và giá trị
So sánh gói đăng ký, sau đó so sánh bộ công cụ
| Dialpad Nguồn ↗ | |
|---|---|
| Tiêu chuẩn | $15/người dùng/tháng hàng năm — Cuộc gọi, cuộc họp, nhắn tin, bản ghi thời gian thực và tóm tắt cuộc gọi. |
| Chuyên nghiệp | $25/người dùng/tháng hàng năm — Thêm tích hợp CRM, hỗ trợ 24/7 và quản lý đa văn phòng. |
| Doanh nghiệp | Liên hệ bộ phận bán hàng — Thêm SSO, quản trị mở rộng và địa điểm văn phòng không giới hạn. |
| AI Agent | Liên hệ bộ phận bán hàng — Giá cho tác nhân giọng nói và kỹ thuật số tự động dựa trên cuộc trò chuyện được tính riêng. |
| Workspace369 tất cả các gói → | |
|---|---|
| Cadet | $29/tháng — 1 chỗ ngồi, 5 GB dung lượng lưu trữ, hóa đơn, báo giá, khách hàng, dự án, nhiệm vụ, ghi chú, lịch và các công cụ hộp thư đến ban đầu. |
| Voyager | $74/tháng — 2 chỗ ngồi, dung lượng lưu trữ 50 GB, quy trình làm việc hộp thư đến chia sẻ, SMS, theo dõi thời gian, dự án không giới hạn và hoạt động nhóm. |
| Chuyên gia | $149/tháng — 5 chỗ ngồi, dung lượng lưu trữ 100 GB, CRM đầy đủ, thoại, thư thoại, đề xuất, chi phí, tiếp thị, kế hoạch thanh toán và kế toán cơ bản. |
| Chỉ huy | $299/tháng — 10 chỗ ngồi, dung lượng lưu trữ 500 GB, kế toán đầy đủ, tự động hóa email và SMS, AI nâng cao và hỗ trợ chuyên dụng. |
Năm chỗ ngồi Dialpad Connect Pro có giá khoảng 125 USD/tháng hàng năm trước khi tính phí dự án rộng hơn, hóa đơn, thanh toán, kế toán, hàng tồn kho, tệp và báo cáo công việc với khách hàng. Workspace369 Specialist có giá 149 USD/tháng cho 5 chỗ ngồi.
Chi phí bộ công cụ riêng lẻ
| Quy trình làm việc | Ngăn xếp riêng biệt | Workspace369 |
|---|---|---|
| CRM và hồ sơ khách hàng | Ngăn xếp riêng biệt CRM, bảng tính, biểu mẫu khách hàng tiềm năng | Workspace369 Tích hợp sẵn |
| Dự án, nhiệm vụ và lịch | Ngăn xếp riêng biệt Ứng dụng quản lý dự án, bộ lập lịch, bảng tác vụ | Workspace369 Tích hợp sẵn |
| Hộp thư đến, SMS, thoại, thư thoại | Ngăn xếp riêng biệt Hộp thư hỗ trợ email, hệ thống điện thoại, công cụ SMS | Workspace369 Tích hợp sẵn theo gói |
| Đề xuất, hóa đơn và thanh toán | Ngăn xếp riêng biệt Công cụ đề xuất, ứng dụng lập hóa đơn, bộ xử lý thanh toán | Workspace369 Tích hợp sẵn |
| Tệp, ghi chú và ngữ cảnh khách hàng | Ngăn xếp riêng biệt Tài liệu, ổ đĩa đám mây, cổng khách hàng | Workspace369 Tích hợp sẵn |
| AI, tự động hóa và báo cáo | Ngăn xếp riêng biệt Trợ lý AI, công cụ tự động hóa, lớp báo cáo/bảng điều khiển | Workspace369 Tích hợp sẵn theo gói |
| Chi phí, kế toán và hàng tồn kho | Ngăn xếp riêng biệt Ứng dụng kế toán, công cụ theo dõi chi phí, hệ thống kiểm kê | Workspace369 Tích hợp sẵn theo gói |
Đã xem xét ngày 10 tháng 7 năm 2026. Giá và gói có thể thay đổi — xác minh chi tiết hiện tại với từng nhà cung cấp trước khi quyết định. Mục tiêu là một so sánh hữu ích cho người mua, không phải là một bảng điểm giả tạo.
Quyết định
Workspace369 so với Dialpad: bạn nên chọn cái nào?
Chọn Dialpad nếu…
- Chiều sâu liên lạc AI chuyên biệt hoặc trung tâm liên lạc là yếu tố quyết định.
- Chuyển mã thời gian thực, huấn luyện bán hàng và các tác nhân thoại tự động là điểm thu hút.
- Quy trình làm việc bàn giao và tài chính chạy trong các hệ thống được kết nối mà bạn đã sử dụng.
Chọn Workspace369 nếu…
- Dự án, hóa đơn, thanh toán, tệp và lịch sử khách hàng quan trọng như cuộc gọi điện thoại.
- Đội ngũ của bạn muốn các hành động sau cuộc gọi diễn ra trong hệ thống nơi công việc được giao.
- Bạn ưu tiên một không gian làm việc hoạt động rộng hơn thay vì một bộ công cụ giao tiếp chuyên biệt.
Chuyển đổi
Chuyển đổi sang Workspace369 gồm bốn bước
- 01
Bắt đầu dùng thử miễn phí
Không gian làm việc của bạn sẵn sàng trong vài phút — chọn gói sau, không cần gọi di chuyển dữ liệu.
- 02
Nhập khách hàng của bạn
Nhập khách hàng, danh bạ và hóa đơn chưa thanh toán bằng cách nhập CSV thay vì nhập lại bất cứ điều gì.
- 03
Kết nối các công cụ của bạn
Kết nối Lịch Google, hộp thư đến của bạn và Stripe để lịch trình, cuộc trò chuyện và thanh toán được tập trung vào một nơi.
- 04
Mời nhóm và bắt đầu hoạt động
Thực hiện dự án khách hàng tiếp theo của bạn từ đầu đến cuối — từ yêu cầu đến báo giá đến hóa đơn — và hủy bỏ bộ công cụ cũ khi nó hoạt động tốt.
Tour sản phẩm
Xem vòng lặp công việc khách hàng trong Workspace369
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
- Workspace369 có phải là giải pháp thay thế Dialpad không?
- Workspace369 có thể là một giải pháp thay thế Dialpad cho các nhóm làm việc với khách hàng cần kết nối gọi điện, SMS, thư thoại, tóm tắt AI, CRM, dự án, thanh toán, tệp, tài chính và báo cáo.
- Khi nào một nhóm nên chọn Dialpad thay thế?
- Dialpad có thể là lựa chọn phù hợp hơn cho truyền thông AI chuyên dụng, hoạt động trung tâm liên lạc, huấn luyện bán hàng, phiên âm thời gian thực và các tác nhân thoại hoặc kỹ thuật số tự động.
- Workspace369 có cung cấp các tác nhân giọng nói AI tự động không?
- Không. Workspace369 hiện sử dụng AI để tóm tắt cuộc gọi, phiên âm thư thoại và hỗ trợ giao tiếp. Các quy trình định tuyến cuộc gọi và IVR của nó dựa trên quy tắc.
Chạy so sánh với công việc khách hàng của riêng bạn.
Dialpad là truyền thông AI. Workspace369 kết nối truyền thông với bàn giao và tiền bạc.
Sẵn sàng khi bạn muốn
Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.
Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.
Workspace369 so với DialpadHồ sơ khách hàng, dự án, hóa đơn — một không gian làm việc.
Bắt đầu dùng thử miễn phí