Hoàn tiền thanh toán thẻ trực tiếp từ hóa đơn

Hoàn tiền thanh toán thẻ từ hóa đơn

Mở một hóa đơn, truy cập tab Thanh toán của nó và mở menu ⋯ trên một khoản thanh toán thẻ được thực hiện qua Stripe. Chọn Hoàn tiền…, và trong bảng Hoàn tiền thanh toán, hãy kiểm tra tóm tắt khoản thanh toán và số tiền có thể được hoàn lại, sau đó chọn Toàn bộ hoặc Một phần. Tiền sẽ được hoàn lại thẻ mà khách hàng đã sử dụng.

Trong phần Trên hóa đơn, chọn những gì sẽ xảy ra với nó: Phiếu ghi nợ · hóa đơn vẫn được thanh toán sẽ giữ cho nó được thanh toán và ghi lại khoản hoàn tiền vào phiếu ghi nợ, hoặc Khách hàng nợ lại số tiền sẽ làm cho hóa đơn có lại để có thể gửi lời nhắc thanh toán. Chọn lý do (Được yêu cầu bởi khách hàng, Thanh toán trùng lặp, Thanh toán gian lận hoặc Lý do khác) và xác nhận bằng Hoàn tiền và số tiền. Lựa chọn của bạn có hiệu lực khi Stripe xác nhận khoản hoàn tiền. Hóa đơn được thanh toán qua liên kết thanh toán sẽ giữ cho nó được thanh toán bằng phiếu ghi nợ, trừ khi bạn chọn Khách hàng nợ lại số tiền. Phí xử lý không được hoàn lại.

Sau đó, khoản thanh toán hiển thị Chờ hoàn tiền, Đã hoàn tiền với số tiền, hoặc Hoàn tiền thất bại, trong trường hợp đó không có gì được hoàn lại. Đối với khoản thanh toán bạn đã ghi lại thủ công, menu tương tự sẽ mở Ghi lại khoản hoàn tiền, ghi lại rằng bạn đã trả lại tiền cho khách hàng bên ngoài Workspace369 mà không di chuyển tiền. Chỉ chủ sở hữu và quản trị viên mới có thể hoàn tiền, trên mọi gói. Nó hiện có trên ứng dụng web và sẽ có trên ứng dụng iPhone với bản cập nhật tiếp theo.

• Hoàn tiền toàn bộ hoặc một phần từ tab Thanh toán của hóa đơn
• Giữ hóa đơn được thanh toán bằng phiếu ghi nợ, hoặc làm cho hóa đơn có lại
• Chờ hoàn tiền, Đã hoàn tiền và Hoàn tiền thất bại trên hàng thanh toán

Tìm thấy ở đâu

1. Hóa đơn
2. một hóa đơn
3. Thanh toán
4. menu ⋯ của một khoản thanh toán
5. Hoàn tiền…

Các gói

Mọi gói

Tìm hiểu thêm

Thanh toán trực tuyếnHướng dẫn hoàn tiền thanh toán thẻ