Thanh toán & Giao dịchKhách hàng & CRMCổng thông tin khách hàng

Bán thẻ thành viên và đăng ký thành viên

Tạo các loại thẻ thành viên, bán chúng bằng liên kết thanh toán qua Stripe của riêng bạn, kiểm tra thành viên tại quầy lễ tân và cho phép thành viên xem thẻ của họ trong cổng khách hàng.

Minh họa cắt giấy của các thẻ thành viên xếp quạt có lỗ bấm và dấu kiểm màu hổ phách phía trước lối đi hình vòm mở, bên cạnh bản hiển thị thẻ thành viên với mã QR của nó.

Tạo loại thẻ thành viên từ các mẫu có sẵn

Mở Khách hàng → Thẻ thành viên và chọn Thẻ thành viên mới. Bắt đầu từ một mẫu có sẵn: Không giới hạn, Số phút, Gói lượt, Tín dụng hoặc Gia đình, với các tùy chọn Không giới hạn tắm nắng, Thẻ thành viên thẩm mỹ viện, Không gian làm việc chung và Thẻ trong ngày trong các Mẫu có sẵn khác. Sau đó đặt Tên cho loại thẻ và thiết lập Bao gồm những gì, Thanh toán và Tại cửa.

Bao gồm những gì giữ những gì thành viên nhận được: lượt không giới hạn, số phút, lượt hoặc tín dụng, với các lần nạp lại tùy chọn. Thanh toán thiết lập cách loại thẻ được tính phí, với phí đăng ký, cam kết và những gì xảy ra sau khi thanh toán không thành công. Tại cửa thiết lập Đóng băng và Thẻ khách mời, và trên Specialist trở lên, những gì thành viên phải làm Trước lần truy cập đầu tiên. Bản xem trước thẻ của khách hàng cập nhật khi bạn nhập, và Lưu loại sẽ lưu lại.

Thẻ thành viên có trên Cadet trở lên. Mẫu Gia đình có trên Voyager trở lên. Hiện có trên ứng dụng web và sẽ có trên ứng dụng iPhone với bản cập nhật tiếp theo.

  • Các mẫu có sẵn cho phòng gym, studio, thẩm mỹ viện, không gian làm việc chung và thẻ trong ngày
  • Bao gồm những gì, Thanh toán và Tại cửa trong một trình chỉnh sửa
  • Xem trước trực tiếp thẻ khách hàng khi bạn xây dựng
Trình chỉnh sửa thẻ thành viên mới trong Workspace369 với các thẻ mẫu có sẵn Không giới hạn, Số phút, Gói lượt, Tín dụng, Gia đình và Các mẫu có sẵn khác, một hàng Bao gồm những gì và xem trước thẻ của khách hàng bên cạnh.
Tìm thấy ở đâu
  1. Khách hàng
  2. Thẻ thành viên
  3. Thẻ thành viên mới
Các gói
Cadet trở lên

Kiểm tra thành viên tại quầy lễ tân

Mở Khách hàng → Đăng ký. Đăng ký thành viên bằng Camera bằng cách quét thẻ thành viên, bằng Máy quét cho máy quét cầm tay, hoặc bằng Tìm kiếm theo tên. Màn hình hiển thị Sẵn sàng cho thành viên tiếp theo cho đến khi có người đến, và Hôm nay liệt kê các lượt đăng ký trong ngày. Chủ sở hữu luôn có thể đăng ký thành viên; nhân viên đăng ký có trên Voyager trở lên.

Mỗi thành viên có một thẻ với mã QR, để họ có thể xuất trình tại quầy lễ tân. Quy tắc thẻ thành viên đa địa điểm có trên Commander trở lên. Hiện có trên ứng dụng web và sẽ có trên ứng dụng iPhone với bản cập nhật tiếp theo.

  • Máy ảnh, Máy quét và Tìm kiếm tại quầy lễ tân
  • Một thẻ QR cho mỗi thành viên
  • Nhân viên đăng ký trên Voyager trở lên; chủ sở hữu luôn có thể đăng ký
Tìm thấy ở đâu
  1. Khách hàng
  2. Kiểm tra
Các gói
Cadet trở lên

Thành viên xem thẻ thành viên và thẻ của họ trong cổng thông tin

Khi khách hàng có thẻ thành viên, cổng thông tin khách hàng của họ sẽ hiển thị phần Thẻ thành viên và thẻ: gói và trạng thái của nó, mã QR để xuất trình tại quầy lễ tân, những gì còn lại trong mỗi số dư và Các lượt truy cập gần đây. Hiện có trên ứng dụng web và sẽ có trên ứng dụng iPhone với bản cập nhật tiếp theo.

Trong phần Quản lý, thành viên có thể tạm đóng băng khi loại thẻ cho phép, cập nhật thẻ của họ hoặc hủy. Thành viên không thể mua thẻ thành viên từ cổng thông tin; bạn bán nó từ menu ⋯ của khách hàng. Phần Thẻ thành viên và thẻ chỉ hiển thị cho khách hàng có thẻ thành viên. Hiện có trên ứng dụng web và sẽ có trên ứng dụng iPhone với bản cập nhật tiếp theo.

  • Mục Thành viên và thẻ với mã QR và số dư
  • Tạm dừng thẻ thành viên khi loại thẻ cho phép, Cập nhật thẻ, Hủy thẻ thành viên
  • Việc bán hàng vẫn thuộc về bạn, không nằm trong cổng thông tin
Tìm thấy ở đâu
  1. Cổng thông tin khách hàng
  2. Thẻ thành viên và thẻ
Các gói
Cadet trở lên

Xem lượt đăng ký trong báo cáo Lượt đăng ký

Mở Tài chính → Báo cáo và chọn Lượt đăng ký, trong nhóm Thẻ thành viên & lượt đăng ký. Báo cáo hiển thị các thời điểm bận rộn và lượt đăng ký mỗi ngày, và bạn có thể xem trong 7, 30 hoặc 90 ngày, hoặc đặt phạm vi tùy chỉnh. Báo cáo tương tự nằm trên tab Báo cáo của màn hình Đăng ký. Báo cáo so sánh địa điểm có trên Commander trở lên. Báo cáo hiện có trên ứng dụng web và sẽ có trên ứng dụng iPhone với bản cập nhật tiếp theo.

  • Tài chính → Báo cáo → Lượt kiểm tra
  • Thời gian bận rộn và lượt kiểm tra mỗi ngày
  • 7, 30, 90 ngày hoặc phạm vi tùy chỉnh
Tìm thấy ở đâu
  1. Tài chính
  2. Báo cáo
  3. Lượt kiểm tra
Các gói
Cadet trở lên

Xem cách các chương trình của bạn hoạt động trong Chương trình & Buổi học

Mở Tài chính → Báo cáo và chọn Chương trình & Buổi học. Các ô hiển thị Buổi học, Tỷ lệ tham dự và Cuộc gọi nhóm đã tổ chức cho phạm vi bạn chọn. Theo huấn luyện viên liệt kê các buổi học một-một, vắng mặt và tham dự của từng huấn luyện viên, và Theo cấp độ hiển thị Thành viên, Rời đi và Tham gia cho từng cấp độ chương trình.

Doanh thu hàng tháng chỉ hiển thị cho chủ sở hữu và quản trị viên. Thành viên thanh toán bằng tiền tệ khác với chương trình của họ sẽ được ghi nhận nhưng không được cộng vào doanh thu. Báo cáo có trên Voyager trở lên. Hiện có trên ứng dụng web và sẽ có trên ứng dụng iPhone với bản cập nhật tiếp theo.

  • Buổi học, Tỷ lệ tham dự và Cuộc gọi nhóm đã tổ chức
  • Phân tích theo huấn luyện viên và theo hạng
  • Doanh thu hàng tháng chỉ hiển thị cho chủ sở hữu và quản trị viên
Tìm thấy ở đâu
  1. Tài chính
  2. Báo cáo
  3. Chương trình & Buổi học
Các gói
Voyager trở lên

Câu trả lời nhanh

Làm thế nào để tôi tạo loại thẻ thành viên?
Truy cập Khách hàng → Thẻ thành viên và chọn Thẻ thành viên mới. Bắt đầu từ một mẫu có sẵn, sau đó đặt Những gì được bao gồm, Thanh toán và Tại cửa, và chọn Lưu loại.
Làm thế nào để tôi bán thẻ thành viên cho khách hàng?
Mở hồ sơ khách hàng, sử dụng menu ⋯, chọn Bán thẻ thành viên, chọn thẻ thành viên và Liên kết thanh toán, sau đó nhấn Bán và Sao chép Liên kết. Thẻ thành viên bắt đầu khi họ thanh toán.
Workspace369 có gửi liên kết thanh toán cho khách hàng của tôi không?
Không. Ứng dụng không gửi bất cứ thứ gì cho khách hàng. Bạn sao chép liên kết và gửi theo cách bạn thường làm.
Thành viên có thể mua thẻ thành viên trong cổng khách hàng không?
Không. Bạn bán thẻ thành viên từ menu ⋯ của khách hàng. Thành viên xem thẻ thành viên và thẻ của họ trong cổng thông tin, và có thể cập nhật thẻ hoặc hủy, và tạm dừng khi loại thẻ cho phép.
Làm thế nào để tôi kiểm tra thành viên?
Mở Khách hàng → Kiểm tra và sử dụng Máy ảnh, Máy quét hoặc Tìm kiếm. Chủ sở hữu luôn có thể kiểm tra thành viên; kiểm tra thành viên của nhân viên có trên Voyager trở lên.
Những gói nào bao gồm thẻ thành viên và báo cáo Chương trình & Buổi học?
Thẻ thành viên có trên Cadet trở lên. Kiểm tra thành viên của nhân viên và mẫu Gia đình có trên Voyager trở lên, và Báo cáo Chương trình & Buổi học cũng vậy. Quy tắc thẻ thành viên đa địa điểm có trên Commander trở lên.

Tất cả ghi chú phát hànhĐăng ký nguồn cấp dữ liệu

Bán thẻ thành viên và đăng ký thành viên, trong không gian làm việc của bạn

Bắt đầu dùng thử miễn phí của bạn trên Voyager, sau đó tìm thấy nó trong Khách hàng.

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Yêu cầu thẻ tín dụng. Sau thời gian dùng thử: 74$/tháng cho gói Voyager. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Có thể hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.