Trò chuyện AI
Đặt câu hỏi trong cuộc trò chuyện và lấy ngữ cảnh hoạt động từ dữ liệu không gian làm việc.
Workspace AI
Hỏi AI, soạn thảo, viết lại, dịch và tìm kiếm kiến thức
Workspace AI giúp nhóm viết nhanh hơn, tìm ngữ cảnh và làm việc từ cơ sở kiến thức chung thay vì các ghi chú phân tán.
- 01
- Sử dụng Hỏi AI và tìm kiếm kiến thức ngữ nghĩa để tìm ngữ cảnh hoạt động.
- 02
- Soạn, viết lại và dịch các giao tiếp hướng tới khách hàng.
- 03
- Sử dụng hạn mức mã thông báo AI dựa trên gói có thể mở rộng theo nhóm của bạn.
Trợ lý không gian làm việc AI
Trợ lý không gian làm việc AI là gì?
Một trợ lý không gian làm việc AI giúp mọi người tìm, tóm tắt, viết và chuyển đổi thông tin trong hệ thống nơi công việc diễn ra. Workspace369 kết hợp trò chuyện AI, tìm kiếm kiến thức, soạn thảo, viết lại, dịch thuật, tóm tắt và hỗ trợ tự động hóa với ngữ cảnh không gian làm việc được kết nối.
Tham chiếu sản phẩm
Đã xem xét ngày 17 tháng 7 năm 2026 bởi Nhóm Sản phẩm Workspace369. Khả dụng có thể thay đổi tùy theo gói, khu vực và cấu hình không gian làm việc.
Đọc tài liệu AI và giao tiếpNội dung bao gồm
AI nơi ngữ cảnh đã tồn tại.
Workspace AI kết hợp trò chuyện, tìm kiếm kiến thức, viết, dịch và tóm tắt với ngữ cảnh không gian làm việc được kết nối.
Tìm kiếm kiến thức
Sử dụng tìm kiếm ngữ nghĩa để tìm câu trả lời trên cơ sở kiến thức được chia sẻ.
Soạn thảo và viết lại
Soạn thảo và viết lại các tin nhắn hướng tới khách hàng trong luồng giao tiếp.
Dịch thuật
Dịch giao tiếp của khách hàng trong khi giữ bản nháp gần với hồ sơ.
Tóm tắt
Tóm tắt ngữ cảnh dài thành một bước tiếp theo hữu ích cho nhóm.
Được tích hợp vào luồng hoạt động
Di chuyển từ tín hiệu đầu tiên đến công việc hoàn thành với ngữ cảnh còn nguyên vẹn.
AI kết nối với giao tiếp, nội dung cơ sở kiến thức, ghi chú, tự động hóa và dữ liệu không gian làm việc.
- 01
Bắt đầu với bản ghi phù hợp
Sử dụng Hỏi AI và tìm kiếm kiến thức ngữ nghĩa để tìm ngữ cảnh hoạt động.
- 02
Di chuyển công việc về phía trước
Soạn, viết lại và dịch các giao tiếp hướng tới khách hàng.
- 03
Giữ cho kết quả hiển thị
Sử dụng hạn mức mã thông báo AI dựa trên gói có thể mở rộng theo nhóm của bạn.
Bên trong Workspace369
Xem tính năng này phù hợp với công việc hàng ngày như thế nào.
Theo dõi hồ sơ qua các chế độ xem mà nhóm sử dụng để hành động, xem xét tiến độ và giữ cho bước tiếp theo rõ ràng.Xem sản phẩm 01
Sử dụng Hỏi AI và tìm kiếm kiến thức ngữ nghĩa để tìm ngữ cảnh hoạt động.
Workspace AI giúp nhóm viết nhanh hơn, tìm ngữ cảnh và làm việc từ cơ sở kiến thức chung thay vì các ghi chú phân tán.
Xem sản phẩm 02
Soạn, viết lại và dịch các giao tiếp hướng tới khách hàng.
AI kết nối với giao tiếp, nội dung cơ sở kiến thức, ghi chú, tự động hóa và dữ liệu không gian làm việc.
1Trình kích hoạtHoạt động của khách hàngTự động
2Điều kiệnKhớp bản ghi phù hợpĐã kiểm tra
3Hành độngTiếp tục quy trình làm việcTiếp theo
Xem sản phẩm 03
Sử dụng hạn mức mã thông báo AI dựa trên gói có thể mở rộng theo nhóm của bạn.
Sử dụng AI tại nơi có ngữ cảnh khách hàng và công việc thực tế.
1Bản ghi đã được cập nhậtNgữ cảnh vẫn gắn liền với công việc.Bây giờ
2Theo dõi nhómNgữ cảnh vẫn gắn liền với công việc.3 phút
3Khách hàng đã thông báoNgữ cảnh vẫn gắn liền với công việc.4 phút
Ví dụ
Các quy trình làm việc AI mà nhóm lặp lại.
Các ví dụ này cho thấy AI hỗ trợ công việc đã diễn ra trong không gian làm việc như thế nào. Đây là các quy trình làm việc của sản phẩm, không phải là kết quả kinh doanh đã được đảm bảo.
Soạn thảo phản hồi cho khách hàng
- 1Tin nhắn khách hàng cần phản hồi cẩn trọng
- 2Soạn thảo nháp với AI trong luồng trò chuyện
- 3Viết lại bản nháp để điều chỉnh giọng điệu và sự rõ ràng
- 4Xem lại kết quả trước khi gửi
- 5Gửi phản hồi đã phê duyệt cho khách hàng
Tìm và giữ câu trả lời
- 1Phát sinh câu hỏi về khách hàng hoặc quy trình
- 2Hỏi AI với ngữ cảnh không gian làm việc được đính kèm
- 3Kiểm tra câu trả lời so với kết quả tìm kiếm kiến thức
- 4Tóm tắt các chi tiết liên quan cho nhóm
- 5Lưu kết quả dưới dạng ghi chú trên bản ghi
Các tình huống hoạt động phổ biến
Sử dụng AI ở nơi nhóm đã lưu giữ ngữ cảnh hoạt động.
Các ví dụ này mô tả cách tính năng này phù hợp với công việc của khách hàng được kết nối. Đây là quy trình làm việc của sản phẩm, không phải là kết quả kinh doanh đã được cam kết.
Tìm câu trả lời trên kiến thức không gian làm việc
Sử dụng Ask AI và tìm kiếm kiến thức ngữ nghĩa để truy xuất thông tin liên quan từ kiến thức được chia sẻ có sẵn cho không gian làm việc thay vì quét thủ công các ghi chú bị phân tán.
Soạn thảo và tinh chỉnh giao tiếp với khách hàng
Soạn thảo, viết lại và dịch tin nhắn khi làm việc trong luồng giao tiếp, sau đó để người dùng xem lại kết quả trước khi gửi.
Biến ngữ cảnh dài thành bước tiếp theo hữu ích
Tóm tắt thông tin mà nhóm cần hành động và giữ bản nháp, ghi chú hoặc quy trình làm việc kết quả gần với bản ghi đã tạo ra nó.
Nó kết nối ở đâu
Một bản ghi có thể mang công việc về phía trước.
AI kết nối với giao tiếp, nội dung cơ sở kiến thức, ghi chú, tự động hóa và dữ liệu không gian làm việc.
Các câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về AI của Workspace
AI của Workspace có thể giúp ích gì?
AI của Workspace hỗ trợ trò chuyện, tìm kiếm kiến thức ngữ nghĩa, soạn thảo, viết lại, dịch thuật, tóm tắt, hỗ trợ giao tiếp và các quy trình làm việc liên quan đến tự động hóa trong Workspace369.
Workspace AI có thay thế việc xem xét của con người không?
Không. Đầu ra AI nên được người dùng chịu trách nhiệm về công việc xem xét, đặc biệt là trước khi giao tiếp với khách hàng, đưa ra quyết định tài chính hoặc hoàn tất các hành động quy trình làm việc.
Việc sử dụng AI có được bao gồm trong mọi gói Workspace369 không?
Khả năng và hạn mức sử dụng AI thay đổi tùy theo gói. Trang giá hiển thị quyền truy cập và hạn mức mã thông báo hiện tại theo cấp độ gói.
Làm việc từ một hệ thống kết nối
Mang quy trình làm việc này vào phần còn lại của Workspace369.
Bắt đầu miễn phí và đưa quy trình làm việc này vào phần còn lại của không gian làm việc của bạn.