Hộp thư đến & Giao tiếp
Hộp thư đến chung, email, SMS, gọi điện và thư thoại
Đưa các cuộc trò chuyện của khách hàng vào ngữ cảnh hoạt động với hộp thư được kết nối, quy trình làm việc hộp thư chia sẻ, SMS, gọi điện, thư thoại, định tuyến và phân tích giao tiếp.
01
Quản lý email và SMS cùng với hồ sơ khách hàng và dự án.
02
Định tuyến cuộc gọi, theo dõi thư thoại và giữ cho lịch sử liên lạc hiển thị.
03
Hỗ trợ các chiến dịch và quy trình tuân thủ khi được cấu hình.
Tin nhắn kết nối lại với khách hàng, yêu cầu, dự án, nhiệm vụ, tự động hóa và quy trình làm việc bán hàng.