Email trạng thái chiếm hết tuần của bạn
Nếu không có nơi để kiểm tra tiến độ, mọi cập nhật cho khách hàng đều là một email bạn viết thủ công.
Cổng thông tin khách hàng
Cổng khách hàng dành cho freelancer mà khách hàng thực sự sử dụng.
Khách hàng đặt cùng câu hỏi mỗi tuần: dự án của tôi ở đâu, tôi nợ bao nhiêu, bạn đã thấy nhận xét của tôi chưa. Trong Workspace369, mỗi khách hàng nhận được một cổng riêng tư, có thương hiệu nơi họ xác minh email, theo dõi dự án và bảng công việc, nhận xét, cũng như xem và thanh toán hóa đơn, với các quyền bạn đặt cho mỗi người. Cổng này được bao gồm trong mọi gói từ Cadet với giá 29 đô la/tháng, và khách truy cập cổng không sử dụng chỗ ngồi của nhóm.
Mọi góicổng khách hàng bao gồm từ Cadet
0 chỗ ngồiđược sử dụng bởi khách truy cập cổng
Thanh toán trực tuyếnhóa đơn được xem và thanh toán trong cổng
Các điểm chính
Cổng khách hàng tại Workspace369 bao gồm 10 lĩnh vực, bao gồm cổng riêng tư, có thương hiệu cho mỗi khách hàng, xác minh email cho khách truy cập, dự án và bảng công việc.
Quy trình làm việc chạy trong 4 bước, từ "mời khách hàng" đến "nhận thanh toán từ cổng".
Workspace369 bắt đầu ở mức 29 đô la Mỹ/tháng cho 1 chỗ ngồi, và gói Commander bao gồm 20 chỗ ngồi và 120.000 mã thông báo AI mỗi tháng với giá 299 đô la Mỹ/tháng.
Các chỗ ngồi bổ sung có giá 10 đô la Mỹ mỗi chỗ; giá đầy đủ được công khai trên Trang giá Workspace369.
Vấn đề
Chi phí khi thiếu cổng thông tin khách hàng
Phản hồi bị phân tán
Nhận xét đến qua email, tin nhắn và trò chuyện, và một số không bao giờ được đưa vào công việc mà chúng đề cập đến.
Hóa đơn bị lạc trong hộp thư đến
Hóa đơn bị chôn vùi trong một chuỗi email dài sẽ được thanh toán muộn, hoặc không được thanh toán cho đến khi bạn đòi.
Sản phẩm
Xem không gian làm việc mà khách hàng của bạn cảm nhận.
01
Công việc của khách hàng, được tổ chức thành các dự án
Nhiệm vụ, tệp và trạng thái cho mọi cam kết — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.
02
Từ báo giá đến hóa đơn đã thanh toán
Gửi báo giá, thanh toán theo các mốc hoặc hợp đồng định kỳ, và để lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán.
03
Mọi kênh trong một hộp thư đến
Email, SMS, cuộc gọi và thư thoại xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng — với tóm tắt AI, để bất kỳ ai trong nhóm cũng có thể trả lời với ngữ cảnh đầy đủ.
04
Cổng thông tin mà khách hàng thực sự kiểm tra
Khách hàng theo dõi tiến độ, tệp và hóa đơn trong cổng thông tin thương hiệu thay vì yêu cầu nhóm của bạn cập nhật.
Quy trình làm việc
Cách cổng khách hàng hoạt động trong Workspace369
01
Mời khách hàng
Cung cấp cho mỗi khách hàng một cổng riêng tư, có thương hiệu. Khách truy cập xác minh email của họ trước khi xem bất cứ điều gì, và họ không sử dụng chỗ ngồi của nhóm.
02
Chia sẻ công việc
Khách hàng theo dõi dự án và bảng công việc của họ, để họ có thể xem tiến độ mà không cần hỏi.
03
Thu thập nhận xét ở một nơi
Khách hàng nhận xét trong cổng, bên cạnh công việc, thay vì qua email và tin nhắn.
04
Nhận thanh toán từ cổng
Khách hàng xem và thanh toán hóa đơn trực tuyến, và bạn đặt những gì mỗi người có thể xem.
Phạm vi sản phẩm
Phạm vi cổng khách hàng
- Mời chính bạn làm khách hàng thử nghiệm và kiểm tra những gì cổng hiển thị trước khi bạn mời khách hàng thực tế.
- Xác nhận khách truy cập không được tính là chỗ ngồi đã thanh toán, vì vậy việc thêm khách hàng không bao giờ làm tăng hóa đơn của bạn.
- Trên Cadet, bạn có thể chạy tối đa năm dự án đang hoạt động; Voyager và các gói cao hơn sẽ loại bỏ giới hạn đó.
Cổng riêng tư, có thương hiệu cho mỗi khách hàng
Xác minh email cho khách truy cập
Dự án và bảng nhiệm vụ
Nhận xét của khách hàng
Hóa đơn để xem và thanh toán
Quyền theo từng người
Khách truy cập cổng không sử dụng chỗ ngồi
Liên kết hóa đơn và đề xuất công khai
Liên kết chia sẻ tệp
Thương hiệu và chủ đề
Các gói dành cho người làm nghề tự do
Chọn gói mà công việc của bạn cần hôm nay.
Hồ sơ khách hàng, đề xuất, hóa đơn, thanh toán trực tuyến, theo dõi thời gian và biểu mẫu tiếp nhận có trong mọi gói. Nâng cấp khi công việc của bạn cần gọi điện, nhắn tin hoặc nhiều hơn nữa.Cadet
Giá thông thường$29$14.50 / tháng
Giá thành viên sáng lập cho 12 tháng đầu tiên của bạn
Bao gồm 1 chỗ ngồi
- Phê duyệt & ký báo giá công khai
- Đặt cọc khi chấp nhận
- Chuyển đổi từ báo giá sang hóa đơn
- Theo dõi thời gian có thể tính phí
- Biểu mẫu tiếp nhận công khai
Voyager
Giá thông thường$74$37 / tháng
Giá thành viên sáng lập cho 12 tháng đầu tiên của bạn
Bao gồm 2 chỗ ngồi
Mọi thứ trong gói Cadet, cộng thêm
- Nhắn tin SMS
- Thoại & thư thoại
- Hộp thư đến chung
- Nhắn tin trả lời cuộc gọi nhỡ
- Chuyển tiếp khi không có câu trả lời
Specialist
Giá thông thường$149$74.50 / tháng
Giá thành viên sáng lập cho 12 tháng đầu tiên của bạn
Bao gồm 10 chỗ ngồi
Mọi thứ trong gói Voyager, cộng thêm
- Đặt lịch trực tuyến
- Theo dõi chi phí
- Kế hoạch thanh toán
- Theo dõi hàng tồn kho
Ưu đãi thành viên sáng lập: Giảm 50% cho 12 tháng đầu tiên, dành cho 100 khách hàng đầu tiên tham gia trước ngày 31 tháng 10. Dùng thử 14 ngày với thẻ, thanh toán hàng tháng bằng USD. So sánh tất cả các gói.
Chuyển đổi & Tiết kiệm
Thiết lập tài khoản miễn phí & trợ giúp di chuyển
Nhóm của chúng tôi sẽ thiết lập không gian làm việc của bạn cùng bạn và giúp di chuyển khách hàng và hóa đơn của bạn từ các công cụ bạn đang sử dụng.
Xuất dữ liệu của bạn dưới dạng bảng tính và Nhập AI sẽ ánh xạ các cột cho bạn. Bộ phận hỗ trợ có thể giúp với mọi trường hợp bất thường.
Ưu đãi kết thúc .
Bắt đầu dùng thử miễn phí
Sau khi đăng ký, hãy yêu cầu thiết lập miễn phí trong không gian làm việc của bạn.
Được yêu thích trên App Store
Được đánh giá bởi những người điều hành công việc khách hàng của họ trên đó.
★★★★★
Cuối cùng cũng cảm thấy dễ chịuTôi đã dùng thử ba hoặc bốn công cụ tất cả trong một và luôn kết thúc với một mớ tab lộn xộn. Đây là công cụ đầu tiên mang lại cảm giác dễ chịu. Tôi đã thiết lập các dự án của khách hàng chỉ trong mười phút.
★★★★★
Triển khai cho nhóm một cách dễ dàngChúng tôi đã triển khai cho đội ngũ tám người của mình và việc áp dụng thật dễ dàng — trực quan và hoàn thiện. Tôi mong muốn có nhiều tích hợp hơn, nhưng họ vẫn tiếp tục phát hành.
★★★★★
Tiết kiệm hàng giờ mỗi tuầnTôi đã phải xoay sở với các công cụ riêng biệt cho ghi chú, nhiệm vụ, tài liệu và cập nhật. Việc hợp nhất vào một nơi thực sự đã giúp tôi tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần. Hỗ trợ cũng phản hồi nhanh.
Bắt đầu
Xem Workspace369 trên công việc khách hàng của riêng bạn.
Bắt đầu dùng thử và gửi báo giá hoặc hóa đơn đầu tiên từ không gian làm việc của riêng bạn. So sánh các gói bất kỳ lúc nào; chỉ nâng cấp khi công việc của bạn cần nhiều hơn.Câu hỏi thường gặp
Cách chọn cổng khách hàng cho freelancer
Cổng thông tin khách hàng dành cho freelancer là gì?
Cổng khách hàng là một không gian riêng tư nơi mỗi khách hàng có thể kiểm tra dự án của họ, để lại nhận xét và thanh toán hóa đơn mà không cần gửi email cho bạn. Trong Workspace369, mỗi khách hàng nhận được một cổng riêng tư, có thương hiệu với các quyền bạn đặt.
Gói dịch vụ nào bao gồm cổng khách hàng?
Mọi gói, bắt đầu từ Cadet (29 đô la/tháng, hoặc 23,25 đô la/tháng thanh toán hàng năm). Khách truy cập cổng không sử dụng chỗ ngồi của nhóm.
Liên kết hóa đơn công khai có giống như cổng không?
Không. Một liên kết hóa đơn công khai cho phép khách hàng xem và thanh toán một hóa đơn mà không cần tài khoản. Cổng là một không gian riêng tư nơi khách truy cập đã xác minh xem các dự án, bảng công việc và hóa đơn của khách hàng đó.
Khách hàng đăng nhập như thế nào?
Khách truy cập cổng xác minh địa chỉ email của họ, sau đó chỉ xem những gì bạn cho phép đối với khách hàng đó.
Khách hàng có thể nhận xét về công việc không?
Có. Khách hàng có thể bình luận trong cổng thông tin và theo dõi các dự án cũng như bảng công việc của họ.
Sẵn sàng khi bạn muốn
Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.
Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.
