Bộ sản phẩm 2026: hộp thư đến, AI, kế toán.Mở ứng dụng

CRM dành cho nghệ sĩ mi & lông mày

CRM cho Nghệ sĩ Lông mi & Lông mày với Quy trình Lên lịch lại Gói

Các nghệ sĩ nối mi và làm lông mày yêu cầu kiểm soát hành chính cụ thể khi xử lý hồ sơ khách hàng, đề xuất và lên lịch. Workspace369 giữ các tệp khách hàng, đề xuất, dự án, nhiệm vụ, hóa đơn và cuộc trò chuyện trong một hệ thống, vì vậy mọi gói dịch vụ đều chạy trên một hồ sơ rõ ràng. Nghệ sĩ xem toàn bộ lịch sử khách hàng và xác nhận từng bước trước khi một gói dịch vụ được đặt.

Bắt đầu dùng thử miễn phí Nói chuyện với bộ phận bán hàng
Khách hàngmối quan hệ và bản tóm tắt đã thỏa thuận
Công việccác tác vụ với người chịu trách nhiệm
Lập hóa đơnhóa đơn và bối cảnh thương mại
Hồ sơ khách hàng Workspace369 hiển thị lịch sử, tệp, giao tiếp và hóa đơn trong một hồ sơ

Các điểm chính

CRM của Workspace369 dành cho nghệ sĩ mi & lông mày bao gồm 9 lĩnh vực, bao gồm hồ sơ khách hàng, đề xuất, dự án và nhiệm vụ.

Quy trình hoạt động gồm 5 bước, từ "ghi nhận tư vấn ban đầu" đến "xuất hóa đơn cuối cùng và xem xét cổng thông tin khách hàng".

Workspace369 bắt đầu từ 29 đô la/tháng cho 1 chỗ ngồi, và gói Commander bao gồm 20 chỗ ngồi, 500 GB dung lượng lưu trữ và 120.000 mã thông báo AI mỗi tháng với giá 299 đô la/tháng.

Các chỗ ngồi bổ sung có giá 10 đô la mỗi chỗ và 100 GB dung lượng lưu trữ bổ sung có giá 15 đô la; bảng giá đầy đủ được công khai trên Trang giá Workspace369.

Vấn đề

Ma sát Hành chính trong Quản lý Thẩm mỹ

Giao tiếp phân tán

Các chuyên viên làm đẹp thường bỏ lỡ các buổi tư vấn quan trọng vì các cuộc trò chuyện của khách hàng bị phân tán trên nhiều luồng tin nhắn. Khi khách hàng yêu cầu gói đặt lịch hẹn lại, việc thiếu lịch sử có tổ chức khiến việc theo dõi các thỏa thuận trước đó trở nên khó khăn. Workspace369 giữ các hồ sơ và cuộc trò chuyện của khách hàng được liên kết ở một nơi, cho phép nghệ sĩ nối mi xem lại các cuộc đối thoại trước đó trước khi đưa ra các tùy chọn lập lịch mới hoặc cập nhật các nhiệm vụ dự án.

Lập hóa đơn gói không có tổ chức

Việc theo dõi thanh toán cho các gói làm mi hoặc làm lông mi đa buổi thường dẫn đến mất doanh thu khi các chi tiết hành chính không được ghi lại. Nếu không có hóa đơn rõ ràng được liên kết trực tiếp với hồ sơ khách hàng, việc theo dõi xem phiên nào đã được thanh toán và phiên nào đang chờ xử lý đòi hỏi phải cập nhật bảng tính tẻ nhạt. Sử dụng nền tảng, bạn có thể đưa ra các đề xuất rõ ràng và theo dõi hóa đơn đối với các tác vụ khách hàng cụ thể, để mọi số dư gói đều được hạch toán.

Các tệp tư vấn không có cấu trúc

Các nghệ sĩ nối mi cần tham khảo sở thích tạo kiểu ban đầu và ghi chú hành chính trước một cuộc hẹn tiếp theo. Khi các tệp khách hàng được lưu trữ trên các ổ đĩa điện thoại riêng biệt hoặc thư mục giấy, việc chuẩn bị cho một gói hẹn được lên lịch lại trở nên kém hiệu quả. Việc lưu giữ ghi chú và tệp trên hồ sơ khách hàng cho phép nghệ sĩ xem ghi chú các phiên trước đó và chuẩn bị trước ngày đã lên lịch tiếp theo.

Thời hạn Nhiệm vụ Quản lý sai

Chuẩn bị cho các gói tạo kiểu lông mày phức tạp đòi hỏi phải hoàn thành các nhiệm vụ hành chính cụ thể trước khi khách hàng đến. Bỏ lỡ một nhiệm vụ theo dõi thủ công hoặc không gửi báo giá kịp thời sẽ làm gián đoạn lịch trình kinh doanh. Bằng cách đặt ra các nhiệm vụ và dự án rõ ràng cho mỗi gói khách hàng, các nghệ sĩ xăm có thể theo dõi tiến độ và đảm bảo mọi bước chuẩn bị đều được thực hiện.

Sản phẩm

Xem không gian làm việc mà khách hàng của bạn cảm nhận.

01

Cổng thông tin mà khách hàng thực sự kiểm tra

Khách hàng theo dõi tiến độ, tệp và hóa đơn trong cổng thông tin thương hiệu thay vì yêu cầu nhóm của bạn cập nhật.

Hồ sơ khách hàng Workspace369 hiển thị lịch sử, tệp, giao tiếp và hóa đơn trong một hồ sơ
02

Mọi kênh trong một hộp thư đến

Email, SMS, cuộc gọi và thư thoại xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng — với tóm tắt AI, để bất kỳ ai trong nhóm cũng có thể trả lời với ngữ cảnh đầy đủ.

Hộp thư đến chia sẻ Workspace369 hiển thị lịch sử email, SMS và cuộc gọi bên cạnh hồ sơ khách hàng
03

Công việc của khách hàng, được tổ chức thành các dự án

Nhiệm vụ, tệp và trạng thái cho mọi cam kết — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.

Bảng dự án Workspace369 hiển thị công việc của khách hàng được tổ chức thành các giai đoạn với người phụ trách và trạng thái
04

Từ báo giá đến hóa đơn đã thanh toán

Gửi báo giá, thanh toán theo các mốc hoặc hợp đồng định kỳ, và để lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán.

Trình chỉnh sửa hóa đơn Workspace369 hiển thị các mục theo dòng, điều khoản thanh toán và chi tiết khách hàng

Quy trình làm việc

Quy trình khách hàng từng bước cho Lông mi và Lông mày

01

Ghi nhận tư vấn ban đầu

Nghệ sĩ làm mi nhận được yêu cầu và tạo một mục mới trong hồ sơ khách hàng. Người vận hành ghi lại các sở thích thương mại cơ bản của khách hàng, ghi lại trong bản tóm tắt rằng cần theo dõi tư vấn. Người vận hành ghi lại các cuộc trò chuyện về tính sẵn có trực tiếp trong hồ sơ khách hàng, thiết lập một điểm khởi đầu rõ ràng trước khi bất kỳ đề xuất hoặc liên kết lập lịch nào được đưa ra cho các buổi làm lông mày hoặc lông mi sắp tới.

02

Xuất đề xuất gói

Để đảm bảo gói làm mi đa buổi, nghệ sĩ tạo các đề xuất chi tiết nêu rõ các điều khoản và dòng thời gian dịch vụ. Sau khi được phê duyệt, đề xuất sẽ chuyển đổi thành hóa đơn đặt cọc mà khách hàng có thể xem và thanh toán trực tuyến. Điều này đảm bảo thỏa thuận thương mại được ghi lại trong các tệp dự án trước khi bất kỳ thời gian nào của studio được đặt trên lịch.

03

Lên lịch gói cuộc hẹn đã dời

Khi khách hàng yêu cầu thay đổi ngày gói của họ, nghệ sĩ sẽ điều chỉnh các cuộc hẹn trên lịch. Người điều hành cập nhật các nhiệm vụ dự án để phản ánh dòng thời gian mới, đảm bảo gói cuộc hẹn được lên lịch lại phù hợp với sự sẵn có của nghệ sĩ. Người điều hành ghi lại tất cả các thay đổi trong hồ sơ khách hàng để duy trì lịch sử chính xác về các điều chỉnh lập lịch.

04

Quản lý Nhiệm vụ và Tệp Trước Dịch vụ

Trước khi gói đặt lịch hẹn lại bắt đầu, nghệ sĩ nối mi thêm các tệp như ảnh sở thích kiểu dáng vào hồ sơ khách hàng. Người vận hành tạo các nhiệm vụ cụ thể để xem xét các tệp này. Sự chuẩn bị này đảm bảo mọi bước đều hoàn thành trước cuộc hẹn đầu tiên.

05

Lập hóa đơn Cuối cùng và Xem xét Cổng thông tin Khách hàng

Sau khi các buổi nối mi hoặc làm lông mày hoàn tất, nghệ sĩ sẽ phát hành hóa đơn cuối cùng thông qua nền tảng. Khách hàng truy cập cổng khách hàng dành riêng của họ để xem lịch sử thanh toán, tải xuống các hóa đơn trước đây và xem các nhiệm vụ lập lịch sắp tới. Sau đó, nghệ sĩ nối mi đóng dự án, với mỗi hồ sơ khớp với các giao dịch tài chính đã ghi lại trong hệ thống.

Phạm vi sản phẩm

Quản lý khách hàng cho chuyên viên làm mi & chân mày

  • Người vận hành có thể liên kết một gói cuộc hẹn đã lên lịch lại với các hồ sơ khách hàng tương ứng, hiển thị ngày và nhiệm vụ đã cập nhật trong khi bảo tồn nhật ký trò chuyện lịch sử.
  • Cổng thông tin khách hàng hiển thị các đề xuất và hóa đơn do người vận hành chia sẻ, vì vậy nghệ sĩ có thể xác nhận rằng tất cả các khoản thanh toán gói đều khớp với hồ sơ gói.
  • Người vận hành có thể lưu trữ các tệp kiểu dáng trong thư mục dự án, giữ cho mọi tệp gói ở một nơi.
Hồ sơ Khách hàng
Đề xuất
Các dự án và nhiệm vụ
Tệp
Các cuộc trò chuyện
Lên lịch
Hóa đơn
Cổng thông tin khách hàng
Tự động hóa quy trình làm việc

Được yêu thích trên App Store

Được đánh giá bởi những người điều hành công việc khách hàng của họ trên đó.

★★★★★
Cuối cùng cũng cảm thấy dễ chịu

Tôi đã dùng thử ba hoặc bốn công cụ tất cả trong một và luôn kết thúc với một mớ tab lộn xộn. Đây là công cụ đầu tiên mang lại cảm giác dễ chịu. Tôi đã thiết lập các dự án của khách hàng chỉ trong mười phút.

Justin R. · Người sáng lập độc lập · đánh giá trên App Store
★★★★★
Triển khai cho nhóm một cách dễ dàng

Chúng tôi đã triển khai cho đội ngũ tám người của mình và việc áp dụng thật dễ dàng — trực quan và hoàn thiện. Tôi mong muốn có nhiều tích hợp hơn, nhưng họ vẫn tiếp tục phát hành.

Samantha D. · Trưởng bộ phận vận hành · đánh giá trên App Store
★★★★★
Tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần

Tôi đã phải xoay sở với các công cụ riêng biệt cho ghi chú, nhiệm vụ, tài liệu và cập nhật. Việc hợp nhất vào một nơi thực sự đã giúp tôi tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần. Hỗ trợ cũng phản hồi nhanh.

Alicia N. · Người sáng lập Agency · đánh giá trên App Store
Đọc tất cả đánh giá

Bắt đầu

Xem Workspace369 trên công việc khách hàng của riêng bạn.

Bắt đầu dùng thử miễn phí hoặc nói chuyện với bộ phận bán hàng — dù bằng cách nào, bạn sẽ thấy toàn bộ quy trình: hộp thư đến, dự án, cổng thông tin và thanh toán.
Bắt đầu dùng thử miễn phí Nói chuyện với bộ phận bán hàng

Câu hỏi thường gặp

Tiêu chí Xác minh Vận hành

Tôi có thể lưu trữ hồ sơ kiểm tra vá nhạy cảm trong Workspace369 không?

Lưu trữ hồ sơ kiểm tra vá lỗi và chi tiết điều trị nhạy cảm trong một công cụ chuyên dụng được xây dựng cho dữ liệu sức khỏe. Workspace369 điều hành phần còn lại của mối quan hệ khách hàng: hồ sơ khách hàng, lên lịch, đề xuất, cuộc trò chuyện và hóa đơn.

Nền tảng xử lý gói đặt lịch hẹn bị dời lịch như thế nào?

Nghệ sĩ di chuyển các cuộc hẹn trên lịch. Bạn có thể cập nhật các nhiệm vụ dự án liên quan, sửa đổi các hóa đơn đang hoạt động nếu giá trị gói thay đổi và cập nhật ghi chú trực tiếp trong hồ sơ khách hàng. Điều này giữ cho mọi hồ sơ được căn chỉnh sau khi thay đổi lịch trình.

Khách hàng có thể tự xem hóa đơn và đề xuất trong quá khứ của họ không?

Có. Khách hàng có thể đăng nhập vào cổng thông tin khách hàng an toàn để xem các đề xuất đang hoạt động, hóa đơn đang mở và các ngày lên lịch sắp tới. Điều này giảm bớt các cuộc trò chuyện qua lại, cho phép nghệ sĩ nối mi tập trung vào công việc trong khi khách hàng truy cập tài liệu của họ trực tiếp.

Có thể theo dõi các dự án làm xoăn nhiều phiên không?

Có. Bạn có thể thiết lập một dự án cụ thể cho từng gói lông mày hoặc lông mi. Trong dự án đó, bạn có thể xác định các nhiệm vụ riêng lẻ cho việc theo dõi tư vấn, ghi lại các cuộc trò chuyện của khách hàng và theo dõi tiến độ tổng thể của gói từ đề xuất ban đầu đến hóa đơn cuối cùng.

Tiếp tục khám phá

Các trang liên quan

Sẵn sàng khi bạn muốn

Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.

Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.

Bắt đầu dùng thử miễn phíYêu cầu bản demo