Phạm vi mở rộng
Khách hàng thường yêu cầu một bộ quảng cáo nhanh chóng nhưng lại biến thành một tuần làm việc sáng tạo mà không có hồ sơ chính thức. Nếu không có đề xuất để xác định phí quản lý mới, đại lý sẽ mất giờ có thể lập hóa đơn. Việc ghi lại các yêu cầu này trong hồ sơ khách hàng ngăn nhóm thực hiện lao động không được lập hóa đơn cho các chiến dịch quảng cáo không có kế hoạch. Bằng cách đảm bảo rằng người quản lý tài khoản ghi lại mọi yêu cầu mới, đại lý có thể duy trì lịch sử rõ ràng về các thay đổi phạm vi. Việc ghi lại có hệ thống này đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm đều thống nhất về những gì đã được thỏa thuận, giảm thiểu sự hiểu lầm và bảo vệ lợi nhuận của đại lý trong các mùa chiến dịch bận rộn.
