Yêu cầu bị bỏ quên trong hộp thư đến
Một người quản lý bất động sản gửi email, người khác gọi điện, người thứ ba nhắn tin về một địa điểm mới. Ai trả lời thì người đó phụ trách — cho đến khi họ bận, và sau đó không ai phụ trách cả.
Phần mềm công ty an ninh
Phần mềm công ty an ninh cho khách hàng, lên lịch và thanh toán.
Các yêu cầu của khách hàng đến từ mọi nơi — người quản lý bất động sản gọi điện, email, tin nhắn, biểu mẫu trên web — và công ty an ninh nào phản hồi bằng một đề xuất chuyên nghiệp trước thường thắng hợp đồng. Workspace369 gắn mỗi yêu cầu vào hồ sơ khách hàng, giữ lịch trình và giao tiếp ở một nơi, đồng thời thanh toán hợp đồng đúng hạn.
Hộp thư đếnemail, SMS, cuộc gọi và thư thoại với tóm tắt AI
Khách hànghồ sơ, địa điểm, tệp và cổng thông tin khách hàng
Thanh toánhóa đơn, kế hoạch thanh toán và báo cáo
Các điểm chính
Phần mềm công ty an ninh tại Workspace369 bao phủ 10 khu vực, bao gồm hồ sơ khách hàng, hộp thư đến chung, SMS và thoại.
Quy trình làm việc chạy trong 4 bước, từ "bắt mọi yêu cầu trong một hộp thư đến" đến "thanh toán hợp đồng đúng hạn".
Workspace369 bắt đầu từ 29 đô la/tháng cho 1 chỗ ngồi, và gói Commander bao gồm 10 chỗ ngồi, 500 GB dung lượng lưu trữ và 120.000 mã thông báo AI mỗi tháng với giá 299 đô la/tháng.
Các chỗ ngồi bổ sung có giá 15 đô la mỗi chỗ và 100 GB dung lượng lưu trữ bổ sung có giá 15 đô la; bảng giá đầy đủ được công khai trên Trang giá Workspace369.
Vấn đề
Điều gì xảy ra bên trong một công ty an ninh
Công việc hợp đồng là vô hình đối với khách hàng
Phạm vi phủ sóng địa điểm, theo dõi sự cố và thay đổi lịch trình nằm trong các chuỗi và bảng tính. Khách hàng yêu cầu trạng thái vì họ không thể nhìn thấy nó.
Hóa đơn hàng tháng không bao giờ khớp với hợp đồng
Phạm vi thay đổi từ địa điểm này sang địa điểm khác, nhưng hóa đơn được xây dựng lại thủ công từ hợp đồng, phiên bản tháng trước và ghi chú của ai đó.
Sản phẩm
Xem không gian làm việc mà khách hàng của bạn cảm nhận.
01
Mọi kênh trong một hộp thư đến
Email, SMS, cuộc gọi và thư thoại xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng — với tóm tắt AI, để bất kỳ ai trong nhóm cũng có thể trả lời với ngữ cảnh đầy đủ.
02
Công việc của khách hàng, được tổ chức thành các dự án
Nhiệm vụ, tệp và trạng thái cho mọi cam kết — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.
03
Từ báo giá đến hóa đơn đã thanh toán
Gửi báo giá, thanh toán theo các mốc hoặc hợp đồng định kỳ, và để lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán.
04
Cổng thông tin mà khách hàng thực sự kiểm tra
Khách hàng theo dõi tiến độ, tệp và hóa đơn trong cổng thông tin thương hiệu thay vì yêu cầu nhóm của bạn cập nhật.
Quy trình làm việc
Workspace369 điều hành một công ty an ninh như thế nào
01
Nắm bắt mọi yêu cầu trong một hộp thư đến
Email, SMS, cuộc gọi và thư thoại xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng với bản tóm tắt AI, vì vậy bất kỳ người quản lý nào cũng có thể phản hồi với ngữ cảnh đầy đủ.
02
Biến yêu cầu thành công việc đã được giao
Quy trình tiếp nhận có cấu trúc và các dự án cung cấp cho mỗi yêu cầu một người phụ trách, một trạng thái và một ngày đến hạn — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.
03
Giữ cho mọi địa điểm được ngăn nắp
Nhiệm vụ, tệp và ghi chú vẫn đính kèm với khách hàng và địa điểm, và cổng thông tin giúp người quản lý tài sản được thông báo mà không cần gọi điện thoại trạng thái.
04
Thanh toán hợp đồng đúng hạn
Hóa đơn định kỳ và kế hoạch thanh toán tự động thanh toán hợp đồng, lời nhắc xử lý theo dõi và báo cáo hiển thị doanh thu trên mỗi khách hàng và địa điểm.
Phạm vi sản phẩm
Phạm vi phủ sóng của công ty an ninh
- Nó kết nối các yêu cầu với công việc đã được giao: hộp thư đến chung, quy trình tiếp nhận có cấu trúc, dự án và trạng thái hiển thị cho khách hàng trong một hồ sơ duy nhất.
- Các dự án và cổng thông tin khách hàng giúp mọi địa điểm và người quản lý tài sản được thông báo mà không cần thêm quản trị.
- Hóa đơn định kỳ, kế hoạch thanh toán và báo cáo giúp doanh thu hợp đồng trở nên có thể dự đoán được.
Hồ sơ Khách hàng
Hộp thư đến chung
SMS và thoại
Yêu cầu và tiếp nhận
Các dự án và nhiệm vụ
Lên lịch
Cổng thông tin khách hàng
Hóa đơn định kỳ
Kế hoạch thanh toán
Báo cáo
Được yêu thích trên App Store
Được đánh giá bởi những người điều hành công việc khách hàng của họ trên đó.
★★★★★
Cuối cùng cũng cảm thấy dễ chịuTôi đã dùng thử ba hoặc bốn công cụ tất cả trong một và luôn kết thúc với một mớ tab lộn xộn. Đây là công cụ đầu tiên mang lại cảm giác dễ chịu. Tôi đã thiết lập các dự án của khách hàng chỉ trong mười phút.
★★★★★
Triển khai cho nhóm một cách dễ dàngTôi đã triển khai cho nhóm tám người của chúng tôi và việc áp dụng thật dễ dàng — trực quan và hoàn thiện. Chỉ trừ một sao vì tôi mong muốn có nhiều tích hợp hơn, nhưng họ vẫn tiếp tục phát hành.
★★★★★
Tiết kiệm hàng giờ mỗi tuầnTôi đã phải xoay sở với các công cụ riêng biệt cho ghi chú, nhiệm vụ, tài liệu và cập nhật. Việc hợp nhất vào một nơi thực sự đã giúp tôi tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần. Hỗ trợ cũng phản hồi nhanh.
Bắt đầu
Xem Workspace369 trên công việc khách hàng của riêng bạn.
Bắt đầu dùng thử miễn phí hoặc nói chuyện với bộ phận bán hàng — dù bằng cách nào, bạn sẽ thấy toàn bộ quy trình: hộp thư đến, dự án, cổng thông tin và thanh toán.Câu hỏi thường gặp
Tại sao Workspace369 phù hợp với các tìm kiếm về công ty an ninh
Phần mềm công ty an ninh là gì?
Phần mềm công ty an ninh điều hành khía cạnh kinh doanh: yêu cầu của khách hàng, hồ sơ, lên lịch, cổng thông tin khách hàng, hóa đơn, thanh toán và báo cáo. Workspace369 kết nối tất cả trong một không gian làm việc: 10 khu vực phục vụ, với các gói từ $29/tháng cho một người dùng.
Workspace369 có thực hiện tuần tra bảo vệ hoặc theo dõi tuần tra GPS không?
Không. Workspace369 không phải là công cụ tua tuần tra hoặc tuần tra GPS được xác minh. Nó điều hành khía cạnh kinh doanh — yêu cầu, liên lạc, lên lịch, cổng thông tin và thanh toán — cùng với các công cụ tuần tra mà nhân viên của bạn sử dụng.
Người quản lý bất động sản có thể xem trạng thái địa điểm trên cổng thông tin không?
Có. Khách hàng xem tệp, trạng thái và hóa đơn trong cổng thông tin có thương hiệu, giúp giảm các cuộc gọi yêu cầu trạng thái mà người quản lý của bạn xử lý hàng ngày.
Workspace369 có xử lý thanh toán hợp đồng không?
Có. Hóa đơn định kỳ và kế hoạch thanh toán tự động tính phí hợp đồng bảo mật theo lịch trình, với lời nhắc tự động cho bất kỳ khoản nào chưa thanh toán và báo cáo trên nhiều khách hàng và địa điểm.
Sẵn sàng khi bạn muốn
Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.
Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.
