Khách hàng tiềm năng chờ đợi cho đến khi buổi quay kết thúc
Bạn bận rộn với các buổi quay cả ngày, vì vậy các yêu cầu bị bỏ ngỏ. Đến khi bạn trả lời, khách hàng đã đặt lịch với người khác trả lời trước.
Phần mềm sản xuất video
Phần mềm sản xuất video cho khách hàng tiềm năng, dự án và thanh toán.
Khách hàng tiềm năng đến từ mọi nơi — email, cuộc gọi, SMS, biểu mẫu trên web — và các công ty sản xuất mất khách hàng khi việc trả lời chờ đợi cho đến khi buổi quay kết thúc. Workspace369 đính kèm mọi khách hàng tiềm năng vào hồ sơ khách hàng, điều hành mỗi sản xuất như một dự án và giữ cho tiền đặt cọc và số dư đúng hạn.
Hộp thư đếnemail, SMS, cuộc gọi và thư thoại với tóm tắt AI
Các sản xuấtdự án, tệp và cổng thông tin khách hàng
Thanh toánhóa đơn, kế hoạch thanh toán và báo cáo
Các điểm chính
Phần mềm sản xuất video tại Workspace369 bao gồm 10 lĩnh vực, bao gồm hồ sơ khách hàng, hộp thư đến chung, SMS và thoại.
Quy trình làm việc chạy qua 4 bước, từ "bắt mọi khách hàng tiềm năng vào một hộp thư đến" đến "thanh toán tiền đặt cọc và số dư theo lịch".
Workspace369 bắt đầu từ 29 đô la/tháng cho 1 chỗ ngồi, và gói Commander bao gồm 10 chỗ ngồi, 500 GB dung lượng lưu trữ và 120.000 mã thông báo AI mỗi tháng với giá 299 đô la/tháng.
Các chỗ ngồi bổ sung có giá 15 đô la mỗi chỗ và 100 GB dung lượng lưu trữ bổ sung có giá 15 đô la; bảng giá đầy đủ được công khai trên Trang giá Workspace369.
Vấn đề
Điều gì xảy ra trong một doanh nghiệp sản xuất video
Mọi sản xuất đều được lên kế hoạch lại từ đầu
Đề xuất, kế hoạch quay phim và dòng thời gian được sao chép từ dự án trước đó. Quản trị tiền kỳ ăn mòn lợi nhuận trước khi máy quay bắt đầu hoạt động.
Thanh toán cuối cùng chậm trễ so với bàn giao cuối cùng
Sản phẩm được giao, sau đó hóa đơn được gửi đi muộn và được thanh toán muộn hơn. Không ai có thể nói điều gì còn tồn đọng mà không mở bảng tính.
Sản phẩm
Xem không gian làm việc mà khách hàng của bạn cảm nhận.
01
Mọi kênh trong một hộp thư đến
Email, SMS, cuộc gọi và thư thoại xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng — với tóm tắt AI, để bất kỳ ai trong nhóm cũng có thể trả lời với ngữ cảnh đầy đủ.
02
Công việc của khách hàng, được tổ chức thành các dự án
Nhiệm vụ, tệp và trạng thái cho mọi cam kết — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.
03
Từ báo giá đến hóa đơn đã thanh toán
Gửi báo giá, thanh toán theo các mốc hoặc hợp đồng định kỳ, và để lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán.
04
Cổng thông tin mà khách hàng thực sự kiểm tra
Khách hàng theo dõi tiến độ, tệp và hóa đơn trong cổng thông tin thương hiệu thay vì yêu cầu nhóm của bạn cập nhật.
Quy trình làm việc
Workspace369 điều hành doanh nghiệp sản xuất video như thế nào
01
Bắt mọi khách hàng tiềm năng trong một hộp thư đến
Email, SMS, cuộc gọi và thư thoại được đính kèm vào hồ sơ khách hàng với bản tóm tắt AI, vì vậy mọi yêu cầu đều nhận được phản hồi nhanh chóng — ngay cả khi đang ở trường quay.
02
Giành được công việc với các đề xuất nhanh chóng
Đề xuất và báo giá được gửi từ hồ sơ khách hàng, lịch trình khóa ngày quay phim, và các tự động hóa theo dõi giữ cho khách hàng tiềm năng ấm áp di chuyển.
03
Điều hành sản xuất như một dự án
Nhiệm vụ, dòng thời gian và tệp đính kèm giúp sắp xếp quy trình tiền sản xuất, quay phim và chỉnh sửa, và cổng thông tin khách hàng giúp khách hàng luôn cập nhật mà không cần gọi điện thoại báo cáo tình hình.
04
Tính phí đặt cọc và số dư theo lịch trình
Hóa đơn và kế hoạch thanh toán tự động thanh toán tiền đặt cọc và số dư cuối cùng, lời nhắc tự động theo dõi các khoản quá hạn, và báo cáo hiển thị biên lợi nhuận dự án.
Phạm vi sản phẩm
Bao quát sản xuất video
- Nó kết nối khách hàng tiềm năng với các buổi quay đã đặt: hộp thư đến chung, đề xuất, lên lịch và theo dõi tự động trong một hồ sơ.
- Dự án, tệp và cổng thông tin khách hàng giữ cho mọi sản xuất được tổ chức từ tiền kỳ đến bàn giao.
- Hóa đơn, kế hoạch thanh toán và lời nhắc tự động giúp việc đặt cọc và thanh toán cuối cùng trở nên có thể dự đoán được.
Hồ sơ Khách hàng
Hộp thư đến chung
SMS và thoại
Yêu cầu và tiếp nhận
Đề xuất và báo giá
Các dự án và nhiệm vụ
Lên lịch
Cổng thông tin khách hàng
Hóa đơn và các kế hoạch thanh toán
Báo cáo
Bắt đầu
Xem Workspace369 trên công việc khách hàng của riêng bạn.
Bắt đầu dùng thử miễn phí hoặc nói chuyện với bộ phận bán hàng — dù bằng cách nào, bạn sẽ thấy toàn bộ quy trình: hộp thư đến, dự án, cổng thông tin và thanh toán.Câu hỏi thường gặp
Tại sao Workspace369 phù hợp với các tìm kiếm về sản xuất video
Phần mềm sản xuất video là gì?
Phần mềm sản xuất video quản lý các khía cạnh kinh doanh của sản xuất: khách hàng tiềm năng, hồ sơ khách hàng, đề xuất, dự án, cổng thông tin khách hàng, hóa đơn, thanh toán và báo cáo. Workspace369 kết nối tất cả trong một không gian làm việc.
Workspace369 có thay thế các công cụ chỉnh sửa hoặc xem xét không?
Không. Workspace369 không phải là công cụ chỉnh sửa, xem xét hoặc phê duyệt. Nó điều hành khía cạnh kinh doanh — khách hàng tiềm năng, đề xuất, dự án, cổng thông tin, hóa đơn và thanh toán — cùng với các công cụ bạn sử dụng để cắt và xem xét.
Khách hàng có thể theo dõi quá trình sản xuất trong cổng thông tin không?
Có. Khách hàng xem tệp, tình trạng và hóa đơn trong cổng thông tin có thương hiệu, giúp giảm các cuộc gọi cập nhật tình hình mà nhóm của bạn xử lý hàng tuần.
Workspace369 có xử lý tiền đặt cọc và kế hoạch thanh toán không?
Có. Hóa đơn với kế hoạch thanh toán tính phí đặt cọc và số dư đúng hạn, với lời nhắc tự động cho bất kỳ khoản nào còn tồn đọng và báo cáo trên các sản phẩm.
Sẵn sàng khi bạn muốn
Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.
Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.
