Khách hàng tiềm năng nguội lạnh khi bạn đang ở địa điểm
Bạn đang tổ chức một sự kiện, vì vậy email, cuộc gọi, SMS và biểu mẫu chờ đợi. Đến lúc bạn trả lời, cặp đôi hoặc công ty đã đặt người lập kế hoạch trả lời đầu tiên.
Phần mềm lập kế hoạch sự kiện
Phần mềm lập kế hoạch sự kiện về khách hàng tiềm năng, đặt chỗ và thanh toán.
Khách hàng tiềm năng đến từ mọi nơi — email, cuộc gọi, SMS, biểu mẫu trên web — và người lập kế hoạch trả lời bằng đề xuất chuyên nghiệp trước thường thắng sự kiện. Workspace369 đính kèm mọi khách hàng tiềm năng vào hồ sơ khách hàng, điều hành mỗi sự kiện như một dự án và giữ cho tiền đặt cọc và số dư được thanh toán theo lịch trình.
Hộp thư đếnemail, SMS, cuộc gọi và thư thoại với tóm tắt AI
Đề xuấtbáo giá, lên lịch và tự động theo dõi
Thanh toánhóa đơn, kế hoạch thanh toán, lời nhắc và báo cáo
Các điểm chính
Phần mềm lập kế hoạch sự kiện tại Workspace369 bao gồm 10 lĩnh vực, bao gồm hồ sơ khách hàng, hộp thư đến chung, SMS và thoại.
Quy trình làm việc chạy trong 6 bước, từ "thu hút mọi khách hàng tiềm năng vào một hộp thư đến" đến "giữ cho khách hàng doanh nghiệp quay lại".
Workspace369 bắt đầu từ 29 đô la/tháng cho 1 chỗ ngồi, và gói Commander bao gồm 10 chỗ ngồi, 500 GB dung lượng lưu trữ và 120.000 mã thông báo AI mỗi tháng với giá 299 đô la/tháng.
Các chỗ ngồi bổ sung có giá 15 đô la mỗi chỗ và 100 GB dung lượng lưu trữ bổ sung có giá 15 đô la; bảng giá đầy đủ được công khai trên Trang giá Workspace369.
Vấn đề
Điều gì xảy ra trong doanh nghiệp lập kế hoạch sự kiện
Mọi sự kiện được lên kế hoạch lại từ đầu
Đề xuất, danh sách nhiệm vụ và dòng thời gian được sao chép từ sự kiện trước đó và sửa vội vàng. Không có gì được chuyển tiếp, vì vậy mùa lập kế hoạch có nghĩa là mùa quản lý.
Tiền đặt cọc và số dư bị trôi
Hóa đơn được tạo lại cho mỗi sự kiện, thanh toán được đòi hỏi thủ công và không ai có thể nói những gì chưa thanh toán mà không mở bảng tính.
Nhà cung cấp và địa điểm mỗi người giữ chuỗi riêng của họ
Nhà cung cấp dịch vụ ăn uống sử dụng email, địa điểm tổ chức sử dụng tin nhắn, công ty cho thuê yêu cầu gọi điện. Khi một chi tiết thay đổi, thông tin cập nhật sẽ đến một số người trong số họ, và khoảng trống sẽ xuất hiện vào ngày sự kiện.
Khách hàng doanh nghiệp lặp lại bắt đầu từ số không
Công ty đã đặt chỗ cho hội nghị năm ngoái lẽ ra phải là hợp đồng dễ dàng nhất trong năm. Thay vào đó, người liên hệ, yêu cầu và lịch sử thanh toán bị chôn vùi trong các chuỗi cũ, vì vậy việc đặt chỗ lặp lại bắt đầu như một khách hàng tiềm năng lạnh.
Sản phẩm
Xem không gian làm việc mà khách hàng của bạn cảm nhận.
01
Lên lịch tự động đầy chỗ
Các cuộc hẹn, buổi chụp, phiên làm việc và các cuộc gọi theo dõi liên quan đến hồ sơ khách hàng — với lời nhắc tự động đến đúng giờ.
02
Mọi kênh trong một hộp thư đến
Email, SMS, cuộc gọi và thư thoại xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng — với tóm tắt AI, để bất kỳ ai trong nhóm cũng có thể trả lời với ngữ cảnh đầy đủ.
03
Công việc của khách hàng, được tổ chức thành các dự án
Nhiệm vụ, tệp và trạng thái cho mọi cam kết — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.
04
Từ báo giá đến hóa đơn đã thanh toán
Gửi báo giá, thanh toán theo các mốc hoặc hợp đồng định kỳ, và để lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán.
Quy trình làm việc
Workspace369 điều hành doanh nghiệp lập kế hoạch sự kiện như thế nào
01
Bắt mọi khách hàng tiềm năng trong một hộp thư đến
Email, SMS, cuộc gọi và thư thoại xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng với bản tóm tắt AI, vì vậy bạn trả lời nhanh chóng với đầy đủ ngữ cảnh — ngay cả khi đang ở địa điểm tổ chức sự kiện.
02
Giành được lượt đặt chỗ với đề xuất nhanh chóng
Đề xuất và báo giá được gửi từ hồ sơ khách hàng, lịch hẹn khóa ngày và quy trình tự động theo dõi giúp khách hàng tiềm năng ấm áp không bị nguội lạnh.
03
Điều hành sự kiện như một dự án
Nhiệm vụ, dòng thời gian và tệp giữ cho mỗi sự kiện được ngăn nắp, và cổng thông tin khách hàng giữ cho khách hàng được thông báo mà không cần thêm các cuộc họp cập nhật.
04
Phối hợp nhà cung cấp và lịch trình trong ngày
Thông tin liên hệ nhà cung cấp, tệp địa điểm và lịch trình trong ngày vẫn đính kèm với dự án sự kiện dưới dạng nhiệm vụ và tệp, vì vậy thời gian tải và bàn giao nằm ở một nơi mà toàn bộ nhóm có thể thấy — bao gồm cả vào ngày sự kiện.
05
Tính phí đặt cọc và số dư theo lịch trình
Hóa đơn và kế hoạch thanh toán tính phí đặt cọc và số dư tự động, lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán và báo cáo hiển thị doanh thu của mùa.
06
Giữ chân khách hàng doanh nghiệp quay lại
Các đề xuất, tệp và hóa đơn của mỗi sự kiện được giữ trên hồ sơ khách hàng, và các nhiệm vụ lặp lại và tự động hóa nhắc nhở cuộc trò chuyện gia hạn trước khi công ty bắt đầu lên kế hoạch cho sự kiện tiếp theo.
Phạm vi sản phẩm
Phạm vi lập kế hoạch sự kiện
- Nó kết nối khách hàng tiềm năng với các lượt đặt chỗ: hộp thư đến chung, đề xuất, lên lịch và theo dõi tự động trong một hồ sơ khách hàng.
- Dự án và cổng thông tin khách hàng giữ cho nhiệm vụ, tệp và khả năng hiển thị của khách hàng cho mỗi sự kiện ở một nơi.
- Hóa đơn, kế hoạch thanh toán và lời nhắc tự động giúp tiền đặt cọc và số dư trở nên có thể dự đoán được.
Hồ sơ Khách hàng
Hộp thư đến chung
SMS và thoại
Yêu cầu và tiếp nhận
Đề xuất và báo giá
Các dự án và nhiệm vụ
Lên lịch
Cổng thông tin khách hàng
Hóa đơn và các kế hoạch thanh toán
Báo cáo
Được yêu thích trên App Store
Được đánh giá bởi những người điều hành công việc khách hàng của họ trên đó.
★★★★★
Cuối cùng cũng cảm thấy dễ chịuTôi đã dùng thử ba hoặc bốn công cụ tất cả trong một và luôn kết thúc với một mớ tab lộn xộn. Đây là công cụ đầu tiên mang lại cảm giác dễ chịu. Tôi đã thiết lập các dự án của khách hàng chỉ trong mười phút.
★★★★★
Triển khai cho nhóm một cách dễ dàngChúng tôi đã triển khai cho đội ngũ tám người của mình và việc áp dụng thật dễ dàng — trực quan và hoàn thiện. Tôi mong muốn có nhiều tích hợp hơn, nhưng họ vẫn tiếp tục phát hành.
★★★★★
Tiết kiệm hàng giờ mỗi tuầnTôi đã phải xoay sở với các công cụ riêng biệt cho ghi chú, nhiệm vụ, tài liệu và cập nhật. Việc hợp nhất vào một nơi thực sự đã giúp tôi tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần. Hỗ trợ cũng phản hồi nhanh.
Bắt đầu
Xem Workspace369 trên công việc khách hàng của riêng bạn.
Bắt đầu dùng thử miễn phí hoặc nói chuyện với bộ phận bán hàng — dù bằng cách nào, bạn sẽ thấy toàn bộ quy trình: hộp thư đến, dự án, cổng thông tin và thanh toán.Câu hỏi thường gặp
Tại sao Workspace369 phù hợp với các tìm kiếm về lập kế hoạch sự kiện
Phần mềm lập kế hoạch sự kiện là gì?
Phần mềm lập kế hoạch sự kiện điều hành khía cạnh kinh doanh của một văn phòng lập kế hoạch: khách hàng tiềm năng, hồ sơ khách hàng, đề xuất, dự án, lên lịch, hóa đơn, thanh toán và báo cáo. Workspace369 kết nối tất cả trong một không gian làm việc. Workspace369 bao gồm 10 lĩnh vực tại đây, với các gói từ $29/tháng cho một người dùng.
Workspace369 có làm sơ đồ mặt bằng hoặc sơ đồ chỗ ngồi không?
Không. Workspace369 không phải là công cụ sơ đồ mặt bằng, sơ đồ chỗ ngồi hoặc bố trí địa điểm. Nó điều hành khía cạnh kinh doanh — khách hàng tiềm năng, đề xuất, dự án, cổng thông tin, hóa đơn và thanh toán — bên cạnh các công cụ thiết kế và bố cục mà người lập kế hoạch sử dụng.
Khách hàng có thể theo dõi trong cổng thông tin không?
Có. Khách hàng xem tệp, trạng thái và hóa đơn trong cổng thông tin có thương hiệu, giúp giảm các tin nhắn cập nhật trạng thái mà nhóm của bạn trả lời hàng ngày.
Workspace369 có xử lý tiền đặt cọc và kế hoạch thanh toán không?
Có. Hóa đơn với kế hoạch thanh toán tính phí đặt cọc và số dư theo lịch trình, với lời nhắc tự động cho bất kỳ khoản nào chưa thanh toán và báo cáo trên các sự kiện.
Workspace369 có giá bao nhiêu cho một doanh nghiệp lập kế hoạch sự kiện?
Workspace369 cung cấp bốn gói cố định: Cadet với giá $29/tháng cho 1 chỗ ngồi, Voyager với giá $74/tháng cho 2 chỗ ngồi, Specialist với giá $149/tháng cho 5 chỗ ngồi và Commander với giá $299/tháng cho 10 chỗ ngồi. Đề xuất, dự án, hóa đơn, phí cố định và cổng thông tin khách hàng được bao gồm từ gói $29/tháng — không có gì tính phí theo chỗ ngồi. Một đội ngũ lập kế hoạch 5 người phù hợp với Specialist với giá $149/tháng và thanh toán hàng năm giảm khoảng 20% cho bất kỳ gói nào.
Workspace369 có hoạt động cho khách hàng doanh nghiệp thường xuyên không?
Có. Một công ty quay lại giữ lại toàn bộ lịch sử của mình — đề xuất, dự án sự kiện, tệp và hóa đơn — trên một hồ sơ khách hàng duy nhất, vì vậy sự kiện tiếp theo bắt đầu từ ngữ cảnh thay vì một hồ sơ trống. Các nhiệm vụ định kỳ và tự động hóa có thể nhắc cuộc trò chuyện gia hạn trước chu kỳ lập kế hoạch tiếp theo.
Sẵn sàng khi bạn muốn
Xem Workspace369 phù hợp với quy trình làm việc của khách hàng của bạn như thế nào.
Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.
