錯位的儀式時間表
當夫妻在預訂後更改儀式時間時，您的整個活動日曆都會出現排程衝突。如果行政記錄未在您的客戶記錄和排程日誌中手動更新，您的拍攝排程將保持不正確。您必須手動交叉比對活躍專案和任務中的新時間表，以確保您的團隊在正確的時間到達，從而防止在婚禮儀式中錯過重要的里程碑鏡頭。
主要特色
Workspace369 的婚禮攝影師 CRM 涵蓋九個領域，包括客戶記錄、提案、專案和任務。
工作流程分為 5 個步驟，從「更新客戶記錄與對話」到「驗證客戶入口網站存取權」。
Workspace369 起價為每月 29 美元（1 個使用者），Commander 計畫包含 20 個使用者、500 GB 儲存空間，以及每月 120,000 個 AI 代幣，價格為每月 299 美元。
額外使用者費用為每位 10 美元，額外 100 GB 儲存空間費用為 15 美元；完整定價公開於 Workspace369 定價頁面.
問題
婚禮攝影活動修改中的常見挑戰
未追蹤的多地點物流
在簽訂合約後增加第二個地點會使您的管理追蹤複雜化。婚禮攝影師必須在專案簡報中記錄新的地點詳細資訊。如果不更新檔案和任務，您就有可能錯過場地轉換。Workspace369 允許您將這些地點更新儲存在客戶記錄和對話中，確保在婚禮當天到來前可以審閱實際地址。
過期的提案與發票
更改時間和增加地點通常需要調整原始財務協議。如果您的報價和發票未更新以反映額外的工時或旅行費用，您將損失收入。攝影師可以向新人發出更新的發票或修改後的報價。將這些付款變更與活躍的客戶記錄一起追蹤，可確保您的工作室收取額外的管理和拍攝時間的適當報酬。
分散的客戶對話
將這些更新儲存在客戶對話和檔案中，為您的團隊提供清晰的參考點。在打包設備之前，必須有人驗證排程詳細資訊是否與最終對話記錄相符。
產品
體驗客戶感受的協作空間。
01
客戶真正會查看的入口網站
客戶可在品牌入口網站中查看進度、檔案和發票，無需向您的團隊詢問更新。
02
所有管道集中一個收件匣
電子郵件、簡訊、電話和語音信箱會顯示在客戶記錄旁邊 — 附有 AI 摘要，讓團隊中的任何人都能在完整了解情況下回覆。
03
客戶工作，以專案形式整理
每次合作的任務、檔案和狀態 — 團隊可見，並透過客戶入口網站讓客戶也可見。
04
從提案到已付款發票
發送報價、按里程碑或定期收款，並讓自動提醒追蹤任何未付款項。
工作流程
婚禮時間表變更處理步驟
01
更新客戶記錄和對話
接收新人關於新的儀式時間和第二個場地地點的請求。打開特定的客戶記錄，並直接在進行中的對話中記錄詳細資訊。您可以明確地在客戶備註中記錄更新的時間表，以確保資訊得以保存。此步驟確保任何審閱該檔案的團隊成員都能立即看到修改後的活動參數。
02
修訂提案和發票
產生更新的提案或補充發票，以涵蓋第二個地點和延長的服務時間。婚禮攝影師可以調整項目明細以反映新的後勤安排。透過客戶入口網站將修訂後的發票或提案寄送給新人，指示他們審查財務調整並完成所需付款。
03
調整專案時程與任務
導覽至排程模組並修改日曆區塊以反映新的儀式時間。更新與婚禮當天相關的特定專案任務，並添加明確的提醒以準備第二個地點。必須驗證更新後的時間是否與該特定日曆日期的其他預定工作室承諾或婚禮前諮詢沒有衝突。
04
上傳更新的物流檔案
將新的場地地址和時間表行程另存為文件。將此文件直接上傳到專案中的客戶檔案區（檔案附件從 Specialist 開始）。指示您的攝影團隊在前往活動地點之前下載這些檔案。此手動步驟確保執行拍攝的員工能夠存取實體路線和時間表。
05
驗證客戶入口網站存取權
指示新人登入其客戶入口網站，以驗證更新的排程、提案和發票是否正確。驗證入口網站是否準確顯示修改後的記錄。此最終檢查確保在婚禮當天到來之前，工作室和客戶都對新的時間表和多地點計劃達成一致。
產品涵蓋範圍
婚禮攝影師的客戶營運
- 客戶記錄和對話準確顯示了更新的儀式時間和第二個地點地址，而不會覆蓋歷史合約檔案。
- 排程模組反映修改後的活動時間，更新的發票清楚顯示次要地點的額外費用。
- 人類操作員可以透過客戶入口網站驗證該夫婦是否可以存取已修訂的提案和更新的專案任務。
客戶記錄
提案
專案與任務
檔案
對話
排程
發票
客戶入口網站和帳單
工作流程自動化
在 App Store 上廣受好評
由客戶工作者評分。
★★★★★
終於感覺清爽我曾試過三四個多合一工具，但總是弄得一團糟。這是第一個讓我感覺很清爽的工具。十分鐘就設定好了客戶專案。
★★★★★
團隊導入順暢無礙我們將其推廣給八人團隊，採用過程輕鬆愉快 — 直觀且精緻。我希望有更多整合功能，但他們持續推出新功能。
★★★★★
每週省下數小時我曾同時使用筆記、任務、文件和更新的獨立工具。將它們整合到一個地方，每週真的為我省下數小時。支援也很及時。
常見問題
攝影時間軸更新的評估標準
在 Workspace369 中，我該如何處理一對新人更改儀式時間？
您可以開啟客戶記錄，並在對話記錄中更新新詳細資訊。接下來，調整排程模組中的活動時間，並更新任何受影響的專案任務。這樣可確保您的工作室追蹤與新時間表完美匹配，以便您的團隊在儀式正確的時間抵達。
預訂後新增第二個地點，我能否收取費用？
是的。您可以生成修改後的提案或發出反映額外旅行或報導費用的新發票。透過客戶入口網站將這些財務文件直接發送給夫婦，他們可以在婚禮當天之前審閱更新的費用並追蹤其帳單歷史記錄。
我在哪裡儲存場地地址和時間表文件？
所有場地地址、時間表和行程文件都必須上傳到特定客戶專案的檔案區。這樣可將後勤文件直接附加到客戶記錄中，讓您的婚禮攝影團隊在旅行日期前能夠檢視第二個地點的詳細資訊。
影像編輯和相簿交付如何處理？
將影像編輯、藝廊交付和旅行規劃保留在您的照片和藝廊工具中。Workspace369 處理相關業務：諮詢、電子簽署的提案、排程、客戶訊息、發票和線上付款。
