告訴我們您在哪裡卡住了。
Workspace369 的支援透過電子郵件進行，所有方案都包含此服務，回覆通常在當天送達。用您自己的話描述問題 — 我們會將其路由給相關人員。無需尋找正確的表格。
其他取得協助的方式
有安全疑慮？請寄信至 support@workspace369.com 並在主旨中包含「安全性」。
Workspace369 支援 線上 — 回覆通常在當天
您好 — 請用您自己的話告訴我發生了什麼事，或選擇下方的一個主題。我將為您設定正確的請求。
或選擇一個主題
在撰寫前快速獲得答案
大多數帳戶問題只需更改一個設定即可解決。如果以上選項都不適用，請使用上方的表單聯繫人員。
請求中應包含的內容
- 您所在的頁面或畫面
- 涉及的客戶、發票或提案
- 您預期會發生的情況，以及實際發生的情況
- 螢幕截圖（如果您有）
電子郵件支援、文件和入門指南包含在所有方案中。Commander 和 Enterprise 方案提供專屬支援。
- 我忘記密碼了。如何重新登入？
- 前往 workspace369.com/reset-password，輸入您帳戶的電子郵件，我們會寄送一個連結來設定新密碼。如果沒有收到電子郵件，請檢查垃圾郵件，然後從此頁面寫信給支援團隊。
- 如何變更或取消我的方案？
- 前往「設定」→「方案」。變更方案會將您移至另一個方案，升級會立即生效。取消訂閱在同一個畫面。
- 當所有席位都已使用時，如何邀請隊友？
- 從「設定」→「團隊成員」邀請人員。方案包含 1、2、10、20 或 50 個席位，從 Cadet 到 Enterprise。從 Voyager 方案起，您可以每個月額外購買一個席位，費用為 10 美元，或變更方案以獲得更多席位。
- 為什麼我還不能發送簡訊？
- 簡訊從 Voyager 開始。電信業者還要求一次性的企業註冊，然後您的號碼才能發送簡訊，並且「設定」會顯示「完成 SMS 註冊」，直到完成為止。
- 客戶如何線上支付發票？
- 在「設定」→「線上付款」中連接您的 Stripe 帳戶。之後，客戶可以透過發票連結或客戶入口網站，以信用卡或 ACH 電匯支付發票和訂金。
- 如何匯出我的資料？
- 前往「設定」→「匯出資料」。您可以匯出不同格式的記錄，或匯出單一 JSON 檔案中的所有資料。