現已推出
連結的操作基礎
產品中已有的功能，並持續獲得品質改進。有些取決於方案；定價頁面顯示了哪些方案包含這些功能。
客戶工作系統
CRM、請求、專案、任務、排程、檔案、備註、入口網站和範圍化的團隊存取權。
溝通套件
共享收件匣、電子郵件、簡訊、電話、語音信箱、路由、錄音、轉錄和AI通話摘要。
收入與財務
提案、報價、發票、付款、委託、費用、產品、庫存和會計工作流程。
AI 與自動化
寫作、改寫、翻譯、摘要、知識輔助和工作流程自動化。
Workspace369 產品路線圖
什麼是可用的、正在改進的以及仍在探索中的。
Workspace369 的路線圖顯示了產品的現有功能、目前的工作重點以及仍在評估中的想法。它不提供交付日期：所有已發布的功能都會在其變更日誌中列出。
更新於 2026 年 10 月
本路線圖傳達產品方向，而非保證的交付日期。隨著客戶需求、可靠性和平台要求的演變，優先順序可能會發生變化。
目前焦點
讓系統更容易採用和操作
積極進行產品和文件處理的區域，無需發布人為的發布日期。
引導式設定
更清晰的首次設定、流程選擇、遷移指南和團隊入職。
報告清晰度
更多有用的營運檢視，涵蓋客戶、專案、溝通、營收、支出和後續追蹤。
工作流程範本
可重複的導入、交付、溝通、計費和自動化模式的更強起始點。
文件涵蓋範圍
支援更多可搜尋、版本化的指南，並附有準確的產品螢幕截圖和任務導向說明。
探索中
正在評估但未承諾的想法
需要更多客戶證據、技術驗證和優先級排序的指示。
擴展的遷移工具
AI 匯入已從 CSV 或 Excel 匯出中匯入客戶、服務、發票、提案和費用（來自 Specialist）。目前仍在評估從其他系統轉移專案和溝通記錄。
更廣泛的合作夥伴生態系統
評估額外的連結，客戶需要 Workspace369 與專業平台共存。
產業入門系統
探索專為代理商、顧問和其他客戶服務團隊設計的意見式工作區配置。
更深入的工作流程智慧
使用已連結的營運背景來顯示後續動作，同時讓人們保持控制。
最近發布
最新的發布，最新的在前。
當工作項目離開路線圖時，它會獲得一個標有日期的發行說明，說明變更內容、在應用程式中的位置，以及包含它的方案。
閱讀每則發布說明路線圖如何運作
想法如何進入產品。
- 01
您正在描述工作流程
寫信給支援團隊，說明您正在嘗試完成的任務、目前遇到的問題，以及受影響的人員。工作流程比功能名稱更有用。
- 02
探索中
需要更多客戶證據、技術驗證和優先級排序的想法。列在此處並不保證想法會被發布。
- 03
目前焦點
產品和文件積極關注的領域。它們沒有公開發布日期。
- 04
已發布
發布說明會出現在變更日誌、其 Atom feed 以及應用程式的「設定 → 說明與關於 → 最新消息」下方，並註明包含它的方案。
問題
路線圖問題。
Workspace369 的路線圖包含發布日期嗎？
否。路線圖顯示方向，而非交付日期，且優先級可能會變動。一旦某項功能發布，其變更日誌上的發布說明就會包含日期。
我在哪裡可以看到已發布的功能？
變更日誌列出了每個面向客戶的發布及其日期，並有一個您可以關注的 Atom feed。在應用程式內，相同的說明會出現在「設定 → 說明與關於 → 最新消息」下方。
如何請求功能？
來自支援頁面的電子郵件支援。描述您正在嘗試完成的內容、目前流程在哪裡中斷，以及誰受到影響。所有方案都提供支援。
我如何知道哪個方案包含新功能？
每個發布說明都會說明包含哪些功能，而定價頁面則有完整的方案比較。在應用程式中，鎖定的功能會顯示預覽以及包含它的方案。