第 10 部影片教學(共 24 部)

如何在 Workspace369 日曆中規劃您的行程

若要在 Workspace369 中規劃您的行程,請開啟「工作」下的「日曆」。日曆讓您一眼掌握整個月:每項工作、通話和預約。使用「顯示選項」切換到「團隊」檢視,每個人各佔一欄;點選工作即可查看時間、地點和服務對象,還有可以致電、傳簡訊或寄電子郵件給客戶的按鈕。若要新增工作,請點選「新增日程」,輸入標題,再加入客戶和所有參與的人員。「空檔情況」面板會顯示他們何時都有空。選擇時間、將工作設定為每週重複、選擇類別,然後點選「儲存活動」。

您將學到的內容

  • 如何在日曆中查看當月的每項工作、通話和預約
  • 如何切換到「團隊」檢視,並排查看每個人的一天
  • 如何開啟工作並致電、傳簡訊或寄電子郵件給客戶
  • 如何新增包含客戶和多位團隊成員的工作
  • 如何選擇工作中每個人都有空的時間
  • 如何讓工作每週重複並設定類別

常見問題

常見問題

如何將工作新增到 Workspace369 日曆?

開啟「工作」下的「日曆」,然後點選「新增日程」。為工作輸入標題,加入客戶和所有參與的人員,再選擇時間。您可以設定重複並指定類別。然後點選「儲存活動」。

如何查看整個團隊的行程?

在「日曆」中,開啟「顯示選項」並選擇「團隊」。每一欄代表一個人,以及他們當天的工作,讓您並排查看每個人的一天。點選工作即可查看時間、地點和服務對象。

我可以把一項工作指派給多個人嗎?

可以。將每個人加入工作,工作就會出現在每個人的日程上。「空檔情況」面板會顯示工作中每個人何時有空,讓您選擇所有人都方便的時間。

我可以讓工作每週重複嗎?

可以。將工作設定為每週重複,儲存前就能看到接下來排定的日期。之後工作每週都會出現在日曆上,所以只需設定一次。

我可以直接從日曆聯絡客戶嗎?

可以。點選工作即可查看詳細資料,還有可以致電、傳簡訊或寄電子郵件給客戶的按鈕。新增工作時,您也可以傳送電子郵件邀請或簡訊提醒給客戶。

完整逐字稿

歡迎回來。在這部影片中,我們會在日曆中規劃您的行程:查看誰在做什麼、新增工作,並設定重複。

開啟「工作」下的「日曆」。這裡讓您一眼掌握整個月:每項工作、通話和預約。

「顯示選項」可以切換檢視方式。我會選擇「團隊」,並排查看每個人的一天。每一欄代表一個人,以及他們今天的工作。點選工作即可查看詳細資料:時間、地點和服務對象,還有可以致電、傳簡訊或寄電子郵件給客戶的按鈕。

若要新增工作,請點選「新增日程」。輸入標題。這是一項每週的車隊清洗工作。加入客戶:Drew Walsh。您也可以傳送電子郵件邀請或簡訊提醒給對方。Mason 已經在這項工作中。加入 Harper,讓工作同時出現在兩人的日程上。

「空檔情況」面板會顯示工作中每個人何時有空。我選 3:30。設定為每週重複。您會看到接下來排定的日期。接著選擇類別:Fleet Service。然後點選「儲存活動」。

完成了,這項工作出現在 Mason 和 Harper 兩人的日程上,而且每週重複,所以只需設定一次。以上就是日曆的使用方式。在下一部影片中,我們會設定您的線上預約頁面。

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