CRM für Fitnessstudios & Boutique-Fitness

CRM für Fitnessstudios und Boutique-Fitness mit Workflows für betriebliche Gesundheitsförderung

Fitnessstudios und Boutique-Fitnesscenter, die in B2B-Corporate-Wellness-Programme expandieren, benötigen eine strukturierte Möglichkeit, komplexe beratende Verkäufe und administrative Logistik zu handhaben. Herkömmliche Mitgliedschaftsverwaltungssoftware verfügt oft nicht über die Kapazität, Firmenverträge, mehrstufige Angebote und kundenspezifische Projektaufgaben zu koordinieren. Workspace369 wickelt diese Firmenprogramme von der ersten Beratung bis zur bezahlten Rechnung ab, wobei Kundenakten, Angebote, Projekte und Rechnungen getrennt von Ihren Kern-Fitnessmitgliedschaftssystemen gehalten werden.

Kundedie Beziehung und der vereinbarte Brief
ArbeitAufgaben mit einer verantwortlichen Person
AbrechnungRechnungen und kommerzieller Kontext
Workspace369 Kundenprofil, das Historie, Dateien, Kommunikation und Rechnungen in einem Profil anzeigt

Wichtige Fakten

Workspace369 CRM für Fitnessstudios & Boutique-Fitness deckt 9 Bereiche ab, darunter Kundenakten, Angebote, Projekte und Aufgaben.

Der Workflow läuft in 5 Schritten, von "Unternehmens-Kundenstammdaten erstellen" bis "Rechnungen ausstellen und Portalzugang gewähren".

Workspace369 startet ab 29 US-Dollar/Monat für 1 Benutzer, und der Commander-Plan beinhaltet 20 Benutzer, 500 GB Speicherplatz und 120.000 KI-Tokens pro Monat für 299 US-Dollar/Monat.

Zusätzliche Benutzer kosten jeweils 10 US-Dollar und 100 GB zusätzlicher Speicherplatz kosten 15 US-Dollar; die vollständigen Preise sind öffentlich einsehbar unter Workspace369 Preisübersicht.

Das Problem

Administrative Herausforderungen in der Unternehmensfitnessberatung

Getrennte Unternehmensangebote

Wenn ein Fitnessstudio einem Unternehmenskunden Wellness-Beratungen anbietet, können Standard-Mitgliedschaftstools keine detaillierten, benutzerdefinierten Serviceverträge erstellen. Teams verlassen sich oft auf separate Dokumenteneditoren und E-Mail-Threads, wodurch kritische Preisdaten vom Kundenkonto getrennt werden. Diese Trennung erschwert die Nachverfolgung dessen, was während des Verkaufsprozesses versprochen wurde, und führt zu administrativen Verwirrung, noch bevor das Unternehmensprogramm beginnt.

Verstreute Logistik für Beratungen

Die Koordination von mehrmonatigen Corporate Wellness Programmen erfordert eine detaillierte Aufgabenverfolgung und Planung, die Standard-Fitnessstudio-Check-in-Systeme nicht unterstützen. Das administrative Personal muss manuell Präsentationstermine, Setup-Anforderungen und Trainerzuweisungen über unabhängige Tabellenkalkulationen hinweg verfolgen. Ohne einen strukturierten Projektrahmen werden kritische Liefertermine verpasst und die Kommunikation mit dem Corporate-Ansprechpartner bricht vollständig zusammen.

Fragmentierte Kundengespräche

Corporate Wellness-Kunden kommunizieren über mehrere Stakeholder, darunter HR-Manager und Sponsoren. Wenn diese Interaktionen in den E-Mail-Postfächern einzelner Mitarbeiter vergraben bleiben, kann das administrative Team den von den Mitarbeitern aufgezeichneten Gesprächsverlauf nicht einsehen. Dieser mangelnde Einblick führt zu repetitiver Nachrichtenübermittlung, verzögerten Antworten und einem unprofessionellen Onboarding-Erlebnis für den Unternehmenspartner.

Unflexible Rechnungsstellung für B2B-Dienstleistungen

B2B-Firmenkonten erfordern strukturierte Rechnungsstellung, wiederkehrende Meilensteinzahlungen und detaillierte Aufschlüsselungen, die herkömmliche Fitnessstudio-Abrechnungsplattformen für Verbraucher nicht ausführen können. Das Erzwingen von Beratungsgebühren für Unternehmen in ein System, das für monatliche individuelle Fitnessstudio-Mitgliedschaften konzipiert ist, führt zu manuellen Abrechnungs-Workarounds. Mitarbeiter müssen separate Rechnungen manuell erstellen, was das Risiko von Zahlungsverzögerungen und Buchhaltungsdiskrepanzen erhöht.

Das Produkt

Erleben Sie den Workspace, den Ihre Kunden spüren.

01

Ein Portal, das Kunden tatsächlich aufrufen

Kunden verfolgen Fortschritte, Dateien und Rechnungen in einem gebrandeten Portal, anstatt Ihr Team um Updates zu bitten.

Workspace369 Kundenprofil, das Historie, Dateien, Kommunikation und Rechnungen in einem Profil anzeigt
02

Jeder Kanal in einer Inbox

E-Mails, SMS, Anrufe und Voicemails landen neben dem Kundenkonto – mit KI-Zusammenfassungen, sodass jedes Teammitglied mit vollständigem Kontext antworten kann.

Workspace369 geteilte Inbox, die E-Mail-, SMS- und Anrufliste neben einem Kundenprofil anzeigt
03

Kundenarbeit, organisiert als Projekte

Aufgaben, Dateien und Status für jede Zusammenarbeit – sichtbar für das Team und, über das Kundenportal, für den Kunden.

Workspace369 Projektboard, das Kundenarbeit in Phasen mit Verantwortlichen und Status organisiert anzeigt
04

Von Angeboten bis zu bezahlten Rechnungen

Senden Sie Angebote, fakturieren Sie Meilensteine oder Retainer und lassen Sie automatische Erinnerungen alles Offene verfolgen.

Workspace369 Rechnungeneditor, der Posten, Zahlungsbedingungen und Kundendetails anzeigt

Arbeitsablauf

Verwaltung von Corporate Fitness Workflows von Angebot bis Rechnung

01

Erstellung der Firmenkundenakte

Der Workflow beginnt mit der Erstellung eines dedizierten Kundenstamms für die juristische Person im System. Mitarbeiter dokumentieren die spezifischen Anforderungen des Unternehmenspartners, die wichtigsten HR-Kontakte und die Beratungsziele direkt im Briefing-Bereich des Datensatzes. Dies stellt sicher, dass alle Verwaltungsmitarbeiter die Kernbetriebsparameter einsehen können, bevor Servicevereinbarungen entworfen oder erste Discovery-Sitzungen geplant werden.

02

Erstellung und Versand kundenspezifischer Angebote

Anhand der Daten aus den Kundenakten erstellen Administratoren einen umfassenden Vorschlag, der den Umfang der Corporate Wellness-Beratung, die Anzahl der Sitzungen und die Preisstufen umreißt. Der Vorschlag wird zur Überprüfung direkt an den Entscheidungsträger des Unternehmens gesendet. Mitarbeiter können den Fortschritt des Vorschlags innerhalb der Benutzeroberfläche verfolgen und rechtzeitige Nachfassaktionen sicherstellen, falls der Kunde Änderungen am Beratungsplan wünscht.

03

Projekt und Aufgaben für Wellness initiieren

Sobald der Firmenkunde den Vorschlag akzeptiert, initiiert der Administrator ein dediziertes Projekt zur Steuerung der Beratungsleistung. Die Mitarbeiter zerlegen das Projekt in spezifische Aufgaben, wie z. B. die Reservierung von Geräten, die Zuweisung qualifizierter Fitnesstrainer und die Vorbereitung von Schulungsmaterialien. Jede Aufgabe wird einem Teammitglied mit definierten Fristen zugewiesen, um die operative Rechenschaftspflicht zu gewährleisten.

04

Planung von Beratungen und Austausch von Dateien

Das administrative Team nutzt die Planungsfunktion, um die Beratungstermine mit dem HR-Team des Unternehmenspartners festzulegen. Relevante Dateien wie Präsentationsfolien und Gesundheitscheck-Vorlagen werden direkt in das Projekt hochgeladen. Dies stellt sicher, dass alle notwendigen Assets für die ausführenden Trainer zugänglich sind und verhindert die Verwendung veralteter Dokumentation während der Live-Sitzungen.

05

Rechnungen und Portalzugang erstellen

Nach Abschluss der Beratungsmeilensteine erstellen und versenden die Mitarbeiter professionelle Rechnungen direkt an den Firmenkunden. Das Kundenportal wird aktiviert, sodass der Personalmanager des Unternehmens sich anmelden, vergangene Rechnungen einsehen, den bevorstehenden Beratungsplan prüfen und auf freigegebene Dateien zugreifen kann. Diese strukturierte Transparenz eliminiert administrativen Aufwand und hilft dem Firmenkunden, pünktlich zu bezahlen.

Produktabdeckung

Kundenmanagement für Fitnessstudios & Boutique-Fitness

  • Das System muss erfolgreich ein mehrzeiliges Corporate Wellness-Angebot generieren, das direkt mit einem neuen Corporate-Kunden-Datensatz verknüpft ist.
  • Ein Bediener kann ein Projekt mit fünf verschiedenen Aufgaben erstellen, diese verschiedenen Mitarbeitern zuweisen und sie im Zeitplan sehen.
  • Das Kundenportal des Unternehmens muss einem externen Benutzer ermöglichen, ausgestellte Rechnungen einzusehen und freigegebene Beratungsdateien herunterzuladen, ohne auf interne Mitarbeitergespräche oder Trainingsaufzeichnungen zugreifen zu können.
Kundenakten
Angebote
Projekte und Aufgaben
Dateien
Gespräche
Terminplanung
Rechnungen
Kundenportal
Workflow-Automatisierungen

Geliebt im App Store

Bewertet von den Leuten, die ihre Kundenarbeit damit erledigen.

★★★★★
Endlich fühlt es sich ruhig an

Ich bin zwischen drei oder vier All-in-One-Tools hin- und hergesprungen und habe mich immer in einem Durcheinander von Tabs wiedergefunden. Dies ist das erste Tool, das sich ruhig anfühlt. Habe meine Kundenprojekte in zehn Minuten eingerichtet.

Justin R. · Alleingründer · App Store-Bewertung
★★★★★
Reibungslose Teameinführung

Wir haben es unserem achtköpfigen Team vorgestellt und die Einführung war schmerzlos – intuitiv und ausgefeilt. Ich würde mir mehr Integrationen wünschen, aber sie liefern weiter.

Samantha D. · Operations Lead · App Store-Bewertung
★★★★★
Stunden pro Woche zurückgewonnen

Ich habe separate Tools für Notizen, Aufgaben, Dokumente und Updates jongliert. Die Konsolidierung an einem Ort hat mir ehrlich gesagt jede Woche Stunden gespart. Der Support ist auch reaktionsschnell.

Alicia N. · Gründerin einer Agentur · App Store-Bewertung

Loslegen

Erleben Sie Workspace369 bei Ihrer eigenen Kundenarbeit.

Starten Sie eine kostenlose Testversion oder sprechen Sie mit dem Vertrieb – in jedem Fall sehen Sie den gesamten Ablauf: Posteingang, Projekte, Portal und Abrechnung.

FAQ

Bewertungskriterien für Corporate Fitness Workflows

Verwaltet Workspace369 Check-ins im Fitnessstudio oder die Kapazitätsverwaltung von Kursen?

Behalten Sie Check-ins, Mitgliedschaftsabrechnungen und Klassenkapazität in Ihrer Fitnessstudio-Management-Software. Workspace369 verwaltet die Kundenarbeit darum, wie Kundenakten, Angebote, Projekte und Rechnungen für betriebliche Wellnessprogramme.

Wie verfolgen wir Notizen und kundenspezifische Anforderungen von Firmenkunden?

Sie können benutzerdefinierte Felder in Kundenakten verwenden, um strukturierte Daten zu verfolgen, oder spezifische Notizen zu Unternehmenskunden und Beratungsziele direkt im Briefing-Bereich der Kundenakte erfassen. Dies hält alle wesentlichen Informationen während des Projektlebenszyklus für jedes Mitglied des Kontos zugänglich.

Können Kunden ihre Beratungsrechnungen über das Portal bezahlen?

Ja. Firmenkunden sehen ausgestellte Rechnungen und geteilte Dateien im Kundenportal und bezahlen online per Karte über Stripe. Zahlungslinks, Anzahlungen und geteilte Zahlungen helfen Ihren Mitarbeitern, Beratungsgebühren zu verfolgen und einzuziehen.

Wie werden Trainer über ihre zugewiesenen Beratungsaufgaben informiert?

Trainer sehen ihre zugewiesenen Aufgaben und ihren Kalender in Workspace369, und die Zwei-Wege-Google-Kalender-Synchronisierung fügt die zugewiesenen Termine in den von jedem Trainer ausgewählten Google-Kalender ein. Administratoren weisen spezifische Aufgaben innerhalb des Projektrahmens zu, und Trainer können ihre anstehenden Verantwortlichkeiten einsehen, das Kundenbriefing lesen und auf hochgeladene Dateien zugreifen, die für die Corporate-Wellness-Sitzung benötigt werden.

Bereit, wenn Sie es sind

Sehen Sie, wo Workspace369 in Ihren Client-Arbeitsablauf passt.

Beginnen Sie mit den Modulen, die Sie heute benötigen, und aktivieren Sie dann KI, Automatisierungen, Buchhaltung, Inventar, Anfragen und Berichterstattung, wenn der Betrieb wächst.